Bez prodeje se nic neděje. Každý člověk je v jistém smyslu například prodejcem, který přesvědčuje své děti, aby si udělaly domácí úkoly, pokusily se získat rozhovor nebo podnikaly. Úspěšní jednotlivci v této oblasti činnosti přesně vědí, jak nejlépe prezentovat svůj „produkt“. Prodejní guru sdílejí tajemství o tom, jak se stát nejlepším prodejcem.
"Buďte nadšeni z toho, co prodáváte," - Kara Goldin
"Věřím, že ti nejlepší prodejci jsou upřímně nadšeni z toho, co prodávají." Opravdu vám to pomůže pochopit výhody produktu a skutečně a přesvědčivě o něm mluvit. Stává se to vaše druhá povaha, “řekla Kara Goldin, zakladatelka a generální ředitel Hint Inc., tvůrce digitální sítě pro podnikatele The Kara Network.
Podle jejího názoru, pokud dokážete navázat emoční spojení s kupujícím a strávit čas zkoušením zjistit, kdo to je a co chce, první prodej vyroste v dlouhodobou spolupráci. Kara prohlašuje, že je nadšená misí, která má usnadnit a zpříjemnit život zdravému životnímu stylu. Voda produkovaná její společností pomáhá zamilovat se do tohoto produktu. Má lahodnou chuť doplněnou ovocnou esencí bez cukru, sladidly nebo konzervačními látkami. To je pro vás dobré a díky tomu se cítíte lépe.
„Vím, jak poslouchat, ne mluvit,“ Dan Lock
Jaká je hlavní chyba prodejců? Mluví příliš mnoho. "Neprodávejte ústy - prodávejte ušima." Je to o poslechu, nemluvení. Čím méně říkáte, tím více vyděláváte. Zeptejte se, abyste zahájili konverzaci, která vám pomůže zjistit potřeby vašeho potenciálního klienta, jaké jsou jeho motivy a body bolesti, “říká Dan Lock, čínsko-kanadský sériový podnikatel, světový profesor a autor mezinárodního bestselleru„ Unlock! “, Zakladatel Closers.com. .
Mnoho prodejců ukládá výrobek, který je velmi nepříjemný. Profesionál je blízko, ale netlačí. To vás chce koupit. Prodávající musí odhalit problém kupujícího a předložit řešení. Proto ne prodávající, ale kupující má zájem o koupi.
"Zaměřte se na své myšlení a přesvědčení," Katrina Ruth
"Podle mých zkušeností s budováním podniku, jehož hodnota se skládá ze sedmi čísel, úspěch je 100% myšlení a přesvědčení." Potřebujete také strategii, ale to je sekundární. Rozvíjejte víru, že můžete cokoli prodat. Rozhodněte se, že prodáváte pouze poctivě, protože víte, že to, co nabízíte, má vynikající služby a hodnotu. Pak následujte akci a oživte tuto víru, “řekla Katrina Ruth, zakladatelka a generální ředitelka Katrina Ruth Show, multimilionové online koučovací činnosti pro podnikatele.
Zprávy jsou hlavní formou marketingu. Vaše zpráva by měla lidi spojit s tím, v co věří a v co na nich záleží. Když slyšíme něco pravdivého, řekl upřímně jiný člověk, dostaneme emocionální odpověď. Věřte tedy, že svůj produkt můžete prodat, protože je to správné. Poté postupujte podle dohodnutých kroků.
„Procvičujte validaci a vizualizaci,“ - Andres Pira
"Když jsem poprvé začal prodávat nemovitost, načrtl jsem zprávy do dlaně." Když jsem jel do kanceláře, podíval jsem se na ruce na volant a viděl jsem „LP“, což znamená „nejlepší prodejce“.Pak jsem si opakoval: „Jsem nejlepší prodejce v Thajsku,“ říká Andres Pira, vývojář, zakladatel a generální ředitel společnosti Blue Horizon Developments a autor Milionu bezdomovců: 18 zásad pro zvyšování bohatství a vytváření neomezených příležitostí.
Přemýšlejte o všem, co děláte každý den, aniž byste se zaměřili na to, co se děje. Vaše mysl je v podstatě podvědomý stroj. Denní potvrzení naprogramujte vaši mysl, naplňte ji správnými myšlenkami a chováním, abyste dosáhli svých cílů. Vytvořte malé tipy, které potvrdí tyto pozitivní myšlenky po celý den.
Je také důležité vizualizovat vaše cíle v živých detailech pomocí jasných obrazů vytvořených ve vašem vlastním mozku. Představte si svůj úspěch v barevných detailech s lidmi, věcmi a místy. Pocit těchto pocitů, užijte si je. Postupem času si vytvoříte svou nejlepší realitu.
"Zeptejte se správných otázek," - Keri Schull
„Být výjimečným prodejcem znamená klást správné otázky a pak ještě více správné otázky. Je to tak jednoduché. Musíte se postarat o to, jak se váš potenciální klient cítí, a po celém světě. Jedině tak můžete zlepšit svůj život díky tomu, co prodáváte. To je podstata tržeb, “řekl Keri Shull, zakladatel týmu Keri Shull, který prodal nemovitosti v hodnotě více než 2 miliardy dolarů, spoluzakladatel realitního obchodu HyperFast Agent.
"Staňte se prodejcem, od kterého byste si koupili" - Dottie German
"Největší prodejci se nenarodili, stanou se takoví." Nejen prodávají svůj produkt nebo službu, ale prodávají samy sebe. Pokud vám někdo nedůvěřuje, nebude od vás kupovat. Obdržel jsem úvěr ve výši 7 milionů dolarů, abych mohl koupit moji společnost bez peněz na bankovním účtu, protože ostatní mi věřili, “vysvětlil Dottie German, generální ředitel Douglas Elliman, realitní makléřské říše s ročním obratem více než 27 miliard USD.
Dobrý prodejce chápe, komu prodává. Předvídají potřeby svých zákazníků a snaží se je uspokojit. Staňte se prodejcem, od kterého byste si koupili - flexibilní, přátelský a tvrdý, ale spravedlivý. Kupující i prodávající musí odejít, cítit se dobře, uzavřít dohodu. Dostanete důvěru, přátelství a budoucí podnikání.
"Využijte videohovoru," Patch Baker
"Nemusíte vždy sjednat smlouvu o milionu dolarů osobně, ale neměli byste to dělat telefonicky." Moje tajemství jsou videohovory. Přes Skype jsem obchodoval v hodnotě více než 1 milion dolarů. Když vidíte chování, gesta a výrazy obličeje jiné osoby, můžete být otevřenější a jasnější než na telefonu. Vidím, jestli si účastník zapisuje poznámky, že je rozpačitý nebo rozptýlený. Pokud ano, pozastavím se a ujistěte se, že je připraven pokračovat. Videohovory vám pomáhají budovat vztahy, když se nemůžete setkat tváří v tvář, “řekl Patch Baker, zakladatel a generální ředitel společnosti Mobius Media Solutions.
"Spoj se," Jeremy Harbour
„Zaměření na motivaci zákazníků je klíčem k prodeji. Investujte do budování vztahů s ním, poté najděte bolestivé místo a najděte řešení. Začal jsem prodávat hodinky za 99 centů na tržním přepážce, pak jsem prodával hrací automaty v hodnotě tisíc dolarů. Poté, co jsem přešel na telekomunikační smlouvy v hodnotě desítek tisíc dolarů a malé podniky za stovky tisíc dolarů.
Nyní prodávám společnosti za desítky milionů dolarů - jak proces, tak komunikace jsou v podstatě stejné. Úsilí potřebné k prodeji společnosti se neliší od prodeje telekomunikační smlouvy, “řekl Jeremy Harbour, investor a expert na fúzi a akvizici, zakladatel a generální ředitel Unity Group a Harbor Club.
"Cítíme naléhavost," - Mark Bloom
"Abyste zvládli jakoukoli dovednost, musíte ji cvičit denně, takže si své dovednosti při každé příležitosti prohlédněte.Naučte se, jak legitimně zprostředkovat nebo vytvořit pocit naléhavosti. Čím větší je pocit zákazníka, tím je pravděpodobnější, že rychle uzavřete smlouvu, “radí Mark Bloom, prezident NetWorth Realty.
Tyto tipy vedoucích pracovníků vám pomohou nejen v oblasti prodeje, ale také v mnoha oblastech vašeho života. Schopnost komunikace s lidmi je jednou z nejdůležitějších vlastností nezbytných pro úspěch.