Es liegt eine Darlehensschuld vor und Sie wissen nicht, wie Sie verhandeln sollen, wenn Sie bedroht sind? Was ist in einer solchen Situation zu tun? Die Antworten auf diese Fragen finden Sie im Artikel.
Heutzutage sind Kredite populär geworden. Schließlich müssen Sie jetzt jahrelang kein Geld mehr sammeln, um verschiedene Geräte, Autos, Möbel und sogar Wohnungen zu kaufen. Viele Menschen mit stabilem Einkommen ziehen es vor, mit einer Bank zu verhandeln, die den erforderlichen Betrag für bestimmte Bedürfnisse bereitstellt. Es kommt jedoch vor, dass es finanzielle Probleme gibt und die Auszahlung des Kredits unmöglich wird. Niemand ist vor diesem sicher. In seltenen Fällen kann die Bank eine Sitzung abhalten und eine Verzögerung oder ein Angebot zum Abschluss einer Umstrukturierungsvereinbarung mit einer Senkung des Zinssatzes für das Darlehen abgeben.
Dies wird jedoch selten praktiziert. In den meisten Fällen werden Forderungsausfälle auf Sammler übertragen. Und sie sind bereits mit der Rückgabe von Geld beschäftigt. Diese Organisationen erinnern zunächst nur an die Rückzahlung des Kredits. Wenn der Kreditnehmer jedoch nicht die Möglichkeit hat, die Schulden zu begleichen, ändern sie radikal ihre Taktik und gehen zu Bedrohungen über. Grundsätzlich kommt es bei der Kommunikation auf Anrufe an. Aber es kommt vor, dass Sammler zum Schuldner nach Hause kommen und offen gegen das Gesetz verstoßen. Ist dir das schon passiert? Wissen Sie nicht, was Sie tun sollen, wenn sie Ihnen drohen? Was tun und wie mit ihnen kommunizieren? Wir werden uns an Profis wenden, um Antworten zu erhalten.
Sammler - wer ist das?
Eine als Sammler bezeichnete Person ist entweder ein Mitarbeiter der Organisation oder ein einzelner Unternehmer. Er kann seine Tätigkeit erst nach Abschluss einer Vereinbarung mit der Bank aufnehmen. Zu seinen beruflichen Aufgaben gehört die Rückzahlung ausstehender Schulden. Sammler können nur verwendet werden, wenn dem Darlehen ein überfälliger Status zugewiesen wurde. Diese Mitarbeiter arbeiten gegen eine Gebühr.
Aktivitäten von Inkassobüros
Nicht sicher, was zu tun ist, wenn Sammler drohen? Sie können sich an einen Anwalt wenden oder unabhängig Artikel Nr. 353 des Strafgesetzbuchs studieren. Es bezieht sich auf Konsumentenkredite. Es gibt an, welche Verantwortlichkeiten den Sammlern zugewiesen sind und welche Befugnisse sie haben.
Die Organisation, die diese Art von Tätigkeit ausübt, oder ihre Mitarbeiter müssen die festgelegten Regeln einhalten.
- Sammler haben das Recht, Briefe oder Nachrichten an ein Mobiltelefon zu senden und auf diese Weise Rückstände zu melden. Sie können Informationen über mögliche Sanktionen enthalten. Auch persönliche Besprechungen und Telefongespräche dürfen mit dem Schuldner kommunizieren.
- Ein Mitarbeiter, der an der Rückzahlung eines Problemkredits beteiligt ist, muss angerufen werden (Name, Vorname, Vorname). Vorausgesetzt, er ist Mitglied der Organisation und teilt seinen Namen mit.
- Sammler haben nicht das Recht, an Wochentagen von 22:00 bis 08:00 Uhr und an Feiertagen und Wochenenden von 20:00 bis 09:00 Uhr mit dem Schuldner zu arbeiten (Anrufe tätigen, Termine vereinbaren).
Collector-Regeln
Sie wissen nicht, wie Sie reagieren sollen, wenn Sie bedroht sind? Was ist, wenn Sammler an der Tür klingeln? Die Hauptsache ist, ruhig zu bleiben. Seien Sie nicht nervös und schreien Sie sie besonders an. Die Arbeit dieser Leute ist hauptsächlich im psychologischen Druck auf den Schuldner. Damit die Konversation so effektiv wie möglich ist, ist es wichtig, bei der Kommunikation einen hellen Kopf zu haben. Situationen, in denen Sammler in der Realität von Bedrohungen zu Handlungen übergehen, sind äußerst selten. Aber Sie können sich trotzdem schützen, wenn Sie bedroht sind. Was tun, wenn sie dich mit körperlicher Gewalt erschrecken? Dieses Verhalten ist illegal.Es wird daher empfohlen, einen Besuch des Camcorders aufzuzeichnen. Besser noch, wenn möglich, sammeln Sie so viele Zeugen wie möglich.
Wie schützt man den Schuldner?
Inkassobüros handeln nicht immer in böser Absicht. Einige von ihnen arbeiten, ohne das Gesetz zu brechen. Sie respektieren den Schuldner. Auf der Suche nach Kompromisslösungen für die Beitreibung von Forderungen, die beide Parteien zufriedenstellen. Aber es gibt diejenigen, die nicht auf alle möglichen Arten verachten. Für sie sind Erpressung und Drohungen normal. Obwohl sie wissen, dass sie sie tatsächlich nicht erfüllen können. Dies ist das sogenannte psychologische Gerät.
In Kenntnis des falschen Verhaltens von Sammlern drohen Banken manchmal auf diese Weise. Was tun, wenn eine ähnliche Situation eintritt? Hauptsache keine Panik. Was auch immer die Bankangestellten sagen, sie haben nicht das Recht, Sanktionen anzuwenden, die im Vertrag nicht vorgesehen sind. Ist die Forderung problematisch, dh hat der Schuldner seit mehr als drei Jahren keine Zahlungen mehr geleistet, hat der Gläubiger nur das Recht, zu klagen. Die Bank kann die Einziehung von beweglichem oder unbeweglichem Vermögen nicht eigenständig beschließen (sofern es sich nicht um eine Verpfändung handelt).
Also, wenn Sie bedroht sind? Was tun, wenn offenkundige Beleidigungen, Erpressungen oder Einschüchterungen mit körperlichem Schaden zu hören sind? Ein solches Verhalten ist strafbar. Die Gesetze der Russischen Föderation enthalten Artikel, in denen eindeutig festgelegt ist, dass Beleidigungen der Identität, Erpressung, Erpressung und andere rechtswidrige Handlungen einer Person inakzeptabel sind.
Gibt es Drohungen?
An wen kann man sich wenden, wenn Sammler oder Bankangestellte ihre Befugnisse überschreiten? Kreditnehmer (auch mit überfälligen Krediten) sollten ihre illegalen Handlungen nicht dulden. Alternativ können Sie eine Beschwerde bei Rospotrebnadzor einreichen. Bewerbungen werden von Einzelpersonen sowohl in der Repräsentanz als auch auf der offiziellen Website entgegengenommen. Wenn dies nicht hilft und die Bank droht, was sollte der Schuldner tun? Sie können die Strafverfolgungsbehörden kontaktieren. Dazu benötigen Sie Beweise für illegale Handlungen. Dazu gehören Telefonaufzeichnungen, Bedrohungsmeldungen, Briefe und Zeugenaussagen.
Es ist wichtig zu verstehen, dass Betrüger sich als Bankangestellte oder Vollzeitangestellte einer Sammelorganisation vorstellen können. Wie sie Daten über den Kreditnehmer erhalten, ist nicht sicher bekannt. Wir können jedoch mit Sicherheit sagen, dass dies illegal getan wurde. Natürlich stellen ihre Maßnahmen zur Schuldenerpressung einen direkten Verstoß dar, für den eine Sanktion vorgeschrieben ist. In solchen Fällen ist es in der Regel ausreichend, eine Erklärung an die Strafverfolgungsbehörden zu richten, und Anrufe von Betrügern werden sofort eingestellt.
Vom Gericht bedroht? Was ist in einer solchen Situation zu tun?
Die Bank hat das Recht, den Kreditnehmer zu verklagen, der den Kredit nicht zurückzahlt. Solche Handlungen sind durchaus legitim. Das Verhältnis von Gläubiger und Schuldner fügt sich in den zivilrechtlichen Rahmen ein. Eine strafrechtliche Haftung wegen Nichtzahlung von Geldern ist selbstverständlich ausgeschlossen. Die Haftung wird nur durch eine verwaltungsrechtliche Sanktion begrenzt, dh durch verspätete Gebühren und Geldstrafen. Daher muss man zustimmen, wenn von einem Gericht gedroht wird. Und dafür gibt es viele Gründe. Zunächst wird der Schuldner zu 100% sicher sein, dass alle Sanktionen von der Bank rechtmäßig angewandt werden. In den meisten Fällen muss der Gläubiger den Betrag festlegen, wenn er sich an das Gericht wendet. Die Entscheidung im Falle des Kreditnehmers wird auf der Grundlage seines Einkommens getroffen. Daher kann eine Schuld manchmal über mehrere Jahre hinweg gezahlt werden, ohne dass Bankzinsen, Geldbußen und andere Dinge anfallen.
Sammler drohen per Telefon. Was zu tun ist?
Für einen Kredit, dessen Zahlungen überfällig sind, muss der Kreditnehmer die Schulden noch bezahlen. Es macht also keinen Sinn, absichtlich zu verzögern. Wenn eine Schuld jedoch offen besiegt, gedemütigt und beleidigt oder eingeschüchtert wird, muss man lernen, wie man richtig mit Sammlern oder Bankangestellten spricht.In den meisten Fällen erfolgt die Kommunikation mit Vertretern des Kreditgebers über Telefonanrufe. Wie soll sich der Schuldner verhalten?
- Geben Sie den Namen und die Position des Anrufers sowie den Namen der Organisation an. Wenn diese Informationen ausgeblendet sind, macht es keinen Sinn, die Kommunikation fortzusetzen.
- Schalten Sie unbedingt den Recorder ein und warnen Sie die andere Person.
- Es ist wichtig, dass Sie nicht mit Betrügern kommunizieren. Finden Sie dazu einfach die Telefonnummer des Inkassounternehmens heraus, dessen Vertreter Sie angerufen hat. Geben Sie die Informationen selbst ein und klären Sie sie.
- Nach dem ersten Anruf müssen Sie sich an die Bank wenden. Klären Sie die Höhe der Schulden und finden Sie heraus, ob und welche Fälle an die Sammler weitergeleitet wurden. Diese Informationen sollten dem Kreditnehmer nicht verborgen bleiben, da die Bank an einer Rückzahlung des Kredits interessiert ist. Es wird empfohlen, die entsprechenden Dokumente zur Hand zu haben und sich nicht nur auf das Sprechen zu beschränken.
- Geben Sie niemals Informationen über Verwandte und Freunde weiter, da diese in Zukunft möglicherweise bedroht werden.
- Wenn die Sammler auch nachts telefonieren, sollten Sie eine „schwarze Liste“ nicht vergessen. Dies wird die Anrufer natürlich nicht aufhalten, aber zumindest können Sie genug Schlaf bekommen.
- Es ist gut, sich mit einem Anwalt über Drohungen und andere illegale Handlungen zu beraten. Ein qualifizierter Fachmann wird Ihnen mitteilen, welche Artikel die Sammler verletzen. Und bei den nächsten Anrufen können Sie sicher auf sie verweisen. Vielleicht kühlt dies die Ransomware etwas ab.
Fazit
In diesem Artikel haben Sie also gelernt, was zu tun ist, wenn Kreditsammler drohen. Oft halten sich die Mitarbeiter solcher Organisationen nicht an die Moral und verstoßen gegen das Gesetz, was ihre Befugnisse übersteigt. Die schnellste Lösung ist natürlich nur die vollständige Rückzahlung der Schulden. Wenn dies jedoch nicht möglich ist, können Sie sich schützen, indem Sie sich an die Strafverfolgungsbehörden wenden.