Obrázek stojí za tisíc slov a díky fotografiím způsobil Instagram revoluci v interakci značek se spotřebiteli. Díky jednoduchému rozhraní a 1 miliardě aktivních uživatelů měsíčně by tato aplikace pro sdílení fotografií měla být na vrcholu seznamu a přilákat zákazníky.
Pokud jste dosud nevyužili Instagram při marketingu své společnosti, musíte se vyhnout určitým věcem, abyste uspěli. Následuje seznam častých chyb, které společnosti dělají pomocí Instagramu.
1. Nedostatek plánu
První věc, kterou byste se měli rozhodnout, je důvod, proč používáte Instagram. Ať už se jedná o zvýšení povědomí o značce, interakci se zákazníky nebo předvedení vašeho produktu, mějte na paměti jednu věc: obsah, který sdílíte, by měl zlepšit kvalitu zdrojů vašich zákazníků, nikoli jej zaplnit. Sdílejte, co vaše společnost dělá s fotkami nebo videy, naplánujte si, co chcete nahrát. Lidé nemají rádi náhodný obsah a neohrabaný profil může vaši značku vystavit špatnému světlu.
2. Špatný obsah
Většina lidí posouvá svůj zdroj Instagramu a zastavuje se, pouze když narazí na něco, co vyniká. Takže v době, kdy se každá společnost snaží vytvořit vlastní značku na sociálních sítích, jak můžete zdůraznit svou vlastní? Odpověď je poskytnout kvalitní obsah. Navrhněte svůj obsah tak, aby uživatelé interagovali s vašimi příspěvky, spíše než přejděte dolů.
3. Zanedbání hashtagů
Hashtagy mohou být nepříjemné, ale to neznamená, že jsou bezcenné. Pokud téměř nikdy nepoužíváte hashtagy nebo je nepoužíváte vůbec, je čas začít používat ty, které zvýší zapojení vašich příspěvků. Vytvořte hashtag, který představuje vaši značku, a používejte oblíbené, které vám mohou také pomoci oslovit vaše publikum. Čím více hashtagů používáte, tím více lajků a komentářů obdržíte ve svých příspěvcích. Na Instagramu můžete použít až 30 hashtagů, takže začněte používat ty správné a podívejte se, jak se váš provoz zlepšuje.
4. Nákup lajků a odběratelů
Na Instagramu můžete zakoupit sledovatele, ale to není nejlepší způsob, jak zvýšit počet. Mnoho z těchto „následovníků“ jsou falešné účty. A nedávno to Instagram začal bojovat proti blokování takových účtů. Vaším cílem by mělo být zlepšení vašeho organického dosahu a nejlepším způsobem, jak získat nové předplatitele, je pravidelné zveřejňování kvalitního obsahu a aktivní interakce s vašimi zákazníky.
5. Neschopnost správně používat předplatitele
Vaši odběratelé jsou velvyslanci vaší značky. Ale mnoho společností tomu nerozumí a nemůže najít nové účastníky prostřednictvím svých stávajících. Využijte výhody svých pravidelných sledovatelů tím, že požádáte, aby použili vaše vlastní hashtagy nebo sdíleli váš obsah. Pomůže vám to přilákat přátele vašich zákazníků, což povede k organickému nárůstu počtu odběratelů.
6. Umístění velkého množství propagačních materiálů
Umístěte se na místo svých zákazníků a zjistěte, zda chcete ve svém zdroji Instagramu přijímat pouze reklamní příspěvky propagující prodej nebo slevy. Propagace jsou pro vaši firmu důležité, existují však účinnější způsoby, jak oslovit cílové publikum.Sdílejte fotografie své práce v kanceláři nebo ukažte zákazníkům, kolik úsilí vyvine při vývoji vašich produktů. Skvělou možností by bylo natočit pracovní proces. Sdílení těchto fotografií a videí bude mít určitě pozitivní dopad na vaši společnost.
7. Nedostatek interakce se zákazníkem
Zákazníci potřebují platformu, aby mohli komunikovat s vaší značkou, takže když si udělají čas, aby vás kontaktovali, neutíkejte. Mnoho společností udělá chybu, když nekomunikují se svými předplatiteli, nereagují na jejich komentáře a nehledají na své reference. Aktivní interakce s vašimi zákazníky vám pomůže získat důvěru ve vaši značku, která vám zase může prostřednictvím ústního podnětu poskytnout nepřímou reklamu. Sledujte také své zákazníky a zjistěte, jaký typ obsahu se jim líbí, a sdílejte ho tak, aby Podle toho byste mohli prezentovat své zprávy.