Každý zaměstnanec společnosti musí mít potřebné dovednosti, znalosti a zkušenosti, což je jistě potvrzeno certifikací pracovníků v organizaci. Tento postup je povinný pro některé zaměstnance různých podniků. Spočívá v testování dovedností najatých odborníků. Na konci kontroly můžete ověřit, zda konkrétní zaměstnanec odpovídá jeho pozici. Certifikace často vede k personálním změnám ve společnosti.
Koncepce procesu
Hodnocení a certifikace personálu v organizaci je zvláštní kontrola, která umožňuje určit kvalifikaci každého zaměstnance. Mnoho společností používá tyto kontroly k dosažení různých cílů.
Iniciátor je hlavou společnosti, ale někteří zaměstnanci musí být hodnoceni s ohledem na požadavky zákona.
Pravidla pro
Mezi hlavní pravidla certifikace patří:
- pomocí takového posouzení je možné určit, zda kvalifikace zaměstnance odpovídají jejich pozici;
- provedení auditu vyžaduje vytvoření zvláštní provize;
- zaměstnanci mohou napadnout rozhodnutí komise, o které se původně odvolávají u zaměstnavatele, a pokud obdrží záporné rozhodnutí, mohou se obrátit na soud;
- Součástí komise musí být zástupce odborové organizace pracující ve společnosti.
Během certifikace se firmy mohou zaměřit nejen na různé legislativní akty, ale také na místní akty stanovené v charterové dokumentaci.
Účel postupu
Organizace systému certifikace personálu je nutná k dosažení několika cílů najednou. Postup představuje pravidelná kontrola různých zaměstnanců společnosti. Pomocí této kontroly můžete určit profesionální úroveň každého zaměstnance. Mezi hlavní cíle certifikace patří:
- kvalifikace zaměstnanců jsou kontrolovány;
- bude určeno, zda vzdělání, znalosti a zkušenosti občana odpovídají dané pozici;
- odhalí se, zda má občan určité vlastnosti a dovednosti, aby se dokázal vypořádat s hlavními pracovními povinnostmi uvedenými ve smlouvě a popisu práce;
- vyhodnocuje výsledky, kterých zaměstnanci dosáhli při práci ve společnosti;
- Na základě obdržených informací jsou sestavena doporučení a plány rozvoje pro všechny najaté odborníky, což umožňuje zlepšit jejich ukazatele výkonnosti;
- Kontroluje, zda zaměstnanci dodržují firemní kulturu používanou ve společnosti;
- určuje, jaké místo konkrétní občan v týmu zaujímá;
- stanoví se, jaká je úroveň motivace zaměstnance, zda je připraven ke zvýšení a jaké kroky podniká ke zlepšení výsledků své činnosti;
- ukazuje, jakým směrem se celá organizace vyvíjí.
S pomocí pravidelných kontrol je dokonce možné zvýšit odpovědnost všech najatých specialistů.
Validační funkce
Certifikace personálu v organizaci vám umožní dosáhnout více cílů. Současně má postup některé funkce:
- diagnostika spočívající v ověření osobních a profesních charakteristik zaměstnanců;
- předpovědi vám umožní určit, jaké personální změny jsou ve společnosti vyžadovány;
- korekční - spočívá v tom, že přístup všech zaměstnanců k jejich činnosti ve společnosti se mění;
- motivační - umožňuje všem najatým odborníkům rozvíjet se a také pravidelnými kontrolami je zajištěna zdravá konkurence ve společnosti.
Díky těmto funkcím je zaručena produktivita práce celého podniku. Současně se v týmu vytváří atmosféra, ve které si všichni občané navzájem pomáhají, ale zároveň se snaží dosáhnout vyšších výsledků pro povýšení na kariérním žebříčku.
Odrůdy certifikace
Lze použít různé technologie certifikace pracovníků organizace. Mezi hlavní typy těchto kontrol patří:
- Další certifikace. Předkládá se povinným auditem, který se provádí každoročně pro zaměstnance na vyšších pozicích. U běžných zaměstnanců se certifikace provádí každé dva nebo tři roky.
- Před propagací. Pokud vedoucí společnosti plánuje zvýšení počtu zaměstnanců, měli byste se nejprve ujistit, že tento specialista má potřebné dovednosti. Proto je pro něj prováděna mimořádná kontrola, která mu umožňuje ověřit nezbytnou úroveň výcviku.
- Povinné. Je vyžadováno pro pracovníky v určitých oblastech. Například certifikace personálu vzdělávací organizace je povinná jednou ročně. To vám umožní zajistit, aby všichni odborníci skutečně měli potřebné dovednosti a znalosti, aby mohli vzdělávat žáky nebo studenty.
- Po zkušební době. Certifikace vám umožňuje zajistit, aby nový zaměstnanec společnosti byl schopen porozumět funkcím fungování organizace. Pokud občan tuto kontrolu nemůže projít, není zaměstnancům společnosti připsán.
- Při převodu na jiné oddělení nebo pobočku. Toto ověření je vyžadováno, pouze pokud zaměstnanec po převodu bude vykonávat jiné povinnosti.
Pro každý druh lze použít různé metody hodnocení. Současně zaměstnavatel nemůže žádným způsobem porušit práva nebo zájmy zaměstnance.
Metody ověřování
Metody certifikace personálu v organizaci se mohou lišit. Ředitel podniku může používat běžné a univerzální metody a rozvíjet své vlastní metody. Mezi nejčastější metody patří:
- Hodnocení provádí výhradně vedoucí společnosti na základě stanovených ukazatelů a výsledky takového ověření jsou převážně subjektivní a ředitel je také používá pro informační a osobní účely.
- Metoda „360 stupňů“ zahrnuje vytvoření zvláštní provize, která zahrnuje ředitele, vedoucí oddělení nebo jiné zaměstnance podniku a hodnotí práci a dovednosti subjektu.
- Hodnocení je porovnání činností pracovníků zastávajících stejné pozice, ale pracujících v různých odděleních společnosti.
- Použití stupnice klasifikace zahrnuje stanovení dovedností zaměstnance na základě různých faktorů ve zvláštním měřítku.
- Otevřená certifikace zahrnuje hodnocení plnění povinností zaměstnancem podniku.
Za nejdůležitější se považuje technika, která umožňuje kombinovat několik metod najednou. Řádný vývoj certifikačního systému personálu organizace nám umožňuje dosahovat opravdu vysokých výsledků, identifikovat odborníky a odstraňovat občany, kteří se neznají v nuancích fungování společnosti.
Kdo projde bez selhání?
U některých společností je organizace certifikace personálu povinným procesem. Existují zaměstnanci, u kterých je toto ověřování prováděno pravidelně na základě zákonných požadavků. Patří sem následující zaměstnanci:
- občané pracující v leteckém odvětví;
- ředitelé jednotkových podniků;
- pracovníci knihovny nebo záchranáři;
- státní zástupci
- nebezpeční pracovníci;
- pedagogičtí pracovníci.
Tento postup by měl být prováděn u těch občanů, jejichž práce nějakým způsobem souvisí se zajištěním bezpečnosti lidí. Pokud některý zaměstnanec neprošel certifikací, může být propuštěn. Ale ani za takových podmínek není možné propustit těhotnou ženu, osamělou rodičku nebo rodiče dětí mladších tří let.
Kroky ověření
Organizaci certifikačního procesu provádí vedení každé společnosti. Za tímto účelem jsou vyvinuty hlavní fáze postupu, které zahrnují:
- Školení prováděné zaměstnanci personální služby a spočívající ve stanovení ukazatelů, podle kterých budou zaměstnanci podniku hodnoceni.
- Jsou vypracovány různé formuláře a pokyny, které budou používat členové komise.
- Vytváří se provize.
- Všichni členové komise se seznámí s různými regulačními dokumenty a dalšími dokumenty, které uvádějí cíle a cíle certifikace.
- Přímé ověření se provádí zvolenou metodou, u které se vyhodnocují všechny dovednosti a znalosti, které mají zaměstnanci organizace k dispozici.
- Na základě výsledků auditu je zpracováno mnoho dokumentů, které jsou hodnoceny a prostudovány členy komise.
- O každém zaměstnanci se rozhoduje.
- Pro každého zaměstnance je vypracován plán rozvoje, dalšího vzdělávání a rekvalifikace.
- V případě potřeby se přijímají rozhodnutí, na jejichž základě dochází k propouštění najatých odborníků, ke snížení jejich platů nebo k převodu na jiné místo.
Komise musí zahrnovat generálního ředitele podniku.
Základní formy ověřování
Certifikace personálu v organizaci lze provádět různými formami. Na tento proces neexistují žádné přesné požadavky, takže vedoucí společnosti se rozhodují sami. Nejběžněji používané formy jsou:
- písemné testování;
- rozhovor, ve kterém je přítomen pouze vedoucí nebo bezprostřední šéf zaměstnance;
- rozhovor za přítomnosti komise;
- kombinace několika způsobů.
Společné rozhovory používají nejčastěji různé společnosti. Má mnoho nesporných výhod, protože díky účasti několika hodnotitelů je možné učinit objektivní a optimální rozhodnutí o další práci konkrétního zaměstnance. Každý vedoucí společnosti má zájem o zdokonalení systému certifikace pracovníků organizace, proto by měly být pravidelně zavedeny nové metody ověřování.
Jaké dokumenty se vytvářejí?
V procesu certifikace personálu v organizaci jsou průvodní dokumenty vypracovávány členy komise nebo tajemníkem. Patří sem následující dokumenty:
- příkaz vydaný vedoucím společnosti, který uvádí potřebu ověření;
- pozice, na základě které se provádí certifikace;
- harmonogram, podle kterého je přesně stanoveno, kdy má být posouzení provedeno;
- atestační listy určené pro zadávání výsledků auditu;
- speciální formuláře pro testování;
- zpětná vazba na práci různých odborníků sestavená přímými šéfy nebo kolegy;
- protokol vytvořený hodnotící komisí.
Všechny výše uvedené dokumenty musí být uloženy ve společnosti po dobu nejméně pěti let. Vytváří se pro ně samostatný případ, jehož přístup je omezen. Je-li to nutné, může vedoucí dokumentace tuto dokumentaci prostudovat. Dokumenty se často uchovávají v elektronické podobě.
Jak jsou výsledky analyzovány?
Hlavním účelem auditu je studium schopností a znalostí zaměstnance. Na konci tohoto postupu jsou proto výsledky analyzovány. Všichni zaměstnanci podniku jsou rozděleni do tří skupin:
- v rozporu s pozicemi a standardy stanovenými ve společnosti;
- vhodné pro podnikové standardy;
- překračující standardy.
Ředitel společnosti nezávisle určuje, jaké akce budou provedeny ve vztahu k určitým zaměstnancům.
Jaká rozhodnutí činí vedoucí?
Pokud odborník neodpovídá dané pozici, je propuštěn nebo degradován a může být rovněž snížen jeho plat. Pracovní podmínky občanů odpovídající různým standardům se nemění. Pokud výsledky hodnocení ukáží, že některý zaměstnanec překračuje stanovené standardy, bude povýšen a může také získat zaměstnavateli bonus nebo jiné výhody. Proto má každý zaměstnanec podniku zájem o ideální výsledky ověření.
Certifikační řízení zaměstnanců organizace provádí přímý vedoucí společnosti. Má zájem o to, aby ve své společnosti pracovali pouze vysoce kvalifikovaní a zkušení odborníci.
Závěr
Certifikace zaměstnanců představuje specializovaný audit, jehož hlavním účelem je zjistit všechny schopnosti a dovednosti najatých specialistů. Postup se provádí s určitou periodicitou, pro kterou je v organizaci vytvořen zvláštní rozvrh. Na základě výsledků takového posouzení mohou být provedeny různé změny v personální tabulce, protože někteří zaměstnanci jsou propuštěni, zatímco jiní jsou povýšeni.
Pravidelnost a správnost certifikace musí sledovat zaměstnavatel. Je nezbytně součástí certifikační komise a může také vyžadovat vývoj nových certifikačních metod.