Pojištění karet v Sberbank: funkce, podmínky a recenze

Zákazníci Sberbank mohou ušetřit prostředky na plastové kartě pomocí produktu „Ochrana prostředků na bankovní kartě“. Pojištění karty Sberbank je placená politika. Držitelé karet ji mohou zakoupit v kancelářích nebo na webových stránkách finanční instituce.

Bezpečnostní funkce

Proč pojistit peníze na debetní a kreditní karty? Nákup politiky pomáhá zákazníkům Sberbank zapomenout na možná rizika ukládání hotovosti na plastové karty. Na rozdíl od vkladů a spořicích účtů mají podvodníci několik způsobů, jak získat přístup k penězům na kartách. Ne vždy pečlivé používání kreditních karet vám umožňuje chránit se před vetřelci.

Pomocí pojištění Sberbank „Ochrana peněžních prostředků na bankovních kartách“ může klient odcizené prostředky nahradit až do výše 100% této částky. Pojištění zahrnuje vrácení ztracené hotovosti držiteli plastové karty.

Výše náhrady závisí na odcizené částce a pojistném krytí. Čím vyšší jsou náklady na pojistné, tím vyšší je částka pojištění.

Co tato politika chrání před?

Pojištění karty Sberbank vám umožňuje chránit prostředky před:

1. Výběr hotovosti třetími stranami.
2. Ztráta plastového nosiče.

Výběr hotovosti třetími stranami znamená jakýkoli způsob krádeže peněžních prostředků z kreditní karty. Důvodem může být:

• výběr hotovosti z bankomatů v důsledku krádeže nebo krádeže karty;
• vydání karty v důsledku násilí nebo hrozby majiteli plastového nosiče
• použití kopie plastového nosiče;
• krádež peněžních prostředků vybraných držitelem karty v bankomatu do 2 hodin od okamžiku jejich obdržení;
• phishing a skimming.

Moderní metody odcizení finančních prostředků z karet Sberbank

Phishing a skimming, na rozdíl od krádeže karet, jsou moderní metody podvodů. Držitelé karet Sberbank ne vždy vědí, co to je a jak s kybernetickými zločinci jednat.

Phishing znamená získání přístupu k mapovým datům prostřednictvím webů na internetu nebo zasílání e-mailů. Příklad phishingu: držitel karty Sberbank obdrží e-mailové upozornění, že jeho karta byla zablokována soudními vykonavateli. K jeho odemknutí musí následovat odkaz (údajně na web FSSP Ruské federace) a zadat jeho data (číslo, datum vypršení platnosti a kód na zadní straně). Po přechodu může být klientská karta v důsledku podvodných akcí skutečně zablokována a finanční prostředky mohou útočníci odcizit.

Skimming je překryv na bankomatu nebo terminálu, který „přečte“ PIN kód klienta nebo jeho informace o kartě. Poté mohou podvodníci získat přístup k kreditní kartě vytvořením kopie platebního nástroje nebo odcizení karty a výběrem hotovosti, když se naučili její kód.

Obě možnosti zpronevěry jsou stíhány. Ochrana karty v pojištění Sberbank vám umožňuje vrátit pojistníkovi prostředky.

Princip politiky

Pojištění karty Sberbank je dobrovolná služba. Je vypracován z podnětu klienta. Existence této zásady vám umožňuje minimalizovat rizika používání bankovní karty.

Jak funguje ochrana:

• klient kupuje pojištění v kanceláři banky nebo na webových stránkách;
• v důsledku pojistné události jsou prostředky nezákonně odečteny z karty pojistníka;
• klient kontaktuje pojištění Sberbank pro vrácení odcizených prostředků;
• Po posouzení žádosti společnost uhradí klientovi ztrátu.

Sazby a podmínky pojištění

Náklady na pojištění závisí na výši náhrady. Klient Sberbank sám se rozhodne, kolik vydat politiku.Při nákupu politiky v bankovní kanceláři existují 3 možnosti ochrany:

1. Pojištění pro 1 900 rublů s krytím až 120 tisíc rublů.
2. Zásady pro 3900 rublů. Pojistné krytí je 250 tisíc rublů.
3. Pojištění pro 5900 rublů. V tomto případě jsou zákaznické karty chráněny za 350 tisíc rublů.

Nákup online zásady bude stát zákazníky méně. Sberbank Pojistné tarify pro ochranu bankovních karet online:

• 1161 rublů za politiku s krytím 60 tisíc rublů.
• 1710 rublů je pojištění, které chrání karty za 120 tisíc rublů.
• 3,510 rublů bude muset být zaplaceno za pojistku s pojistným krytím 250 tisíc rublů.
• 5310 pojištění nákladů ve výši 350 tisíc rublů.

Zásady platí po dobu 1 roku od data nákupu. Ochrana je aktivní 15. den po zakoupení bankovního produktu.

Nákup politiky v kanceláři Sberbank

Více než 2/3 pojistníků nakupují pojistný produkt v kancelářích bank. Pojištění karty Sberbank lze zakoupit jak vlastníkem plastového přepravce, tak pojistníkem. V druhém případě je nutné poskytnout údaje o tom, v jehož jménu bude politika zapsána.

Chcete-li zakoupit, musíte poskytnout cestovní pas. Správce zadává do politiky následující údaje:

• F. I. O. příjemce;
• datum narození;
• pasové údaje.

Protože při nákupu politiky jsou všechny zákaznické karty pojištěny, není nutné je uvádět.

Po vyplnění údajů musí klient zaplatit pojistku. Splátkový plán pro platbu „Ochrana bankovních karet“ v Spořitelně není poskytován. Klient může platit pojistku kartou, v hotovosti nebo z osobního účtu (vklad, vkladní knížka). Platba je zdarma.

Po zakoupení pojištění karty Sberbank obdrží klient kopii potvrzení o platbě a smlouvy. Pokud byla platba provedena z účtu, namísto šeku je vkladateli vydán výpis.

Nákup politiky online

Pojištění můžete získat bez návštěvy pobočky Sberbank. V tomto případě to bude stát méně.

Při placení online klient samostatně vyplňuje údaje ve formuláři politiky. Jak si koupit "Ochrana bankovní karty" přes internet:

1. Na webových stránkách Sberbank najděte záložku „Pojištění“, část „Cestování a nakupování“.
2. V sekci byste měli vybrat ochranu karty a kliknout na „Pokladna online“.
3. Vyberte například pojistný balíček s krytím 60 tisíc rublů za 1161 rublů. Pokud existuje propagační kód pro slevu, musíte jej zadat do příslušného pole na webu.
4. Vyplňte údaje: občanství, celé jméno, datum narození, pohlaví, údaje o cestovním pasu, registrační adresa, kontaktní údaje.
5. Potvrďte operaci.

Hlavní podmínkou nákupu politiky na webu je platba online. Klient může provést platbu kreditní kartou Sberbank. Po zaplacení obdrží kupující elektronickou verzi politiky na uvedenou poštovní adresu. Online pojištění není v žádném případě horší než pojistka zakoupená v pobočce Sberbank.

Pokud má klient pojištění debetních karet, nemusíte kupovat pojištění kreditní karty Sberbank. Pojistný produkt umožňuje chránit všechny karty najednou v určeném rozsahu krytí.

Co dělat, když dojde k pojistné události?

Pojištění karty Sberbank vám umožňuje získat vrácení peněz v případě výběru hotovosti z účtu kreditní karty podvodníky. Ne všichni pojistníci si však jsou vědomi toho, co dělat, když dojde k pojistné události.

Pokud byl klient odepsán z karty nebo byl odcizen, musíte:

• Ihned zablokujte plastový nosič. Čím rychleji je zámek, tím větší je šance, že klient ušetří alespoň část zbývajících prostředků.
• Kontaktujte policii. Podvod je trestný čin a je trestný podle zákona.
• Zavolejte kontaktní středisko pojišťovny Sberbank a nahláste incident.
• Sbírejte balíček dokumentů pro vrácení peněz a pošlete je pojišťovně Sberbank. Klient může přinést informace do kanceláře nebo zaslat dokumenty doporučenou poštou poštou.
• Počkejte na rozhodnutí pojišťovny.

Pokud se pojišťovna rozhodne ve prospěch klienta, peníze budou vráceny na účet uvedený klientem do 10 dnů od obdržení certifikátů Sberbank Insurance.

Kdy mohou odmítnout platit pojištění?

Podle recenzí pojištění karet Sberbank je v 9 z 10 případů pojistné plnění vyplaceno na žádost klienta o prostředky. Ale ne vždy může kupující této politiky počítat s vrácením peněz.

Odmítnutí platit prostředky je možné, pokud:

• Výše pojistného krytí překročena. Například klient vydal politiku s krytím 60 tisíc rublů a z karty byly ukradeny prostředky ve výši 100 tisíc rublů. V takovém případě se může spolehnout pouze na částečnou kompenzaci ve výši 60 tisíc rublů. Odškodnění za zbývající částku bude odmítnuto.
• Akce byly spáchány tak, jak to držitel karty zamýšlel. Někteří zákazníci věří, že pokrytí bude stejně placeno. Je možné, že držitelé karet se s přáteli dohodli na údajném odcizení karty nebo peněžních prostředků z ní za účelem získání pojistného plnění. To je také podvod a hrozí nejen odmítnutím platit ze Sberbank Insurance, ale také trestním či správním trestem.
• Klient dobrovolně předal data podvodníkům. Útočníci někdy dostávají informace od samotného klienta. Uživatel jim například řekne kódy z SMS, aby vstoupili do internetové banky a přihlásili se. Když podvodníci znají podrobnosti o kartě, mohou snadno použít prostředky klienta.

Ukončení smlouvy

Pokud klient zakoupil politiku a rozhodl se ji vrátit, má 14 dní na ukončení smlouvy. Jak se odhlásit z pojištění karet Sberbank:

• Zavolejte podporu a poskytněte data, posílejte kopie dokumentů na zadanou adresu;
• přijít do bankovní kanceláře s dokumenty (šeky, dohoda) a napsat žádost o vrácení peněz.

Částka vrácení peněz bude převedena do 10 dnů na bankovní účet určený klientem.