Von Jahr zu Jahr wächst die Zahl der Autos auf den Straßen, die Armee der Autofahrer wächst, daher wächst der Bedarf an Dienstleistungen für die technische Qualitätswartung von Autos.
Wenn Sie also darüber nachdenken, wie Sie eine Tankstelle eröffnen und ob dieses Geschäft Ihnen Einkommen bringt, dann prüfen Sie sorgfältig Ihre finanziellen Möglichkeiten, analysieren Sie die Situation auf diesem Markt und skizzieren Sie einen Geschäftsplan für das zukünftige Unternehmen. Natürlich öffnen jetzt viele Tankstellen, aber die Zahl der Menschen, die ihre Autos schnell reparieren wollen, nimmt nicht ab, im Gegenteil, sie wächst ständig.
Bestimmen Sie die Art des Unternehmens
Überlegen wir uns nun, welchen Workshop Sie abhalten können.
Die erste Option ist ein großes Unternehmen, bei dem es sich häufig um eine autorisierte Dienstleistung eines bestimmten Herstellers handelt. Hier müssen Sie sich mit einer bekannten Marke in Verbindung setzen und ein Franchise vereinbaren, dh Sie beginnen, im Namen einer erkennbaren Marke zu arbeiten, die Kunden anzieht, die daran gewöhnt sind, einem bewährten großen Unternehmen zu vertrauen. Diese Methode erfordert solide finanzielle Injektionen. Darüber hinaus müssen Sie nachweisen, dass Sie die vom Markeninhaber genehmigten Serviceanforderungen erfüllen können.
Die zweite Möglichkeit, eine Tankstelle zu eröffnen, kostet Sie weniger. Sie eröffnen gerade ein mittelständisches Unternehmen, das die Grundbedürfnisse der Kunden bei der Wartung befriedigt: Reparatur, Lackierung, Reifenmontage, Waschen. Die Organisation eines kleinen Erholungsgebietes für Kunden ist möglich.
Die bescheidene Werkstatt in Bezug auf Investition und Service ist eine kleine Station, deren Besitzer auch ein Meister ist.
Wir stellen Dokumente aus
Nachdem Sie sich für die Größe des zukünftigen Unternehmens entschieden haben, überlegen Sie, welche Organisationsform Sie für Ihre Tankstelle wählen werden. Bereiten Sie die Dokumente gemäß diesen Bedingungen vor.
Für eine winzige Station ist der Status eines einzelnen Unternehmers durchaus angemessen. Ein größeres Unternehmen lässt sich jedoch besser als Gesellschaft mit beschränkter Haftung (LLC) registrieren.
Melden Sie sich sofort beim Finanzamt an, während Sie Ihr Unternehmen registrieren. Auswahl Steuersystem Es wäre schön, sich von Spezialisten beraten zu lassen.
Ohne besondere Erfahrung ist es schwierig, sofort zu verstehen, was vorteilhafter ist: ein Patent, eine Vereinfachung oder UTII (zumal dieses Formular nicht für alle Regionen gilt).
Nehmen Sie sich Zeit und besorgen Sie sich die erforderlichen Lizenzen für Wartung, Schmierung, Betankung und Diagnose.
Aufsichtsbehörden
STO als mit verschiedenen technologischen Risiken verbundenes Unternehmen erfordert eine angemessene Kontrolle durch die für Sicherheit zuständigen Dienststellen. Sie müssen die Genehmigung der Sanitärinspektion einholen, die die Einhaltung der grundlegenden Hygienestandards überprüft, und sich mit den Feuerwehrleuten abstimmen, die ihre Anweisungen in Bezug auf den Brandschutz erteilen.
Ja, und Sie werden viel ruhiger, wenn Ihr Unternehmen die Arbeitsschutzmaßnahmen vollständig einhält. Dies ist viel billiger als das Bezahlen, wenn Ihre Mitarbeiter verletzt werden.
Lage
Vor der Eröffnung einer Tankstelle ist es erforderlich, die Frage der Pacht mit der Stadtverwaltung abzustimmen. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie sich in einem Wohngebäude oder einem öffentlichen Gebäude niederlassen dürfen.In der Regel müssen solche Unternehmen entweder alte Produktionsanlagen umrüsten oder ein Grundstück vermieten (Eigentum erwerben) und darauf ein Gebäude von Grund auf neu errichten. Wenn Sie sich für einen Ort entscheiden, halten Sie sich an einem Ort fest, der sich in der Nähe der führenden Autobahnen befindet. Je lebendiger desto besser. So bekommen Sie sofort Kunden.
Zimmer
Der Umfang Ihrer Tätigkeit wird natürlich nur von Ihnen bestimmt: Danach berechnen Sie die benötigte Fläche. Sie müssen mehrere obligatorische Zonen auswählen.
Erstens ist dies eine Produktions- und Reparaturstätte. Zweitens den administrativen Teil: das Hauptgebäude, den Essbereich, das medizinische Zentrum, die Dusche und die Toilette. Drittens sollten Sie den Kundenempfangsbereich trennen. Hier müssen Sie einen Platz für Unterlagen und Bestellungen finden. Wenn Sie sich gleichzeitig für den Verkauf von Ersatzteilen entscheiden, können Regale mit Produkten sofort aufgestellt werden.
Darüber hinaus benötigen Sie einen kleinen Lagerraum, in dem Sie die erforderlichen Materialien, Lagerbestände, Reifen, Flüssigkeiten und Werkzeuge aufbewahren können. Auf technische Hilfsteile (Transformator, Heizung, Pumpen, Kompressor, Lüftung und Klimatisierung) kann man nicht verzichten.
Ja, und für die Organisation des Parkens muss gesorgt werden.
Installieren Sie die Ausrüstung
Es wurde also ein Anfang gemacht. Es gibt einen Platz und ein Zimmer. Jetzt müssen Sie Ausrüstungsgegenstände kaufen, um eine vollwertige Fahrzeugwartung durchführen zu können.
Was ist in der Mindestmenge enthalten:
- ein Pfosten mit einem Aufzug (es gibt Modelle mit geringer Tragfähigkeit, aber auch Modelle mit einer Tragfähigkeit von bis zu 4 Tonnen);
- Achsmessgerät;
- Luftkompressor;
- Diagnosescanner;
- Dunstabzugshaube;
- Zahnstange, Wagenheber, Traversen.
Nun, diese Mechanismen und Automatisierungen, die möglicherweise benötigt werden, um bestimmte Dienstleistungen für Reparatur, Lackierung und technischen Service zu erbringen.
Werkzeuge für den Autoservice
Die Liste der Werkzeuge, die erworben werden müssen, ist viel größer. Hier finden Sie Geräte zum Ersetzen von Gummiprodukten, Anbauteilen, Zahnriemen.
Für die Reifenmontage werden Reparaturen an Elektrogeräten, Motoren, Getrieben, Kraft- und Abgassystemen, Ständern, Schlüsseln, Schraubenziehern, Werkzeugmaschinen, Lötgeräten, Bohrmaschinen und vielem mehr benötigt. Die Arbeit mit der Aufhängung erfordert die Installation eines Schraubstocks, Gestelle und den Kauf eines Winkelschleifers.
Im Gegensatz zur Grundausstattung muss das Werkzeug häufig ausgetauscht werden. Es lohnt sich nicht, den einen oder anderen zu retten. Es ist ratsam, sofort Kontakte zu einem zuverlässigen Lieferanten herzustellen, der die Qualität und den Service komplexer Einheiten garantiert.
Wählen Sie die technische Ausrüstung entsprechend der Art der Arbeit, die Sie ausführen möchten, und ergänzen Sie die Werkzeuge für den Autoservice nach der Anzahl der Meister. Sie möchten nicht, dass Sie jedes Mal eine Ausfallzeit haben, wenn einer der Mitarbeiter nicht über das Tool verfügt, das er zur Durchführung einer Operation benötigt?
Die Liste der Dienste
Abhängig von der Größe des zukünftigen Unternehmens wird auch eine Liste der für Kunden erbrachten Dienstleistungen festgelegt. Jede Art von Dienstleistung bedeutet eine Reihe von technologischen Operationen.
Bei der Planung Ihrer Aktivitäten ist es am besten, detaillierte technische Karten zu erstellen. So werden Sie verstehen, welche Art von Spezialisten Sie benötigen, und die Ausstattung Ihres Dienstes erneut überprüfen.
Die Fahrzeugwartung umfasst die Vorbereitungs-, Wasch-, Einstell-, Reparatur-, Diagnose- und Einstellvorgänge für den Vorverkauf.
Nun etwas mehr zu jedem der Prozesse.
Die Vorverkaufsvorbereitung ist heute ein sehr beliebter Service, der ein stetiges Einkommen bringt. Es besteht aus Arbeiten, die darauf abzielen, äußere und innere Mängel des Fahrzeugs zu identifizieren und zu beseitigen, wodurch dessen Marktwert erheblich gemindert werden kann.
Die Diagnose kann als separater Service oder mit Vorbereitung auf den Vorverkauf durchgeführt werden. Im Idealfall ist die Diagnose nach der Reparatur nicht schlecht. Dies wird die Qualität der geleisteten Arbeit verfolgen.
Die Kategorie der Reparaturarbeiten umfasst Vorgänge zum Ersetzen, Entfernen und Einstellen der Komponenten, Teile und Baugruppen eines Autos. Wir können über die Demontage und Montage des Motors, der Achsen, des Getriebes, die Einstellung der elektrischen Ausrüstung, den Austausch der Kühler, der Kraftstoffpumpen, der Einspritzsysteme usw. sprechen.
Natürlich ist der Radwechsel von Saisonalität geprägt, aber es lohnt sich immer noch, einen Platz für die Reifenmontage zu reservieren. Sie sollten Ihren Gewinn nicht verpassen.
Entscheiden Sie im Voraus, ob Sie die Karosserie restaurieren möchten. Tatsache ist, dass Sie in diesem Fall einen separaten Raum zuweisen müssen, von dem aus Sie Malerarbeiten ausführen können. Außerdem müssen Sie Trocknungs- und Schweißgeräte kaufen.
Ignorieren Sie auch nicht die Bereitstellung kleiner Dienste, z. B. die Installation von Alarmanlagen und Autolautsprechern. Ein umfassender Kundendienst ist gut verkauft: Schmierung und Betankung der Haupteinheiten, Anpassung der Geometrie der Räder, Scheinwerfer, Bremsen, Zündsysteme, Ölwechsel im Motor.
Zusätzlicher Service
Vergessen Sie nicht eine Reihe von verwandten Diensten, die sich auf die Kundenbindung auswirken.
Nehmen Sie zum Beispiel am Verkauf von Ersatzteilen, Komponenten und Baugruppen teil. Dies erspart Ihren Kunden die fieberhafte Suche nach defekten Teilen. Sie selbst diagnostizieren die Probleme und bieten sofort den Kauf eines neuen Ersatzteils an, das ein qualifizierter Meister an seine rechtmäßige Stelle setzt.
Gleichzeitig können Sie den Kauf oder die Bestellung von verschiedenem Zubehör anbieten, von Lautsprechern bis hin zu Autoalarmanlagen.
Überlegen Sie, wie Sie Ihre Kunden, die in Vorfreude schwinden, unterhalten können. Sie können die Dienste eines kleinen Cafés anbieten, eine Wi-Fi-Zone einrichten und ein paar Massagesessel aufstellen. Autoversicherung und Zahlungsannahme sind nicht überflüssig. Diese "Optionen" können später gemeistert werden, oder Sie können sie im Voraus in den Geschäftsplan einfügen, bevor Sie die Servicestation öffnen.
Wir wählen Mitarbeiter aus
Ohne ein gutes Team kann kein Erfolg erzielt werden. Selbst an einem bescheidenen Punkt, an dem nur ein sehr begrenztes Leistungsspektrum angeboten wird, ist es besser, mit einem Partner zusammenzuarbeiten. Ja, Sie können ein Spezialist der Extraklasse sein, aber es ist unwahrscheinlich, dass Sie allein mit der Geschäftsführung, Reparaturen und Auftragsannahme fertig werden.
Außerdem müssen Sie zwischen Kunden und Lieferanten hin und her ziehen und mit den Steuer- und Aufsichtsbehörden kommunizieren, um besser einen anderen Master zu bekommen.
Für einen Autoservice mit umfassendem Leistungsspektrum muss ein Personal gebildet werden: mehrere Mechaniker, ein Elektriker, ein Aufseher. Befragen Sie die Bewerber persönlich, finden Sie ihre Erfahrung, Qualifikation und Fähigkeit heraus, an speziellen Geräten zu arbeiten.
Wenn Sie vorhaben, zusätzliche Dienstleistungen zu erbringen, denken Sie an das Personal für Ihre Filiale, Ihr Café und Ihren Bestellungstisch.
Wir fördern unseren Service
Auch wenn Sie an der belebtesten Stelle eröffnet haben, über hervorragende Handwerker verfügen und erstklassigen Service bieten, können Sie nicht auf Werbung verzichten. Sie müssen sich anmelden, um Kunden anzulocken. Entwerfen Sie ein erkennbares Logo und bestellen Sie Markenkleidung für das Personal.
Verteilen Sie Ihre Visitenkarten und Flyer an Tankstellen und Einkaufszentren. Denken Sie über ein Rabattsystem nach und verwöhnen Sie Kunden regelmäßig mit Werbeaktionen. Gute Ergebnisse werden durch den Start des Bonusprogramms erzielt. Für Stammkunden können Sie einige kleine Dienste kostenlos zur Verfügung stellen. Zum Beispiel Diagnose plus Motorölwechsel. Ein gutes Gerücht über Sie wird sich verbreiten und Ihre Kunden hinzufügen.
Lohnt es sich zu investieren, oder die Rentabilität eines Autoservice
Es ist klar, dass der Start des Autogeschäfts nicht ohne ernsthafte Investitionen abgeschlossen werden kann. Lohnt es sich? Ist ein Autoservice rentabel?
Natürlich hängt hier vieles vom Standort, dem Leistungsumfang, der Qualität, den Fähigkeiten des Personals und der kompetenten Werbung ab. In einem günstigen Szenario wird das projiziert Amortisationszeit beträgt ungefähr zwei oder drei Jahre. Das heißt, wenn Sie eine gute Auslastung der Aufträge haben, werden Sie mit einer konstanten Klientel versorgt und werden keine "Hack-Arbeiter" im Unternehmen halten. Schlechte Handwerker geben Ihnen einen negativen Ruf. Besser versuchen, kompetente Fachkräfte für das Personal zu gewinnen, dann wird es keine Beschwerden über die Qualität der Dienstleistungen geben.
Eine Gewinnsteigerung erreichen Sie nur, wenn Sie das angebotene Leistungsspektrum stetig verbessern. Es ist notwendig, die Qualität genau zu überwachen, neue Besucher anzuziehen und die Dynamik zu steigern.
Werkstatt-Service
Wenn Sie verstehen, dass Sie nicht einmal die Eröffnung einer bescheidenen technischen Station erreichen können, aber der Wunsch besteht, dieses Geschäft zu eröffnen, sollten Sie über einen bescheidenen Start nachdenken, für den Sie nur einen minimalen finanziellen Beitrag leisten müssen. Sie benötigen einige Kenntnisse zum Öffnen einer Reifenmontage in einer Garage. Sie benötigen hierfür nicht einmal Lizenzen oder Berechtigungen. Es reicht aus, sich als Einzelunternehmer zu registrieren und sich mit einem vereinfachten Steuersystem zufrieden zu geben.
Mit der Zeit kann das Leistungsspektrum schrittweise erweitert werden, wobei der entstehende Gewinn in die Weiterentwicklung und das Wachstum zu einer Full-Service-Station investiert wird.
