Charakteristiky osobnosti člověka určují jeho behaviorální rysy v různých oblastech života. Jak ukazují nové studie, tento účinek se vztahuje na chování lidí ve vztahu k finančním výdajům.
Studijní forma
V průběhu zkoumání vlivu osobních kvalit na spotřebu zboží, odborníci na základě teorie, což naznačuje, že každý člověk dělá určité nákupy, aby se vyjádřil. Abychom přesněji určili vztah mezi osobnostními charakteristikami a finančními výdaji, analyzovali odborníci výdajové položky asi 2 000 lidí. Kromě toho každý účastník absolvoval průzkum za účelem identifikace jednotlivých zvláštností, včetně neuroticismu, extroverse, dobré víry, touhy získat nové zkušenosti atd. Obě skupiny obdržených dat byly zpracovány na stroji s umělou inteligencí, což nám umožnilo určit shodu chování spotřebitele s osobními vlastnostmi .
Výsledky výzkumu
Výsledky analýzy jsou do značné míry logické a vysvětlitelné i bez připojení nástrojů strojového učení, které byly použity ke zpracování dat. Některé závěry však bylo obtížné předvídat bez zvláštního výzkumu:
- Extroverti si s větší pravděpodobností kupují jídlo.
- Lidé, kteří jsou otevřeni novým zkušenostem, utratí více peněz za leteckou dopravu.
- Úspory jsou charakterističtější pro svědomité spotřebitele.
- Materialisté se nejen vyznačují touhou po špercích, ale jsou také ochotnější podílet se na charitě.
- Neurotici, jejichž charakteristickými rysy jsou úzkost a úzkost, se snaží buď vyhnout hypotéce, nebo ji vzít za nejnižší cenu.
Zároveň chudí lidé z chudých a znevýhodněných oblastí nejsou k takovým studiím prakticky přístupní, protože úroveň příjmů jim neumožňuje dostatečně odhalit jejich spotřebitelský potenciál.
Výzkumná rizika
Odborníci rovněž vyjádřili znepokojení nad samotnou možností provedení takových analýz chování spotřebitelů. Berou na vědomí, že technologie pro přesné studium cílové skupiny poskytuje obchodníkům nové příležitosti k realizaci myšlenky osobního nakupování. Velké společnosti budou moci podrobně analyzovat strukturu příjmů potenciálního klienta, což dále ovlivní reklamou na jejich „slabých“ místech. Tato situace představuje nové etické problémy pro společnost v rovině vztahu mezi výrobcem a spotřebitelem.