La qualitat del producte acabat depèn de les qualificacions del personal, ja sigui un producte de consum o un servei prestat. Avui en dia, molts empresaris se centren en la certificació dels empleats per confirmar el seu compliment de la posició.
En general, aquesta verificació és un procediment estàndard que s'aplica de la manera prescrita per la llei sobre la base d'actes legals reguladors. Tot i que la idea de complir amb el càrrec ocupat és formal, els resultats de la certificació són de gran importància per al subordinat, ja que són decisius en matèria de creixement i remuneració professional.
Què és aquest procediment: conceptes generals
Per als representants d'algunes especialitats, la certificació no és un requisit previ i és de caràcter més aviat consultiu. Tanmateix, els funcionaris, directius, metges i professors no poden escapar del seu pas. El procediment de certificació dels professors per al compliment de les seves posicions està regulat pel Codi del Treball de la Federació Russa, les ordres del Ministeri de Treball de la Federació Russa i altres departaments rellevants. També poden ser rellevants els documents normatius locals adoptats directament per la direcció de l'empresa.
La presentació per al compliment del càrrec ocupat és una base directa per a la aprovació de la certificació d'un empleat. Es tracta d’un document que té un formulari especial i fonamentalment diferent de les característiques de l’empleat, currículum o carta de recomanació. El compliment de l’empleat amb el lloc es comprova mitjançant una anàlisi sociolingüística de la seva personalitat i de les àrees d’activitat professional. També es tenen en compte els resultats positius aconseguits en el treball.
Si parlem de la presentació de la conformitat de la posició del professor (el personal pedagògic es reconeix amb més freqüència que altres especialistes), es tracta d’una descripció per escrit del treball diari de l’empleat. Aquest document no és compilat per un professor que ho testifica, sinó pel seu supervisor immediat.
La certificació com a mètode per avaluar la professionalitat
El procediment per comprovar la conformitat del càrrec té com a objectiu següent: establir si una persona en particular gestiona les seves funcions. La certificació de personal és un procés responsable a documentar. A més, el document principal aquí és la presentació.
Com a mètode d'avaluació, la certificació s'aplica tant a organitzacions comercials estatals com a comercials. També convé destacar que les empreses privades no estan obligades a un marc rígid en matèria de selecció de personal. Les empreses no estatals tenen dret a avaluar el nivell de competència dels subordinats mitjançant qualsevol altre mètode disponible. A diferència del sector comercial, els candidats han de complir els requisits establerts per les ordres de la indústria i les lleis federals per a l'ocupació en institucions estatals i autoritats públiques. Per a cada categoria d’empleats, s’apliquen actes legals separats que contenen instruccions sobre la freqüència de certificació i instruccions detallades per comprovar que una persona compleixi la seva posició.
Principals documents
La ponència principal per a la certificació és la presentació. D’ell depèn en gran mesura la impressió que té l’empleat de l’oficial que revisa.La informació proporcionada en aquest document també serà rellevant per prendre la decisió final.
La presentació del compliment de la posició del professorat conté no només dades personals (cognom, cognom, nom mig, nivell d’ensenyament, experiència laboral en l’especialitat), sinó també la conclusió del supervisor directe. Per exemple, el director de l’escola fa una presentació a un dels professors a temps complet, analitzant les seves activitats, èxits, èxits, creixement professional. La certificació dels professors s’ha de dur a terme almenys un cop cada cinc anys. És possible i més sovint comprovar el compliment de la posició amb professors i professors. Això proporcionarà un plus addicional a les seves característiques.
A més de la presentació, també s’elabora un protocol de conformitat del post. Aquest document és generat pel comitè de certificació en funció de les respostes de l’empleat certificat. Tot i que el resultat de l’examen té un paper important, en el procés de presa de decisions, l’èmfasi està en el contingut de la presentació. Té en compte tant les qualificacions, els indicadors de l’activitat professional de l’empleat i l’opinió del gerent sobre el potencial del seu subordinat, les seves habilitats, habilitats creatives, tècniques i enfocaments per a l’exercici de les tasques.
Qui ha de passar la certificació
El procediment per comprovar el compliment del lloc amb professors, metges, funcionaris i altres empleats es realitza d’acord amb un calendari preestablert. La freqüència de la certificació prevista està determinada per ordres o regulacions del sector emeses per la direcció de l'empresa. A més, les ordres locals no solen referir-se a tot el personal, sinó només a aquelles persones que per la llei requereixen un procediment de verificació del compliment de les seves posicions. La categoria de treballadors que no siguin objecte d'avaluació inclouen:
- dones embarassades;
- dones que cuiden un fill menor de tres anys;
- els empleats que van ocupar l’organització fa menys d’un any;
- persones contractades en els termes d’un acord laboral amb una durada limitada.
Al mateix temps, l’atribució a aquest grup no garanteix una exempció completa de la recertificació. La confirmació del compliment de la posició ocupada per l'empleat haurà de passar tan bon punt s'eliminin els motius que impedeixin eliminar-lo. Per tant, l’enviament s’ha d’emetre per a aquells empleats que passin la següent certificació d’acord amb el calendari establert, i per a aquells que siguin objecte de verificació per primera vegada, per exemple, després de deixar el permís de maternitat.
Característiques del disseny de presentacions
Els documents per al compliment de la posició difereixen del flux de documents generals principalment pel fet que s'executen amb capçalera. L’enviament ha de contenir totes les dades rellevants. S'ha d'indicar el destinatari al text del document. Una de les opcions següents es considera correcta:
- "Al president de la Comissió de Certificació" indicant el nom de F. I. O. del oficial.
- "A la comissió de certificació ..." indicant el nom complet de la comissió, la seva ubicació (districte, ciutat o regió on es realitzarà l'auditoria).
L’enviament està certificat amb la signatura del responsable de l’organització, així com un segell mullat. El text principal ha de contenir una descripció de les qualitats personals i professionals de la persona certificada. Per tal que la comissió pugui avaluar objectivament l’empleat, es recomana complir algunes recomanacions a l’hora d’elaborar una presentació sobre la conformitat de la posició d’un professor, un educador o altres treballadors.
En particular, l’estil del text no ha de ser emocionalment expressiu. La descripció s'ha d'elaborar de manera neutral, sense comparacions figuratives ni epítets.La presentació ha de tenir una línia lògicament consistent que consti dels fets presentats. No és desitjable utilitzar oracions llargues i complexes, les frases han de ser informatives i concises. L’ús de la parla col·loquial, l’argot, l’argot, les unitats fraseològiques, les abreviatures, així com termes estrangers no està permès si la llengua russa conté paraules equivalents. A més, els pronoms personals com "ella", "ell", "ells" no s'han d'utilitzar en la descripció.
Requisits de contingut
A cada organització, es desenvolupen reglaments per al compliment de la publicació per a diferents empleats, per tant, per regla general, no hi ha problemes amb el disseny d’aquest document. Normalment, el Reglament conté una escala d’avaluació del personal, els procediments per dur a terme el procediment i formularis de presentació i protocols de comissió. Tot i això, a la pràctica, la presentació presenta moltes dificultats i preguntes. Molts no saben exactament qui l’hauria de recopilar, quina informació cal omplir, en quin format és necessari reflectir informació sobre l’empleat, etc.
Atès que l’objectiu principal de processar un document com la presentació per al compliment del càrrec (professors, per exemple) és determinar l’adequació professional de l’empleat per al compliment de les tasques professionals, el seu contingut ha de semblar al màxim la descripció detallada.
Després de la "rúbrica" i els detalls del comitè de certificació, la paraula "enviament" s'escriu a la part central del document. Es recomana lletra majúscula. La següent línia comença amb petites lletres majúscules "per tal que l'empleat sigui certificat per tal de constatar el compliment del càrrec ocupat". A continuació, comença directament el text de la presentació.
En primer lloc, s’indiquen les dades personals bàsiques: cognom, nom, nom mig al complet, data i lloc de naixement. En assistir a la certificació, es presta una atenció especial als documents d’educació, especialment quan es tracta d’alts càrrecs, directors. La correspondència de la posició implica la presència d’educació especialitzada especial, superior o secundària especial. La informació sobre les institucions educatives hauria de coincidir plenament amb allò que s’escriu en diplomes, certificats i certificats. Si un empleat té diverses qualificacions, totes s’indiquen per ordre cronològic, començant per les que van rebre primer.
A continuació, s’indica la informació sobre les activitats actuals amb la confirmació del nom del càrrec ocupat, la durada del servei al darrer lloc de treball, és a dir, a l’empresa des de la qual s’ha enviat l’empleat per a la seva certificació. Una atenció especial mereix l’avaluació per part del cap de les qualitats professionals i empresarials d’un subordinat. En la majoria dels casos, sorgeixen dificultats per emplenar aquesta part particular de la presentació.
Vegeu l'exemple d'emplenament
Per no confondre’s amb el disseny d’aquest document, heu de ser capaç de distingir entre les qualitats professionals i empresarials. En el primer cas, estem parlant d’un conjunt de trets, la presència dels quals permet a una persona, com a professional, destacar entre els companys i altres representants de la professió. Per exemple, la verificació d’atestació d’un professor per al compliment de la seva posició implica estudiar el nivell de la seva professionalitat en el marc dels requisits de qualificació existents establerts per als professors. En aquest cas, es pot obtenir una guia especial, que ajudarà a determinar el compliment de la qualificació d’especialistes, empleats superiors, empleats del govern i d’altres categories.
A diferència del professional, les qualitats empresarials són una mena de “mitjana daurada” entre les característiques personals i les professionals. En virtut de les qualitats empresarials es fa referència a la capacitat d’exercir funcions laborals específiques i responsabilitats laborals assignades.Aquí, es valora en gran mesura l’actitud personal de la persona davant el procés de treball i el grau de la seva responsabilitat en la realització d’activitats professionals, que consta de diversos elements:
- qualitats executives, que inclouen disciplina, eficiència, capacitats organitzatives, diligència, ritme de tasques, etc .;
- comunicació interpersonal - resistència a l'estrès, treball en equip, sociabilitat;
- propensió a l’autoeducació i capacitat d’educar els altres;
- habilitats creatives: creativitat de pensament, manifestació d’iniciativa, implementació amb èxit de tasques extraordinàries, cerca de solucions úniques, etc.
- qualitats d’un líder: planificació racional, organització del treball dels subordinats, exactitud, autoritat, desig de lideratge, etc.
La indicació de les qualitats personals d’un empleat no és un requisit. Per als professors, l’equilibri, la resposta, la coherència en les accions, la cortesia, l’actitud adequada davant la crítica, l’autocrítica, la integritat, la decència, la contenció són de gran importància.
Al final del document, hi ha un lloc per a conclusions sobre els resultats de l'activitat professional, on s'avalua el creixement professional durant el període de la darrera certificació. També s’indiquen els èxits addicionals, la participació en la implementació de grans projectes, la implementació d’instruccions individuals. Durant la certificació d’un empleat líder, no només s’avaluen els seus criteris personals, sinó també els resultats del treball de tots els empleats o unitats subordinats.
En quina forma es compila el document?
Normalment, dues persones treballen en el disseny de presentació: aquest és el cap del departament i el responsable del personal. Si no es preveu una posició del personal de l'empresa, el treball bàsic per crear un document el fa un empleat del departament de personal. Primer s’introdueixen dades generals sobre la durada del servei, l’educació, les qualificacions, la data de naixement. A continuació, la presentació es transfereix al cap, que complementa el document amb altra informació sobre indicadors de rendiment, qualitats empresarials, professionals i personals, habilitats, habilitats i potencials existents.
La llei no estableix cap restricció pel que fa al format de presentació. La representació es pot realitzar en forma de taula gràfica o de minúscules amb la informació necessària. Algunes organitzacions indiquen específicament en les seves ordres el compliment de la posició que es permet una de les dues opcions de formulari. Així, la informació general es pot reflectir en una llista, taula o text sencer.
Abans del procediment de certificació directa, l’empleat ha d’estar familiaritzat amb la presentació. Si l’empleat està d’acord en com el document descriu el seu rendiment i les seves qualitats personals, haurà de posar la seva signatura. En cas contrari, la persona certificada té dret a no estar d’acord amb la característica presentada. En aquest cas, cal presentar una objecció per escrit. A la fase d’arribada, l’actuació està signada pel cap del departament. Estableix les notes finals sobre productivitat i professionalitat laboral.
Pot un empleat escriure una presentació sobre ell mateix
La falta de superació del procediment de certificació pot servir de base legal per a l'acomiadament d'un empleat com a càrrec inadequat. Al mateix temps, les lleis no expressen enlloc com comprovar correctament. Moltes empreses formen el seu propi Reglament de certificació, que no ha d’anar en contra de les ordres del nivell ministerial i de les branques.
Cap de les comandes o comandes no té una prohibició directa clarament definida sobre la formació independent de l’enviament, és a dir, el document no l’elabora el cap, sinó el propi empleat certificat.Per defecte, s’indica que el document el genera el cap i el responsable de personal i, de fet, l’empleat té dret a presentar la seva pròpia versió del document al comitè de certificació. Té dret a recopilar un conjunt de dades personals, però ell no pot generar tota la informació relativa als indicadors de productivitat laboral. Només el responsable directe pot participar en l’escriptura d’aquesta part que, a diferència del propi empleat, donarà una valoració objectiva de la tasca realitzada i de les qualitats personals, empresarials i professionals. Si la certificació la duu a terme el cap del departament, un diputat pot preparar-li una presentació per tal de mantenir l'objectivitat.
L’enviament per a la certificació d’empleats és una breu característica en què es fa una anàlisi de la productivitat laboral general. És important comprendre que, en cas que no passin amb èxit la comissió, el gestor té tot el dret a acomiadar l’empleat o reduir el sou, a privar-se de bonificacions o bonificacions per intensitat laboral.
El Reglament de certificació de compliment de la posició sol prescriure el període durant el qual el subordinat s’ha de familiaritzar amb la presentació, i també limita el temps que la comissió examina el document. Molt sovint, almenys dues setmanes es donen a conèixer la presentació a l'empleat que es posa a prova. Durant aquest període, podrà declarar el seu desacord amb la valoració del líder. El mateix temps es requereix perquè els membres de la comissió estudien el document abans de l'inici del procediment d'avaluació. Si cal, per formular una decisió motivada alhora per a diversos empleats de la comissió, es pot proporcionar més temps de dues setmanes.
Com apel·lar una actuació contra una publicació
Per tant, si un document s’executa d’acord amb totes les regles, abans de signar-lo, el cap proporciona a la persona certificada l’oportunitat de familiaritzar-se amb ell en detall. A continuació, després dels resultats de la productivitat laboral, l’empleat ha de posar una marca “familiar amb la presentació” i la seva signatura, indicant la data. Un mes abans de la certificació, s’emet una còpia del document. Si el subordinat està satisfet amb la característica elaborada pel cap, l’enviament es transmet com a màxim 14 dies abans de la comissió, juntament amb el full d’attestació.
Si l’empleat es nega a signar el document, el cap crida testimonis per confirmar el fet de la seva disconformitat amb la presentació i elabora l’acte corresponent. Aquest acte no afectarà la certificació, però donarà al treballador el dret a presentar la seva versió del document. A més, caldrà adjuntar una declaració que expliqui els motius del desacord. Si s’ha incomplert el termini per a la infracció i l’empleat ha rebut una presentació a les seves mans menys d’un mes abans del dia de certificació programat, té dret a passar per encàrrec més endavant.