Smlouva o domácnosti je druh smlouvy. Jeho podstatou je výkon práce pro osobní potřeby zákazníka. Smlouva má řadu funkcí. Zejména patří do kategorie veřejných transakcí. Podléhá další regulaci ze strany státu.
Normativní regulace
Základní nebo základní standardy jsou uvedeny v občanském zákoníku. Druhým nejdůležitějším zákonem je zákon o ochraně spotřebitele.
Také přijala pravidla veřejných služeb. Jsou datovány zpět do roku 1997, ale stále fungují. Stojí za zmínku, že se podrobně zabývají mnoha novými problémy a objasňují a doplňují ustanovení zákonů.
Pravidla se přímo dotýkají pouze některých typů prací. Dokument je zaměřen na neurčitý počet aktivit.
Nesmíme zapomenout na technické předpisy a normy, které popisují úrovně kvality, kterých je třeba v práci dosáhnout.
Vzhledem k malému počtu případů v této kategorii hraje soudní praxe zanedbatelnou roli.
Koncept smlouvy o domácnosti
Občanský zákoník stanoví provedení díla na příkaz zhotovitele-podnikatele. Výsledek se týká osobních potřeb nebo domácích potřeb člověka. Nehovoří se o žádném použití pro komerční a jiné účely. Obvykle je instalovat okna v místnosti, kde má občan bydliště. Pokud je instalace nařízena podnikatelem pro kancelář, pak dohoda překračuje rozsah pravidel pro smlouvy o domácnosti.
Formulář dohody
Zákon vyžaduje použití písemné formy (od přípravy plnohodnotného dokumentu s podrobným popisem všech podmínek až po vydání potvrzení nebo šeku).
Nezáleží na tom, jakou metodu se umělec uchýlil, v příspěvcích musí být uvedeny následující položky:
- název a adresa organizace, u jednotlivého podnikatele je požadováno uvedení F. I. O. a registračního čísla;
- druh služby nebo práce a její cena;
- je uveden popis a cena materiálů použitých při práci;
- značka při plné platbě nebo zálohové platbě;
- datum přijetí a datum provedení objednávky;
- uvedení záručních období v souladu s ustanoveními právních předpisů;
- další informace, které musí být podle názoru stran uvedeny;
- postavení příjemce objednávky a podpis spotřebitele.
Funkce stavu stran
Ve smlouvě o domácnosti je dodavatelem buď individuální podnikatel, nebo organizace zabývající se probíhající prací. Zákazník - fyzická osoba, která požádala o uspokojení svých vlastních potřeb, i když má status podnikatele a vykonává jakoukoli činnost.
Organizace má právo jednat jako zákazník, pokud je práce prováděna ve prospěch třetích osob, pro jejich potřeby a požadavky. Působí jako prostředník a její práva nejsou nijak dotčena.
Formulace Požadavky
Co znamená zadání zakázek pro domácnost na veřejné zakázky? Zhotovitel je povinen stanovit určité podmínky pro všechny, kdo ho kontaktují. Nejprve se to týká podmínek provedení a výše platby. Výhody, jsou-li zavedeny, jsou také modelovány na stejné úrovni. Publicita se zavazuje přijmout objednávku od jakéhokoli klienta. Výjimkou je neschopnost vyhovět žádosti. Pokud existuje skutečná příležitost k jeho splnění, odmítnutí se považuje za nezákonné a spotřebitel má právo uplatnit nárok na náhradu škody.
Texty smluv, které jsou nabízeny občanům, jsou zveřejňovány na webových stránkách organizací nebo jsou nabízeny ke kontrole při podání žádosti.
Předmět dohody
Ve smlouvě o domácí zákonnosti a uznání za vězně jsou jistě přítomny tyto podmínky: předmět, podmínky a cena.
Smlouva popisuje konkrétní práci a výsledek, který zákazník potřebuje. Zákon zakazuje ukládat další služby nebo práce. Pokud jsou vyplněny nebo předloženy, má zákazník právo je odmítnout zaplatit. Je-li předmět smlouvy popsán s nedostatečnou jasností, lze důvody považovat za neuzavřené.
Transakční podmínky
Ve smlouvě na domácnost (vzorek je vidět nahoře) se navrhuje poznamenat datum zahájení a ukončení práce. Jejich změna je povolena se souhlasem obou stran, nelze to provést jednostranně.
Změny jsou povoleny, pokud zákazník neposkytl podmínky pro dílo nebo neporušil jiné podmínky, které také ovlivnily schopnost dodavatele zahájit práci nebo ji dokončit včas.
Dalším důvodem je změna okolností, které nebylo možné předvídat s veškerou obezřetností a dobrou vírou, kterou strany prokázaly. Mluvíme o okolnostech vyšší moci: lidové nepokoje, přírodní katastrofa, mobilizace strany dohody v ozbrojených silách země.
Některé z nich jsou uvedeny v odstavcích popisujících důvody pro pozastavení promlčecí lhůty.
Ukázka smlouvy o domácnosti poskytuje přibližný seznam takových případů. Strany jsou oprávněny je doplnit nebo vyjasnit.
Cena práce
Jeho změna a další podmínky jsou povoleny se souhlasem obou stran. Předpokládá se, že dodavatel nemá právo zvýšit částku platby po dokončení objednávky ve srovnání s předchozími dohodami. Výše platby může být navíc regulována úřady. Překročení tohoto limitu způsobí, že se provinilá osoba stane administrativní odpovědností. To je jeden z rysů smlouvy o domácnosti.
Platí zpravidla platba po dokončení práce. Pokud zákazník souhlasí, smlouva stanoví jiný postup (úplná záloha nebo záloha).
Pokud se zákazník rozhodl odstoupit od smlouvy, je povinen zaplatit odměnu v poměru k části provedené práce. Toto pravidlo se vztahuje na ty, které byly zveřejněny před oznámením o odstoupení od smlouvy.
Pokud dodavateli vzniknou náklady spojené s plněním smlouvy, hradí se také na náklady zákazníka. Například platba za dodávku materiálu a zařízení, která se při přípravě odhadu původně neočekávala. To je další rys smlouvy o domácnosti.
Platba za materiál
Zákon vám umožňuje vybrat si, z jakých materiálů vykonávat práci. Jsou-li poskytnuty dodavatelem, uhradí náklady v plné výši zákazník okamžitě nebo po dokončení objednávky.
Částku jako platbu za materiál lze zaplatit ve splátkách nebo pomocí úvěrových schémat.
Zákon poskytuje svobodu při určování výše platby za materiál až do uzavření smlouvy. Změna ceny materiálu na trhu nebo za provedení díla po jeho podpisu nedává dodavateli právo zvyšovat požadavky na zákazníka.
Legislativa ukládá dodavateli povinnost poskytnout informace o certifikaci materiálu nebo jiné potvrzení úrovně jeho kvality, pokud to stanoví regulační akty.
Povědomí spotřebitele
Osoba provádějící smlouvy o domácnosti je povinna provádět řadu akcí:
- seznámit se s pravidly spotřebitelských služeb;
- seznámit se s kontaktními údaji organizace nebo vaší osoby, pokud je objednávka provedena osobně;
- poskytovat vzorové smlouvy, modely nebo alba s obrázky výsledků provedené práce;
- poskytnout seznam osob s nárokem na dávky a seznam poskytovaných dávek.
Informace by měly být přístupné všem zájemcům.V současné době není problém - IP nebo společnosti aktivně využívají internet k propagaci svých vlastních služeb a seznámení s relevantními informacemi.
Před uzavřením smlouvy je klient informován o objemu, povaze práce, nákladech na materiál a konečné ceně díla. Pokud nebyly informace poskytnuty v plné výši nebo zkreslené, má zákazník právo odstoupit od smlouvy bez zaplacení části provedené práce. Důvod: počítal s jiným výsledkem, s uzavřením smlouvy.
Kromě morální újmy zaplacené spotřebiteli u soudu zaplatí dodavatel také správní pokutu ve prospěch státu.
Po dokončení práce musí dodavatel vysvětlit postup použití výsledku a poskytnout veškeré nezbytné informace pro bezpečný provoz. Za účelem ochrany před nároky do budoucna se přijímá potvrzení.
O právech a povinnostech
Strany smlouvy o domácnosti mají řadu práv a povinností. Některé z nich již byly popsány výše.
Vyhýbání se zákazníkovi od přijetí výsledku nebo jeho neobjevení dává zhotoviteli právo věc prodat poté, co předem informoval druhou stranu o svých krocích. Po oznámení by mělo uplynout nejméně 2 měsíce. Zbývající částka po krytí dluhu je převedena na druhou stranu nebo je uložena na vklad notáře.
Zákazník má v případě nedostatků možnost volby mezi několika možnostmi:
- Poptávka po odstranění nedostatků;
- požadovat snížení ceny práce;
- opakujte práci na náklady dodavatele;
- uhradit dodavateli náklady na odstranění nedostatků.
Pro domácnosti platí omezení. Zákazník má právo obrátit se na soud do 1 roku od data zjištění nedostatků.
Pokud byla objednávka přijata postupně, začíná lhůta ode dne přijetí poslední fáze práce.
Pokud je záruční doba stanovena legislativními nebo regulačními dokumenty, pravidla se mírně liší. Promlčecí doba se počítá od uplynutí platnosti záruky. Pokud je prohlášení učiněno během záruční doby, počítá se promlčecí lhůta ode dne prohlášení. Je vhodné, aby zákazník jednal tak, že zanechal písemné důkazy. Pokud dodavatel odmítne přijmout dokumenty, měly by být zaslány poštou s oznámením a inventářem.
Struktura dokumentu
Hlavní části:
- preambule (název smlouvy, označení stran - F. I. O. a název organizace, místo a datum uzavření);
- seznam poskytovaných služeb, umístění práce;
- odpovědnost zákazníka;
- povinnosti dodavatele (zejména doba, během které jsou odpadky a zařízení dodavatele odstraněny z pracoviště);
- částka platby (uvedená čísly a slovy);
- datum zahájení a ukončení práce;
- platební postup;
- podmínky odpovědnosti (vyjádřené zejména částkou zaplacenou za zpoždění při plnění povinností, za způsobení škody na majetku druhé strany);
- úplné údaje (údaje o pasech, celé jméno organizace, registrační čísla).
Smlouva o domácnosti je oficiálním dokumentem, a proto je dodavatel často označen razítkem, i když je IP. Občané jeho přítomnosti dávají důvěru.