Heute müssen wir herausfinden, wie lange der Anspruch in der Praxis besteht. Tatsächlich kommt es in Russland sehr oft vor, dass die in der Gesetzgebung vorgeschriebenen Gesetze und Normen aus dem einen oder anderen Grund nicht eingehalten werden. Und wenn es um die Prüfung von Dokumenten geht, umso mehr. Die Gründe dafür können unterschiedlich sein - sowohl respektvoll als auch zufällig.
Also, was sind die Fristen für die Prüfung von Ansprüchen in Recht und Praxis in Russland? Und was denken Anwälte darüber? 
Sind Ansprüche verbindlich?
Zunächst ein paar Worte zu den Ansprüchen im Prinzip. Sind sie erforderlich? Und was kann sein?
Im Allgemeinen ist der häufigste Fall eine Art Verbraucherbeschwerde. Es wird in der vorgeschriebenen Weise zusammengestellt und nur in zwei Fällen zur Prüfung vorgelegt:
- mit der Unzufriedenheit mit der Qualität der erbrachten Dienstleistungen;
- falls relevant für den Transport von Gütern und Passagieren.
In allen anderen Fällen sind Verbraucherbeschwerden freiwillig. Und sie werden nach Belieben in freier Form geschrieben.
Neben dem "Verbraucher" -Anspruch können auch andere Arten davon auftreten - zum Beispiel Vorverfahren, bei einer Versicherungsgesellschaft und so weiter. Gleichwohl ist das Zivilgesetzbuch das wichtigste Gesetz, das eine Frist für die Prüfung von Verbraucherbeschwerden vorsieht. Und natürlich sollte man ein Konzept wie das "Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte" nicht vergessen. Wir werden das alles später kennenlernen.
Unbeantwortete Frage
Was kann man zu unserer aktuellen Ausgabe sagen? Wie lang ist der Überprüfungszeitraum für einen bestimmten Fall? Ehrlich gesagt ist es hier schwer zu entscheiden. Darüber hinaus gibt es auch im Gesetz keine einheitliche Antwort.
Das heißt, es wurde kein klarer Rahmen geschaffen. Um dies zu überprüfen, genügt es, sich an das Zivilgesetzbuch der Russischen Föderation zu wenden. Genauer gesagt, zu Artikel 11. Hier sehen Sie keine klaren Fristen, auf die die relevanten Organisationen und Behörden beschränkt wären. Aber heißt das wirklich, dass die Frist für die Prüfung eines Anspruchs unbegrenzt ist? Kann man bei einer bestehenden Beschwerde überhaupt ignoriert werden?
Verbraucherrechte
Anwälte beantworten diese Frage mehrdeutig. Die Sache ist, dass unser heutiges Thema viele Bürger begeistert. In Russland wird man sich jedoch aufgrund des Fehlens klarer Beschränkungen und Rahmenbedingungen sehr bemühen müssen, dies vollständig herauszufinden. Jeder Anspruch muss berücksichtigt werden. Die Frage ist, in welchen Begriffen. Wie lange wird alles dauern? Vielleicht macht es keinen Sinn, mit Beschwerden irgendwohin zu gehen?
Gar nicht. Beispielsweise ist der Zeitraum für die Prüfung eines Anspruchs durch eine Versicherungsgesellschaft oder eine andere Organisation begrenzt. Gemäß dem Gesetz "Über den Schutz der Verbraucherrechte" muss dieses Dokument innerhalb von 10 Arbeitstagen ab dem Datum des Eingangs berücksichtigt werden. Gleichzeitig gibt es aber immer noch keinen klaren Rahmen - eine Antwort kann sowohl in einer Woche als auch in 10 Tagen und unmittelbar nach dem Schreiben des „Papiers“ erhalten werden.
In Sachen Kfz-Haftpflichtversicherung ist alles viel einfacher. Die Frist zur Prüfung einer solchen Forderung beträgt 5 Tage. Dies ist auf jeden Fall das Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte. Nicht die Tatsache, dass diese Standards eingehalten werden, aber sie haben einen Platz zum Sein.
Denken Sie daran: Alle von Ihnen eingereichten Beschwerden und Beschwerden müssen berücksichtigt werden. Und Sie sollten eine Antwort von ihnen von der Firma erhalten, in Bezug auf die Unzufriedenheit zum Ausdruck gebracht wurde.
Das Gericht
Es gibt auch einen bestimmten Zeitraum für die Prüfung von Ansprüchen vor dem Prozess. In diesem Sinne müssen Sie einige Funktionen berücksichtigen. Die gerichtliche Praxis an sich ist in der Tat ein verantwortungsvoller Prozess.Im Gegensatz zur normalen Unzufriedenheit der Verbraucher sind hier viele Vorschriften gesetzlich geregelt. 
Wie bereits erwähnt, gibt es in Russland keine klaren Vorstellungen über den Zeitpunkt der Prüfung von Ansprüchen und Beschwerden. Stattdessen wird ein sogenanntes Maximum festgelegt. Das heißt, die Zeit, in der dieser oder jener Fall berücksichtigt werden kann. Das ist eine sehr interessante Frage. Vor allem, wenn es um Gerichts- und Gerichtsverfahren geht.
Die Frist für die Prüfung eines Anspruchs beträgt in diesem Fall 30 Tage. Es ist wichtig zu wissen, dass der Transport und die Zustellung des entsprechenden Hinweises nicht berücksichtigt werden. Das heißt, nachdem Sie eine Beschwerde eingereicht haben, müssen Sie warten, bis sie bei den Justizbehörden eingeht. Hierzu wird in der Regel eine Benachrichtigung von der Empfängerseite gesendet. Erst dann beginnt der Countdown von 30 Tagen. Und wann genau Sie die Antwort erhalten, ist noch nicht bekannt. Reklamationen können sofort berücksichtigt und auf einen maximalen Zeitraum verschoben werden. Das ist nicht nötig, um überrascht zu sein.
Ansprüche unbeantwortet
Die Frist für die Prüfung einer Forderung (Bürgerliches Gesetzbuch der Russischen Föderation) ist, wie Sie sehen, unterschiedlich. Und Anwälte können sich zu diesem Thema keine endgültige Meinung bilden. Ja, laut Gesetz müssen alle Ansprüche früher oder später berücksichtigt werden. Darüber hinaus muss jeder Absender eine Antwort zusammenstellen und senden. Diese Regel gilt jedoch nur auf dem Papier.
In Wirklichkeit ist das Bild jedoch etwas anders. Ansprüche werden meist nur im Zusammenhang mit Rechtsstreitigkeiten und Gerichtsverfahren berücksichtigt. Und Verbraucherbeschwerden bleiben im Hintergrund. Es ist diese Praxis, die verfolgt werden kann.
Die Anwälte reagieren eindeutig: Eine solche Fahrlässigkeit ist inakzeptabel, kommt jedoch vor. Das heißt, wenn Sie ein Unternehmen, das Ihnen unangemessene Dienstleistungen erbracht hat, nicht regelmäßig „aussteigen“, werden Sie möglicherweise einfach vergessen. Und die Forderung wird überhaupt nicht berücksichtigt.
Trotzdem muss vor dem Beginn der aktiven Aktionen ca. 10-14 Tage gewartet werden. In einigen Fällen haben selbst die verantwortungsvollsten Organisationen einfach nicht genug Zeit, um alle eingegangenen Dokumente zu verarbeiten. Reklamationen werden innerhalb von 2 Wochen berücksichtigt.
Und wenn sie dich vergessen haben?
Was tun, wenn Sie Sie einfach vergessen haben? Das heißt, alle Bedingungen der Gegenleistung sind bereits abgelaufen, und niemand erinnert sich an Ihren Anspruch. In diesem Fall empfehlen Anwälte nur zwei Lösungen.
Die erste besteht darin, eine zweite Beschwerde zu schreiben. Schreiben Sie noch einmal, was Sie beunruhigt und aus welchen Gründen. Und wiederholen Sie den Anmeldevorgang. Früher oder später werden sie Ihnen antworten - wenn sich eine Menge Beschwerden bei Ihnen ansammeln.
Die zweite Möglichkeit ist, vor Gericht zu gehen. Nach den Gesetzen ist eine solche Entscheidung die logischste Verletzung Ihrer Rechte. Auch auf die Berücksichtigung von Ansprüchen wird hier verwiesen.
Natürlich kann es sehr schwierig sein, einen Fall zu gewinnen. In den meisten Fällen versuchen Unternehmen zu beweisen, dass Sie entweder nichts geschrieben haben oder dass die Behauptung aus gutem Grund nicht berücksichtigt wurde.
