Podnik související s krásou je považován za jeden z nejziskovějších a rychle vyplacených. Dokonce i v době krize kosmetické salony zřídka utrpí značné ztráty. Naopak, ženy začnou do svého vzhledu značně investovat.
Kosmetologické místnosti a kosmetická studia se proto otevírají tak často. Úspěchu však dosáhnou pouze ti podnikatelé, kteří považují za nutné zjistit odpověď na otázku, co od nich cílové publikum kosmetického salonu očekává, jaké služby budou od něj požadovány a které nikoli.
Studujeme naše budoucí návštěvníky
Před otevřením salonu si proto pečlivě prostudujte vybranou oblast. Zjistěte, které organizace jsou poblíž, kdo v nich pracuje, úroveň příjmu, věk. Je to jedna věc, pokud je v blízkosti obchodní centrum nebo velký nákupní a zábavní komplex. A úplně jiná situace, pokud se výrobní zařízení nacházejí v sousedství.
Při otevírání kanceláře nebo studia v rezidenční oblasti vyhodnoťte věkové složení lidí, kteří tam žijí. Nové domy obydlí obvykle mladé rodiny. Ve staré budově je však mnoho důchodců. To znamená, že služby budou také potřebovat jiný plán a cena by neměla být příliš vysoká.
Cílovou skupinou kosmetického salonu jsou většinou ženy, ačkoli muži se nyní snaží postarat se o sebe. Jako návštěvník projděte stávající studia v oblasti. Naučte se ceny, seznam služeb, podívejte se na řemeslníky a vybavení. Zároveň zjistěte, kdo je prázdný i ve špičce a kdo se nedělá v neděli ráno, a fronta na procedury je naplánována měsíc předem.
Zároveň nejen studujete situaci, ale také vyvodíte závěry. Na základě vašeho výzkumu nastíňte plán propagace vašeho podnikání.
Dobré místo
Vyhodnoťte místo pro budoucí kosmetický salon z hlediska jeho pohodlí. Jak snadné je to najít, existují dobré přístupové silnice, parkovací místo?
Podnikatelé obvykle převedou byty v přízemí podle svých potřeb. Přestože dnes velmi často najdete stylově vybavené haly ve velkých nákupních centrech. Zde je průchodnost vyšší a ženy často spontánně běží podél cesty z jednoho butiku do druhého a poté se stávají pravidelnými zákazníky.
Seznam služeb
Předem přemýšlejte o seznamu poskytovaných služeb. Musíte to udělat ve fázi, kdy sestavujete obchodní plán. Kosmetický salon může poskytnout:
- stříhání vlasů, styling a péče o vlasy;
- procedury péče o pleť obličeje (čištění, peeling, omlazení, masáž);
- komplex procedur péče o tělo (masáž, lymfatická drenáž, solárium a další);
- manikúra, pedikúra, prodloužení a design nehtů;
- lékařské a kosmetické procedury;
- vizáž a biotatu.
Toto je jen nejobecnější, minimální seznam toho, co salóny nabízejí svým návštěvníkům. Je ve vašem zájmu tento seznam rozšířit a přinést na trh novinku, kterou nikdo jiný neví.
Zamyslete se nad nabídkou služeb a zaměřte se na to, jaké bude pro vás hlavní cílové publikum kosmetického salonu.
A již na základě sestaveného seznamu naplánujte nákup vybavení a hledání správných odborníků.
Někdy se zaměřením na úzkou kategorii návštěvníků dává vysoký výsledek.Otevření dětské kadeřnice v oblasti, kde žije mnoho mladých rodin s dětmi, se tak stává výnosným projektem.
Nebo spuštění v blízkosti velkého obchodního centra ateliéru zaměřeného výhradně na muže.
Hledáme pány
Nestačí si vybrat ten pravý pokoj, investovat do reklamy a zakoupit moderní vybavení. Ziskovost je do značné míry určena tím, jak zkušené, zdvořilé a přátelské řemeslníky zvete k práci ve vašem kosmetickém salonu. Obchodní plán musí nutně obsahovat ustanovení o personálu, kritériích pro jeho výběr a odměňování.
Plat odborníků obvykle sestává z malé části platu a procenta z příjmu. Takový platební režim je považován za stimulující.
A neměňte výběr mistrů pouze na náboráře. Osobně mluvte se všemi, zhodnoťte, jak je člověk v komunikaci příjemný, zda je nakloněn sobě. Požádejte o doporučení z předchozí práce.
Propagujeme sami sebe
Je důležité nejen přijít na trh, ale také získat na něm oporu. Vypracujte propagační strategii. Objednejte si jasné znamení, nepokračujte v původním interiéru, najděte určitý „trik“, podle kterého si budete pamatovat.
Je pro vás důležité, aby vaše cílové publikum kosmetického salonu, na které jste zaměřeni, bylo věnováno vám. Aby klienti nenavštívili vaše studio jednou, ale znovu a znovu.
K tomu nestačí dát návštěvníkům letáky, kupóny se slevou, brožury v úvodní fázi. Vytvořte bonusový systém pro své stálé zákazníky. Dejte jim pěkné dárky, projevte známky pozornosti. Informujte je včas o kosmetických novinách, které se objevují ve vašem salonu, informujte o akcích, blahopřejeme vám k prázdninám. Lidé jsou potěšeni, když si na ně vzpomenou a budou se o ně pečovat, takže si své služby zakoupí více než jednou nebo dvakrát.
