Wettbewerb ist in einer Marktwirtschaft ein notwendiger Anreiz zur Entwicklung. Um in den Markt einzutreten, muss ein neues Unternehmen seine Perspektiven und Chancen bewerten. Eine bestehende Organisation führt regelmäßig Konkurrenzüberwachung um Ihre Strategie zu entwickeln. Um einen ähnlichen Prozess zu erzeugen, werden verschiedene Techniken angewendet.
Überwachungszweck
Marktüberwachung (Wettbewerber in einer bestimmten Branche) ist für einen bestimmten Zweck gemacht. Es ist zu Beginn der Studie klar spezifiziert. So können Sie gezielt Informationen sammeln. Dazu bestimmt der Analyst in der ersten Phase der Arbeit den Kreis der Hauptkonkurrenten sowie den Umfang ihrer Marktaktivität.
Die Analyse der Hauptakteure ermöglicht es Ihnen, Informationen über ihre Stärken und Schwächen sowie über die zukünftige Entwicklungsrichtung zu sammeln und zu verarbeiten. Die realen Chancen und bestehenden Ziele der Wettbewerber werden bewertet. Mit solchen Arbeiten können Sie die Effizienz Ihres Unternehmens steigern.
Richtungen
Konkurrenzüberwachung kann erforderlich sein, um Ihre eigenen aktuellen oder strategischen Ziele zu definieren. Dieser Prozess wird ausgeführt, wenn Sie Ihr eigenes Produkt auf dem Markt positionieren und Verkäufe prognostizieren.
Solche Aktionen werden auch ausgeführt, wenn eine neue Waren- oder Dienstleistungslinie entwickelt wird und eine Umsetzungspolitik verfolgt wird. Auf der Grundlage der erhaltenen Daten werden Preise festgelegt und primäre Eigenschaften der Waren ausgewählt. So können Sie Umsatz und Gewinn steigern.
Eigenschaften
Mitbewerber-Überwachungsservice Es ist ein Prozess des Sammelns und Analysierens von Informationen über das Geschäftsumfeld eines Unternehmens. Gleichzeitig wird das Verhalten von Wettbewerbern, aber auch von Verbrauchern, Lieferanten, Händlern, wissenschaftlichen Entwicklern sowie Marktregulierungsmechanismen berücksichtigt.
Die Sammlung von Informationen zu den wichtigsten Themen der Branche begann sich Ende des letzten Jahrhunderts aktiv zu entwickeln. Die von den Wirtschaftswissenschaftlern zu dieser Zeit entwickelten Grundprinzipien sind heute relevant. Die Menge an Informationen, die Analysten verarbeiten müssen, um die Situation des Geschäftsumfelds zu verstehen, hat sich geändert. Die Automatisierung dieses Prozesses hat die Arbeit des Analysedienstes etwas vereinfacht. Der menschliche Faktor für diesen Prozess bleibt jedoch sehr wichtig. Auf diese Weise erhalten Sie zuverlässige Informationen, was die Effektivität der Studie und die Entwicklung der Strategie insgesamt erhöht.
Die Probleme
In der modernen Welt Überwachung der Wettbewerber im Internet verbreitet sich. Eine qualitative Analyse kann jedoch nicht ausschließlich auf Daten von verschiedenen Websites und Veröffentlichungen beruhen. Es gibt mehrere Hauptprobleme bei der Überwachung. Zunächst ist ein großer Informationsfluss zu verzeichnen. Das Filtern wird schwierig.
Die Qualität der Überwachung kann auch durch die Irrelevanz der eingehenden Daten beeinträchtigt werden, da es unmöglich ist, auf der Grundlage der erhaltenen Informationen eine eigene Strategie festzulegen. Es kommt manchmal in einer sehr detaillierten oder unscharfen Form. In einigen Fällen kann die Marktüberwachung nicht die tatsächlichen Entwicklungsprozesse der wichtigsten Unternehmen der Branche widerspiegeln. Ein weiterer negativer Faktor ist die Nähe wichtiger Informationen. Die Wettbewerber überwachen sorgfältig das Informationsleck in den wichtigsten strategischen Bereichen.
Bestehende Methoden zur Datenerfassung verringern die Auswirkungen negativer Faktoren.Die Qualität wird eher durch ein mangelndes Verständnis der Beziehung zwischen den erhaltenen Informationen und der Entwicklung der richtigen Strategie beeinträchtigt.
Management-Strategie
Nach einem bestimmten Schema wird es in großen Unternehmen hergestellt Überwachung. Wettbewerbsanalyse Es wird nach einem entwickelten und erprobten System hergestellt. Große Unternehmen entwickeln schließlich ihre eigenen einzigartigen Methoden zur Durchführung eines solchen Prozesses. Wenn der von der Organisation entwickelte Ansatz zur Erfassung von Daten im Geschäftsumfeld effektiv ist, dauert es lange. Es ist jedoch ziemlich schwierig, seine spezifischen Vorteile klar auszudrücken. Bei der Durchführung der Studie ist es wichtig, den Zusammenhang zwischen der Managementstrategie und dem gewählten Analyseansatz zu verstehen.
Der Manager führt den Prozess der Festlegung der Strategie in zwei Hauptphasen durch. Im ersten Schritt wird die Entwicklungsrichtung formuliert, die eigenen Fähigkeiten bewertet und Alternativen für die Zukunft analysiert. In diesem Fall werden Ziele gesetzt, die Mission des Unternehmens festgelegt.
In der zweiten Phase wird der entwickelte Aktionsplan umgesetzt. Durch die Überwachung des Geschäftsumfelds können wir strategische Ziele formulieren und umsetzen. Zunächst sollten Analysten einen Datenerfassungsprozess einrichten, um eine vielversprechende Entwicklungsrichtung zu formulieren. Danach wird das gesamte System erweitert und kann implementiert werden.
Eingehende Analyse
Verschiedene Ziele können verfolgt werden Überwachung der Wettbewerber. Das Programm Es wird unter Berücksichtigung der Interessen des Unternehmens und des Marktes entwickelt. Für eine umfassende und gründliche Analyse wird die Methode von M. Porter verwendet. Dabei werden alle 3-5 Jahre Daten erhoben. Dies ist eine mühsame, aber sehr effektive Technik. Es ist in fünf Stufen unterteilt.
Zunächst wird die Studie durchgeführt, um die Vor- und Nachteile der wichtigsten Marktteilnehmer zu bewerten. In der zweiten Phase werden ihre Ziele und ihre Motivation festgelegt. In der dritten Phase werden die aktuellen Strategien der Wettbewerber festgelegt. Es untersucht seine aktuelle Marktposition sowie aktuelle Maßnahmen zur Gewinnsteigerung.
Die vierte Stufe vertieft die Analytik im Wesentlichen des Wettbewerbsumfelds. Zu diesem Zeitpunkt ist es notwendig, das Verständnis des Spielers für seine Position in der Branche und seine Zufriedenheit mit seiner Position zu untersuchen. In der fünften Phase werden die Aktionen der Spieler vorhergesagt. Dies ist der verantwortungsvollste Prozess, bei dem alle zuvor erhaltenen Informationen verwendet werden.
Jährliche Analyse
Überwachung konkurrierender Unternehmen Es sollte nicht nur einmal alle paar Jahre durchgeführt werden. Durch ständige Überwachung können Sie rechtzeitig auf sich ändernde Markttrends reagieren. Hierfür wird eine einfachere Technik verwendet. Die Studie wird einmal im Jahr durchgeführt.
Bei dieser Analyse wird ein allgemeines Merkmal des Wettbewerbs der Branche angegeben und dessen Entwicklung prognostiziert. Hierfür erstellen Spezialisten eine spezielle Karte des Geschäftsumfelds. Direkte, wichtige und indirekte Wettbewerber sind angegeben. Sie vergleichen ihre eigene Produktpalette, Preisgestaltung, Vertrieb, Image. Die Kanäle der Produktwerbung werden ebenfalls analysiert.
Während der jährlichen Analyse untersuchen sie das Engagement der Verbraucher und ihr Bewusstsein für die Produkte des Unternehmens. Die von Wettbewerbern eingesetzten Technologien werden mit ihren eigenen Entwicklungen verglichen, sie führen eine SWOT-Analyse durch. Die Qualität der Eigenmittel wird geschätzt. Auf Basis der Recherche werden die Stärken und Schwächen der eigenen Organisation und der Hauptmarktteilnehmer ermittelt.
Informationsquellen
Mitbewerber-Überwachungsservice beinhaltet das Sammeln von Informationen aus verschiedenen Quellen. Es wird nicht empfohlen, nur eine Richtung der Datenerfassung zu verwenden. In diesem Fall kann das Ergebnis der Studie unvollständig oder unzuverlässig sein.
Zu den wichtigsten Informationsquellen zählen Verbraucherumfragen. Die Meinungen verschiedener Zielgruppen werden qualitativ und quantitativ untersucht.Analysten erhalten Daten von Verkaufsstellen. Hier wird die Qualität der Anzeige von Waren, Aktionen, Sortimenten und Preisen festgelegt.
Im Internet können Sie sich auch über Wettbewerber informieren. Umfragen von Branchenexperten erlauben es uns auch, bestimmte Rückschlüsse auf den Zustand des Geschäftsumfelds zu ziehen. Das Einholen von Informationen von Vertriebsleitern ist auch eine der ziemlich zuverlässigen Methoden. Personen, die für die Verkaufsförderung in Geschäften verantwortlich sind, können vollständige Informationen über die Leistungen der Wettbewerber bereitstellen.
Branchenprüfungen liefern Berichte über die finanzielle Leistung und stufen Unternehmen in der Branche ein. Dies sind wichtige Merkmale des Geschäftsumfelds der Branche. In thematischen Ausstellungen helfen Seminare dabei, die Kommunikationsstrategie der wichtigsten Marktteilnehmer zu verstehen.
Marktsignale
Konkurrenzüberwachung kann Informationen mit unterschiedlicher Sicherheit verwenden. M. Porter führte das Konzept der Marktsignale in den Managementprozess ein. Es bedeutet jede Aktion in einem Geschäftsumfeld, die Wettbewerber ausführen. Sie kann direkt oder indirekt die Absichten eines Marktteilnehmers und seine interne Situation anzeigen.
Marktsignale können auch durch das Handeln von Käufern, Lieferanten oder anderen Teilnehmern bestimmt werden. Jede Veranstaltung findet ihre Resonanz im Geschäftsumfeld. Die Überwachung übernimmt diese Signale. Sie werden verarbeitet, die Wahrscheinlichkeit eines bestimmten Ereignisses bewertet und zur strategischen Entscheidung an die Unternehmensleitung weitergeleitet.
Abhängig von den Überwachungszielen können Analysten mit bereits aufgetretenen Ereignissen arbeiten oder Signale berücksichtigen, die die Wettbewerber in Zukunft alarmieren. Große Wettbewerber treffen Entscheidungen auf der Grundlage von Daten, die niemand sonst in der Branche hat. Dies ermöglicht es Ihnen, einen großen Marktanteil zu besetzen, bevor die Wettbewerber dies tun.
Preisüberwachung
Viele Unternehmen entscheiden sich heute dafür, ihre Preise anhand einer Vielzahl von Strategien zur Datenerfassung von Wettbewerbern zu überwachen. So können Sie die Marktsituation einschätzen. Dieser Ansatz ermöglicht die Identifizierung von Teilnehmern, die versuchen, den Umsatz zu steigern und gleichzeitig die Preise zu senken oder umgekehrt die Gewinne durch den Verkauf teurer Produkte zu steigern. Einige Teilnehmer haben nicht-preisliche Verkaufsförderungsmethoden. Um dies zu tun, Überwachung von Konkurrenzgeschäften und Verkaufsstellen ihrer Produkte.
Diese Überwachung beinhaltet die Berücksichtigung von Preisoptionen bei der Änderung des Auftragsvolumens (Groß- und Einzelhandelswert) sowie eine Bewertung der Lagerbestände. Beispielsweise ist die Rettig-Unternehmensgruppe seit über 200 Jahren tätig. Das Tätigkeitsspektrum umfasst verschiedene Bereiche (von der Logistik bis zur Herstellung von Heizgeräten). Eine derart diversifizierte Struktur erfordert dringend eine genaue Definition strategischer Fragen und Trends des Geschäftsumfelds. Eine Unternehmensgruppe untersucht dazu ständig die Rohstoffpreise, Lieferbedingungen und Verbraucherpräferenzen. Basierend auf Preisüberwachung und anderen Techniken ist es möglich, zukünftige Entwicklungen vorherzusagen.
Szenarien
Um die Preise der Wettbewerber zu überwachen, kann ein Unternehmen auf eines der Datenerfassungsszenarien zurückgreifen. Entsprechend der gewählten Methode findet der Mitarbeiter die notwendigen Informationen direkt im Geschäft.
Unterschiedliche Bewusstseinsstufen erfordern einen Forscher Überwachung der Wettbewerber. Beispiel Ein ähnliches Szenario könnte wie folgt aussehen. Ein Mitarbeiter des Unternehmens kommt zum Geschäft der Wettbewerber. Er kündigt den Wunsch an, einen Großauftrag zu erteilen. Basierend auf dem durchschnittlichen Kenntnisstand in diesem Bereich wird er interessante Informationen herausfinden.
Ein anderes Szenario definiert die Rolle des Forschers als unerfahrener Kunde. Dies ist ein weniger effizienter Weg. Es ermöglicht Ihnen, preisliche und nicht preisliche Möglichkeiten zur Erweiterung eines Wettbewerbsmarktes kennenzulernen.
Wenn sich ein Forscher als kompetente Person an einen Konkurrenten wendet, kann er tiefere und detailliertere Informationen herausfinden.
Untersucht, wie es geht Konkurrenzüberwachung Das Unternehmen kann seine Entwicklungsstrategie formulieren und umsetzen, einen großen Marktanteil gewinnen.
