Laut Amazon sind derzeit über hunderttausend Bücher im Druck erhältlich. Wenn Sie sie alle gekauft haben, hat es Sie ungefähr eine Million Dollar gekostet. Und es mag sogar rentabel erscheinen, da Unternehmen mindestens zweieinhalb Milliarden pro Jahr für Verkaufstrainings ausgeben.
Marketing-Grundlagen
Angesichts dieser großen Anzahl könnte man meinen, dass Vertrieb und Marketing ein wirklich schwieriges Ereignis sind, dessen Erforschung ein Leben lang dauern wird. Und so werden Sie Recht haben, in dem Sinne, dass Sie denken, dass es ein Leben lang dauert. Schließlich braucht es wirklich viel Zeit, um alles zu meistern.
Das Handwerk jeder Person erfordert grundlegende Fähigkeiten, die Sie besitzen müssen. Die Grundregeln beim Golf sind zum Beispiel, wie Sie stehen, wie Sie den Club halten und so weiter. Wenn Sie diese Grundlagen nicht kennen, können Sie nicht Golf spielen.
Der Umsatz ist derselbe, aber es wurde so viel darüber geschrieben, und es gibt so viel zu lernen, dass es am Ende leicht ist, sich zu verlaufen. Glücklicherweise hat der Journalist Nikolai in den letzten fünfzehn Jahren Verkaufsgurus, Wissenschaftler und sogar Neurowissenschaftler interviewt, die Marketing studiert haben. Jetzt wird er uns die ganze Essenz dessen mitteilen, was er gelernt hat. Wie beim Golf, sagt er, gibt es im Verkauf und im Marketing drei Grundregeln, die die Grundlage jeder Situation bilden. Hier ist eine kleine Motivation.
Vertrauen aufbauen
Der Verkäufer und der Käufer müssen sich gegenseitig vertrauen, um die Transaktion abzuschließen. Es wird auf drei Arten erstellt: technologisch (eine Handelsplattform, zum Beispiel die Amazon-Website), rechtlich (Durchsetzung des Gesetzes) und persönlich (durch Kontakte und direkte Kommunikation).
Informationen darüber, was Sie verkaufen
Sie müssen vollständige Produktinformationen bereitstellen. Dann besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde aufgrund dieser Transaktion zufrieden und zufrieden ist und Sie möglicherweise erneut kontaktieren möchte.
Finden Sie neue Bedürfnisse eines potenziellen Kunden heraus
Nachdem Sie den Grundstein für zukünftige Transaktionen gelegt haben, sollten Sie herausfinden, was Ihr Unternehmen sonst noch für Kunden von Nutzen sein kann. Fragen Sie in diesem Fall einfach, ob sie zusätzlich zu dem, was sie bereits gekauft haben, noch etwas anderes benötigen.
Ich muss sagen, dass diese dreistufige Abfolge ausnahmslos die Grundlage aller Vertriebs- und Marketing-Szenarien ist. Daher ist es zunächst wichtig, Kontakt mit Ihren Kunden aufzunehmen, die Art ihrer Bedürfnisse zu bestimmen und sicherzustellen, dass diese wissen, dass ihre Bedürfnisse auf Kosten Ihres Unternehmens erfüllt werden können. Wenn Sie diese einfachen Regeln kennen, können Sie alles an jeden verkaufen, und es ist überhaupt nicht notwendig, dafür Tonnen von Büchern erneut zu lesen.