Generální ředitel společnosti Google Sundar Pichai vyrostl v Chennai v Indii. Sundar neměl vždy přístup k telefonu - nemluvě o počítači nebo internetu. Ale byla to taková výchova, která mu pomohla ukázat světu, jak mocné technologie mohou být.
Síla technologie
Rodina Pichai sní o koupi telefonu pět celých let. Když to konečně udělali, přišli k nim sousedé, aby zavolali. "Stalo se to běžnou věcí. Lidé k nám přišli zavolat svým dětem," řekl Pichai v rozhovoru s Poppy Harlow pro CNN v nové epizodě Boss Files. "A pro mě to ukázalo sílu technologie."
Pichai neměl počítač, dokud se přestěhoval do Spojených států a nevstoupil na Stanfordovu univerzitu. Ale to bylo v minulosti.
Vystudoval univerzitu na Stanfordově univerzitě s magisterským titulem v oboru strojního inženýrství a poté získal magisterský titul v oboru obchodní administrativa na Wharton School of Pennsylvania University.
Před příchodem do společnosti Google v roce 2004 pracoval Pichai v Applied Materials a McKinsey. Tam zastával různé pozice, včetně vedeného Chrome, byl vedoucím produktu Google a vedoucím operačního systému Android. Generálním ředitelem společnosti Google se stal až v roce 2015.
Jsou přistěhovalci základem velkých společností?
Na otázku, zda věří, že americký sen je stále naživu, Pichai řekl, že stále věří, že Amerika je „zemí příležitosti“. Pichai vyzval Kongres, aby ochránil americké Dreamers a obhajoval vysoce kvalifikované přistěhovalectví.
"Pokud se podíváte na technologický průmysl a všechny přední společnosti, všimnete si, že mnoho z nich bylo založeno přistěhovalci," řekl. - Naše vedoucí postavení v oblasti technologií je založeno na naší schopnosti přilákat nejlepší počítačové vědce, výzkumníky umělé inteligence. Myslím, že je důležité, abychom v tom pokračovali. “
Podle Pichai je stát se generálním ředitelem Google „celoživotní příležitostí“. Ale to nebylo to, co požadoval. Překvapilo ho, když se k tomu spoluzakladatelé společnosti Google Larry Page a Sergey Brin k němu otočili.
"Byl jsem zaneprázdněn tvorbou produktů." A vůbec jsem nečekal, kam mě to povede, “řekl.
Etika
Ve své pozici čelil Pichai některým vážným problémům, včetně důvěrnosti uživatelů, genderu a nadnárodnosti ve společnosti a propouštění zaměstnanců. Na Capitol Hill také vydal svědectví o důvěrnosti a může čelit potenciálním protimonopolním vyšetřováním USA ve své společnosti.
"Úkolem generálního ředitele je řídit etiku a zohledňovat plný rozsah technologického dopadu na společnost," uvedl. - Považuji to za hlavní část své role. Myslím si však, že by se etika měla vztahovat na všechny úrovně organizací. “
Protože se lidé stále více zajímají o ochranu osobních údajů, Pichai řekl, že Google hledá způsoby, jak uživatelům usnadnit vyhledávání informací a větší kontrolu nad jejich údaji. Například společnost nedávno oznámila, že uživatelé mohou automaticky smazat historii polohy a aktivitu procházení webu.
"Nemyslím si, že uživatelé chápou, jak jsou jejich data používána," řekl. "Velice zatěžujeme uživatele."
Důležité problémy
Pichai také řeší mnoho problémů ve společnosti.V loňském roce uvedli zaměstnanci společnosti Google po celém světě stávky na protest proti tomu, co říkali, byla kultura na pracovišti, která zavřela oči před sexuálním obtěžováním a diskriminací.
"Naši zaměstnanci jasně hovořili v okamžiku, kdy se společností došlo k nedorozuměním," řekl. "Myslím, že je to dobrá část naší kultury, že jsme dokázali něco veřejně poznat, a pak jsme tvrdě pracovali, abychom věci vylepšili."
Podle jeho názoru bylo jedním z nejdůležitějších rozhodnutí, které společnost v důsledku toho učinila, ukončení požadavku nucené arbitráže. Někteří organizátoři stávek však uvedli, že cítili odvetu ze společnosti. Jeden z organizátorů odešel Google začátkem tohoto měsíce.
"Pokud jde o řízení rozsáhlé společnosti, je pro mě nesmírně důležité, aby nedošlo k žádné reakci." Beru to velmi vážně, “řekl Pichai. "Máme velmi přísné procesy s několika úrovněmi kontroly nad důležitými oblastmi."
Podle nedávné zprávy zastávaly ženy přibližně 33% z celkového počtu příspěvků Google a více než čtvrtinu vyšších pracovních míst. Google však má stále ještě mnoho práce, aby zvýšil počet žen mezi svými zaměstnanci a na vysokých pozicích.
V roce 2017 napsal zaměstnanec Google James Damor, který byl později propuštěn, kontroverzní poznámku kritizující politiku nadnárodnosti společnosti Google. Části memoranda Pichai odsoudil, například obvinění, že ženy nejsou z „biologických“ důvodů vhodné pro práci v technologickém sektoru. Damor a další bývalý inženýr žalovali společnost Google za diskriminaci.
Závěry
Generální ředitel řekl, že nejdůležitější lekcí, kterou se naučil na Googlu, je naslouchat ostatním lidem.
"Co si myslíš uvnitř, samo o sobě nestačí." Musíte slyšet výhledy zvenčí a musíte být otevřeni tomu, co se děje kolem vás, abyste pochopili dopad vašich produktů na život. Přispívá také k nepřetržité práci na zdokonalení produktu. ““