Zvířecí nemocnice jsou zřídka prázdné. Pečující majitelé pečlivě sledují zdraví svých milovaných domácích mazlíčků a raději kontaktují veterináře nejen v případě naléhavé lékařské intervence, ale také při konzultacích, preventivních očkováních, plánovaných prohlídkách.
Obchodní plán veterinární kliniky, kterou jste vyvinuli, lze proto úspěšně implementovat. Hlavní věc je dodržovat řadu podmínek.
Organizační záležitosti
Před shromážděním dokumentů pro registraci firmy rozhodněte o formuláři podniku. Pokud vaše plány zahrnují vytvoření malého veterinárního úřadu, který poskytuje minimum služeb, zaregistrujte se jako samostatný podnikatel. Ale pro plnohodnotnou kliniku musíte vybrat jinou formu. V takové situaci je nutná registrace společnosti s ručením omezeným. Poté budete mít právo otevřít lékárnu ve zdravotnickém zařízení.
Kromě toho máte návštěvu daňového úřadu. Neobtěžuje se seznámit se s daňovým systémem, který uplatníte předem. Zpravidla se jedná o jedinou daň z imputovaného příjmu (UTII).
A ještě jeden důležitý detail. Pokud nejste certifikovaným veterinárním lékařem, neobdržíte příslušnou licenci. Bude nutné uzavřít dohodu s jedním nebo dvěma kvalifikovanými odborníky s diplomem v příslušné oblasti.
Získání povolení k činnosti
Před otevřením veterinární kliniky je třeba shromáždit balíček dokumentů, abyste získali licenci. Zahrnuje:
- vaše prohlášení samotné;
- kopie charty (musí být vypracována a schválena předem);
- osvědčení OGRN (číslo státu získané po registraci právnické osoby) a DIČ (daňové identifikační číslo);
- doklady potvrzující kvalifikaci lékařů.
Pouze v případě, že jsou všechny dokumenty ve vašich rukou, bude možné získat povolení.
Kromě licence k poskytování veterinárních služeb potřebujete i závěry hygienické inspekce a požární dohled. Budou kontrolovat, zda prostory splňují schválené hygienické normy a bezpečnostní požadavky.
Rozhodněte se předem, ve které místnosti budete ukládat silné léky, protože je předmětem ověření, ale již orgány činnými v trestním řízení. Policisté musí vydat své rozhodnutí technickému stavu a zabezpečovacímu systému skladu.
Klinická místnost
Nyní přímo v areálu. Pravidlo schválené Rospotrebnadzorem stanoví, že instituce poskytující veterinární služby by měly být umístěny 50 metrů od obytných budov. Nebudete tedy moci nasadit veterinární úřad přímo v prvním patře bytového domu.
Jak tedy otevřít kliniku? Můžete hledat pronájem samostatné budovy. Nebo hledejte vhodné pokoje v nebytovém domě. Zde je však třeba vzít v úvahu dvě funkce.
Nejprve je nutný samostatný vchod. Za druhé je nutný souhlas ostatních nájemců s takovým sousedstvím. Navíc nechcete být daleko od obytných oblastí. Je nepravděpodobné, že by vás majitelé domácích mazlíčků rádi hledali a porod pacienta by neměl způsobit další potíže.
Co se týče velikosti, vše záleží na vašich ambicích. Pro skromný kabinet, který provádí počáteční příjem a vyšetření, stačí 20 metrů čtverečních.
Pokud je plánováno provádění operací a umístění laboratoře, pak je potřeba větší místnost, například o 60 nebo 70 metrů čtverečních. A pro kliniku v plném rozsahu může být celková plocha všech 100 metrů čtverečních.
Hygienické normy
Nestačí najít místnost vhodnou k pronájmu, před otevřením veterinární kliniky je nutné místnosti opravit s ohledem na přísné požadavky hygienické inspekce. Nejprve je nutné pravidelně omývat stěny a podlahu dezinfekčními prostředky.
Proto nejoptimálnějším povlakem pro ně bude dlaždice. Epidemická opatření vyžadují pečlivé sledování sterility operačního sálu, recepce, nemocnice. Zajistěte samostatný prostor pro skladování odpadu, léků, krmiv.
Klinická oddělení
Zadejte informace o tom, které místnosti plánujete otevřít ve svém obchodním plánu pro veterinární kliniku. Současně dodržujte stávající standardy.
Musíte tedy poskytnout prostor pro registr. Pak potřebujete samostatnou recepci. Vezměte místnosti do laboratoře, ultrazvuk, rentgen, operační sál. Zamyslete se nad strážemi pro stacionární zvířata.
SES činí zvláštní nároky na rentgenovou místnost. Je nutné, aby vypracoval projekt, schválil jej při hygienické inspekci, před zahájením a teprve poté jej uvedl do provozu, počkal na povolení od komise.
Nezapomeňte na čisté kancelářské prostory. Pro skladování veterinárních produktů budete potřebovat samostatnou místnost. Jak je uvedeno výše, pravidla pro ukládání a vynakládání silných finančních prostředků jsou velmi přísná, proto je třeba je předem prostudovat a samozřejmě dodržovat.
Pokud potřebujete lékárnu
Majitelé klinik často drží lékárnu poblíž. Jedná se o další zisk a je mnohem výhodnější pro zákazníky - není třeba hledat předepsané léky jinde, můžete je okamžitě získat. Zde jsou pouze požadavky na veterinární lékárny, které v první fázi děsí mnoho. Jsou samozřejmě velmi tvrdí, ale musí být respektováni.
Nejprve si sami určete otázku: budete se zabývat výrobou léků na předpis nebo ne. Velikost budoucích prostor pro lékárnu závisí na vaší odpovědi. K přípravě vlastních prostředků budete tedy potřebovat izolovanou místnost vybavenou speciálním zařízením. Pokud chcete nejprve ušetřit peníze, pak se omezte na prodej hotových léčivých přípravků, krmiv a pečovatelských produktů. Nezapomeňte však dostat alarm, včetně požárního poplachu.
A musíte také vydat další licenci na prodej léčiv, získat povolení SES.
Nákup vybavení pro veterinární kliniku
Pokud plánujete poskytovat kvalitní služby, budete potřebovat vhodné vybavení. Toto je možná největší výdajová položka. Seznam zařízení je velmi široký, ale musí být přítomen: rentgenová jednotka, ultrazvuk, mikroskopy, chirurgické nástroje, baktericidní lampy, sterilizátor. V operačním sále budete muset vybavit stůl, nainstalovat lampy, zakoupit speciální zařízení na podporu života.
Kromě toho potřebujete nábytek, mrazák, komoru, ve které bude biologický odpad uložen před likvidací.
Nákup vybavení pro veterinární kliniku se neuskutečňuje spontánně. Vše pečlivě naplánujte, spočítejte, nezapomeňte na jednu maličkost. Zahrnout do seznamu oděvů pro zaměstnance, kancelářské vybavení.
V lékárně kupujte stojany, skříňky na skladování léků, lednici.
Při kontaktu s dodavateli jasně stanovte servisní podmínky pro přístroje a nástroje.Přísně dodržujte pravidla instalace a provozu, protože náklady na speciální vybavení jsou vysoké. A poškození zařízení vinou není předmětem záruční opravy.
Základní služby
Jasně určit, které konkrétní veterinární služby hodláte poskytovat svým klientům. Jejich seznam je velmi rozsáhlý a pouze vy rozhodnete, co z něj vynecháte a co si ještě nemůžete dovolit.
Dokonce i malé místnosti provádějí komplexní prohlídku zvířete, provádějí očkování, včetně preventivní péče, věnují se porodnické péči a provádějí jednoduché operace. Na recepci můžete konzultovat péči o domácí zvířata, získat tipy na její krmení.
Na větších klinikách si můžete domluvit schůzku s úzkým odborníkem, například zubním lékařem, kardiologem, výživovým odborníkem, dermatologem. Provádí se zde komplexní operace. Kliničtí specialisté budou provádět ultrazvukovou diagnostiku. Na klinice můžete provádět testy.
Hygienický střih, příprava na výstavu, péče o drápy, zuby a uši jsou také veterinární služby, které můžete získat na klinice.
Doma nazýváme doktorem
Často se stává, že je pro majitele velmi obtížné vzít svého domácího mazlíčka na veterinární úřad. To může být způsobeno obtížemi při přepravě nebo obtížným fyzickým stavem zvířete. V takovém případě uvažujte o organizaci výletů ke klientovi.
Veterinární služby doma jsou již dlouho běžnou praxí. Pokud navíc na vaší klinice pracuje několik specialistů, můžete zorganizovat nepřetržitou službu.
Doma je docela možné provádět drobné operace, poskytovat porodnickou péči, provádět léčbu a prevenci různých infekčních chorob. Lékař může zvíře vyšetřit, dát mu potřebné očkování.
Samozřejmě, pokud je domácí zvíře vážně nemocné, je lepší okamžitě s majitelem stanovit možnost jeho umístění do nemocnice s následným lékařským dohledem.
Vybereme rámce
Váš obchodní plán veterinární kliniky by měl zahrnovat personální položku. I při otevírání malé kanceláře se musíte o personál postarat. I když sami plánujete přijímat pacienty, stále potřebujete asistenta, který by zaznamenával návštěvníky, odpovídal na hovory a dezinfikoval prostory.
Na klinice budete muset do práce přilákat více specialistů. Zde lékaři úzkého profilu, například chirurgové, zubní lékaři. Tady jsou terapeuti, diagnostikové. Budete potřebovat anesteziologa, radiologa, laboratorního asistenta.
Zvažte nastavení administrativní služby. K zajištění hygieny budete potřebovat čisticí prostředky. V nemocnici vyberte personál, který se o domácí zvířata postará.
Věnujte zvýšenou pozornost kvalifikaci vašich zaměstnanců, požádejte o diplomy, doporučení. Čím zkušenější profesionály vyberete, tím lépe.
Kromě toho si musíte být jisti nejen schopností svých zaměstnanců, ale také jejich laskavostí. Souhlasíte, že je velmi důležité, aby majitelé domácích zvířat viděli přátelský přístup ke svým mazlíčkům, takže se zrodila důvěra ve vaši kliniku.
Propagujeme vaše podnikání
Trh veterinárních služeb je nyní značně přesycený, to však neznamená, že zůstanete bez zákazníků. Stačí se jen prohlásit, přilákat zákazníky kvalitou služeb, dobrým přístupem. Zpočátku se bez hromadné reklamy neobejdete. Objednejte letáky, vizitky, brožury. Využijte sílu grafické reklamy. Mnoho klinik se nyní snaží současně spustit web, na kterém budou zveřejněny podrobné informace o službách a cenách.
Investice do marketingu se vyplatí zvýšením počtu zákazníků a v budoucnu bude fungovat i slovo z úst. Spokojení zákazníci sami vás inzerují svým přátelům.
Rozvíjí se
Obchodní plán veterinární kliniky nebude nadbytečný pro doplnění programu vašeho dalšího rozvoje. Přemýšlejte o svých perspektivách růstu.Uvidíte tedy, o co usilovat. Ano, a můžete přilákat investory pouze s jasnými plány pro budoucnost vaší společnosti. Přemýšlejte o tom, jaké další služby se chcete naučit, jaké vybavení si koupit, jaké místnosti otevřít.
Ekonomická otázka
Investice do veterinárního podnikání vyžadují poměrně velké. K otevření skromného zdravotnického zařízení budete potřebovat alespoň jeden a půl milionu rublů. Jak je uvedeno výše, bude velká část investice směřovat na nákup zařízení. Získání licencí a získání povolení bude také stát určitou částku.
Místnost musí splňovat určité požadavky - jedná se o další výdajovou položku. Budete muset platit odborníky. Domácí návštěvy klientů nemohou být prováděny veřejnou dopravou, proto se musíte starat o nákup služebních vozidel.
Má tedy nějaký smysl otevřít kliniku? Podívejme se nyní, kolik veterináři vydělávají. V průměru je jmenování lékaře od 300 do 500 rublů. To je, pokud jste přišli na počáteční vyšetření. Dále se bere v úvahu cena za diagnostické služby, laboratorní výzkum. Operace, ošetření jsou samostatným ceníkem. Domácí návštěvy jsou o něco dražší.
Ukazuje se tedy, že při plné zátěži se klinika vyplatí za dva nebo tři roky. Velká klinika začíná generovat příjmy o něco později. Ale zde můžete dosáhnout dobrých výsledků vývojem doplňkových služeb. Stejný prodej krmiv a léků dává dobrý zisk.
Střízlivě posoudit své schopnosti, pečlivě prostudovat nabídky konkurentů, získat podporu zkušených lékařů a odvážně otevřít vlastní kliniku, na které můžete pomoci čtyřnohým, okřídleným, chundelovým a plazícím se pacientům.
