Management v nejrůznějších oblastech lidské činnosti je jednou z nejdůležitějších funkcí. Zvláštní význam pro ni byly dány podmínkami tržního hospodářství. Pro řádné řízení lidí musí vedoucí organizace zvolit určitý styl chování. To se má projevit ve vztazích s podřízenými a přivést je k zamýšlenému cíli. Jinými slovy, pro normální fungování podniku je nutná přítomnost jednoho nebo jiného stylu řízení vůdce. To je hlavní charakteristika výkonu vedoucího pracovníka. Role manažerského stylu řízení nelze přeceňovat. Úspěch společnosti, dynamika jejího rozvoje, motivace zaměstnanců, jejich přístup k povinnostem, vztahy v týmu a mnoho dalšího bude na tom záviset.
Definice pojmu
Co znamená slovo „vůdce“? To je ten, kdo „vede rukou“. Každá organizace musí mít osobu, která odpovídá za dohled nad všemi jednotkami působícími v podniku. Tento typ odpovědnosti zahrnuje sledování jednání zaměstnanců. To je podstata práce každého vůdce.
Konečným primárním cílem senior manažera je dosažení cílů společnosti. Vůdce tuto práci vykonává bez pomoci svých podřízených. A jeho obvyklý způsob chování ve vztahu k týmu by měl motivovat k práci. Toto je styl vedení vůdce. Jaké jsou kořeny tohoto konceptu?
Slovo „styl“ je řeckého původu. Zpočátku tzv. Tyč určená pro psaní na voskovou desku. O něco později se slovo „styl“ začalo používat v poněkud odlišném významu. Začalo to naznačovat povahu rukopisu. To lze říci o stylu řízení vůdce. Je druhem rukopisu v akcích vrchního manažera.
Styly vůdce v řízení týmu se mohou lišit. Obecně však závisí na vůdčích a administrativních kvalitách osoby v této pozici. V procesu vykonávání pracovní činnosti dochází k formování individuálního typu vůdce, jeho „stylu“. To naznačuje, že je nemožné najít dva identické šéfy se stejným stylem. Takový jev je individuální, protože je určen zvláštními charakteristikami konkrétní osoby, což odráží jeho zvláštnost práce se zaměstnanci.
Klasifikace
Věří se, že člověk, který je šťastný, že chodí do práce každé ráno, je šťastný. A to přímo závisí na jeho šéfovi, na tom, který manažer používá styl řízení, na jeho vztazích se svými podřízenými. Teorie managementu věnovala pozornost této otázce na úsvitu jejího vzniku, tj. Téměř před sto lety. Podle konceptů, které jí byly předloženy, již v té době existovalo množství stylů práce a řízení vůdce. O něco později se k nim začali přidávat další. V tomto ohledu moderní teorie řízení zvažuje přítomnost mnoha stylů vedení. Popíšeme některé z nich podrobněji.
Demokratický
Základem tohoto stylu vedení je účast podřízených na rozhodování s rozdělením odpovědnosti mezi ně. Název tohoto typu práce vedoucího pracovníka k nám přišel z latinského jazyka. V něm dema znamenají „sílu lidí“. Demokratický styl vedení vůdce je dnes považován za nejlepší.Na základě údajů ze studií je 1,5-2krát účinnější než všechny ostatní způsoby komunikace mezi šéfem a jeho podřízenými.
Pokud vůdce používá demokratický styl řízení, spoléhá se na iniciativu týmu. Zároveň je rovnoprávná a aktivní účast všech zaměstnanců na procesech projednávání cílů společnosti.
V demokratickém stylu vedení dochází k interakci mezi vůdcem a podřízenými. V týmu zároveň vzniká pocit vzájemného porozumění a důvěry. Je však třeba poznamenat, že touha vrcholového manažera naslouchat názorům zaměstnanců společnosti na určité problémy nenastává, protože něco nerozumí. Demokratický styl vedení vůdce naznačuje, že takový šéf si je vědom toho, že během diskuse o problémech vznikají nové myšlenky. Určitě vám umožní urychlit proces dosažení cíle a zlepšit kvalitu práce.
Pokud si ze všech stylů a metod řízení zvolil vůdce demokratický způsob, znamená to, že svou vůli nepodloží svým podřízeným. Jak v tom bude jednat? Takový vůdce by upřednostňoval použití motivačních a přesvědčovacích metod. Bude se uchýlit k sankcím, pouze pokud budou všechny ostatní metody zcela vyčerpány.
Demokratický styl vedení vůdce je nejpříznivější z hlediska psychologického dopadu. Takový šéf projevuje upřímný zájem o zaměstnance a dává jim přátelskou pozornost s ohledem na jejich potřeby. Tyto vztahy pozitivně ovlivňují výsledky práce týmu, aktivitu a iniciativu odborníků. Lidé jsou spokojeni s vlastní prací. Spokojí je a situace v týmu. Soudržnost zaměstnanců a příznivé psychologické podmínky mají pozitivní dopad na fyzické a morální zdraví lidí.
Styly řízení a manažerské kvality jsou samozřejmě pojmy, které spolu úzce souvisejí. Takže s demokratickou povahou komunikace s podřízenými by měl mít šéf mezi zaměstnanci vysokou autoritu. Rovněž musí mít pozoruhodné organizační, intelektuální a psychologicko-komunikační schopnosti. Jinak bude implementace tohoto stylu neúčinná. Demokratický typ vedení má dvě rozmanitosti. Podívejme se na ně podrobněji.
Poradní styl
Při jeho použití je většina problémů, se kterými se tým potýká, vyřešena v době jejich obecné diskuse. Vůdce, který ve své činnosti používá poradní styl, často konzultuje s podřízenými, aniž by projevil svou nadřazenost. Nemění odpovědnost za zaměstnance za důsledky, které mohou nastat v důsledku přijatých rozhodnutí.
Vedoucí poradního typu vedení široce využívají obousměrnou komunikaci se svými podřízenými. Důvěřují zaměstnancům. Nejdůležitější rozhodnutí samozřejmě přijímá pouze vedoucí, ale odborníci mají právo samostatně řešit konkrétní problémy.
Účastnící se styl
To je další druh demokratického typu vedení. Jeho hlavní myšlenkou je zapojit zaměstnance nejen do přijímání určitých rozhodnutí, ale také do výkonu kontroly nad jejich prováděním. V tomto případě vůdce plně důvěřuje svým podřízeným. Komunikaci mezi nimi lze navíc charakterizovat jako otevřenou. Šéf se chová na úrovni jednoho z členů týmu. Zároveň má každý zaměstnanec právo svobodně se vyjadřovat k různým otázkám bez strachu z následných negativních reakcí. V případě neúspěchu v práci je odpovědnost rozdělena mezi manažera a podřízené.Tento styl umožňuje vytvořit efektivní systém motivace. To umožňuje úspěšně dosáhnout cílů, kterým společnost čelí.
Liberální styl
Tento typ manuálu se také nazývá zdarma. Koneckonců to znamená sklon k blahosklonnosti, toleranci a nenáročnosti. Liberální styl řízení se vyznačuje úplnou svobodou rozhodnutí zaměstnanců. Zároveň se na tomto procesu podílí vůdce. Sejme se z funkcí, které mu byly přiděleny, aby dohlížel na činnosti podřízených a kontroloval je.
Můžeme říci, že typy vůdců a stylů řízení spolu úzce souvisejí. Liberální přístup v kolektivu tedy umožňuje osobě, která není dostatečně kompetentní a není si jistá svým oficiálním postavením. Takový vůdce je schopen učinit rozhodné kroky pouze po obdržení pokynů od nadřízeného. Při přijímání neuspokojivých výsledků se vyhýbá odpovědnosti ve všech směrech. Řešení důležitých otázek ve společnosti, kde takový vůdce pracuje, probíhá často bez jeho účasti. Aby upevnil svou autoritu, liberál platí pouze svým podřízeným nezasloužené bonusy a poskytuje různé druhy výhod.
Kde lze takový směr zvolit ze všech existujících stylů řízení? Jak organizace práce, tak úroveň disciplíny ve společnosti by měla být nejvyšší. To je možné například v partnerství známých právníků nebo v Svazu spisovatelů, kde se všichni zaměstnanci zabývají tvůrčími činnostmi.
Liberální styl řízení z pohledu psychologie lze uvažovat dvěma způsoby. Vše bude záviset na tom, jaké odborníky je tato příručka implementována. Podobný styl bude mít pozitivní výsledek, pokud tým bude tvořen odpovědnými, disciplinovanými a vysoce kvalifikovanými zaměstnanci, kteří jsou schopni samostatně vykonávat tvůrčí práci. Podobné vedení lze také úspěšně implementovat, pokud má společnost dobře informované asistenty.
Existují také takové týmy, ve kterých podřízené velí svému šéfovi. Je jim známý jednoduše jako „dobrý člověk“. Ale to nemůže trvat dlouho. Když nastane jakákoli konfliktní situace, nespokojení zaměstnanci přestanou poslouchat. To vede ke vzniku okouzlujícího stylu, který vede ke snížení pracovní kázně, k rozvoji konfliktů a dalších negativních jevů. Ale v takových případech se manažer jednoduše vyloučí ze záležitostí podniku. Nejdůležitější pro něj je udržovat dobré vztahy se svými podřízenými.
Autoritářský styl
Je to chápáno jako imperiální typ vedení. Je založena na touze po schválení šéfem jeho vlivu. Vedoucí autoritářského stylu řízení poskytuje zaměstnancům společnosti pouze minimální množství informací. Je to kvůli jeho nedůvěře vůči jeho podřízeným. Takový vůdce se snaží zbavit talentovaných lidí a silných pracovníků. Nejlepší v tomto případě je ten, kdo je schopen porozumět jeho myšlenkám. Takový styl vedení vytváří v podniku atmosféru intrik a klepů. Nezávislost pracovníků je přitom stále nejmenší. Podřízení se snaží vyřešit všechny vzniklé problémy s vedením. Koneckonců si nikdo neumí představit, jak úřady budou reagovat na konkrétní situaci.
Vůdce autoritářského stylu řízení je prostě nepředvídatelný. Lidé se ani neodvažují informovat ho o špatných zprávách. Výsledkem je, že takový šéf žije v naprosté důvěře, že udělal všechno přesně podle očekávání. Zaměstnanci se neptají a netvrdí, a to ani v případech, kdy vidí v rozhodnutí vedoucího významné chyby.Výsledkem činnosti takového vrcholového manažera je potlačení iniciativy podřízených, která narušuje jejich práci.
V autoritářském stylu vedení je veškerá moc soustředěna v rukou jedné osoby. Pouze on dokáže samostatně řešit všechny problémy, určovat činnost podřízených a nedávat jim příležitost činit nezávislá rozhodnutí. Zaměstnanci v tomto případě dělají pouze to, na co jsou nařízeni. Proto jsou všechny informace pro ně minimalizovány. Vedoucí autoritářského stylu vedení týmu pečlivě kontroluje činnost svých podřízených. Takový šéf má ve svých rukou dost síly, aby vnucoval jeho vůli dělníkům.
V očích takového vůdce je podřízeným člověk, který je znechucen prací a vyhýbá se jí, kdykoli je to možné. To je důvod neustálého nátlaku zaměstnance, kontroly nad ním a provádění trestů. V tomto případě se nálada a emoce podřízených neberou v úvahu. Vůdce má od svého týmu odlehlost. Autokrat současně apeluje na nejnižší úroveň potřeb svých podřízených a věří, že pro ně je nejdůležitější.
Pokud vezmeme v úvahu podobný styl vedení z hlediska psychologie, pak je to nejvíce nepříznivý. Vůdce v tomto případě nakonec zaměstnance nevnímá jako osobu. Zaměstnanci jsou neustále potlačováni tvořivými projevy, díky kterým se stanou pasivními. Lidé jsou nespokojeni s prací a vlastním umístěním v týmu. Nepříznivé je také psychologické klima v podniku. V týmu se často objevují intriky a objevují se plísně. To zvyšuje stres na lidech, což je škodlivé pro jejich morální a fyzické zdraví.
Použití autoritářského stylu je účinné pouze za určitých okolností. Například v podmínkách vojenských operací, v mimořádných situacích, v armádě a v kolektivu, kdy je vědomí jejích členů na nejnižší úrovni. Autoritářský styl vedení má své vlastní odrůdy. Podívejme se na ně podrobněji.
Agresivní styl
Manažer, který přijal tento typ personálního řízení, věří, že lidé jsou ze své povahy většinou hloupí a líní. Proto se snaží nepracovat. V tomto ohledu takový vůdce považuje za svou povinnost donutit zaměstnance, aby plnili své povinnosti. Nedovoluje si účast a měkkost.
Co může znamenat skutečnost, že si osoba zvolila agresivitu mezi všemi styly řízení? Osobnost vůdce má v tomto případě zvláštní vlastnosti. Takový člověk je hrubý. Omezuje kontakt s podřízenými a udržuje je na dálku. Při komunikaci se zaměstnanci takový šéf často zvyšuje hlas, uráží lidi a aktivně gesta.
Agresivně pružný styl
Tento typ vedení se vyznačuje selektivitou. Takový šéf je vůči svým zaměstnancům agresivní a zároveň vstřícný a vstřícný vůči vyššímu řídícímu orgánu.
Sobecký styl
Zdá se, že vůdce, který přijal tento druh personálního řízení pro sebe, že sám ví všechno a ví, jak. Proto takový šéf přebírá odpovědnost za jediné řešení otázek kolektivní činnosti a výroby. Takový vůdce netoleruje námitky svých podřízených a má sklon k unáhleným závěrům, které nejsou vždy pravdivé.
Druh stylu
Základem tohoto vztahu mezi vůdcem a podřízenými je autoritářství. Šéf však stále poskytuje svým zaměstnancům příležitost podílet se na některých rozhodnutích, přičemž omezuje jejich rozsah činnosti.Výsledky práce týmu spolu s trestním systémem, který zaujímá dominantní postavení, jsou rovněž hodnoceny některými odměnami.
Na závěr
Individuální styl vedení vůdce se může velmi lišit. Zároveň nelze všechny výše uvedené typy nalézt v čisté formě. Zde se může vyskytnout pouze převaha určitých charakteristik.
Proto není snadné určit nejlepší styl vedení. Vrcholový manažer musí znát výše uvedenou klasifikaci a musí být schopen aplikovat každou z kategorií personálního řízení v závislosti na situaci a přítomnosti konkrétního úkolu. Toto je ve skutečnosti umění skutečného vůdce.