Als vor 15 Jahren der Begriff „Personal Computer (PC)“ noch in Gebrauch war, gibt es heute in fast jedem Haushalt einen Computer, Laptop oder Tablet. Und oft gibt es in Familien mehr als ein solches Gerät. In diesem Zusammenhang benötigt die Bevölkerung regelmäßig Komponenten oder Programme für ihre PCs. Und wie Sie wissen, schafft die Nachfrage das Angebot. Daher ist es eine gute Idee, einen Computerladen zu eröffnen. Wir werden heute darüber sprechen, wie das geht.
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Bevor Sie mit der Erstellung eines Geschäftsplans für ein Computergeschäft beginnen, sollten Sie einige grundlegende Faktoren kennen. Denken Sie vor allem daran, dass es heute in diesem Bereich einen recht starken Wettbewerb gibt. Schließlich gibt es in der Regel auch in Kleinstädten mehr als einen Computerladen.
In dieser Hinsicht ist es notwendig, sich von den direkten Wettbewerbern abzuheben. Dazu trägt in erster Linie die höchste Qualität des Kundenservice bei. Denn ein zufriedener Käufer kehrt in der Regel nicht nur selbst in den Laden zurück, sondern bringt auch Verwandte, Freunde und Bekannte mit.
Es ist auch sinnvoll, über das stilvolle Design Ihrer Steckdose nachzudenken. Für die Dokumentation Ihres Unternehmens ist es ausreichend, sich als Einzelunternehmer oder GmbH zu registrieren (falls Sie ein Unternehmen mit einem Partner gründen). Der Erwerb von Zertifikaten oder Lizenzen ist nicht erforderlich.
Wählen Sie einen Ort für den Salon: Zentrum oder Stadtrand?
Bei der Entwicklung eines Geschäftsplans für ein Computergeschäft sollten Sie im Voraus entscheiden, ob Ihr Salon auf Firmenkunden oder Endbenutzer ausgerichtet ist. Die Wahl der Räumlichkeiten wird unmittelbar davon abhängen.
Wenn Sie also nur mit dem Endbenutzer arbeiten möchten, ist die territoriale Verteilung Ihres Geschäfts nicht von großer Bedeutung. Dies wirkt sich nur auf die Warenpalette aus: Beispielsweise sollte im Schlafbereich mehr Wert auf Videospiele und Haushaltsgeräte gelegt werden, und im Mittelpunkt sollten die Bedürfnisse der Büroangestellten stehen.
Ganz anders ist es, wenn sich Ihr Geschäft auf Großabnehmer konzentriert. In diesem Fall sollte sowohl der Serviceunterstützung als auch der Organisation der Lieferung von Verbrauchsmaterialien große Aufmerksamkeit geschenkt werden. Und wenn Sie Ihr Geschäft am Stadtrand eröffnen, wird der Liefer- und Serviceprozess erheblich kompliziert. Und im Gegenteil: Je näher Sie Ihren Kunden geografisch sind, desto besser sind Ihre Geschäftsbeziehungen zu ihnen.
Was sollte der Raum für ein Computerhardwaregeschäft sein?
Also, mit wo es besser ist, Ihren Salon zu platzieren, haben wir herausgefunden. Der Raum selbst sollte eine Fläche von etwa 80-100 Quadratmetern haben. Der Ausstellungsraum wird 50-60 Quadratmeter ausmachen. meter. Der Rest des Gebiets sollte eine Reparaturwerkstatt, ein Lager und Verwaltungsräume umfassen.
Denken Sie bei der Erstellung eines Geschäftsplans für ein Computergeschäft auch an die möglichen zusätzlichen Einnahmen in Form von Kopieren, Laminieren, Drucken von digitalen Medien usw. Damit verdienen Sie natürlich nicht viel Geld. Diese Dienste locken jedoch zusätzliche potenzielle Kunden in Ihren Salon.
Computer Innenarchitektur und Werbung
Es ist sehr wichtig, Ihr Geschäft mit einem hellen und auffälligen Schild mit einer klaren und zugänglichen Aufschrift auszustatten, deren semantische Ladung die Essenz der Aktivität Ihres Geschäfts widerspiegelt.Experten sind sich sicher, dass die beste Werbung für ein solches Geschäft die angemessene Gestaltung der Gebäudefassade ist.
Bringen Sie an Wänden und Fenstern Aufkleber mit einer Liste der verfügbaren Waren und Dienstleistungen, Kontaktdaten und attraktiven Werbeangeboten an. Für zusätzliche Werbemethoden sollte der Geschäftsplan eines Computerhardwaregeschäfts auch die Erstellung einer eigenen Website im Internet umfassen, für die Sie durch kontextbezogene Werbung werben können. Darüber hinaus sollten Sie sich um die Erstellung von Werbeflyern sowie Rabatt- und Bonuskarten für Stammkunden kümmern.
Schauraumdekoration, Merchandising
Für diejenigen, die sich die Frage stellen, wie ein Computerausrüstungsgeschäft eröffnet werden soll, empfehlen Experten, auf Folgendes zu achten: Neben einem korrekt aufgestellten Geschäftsplan hängt der Löwenanteil des Unternehmenserfolgs von der Arbeit der Berater und Verkäufer sowie von der Gestaltung der Waren ab. Wir bieten mehr Details zum zweiten Absatz. Die grundlegenden Merchandising-Regeln für einen Computerhardwaregeschäft:
- Im Ausstellungsraum sollte die gesamte Palette der verfügbaren Produkte platziert werden.
- Es wird empfohlen, das Produkt nach dem folgenden Prinzip zu platzieren: Kleinformatige Produkte werden sowohl in großen Mengen als auch in großen Mengen in den unteren Regalen platziert. Auf den oberen Ebenen sollten sich volumetrische, aber eher leichte Waren (Taschen und Rucksäcke für Laptops usw.) befinden. Mittelgroße Produkte müssen in die mittleren und oberen Regale gestellt werden.
- Werbeartikel sollten an der markantesten Stelle des Ausstellungsraums platziert werden.
- Jede Wareneinheit muss unbedingt mit einem Schild versehen sein, auf dem die Grundinformationen und der Preis angegeben sind.
- Produkte, die unter eine laufende Werbung fallen, sollten ein leuchtendes Zeichen haben, das sowohl den neuen als auch den alten Preis anzeigt.
- Eine inhärente Merchandising-Regel für einen Computerladen ist die Gruppierung von Waren nach Typ (Laptops mit Laptops, Drucker mit Druckern usw.) oder nach Verwendungszweck nach Kundenmotiven.
- Achten Sie darauf, wie Ihr Produkt beleuchtet ist. Schließlich sollte der Käufer in der Lage sein, dies im Detail zu prüfen.
- Diese Regel folgt aus der vorherigen. In gut beleuchteten Regalen ist Staub ebenfalls sehr auffällig. Achten Sie deshalb besonders auf die Sauberkeit in Ihrem Geschäft.
Das Personal
Wenn Sie vorhaben, einen Computersalon zu eröffnen, muss ein Geschäftsplan die Einstellung qualifizierter und erfahrener Mitarbeiter beinhalten. In der Tat wird der Erfolg Ihres Unternehmens weitgehend von ihrer Arbeit abhängen. Wir machen Sie auf die Grundregeln für das Personal Ihres Computersalons aufmerksam:
- Der Kunde hat immer Recht. Diese Regel ist unerschütterlich und wird nicht diskutiert. Der Käufer sollte immer mit Respekt behandelt werden, auch wenn er es schafft, fünf Fehler im Wort "Festplatte" zu machen.
- Wenn der Verkäufer feststellt, dass der Kunde kein Computerexperte ist, sollte er in einem Gespräch mit ihm keine spezifischen und undurchsichtigen Begriffe für normale Menschen verwenden, um ihn nicht in Verlegenheit zu bringen.
- Jeder Verkäufer Ihres Salons sollte sich mit den wichtigsten Typen, Marken, Besonderheiten und Komponenten aller zum Verkauf stehenden Produkte auskennen.
- Außerdem müssen alle Mitarbeiter genau wissen, wo sich ein bestimmtes Produkt befindet und wie hoch der Preis ist. Außerdem sollte der Verkäufer immer wissen, warum der Preis für Werbeartikel gesenkt wird.
Die Gehälter der Mitarbeiter Ihres Geschäfts sollten neben dem Grundgehalt auch einen Prozentsatz des Umsatzes enthalten. Ein solches System wird den Verkäufern als zusätzliche Motivation dienen.
Sortiment
Bei der Erstellung eines Geschäftsplans für ein Computergeschäft ist es sehr wichtig, genau zu überlegen, was Sie verkaufen.Wenn sich Ihr Salon an ein breites Spektrum von Verbrauchern richtet, sollten Sie sich um das Sortiment kümmern, das den Bedürfnissen jeder Gruppe potenzieller Kunden entspricht.
Computer Store Lieferanten
Wenn Sie gerade erst anfangen, in diese Richtung zu arbeiten, ist es sinnvoll, Lieferanten in Ihrer Stadt oder Region zu finden. In diesem Fall ist es wahrscheinlich, dass der Preis der Waren höher ist als zum Beispiel beim Hersteller selbst. Dank der Nähe können Sie jedoch das Sortiment Ihres Geschäfts schnell aktualisieren. Während sich das Geschäft entwickelt, können Sie entweder direkt mit Herstellern oder deren Händlernetzwerken zusammenarbeiten.
Computer speichern Finanzplan
Wenn Sie eine kleine Filiale eröffnen möchten, benötigen Sie ein Startkapital von 50-60.000 USD. Ein vollwertiges Geschäft mit einem breiten Sortiment erfordert Investitionen in Höhe von 100 bis 200.000 US-Dollar. Die Rentabilität dieses Geschäfts liegt bei 10 bis 25%. Sie können die anfängliche Investition mit dem richtigen Geschäftsansatz in eineinhalb bis zwei Jahren amortisieren.
