Online služba Sberbank Business - schopnost vzdáleně spravovat organizaci pro právnické osoby. Tato služba umožňuje provádět vzájemná vypořádání s partnery, regulovat peněžní tok. Je placena, mohou ji využívat nejen velké podniky, ale také zástupci středních a malých podniků.
Registrace do služby
Před rozhodnutím, zda zaregistrovat osobní účet Sberbank Business, byste si měli prostudovat možnosti poskytované touto službou:
- Tvorba platebních příkazů, srážky na fakturách vystavených protistranami, na poplatcích a daních.
- Provádění účetnictví v elektronické podobě, sledování stavu každého dokumentu.
- Propojení účetnictví 1C.
- Grafická analýza rozvoje podnikání a cash flow.
- Použití elektronických podpisů.
- Schopnost využívat službu v jakémkoli vhodném čase, včetně svátků, víkendů.
- Ochrana proti hackerům, bezpečnost.
Co se musíte zaregistrovat
Možnost registrace osobního účtu v určené službě Sberbank Business je poskytována výhradně korporátním klientům - jednotlivým podnikatelům, malým podnikům, právnickým osobám, organizacím. Chcete-li získat tuto příležitost, musíte si v Sberbank otevřít běžný účet. To lze provést nejen dříve, ale také během procesu registrace.
Před kontaktováním banky byste také měli aktivovat službu mobilní banky s povinným propojením účtu s telefonním číslem. Splnění tohoto požadavku vyžaduje, aby byl uživatel autentizován a byl schopen dostávat informace o každé operaci provedené v profilu.
Je důležité předem zjistit, jak se zaregistrovat na osobním účtu Sberbank Business.
Proces registrace
Dříve jste se mohli do služby zaregistrovat dvěma způsoby - osobní návštěvou pobočky banky a prostřednictvím oficiálních webových stránek. Ani v druhém případě však nebylo možné upustit od návštěvy v bankovní kanceláři, protože je nutné uzavřít dohodu, podepsat dokumentaci a podstoupit jiné postupy, které vyžadují, aby byl klient přítomen osobně. V současné době Sberbank změnila registrační podmínky, aby zvýšila úroveň zabezpečení.
Nyní, za účelem registrace do služby, je třeba předobjednat a obdržet plastovou kartu, ke které bude připojeno číslo mobilního telefonu a bude připojena internetová banka. Poté můžete zahájit registraci, jejíž proces je rozdělen do několika kroků.
Online příprava
Registrace ve službě „Sberbank Business“ online nefunguje. Na portálu si můžete stáhnout a vyplnit pouze přihlášku předem, vydat debetní kartu a připojit ji k mobilní bankovní službě.
Tyto akce jsou přípravné před registrací klienta, který musí kontaktovat servisní kancelář právnických osob.
Osobní návštěva
Poté, co klient Sberbank Business dokončil přípravné akce, vyplnil žádost, obdržel kartu a připojil k němu mobilní banku, měl by osobně přijít do kanceláře, kde je obsluhován jeho běžný účet (nebo se očekává, že se objeví). V žádosti, kterou lze vyplnit předem nebo přímo v bance, je třeba uvést určité informace:
- Jméno a adresa, na které je organizace (podnikatel) registrována, občanství.
- BIN.
- Identifikační kód.
- Maximální počet služeb potřebných k provádění činností.
- Počet uživatelů, kterým bude udělen přístup k vašemu osobnímu účtu, jejich údaje.
- Žádost o elektronický klíč, prostřednictvím kterého budou poskytnuty přístup k vašemu osobnímu účtu, identifikační údaje.
Během registrace je každému klientovi poskytnut informační list, který obsahuje identifikační údaje, jakož i obálku s přístupovým kódem. Pokud si klient zvolí token (elektronický klíč) jako způsob připojení k účtu, měl by jej získat také na pobočce banky.
Každá kopie standardního elektronického klíče poskytovaného novým zákazníkům stojí 990 rublů. Dotyková klávesa bude stát 1990 rublů. Za klíč, který má obrazovku, musíte zaplatit 3990 rublů.
Kromě toho za připojení služby budete muset jednorázově zaplatit 960 rublů. Poté každý měsíc budete muset zaplatit poplatek za předplatné, což je 490 rublů.
Níže se dozvíte více o vstupu do systému Sberbank Small Business.
Pravděpodobné potíže a problémy
Nejčastější problémy jsou spojeny s nemožností a obtížností zadání vašeho osobního účtu. Pokud takový problém nastane, měli byste nejprve zkontrolovat, zda je uživatelské jméno a heslo zadáno správně. Údaje by měly být ověřeny pomocí informačního listu, který byl obdržen během procesu registrace. Pravděpodobně uživatel zadal znaky s chybou - v jiném rozložení registru a jazyka.
V případě, že klient ztratí svá data pro autorizaci, bude muset kontaktovat banku, aby obnovil přístup a získal nové kódy pro zadání svého osobního účtu.
Pokud obdržíte upozornění, že byl účet uzamčen, musíte také získat nové heslo. Za tímto účelem je nutné kontaktovat pobočku obsluhující běžný účet a sestavit odpovídající aplikaci.
Nový účet bude muset být rovněž vydán, pokud organizace změnila účetního, vedoucího nebo jinou osobu s možností zadat váš osobní účet. V takovém případě by mělo být učiněno a podáno prohlášení, které bude obsahovat poznámku o úpravě. Poté můžete požádat o opětovné vystavení certifikátu připojení.
Když je systém Sberbank Business přihlášen pomocí tokenu (elektronický klíč), ale operační systém jej neurčí, musíte najít klíč v seznamu zařízení připojených k počítači a zkuste aktualizovat ovladač. Za tímto účelem přejděte na kartu Vlastnosti klíčů v části ovladače a klepněte na tlačítko aktualizace.
Banka často obdrží stížnosti, že kód pro autorizaci v systému dorazí na velmi dlouhou dobu nebo nedorazí vůbec. Tato situace může nastat v důsledku poruchy mobilního operátora. Pokud dojde k obtížné situaci, doporučujeme kontaktovat Sberbank návštěvou pobočky osobně nebo kontaktováním kanálu horké linky. Obnovení služby pomůže zaměstnanec banky.
Pro odstranění chyb se doporučuje pravidelně mazat dočasné soubory, které se v prohlížeči hromadí během provozu. Bankovní služba pro podnikání nebude fungovat, pokud uživatel používá starší verze prohlížečů. Proto většině problémů spojených s autorizací a přihlášením do vašeho účtu lze předejít, pokud upgradujete prohlížeč na nejnovější verzi a nastavíte program tak, aby se automaticky aktualizoval při vydání nové verze.
Kdy je registrace nemožná?
Do systému pro drobné podnikání se mohou registrovat pouze obyvatelé Ruské federace, kteří zaregistrovali svého samostatného podnikatele nebo právnické osoby u orgánů federální daňové služby. Použití služby není k dispozici pro zahraniční občany a soukromé klienty.
Nepodaří se také zaregistrovat v systému, pokud se předběžně nezaregistrujete a nepřijmete debetní kartu a také pokud máte kartu, ale služba mobilního bankovnictví k ní není připojena.
Pravděpodobně taková služba dosud není vázána na číslo mobilního telefonu klienta. V takových případech se registrace nezdaří. Stav servisního připojení lze zkontrolovat vložením karty do terminálu nebo bankomatu.
Registrace v bankovním servisu jako nový uživatel navíc selže, pokud byla plastová karta zablokována nebo vypršela platnost.
Jak vstoupit do systému Sberbank Business?
Proces zadávání vašeho osobního účtu
Chcete-li se přihlásit ke svému účtu, musí registrovaný uživatel provést řadu akcí, konkrétně:
- Přejít na oficiální portál bankovní organizace.
- V horním poli vyberte sekci určenou pro firemní klienty nebo malé firmy.
- Po přejetí do označených sekcí se otevře nový dialog (okno), ve kterém bude umístěno speciální tlačítko pro vstup do služby Sberbank Business Online.
- Poté musíte do zvláštního pole zadat identifikační číslo a heslo, které jste obdrželi při registraci účtu.
- Chcete-li dokončit vstup na svůj osobní účet, budete muset své akce potvrdit některou ze dvou dostupných metod.
Co pomůže vstoupit do systému Sberbank Small Business?
Prostřednictvím potvrzení SMS
Během registrace bude na telefonní číslo svázané s účtem zasláno telefonní číslo obsahující kód. Měl by být zadán v příslušném okně. Po stisku potvrzovacího tlačítka bude otevřen přístup k vašemu osobnímu účtu.
Můžete také použít přímý odkaz pro vstup do kanceláře. V takovém případě je však třeba při registraci zadat identifikační přihlašovací údaje obsažené v informačním listu vydaném bankou. V tomto případě uživatel obdrží heslo do telefonu. Při prvním přihlášení budete muset jej nahradit podle určitých podmínek pro vytvoření klíče (budou označeny v registračním okně). Je třeba poznamenat, že heslo se nahrazuje každé tři měsíce. Služba vám připomene, že je třeba ji aktualizovat.
Pomocí tokenu
Přihlášení k klientovi Sberbank Business Internet 9443 je v tomto případě provedeno v následujícím pořadí:
- Vložte token do portu USB počítače.
- Přejít na Tento počítač.
- Přejděte na „Vyměnitelný disk“.
- Spusťte soubor start.exe.
- Spusťte číslo PIN účtu.
- Do okna zadejte údaje PIN kódu obsažené v obálce vydané bankou.
- Potvrďte zadání stisknutím odpovídajícího tlačítka.
Odborníci a zaměstnanci bank nedoporučují ukládat identifikační údaje do počítače ani se přihlásit k účtu pomocí počítačů jiných lidí. To by mělo být provedeno ze samostatného zařízení.