Sind Sie immer bereit, Aufgaben zu übernehmen, die andere ablehnen, auch wenn die Dinge bereits voll sind? Wenn Sie die Frage mit „Ja“ beantwortet haben, sind Sie wahrscheinlich mit dem Phänomen der Arbeitskultur wie dem Angebot vertraut.
Was ist ein Angebot?
In seiner Grundform ist der Offerismus ein ständiges Bedürfnis, anderen zu gefallen und immer der Erste zu sein. Sie nehmen die Arbeit nicht nur auf, wenn sich eine Person direkt an Sie wendet, sondern auch, wenn dies eine allgemeine Anfrage an eine Gruppe ist. Auch wenn die Aufgabe nicht in Ihrer Kompetenz liegt und keinen Nutzen für Sie darstellt.
Ist der Wasserkocher leer? Sie füllen es mit Wasser und bieten dem Personal Tee an. Abgelaufene administrative Arbeit, die niemand übernehmen möchte? Sie werden es gerne annehmen!
Was erklärt das psychologische Phänomen
Offerismus ist ein Verhaltensmerkmal einer Person, die eine überwältigende Tendenz hat, Unterstützung oder Dienstleistungen anzubieten, auch wenn sie sein Wohlbefinden negativ beeinflusst. Der Offerismus manifestiert sich als Ergebnis von Selbstzweifeln und dem Wunsch, geliebt und geachtet zu werden.
Psychologen führen Angebot oft auf die Angst zurück, nein zu sagen. Je öfter Sie die Anfragen der Menschen mit „Ja“ beantworten, desto öfter wenden sie sich an Sie, um Hilfe zu erhalten. Es besteht die Gefahr, in einem Teufelskreis zu stecken. Das Anbieten ist vor allem mit seinen Folgen gefährlich: Probleme mit dem Selbstwertgefühl und der psychischen Gesundheit.
Ist der Offerismus bei der Arbeit effektiv?
In der Konfliktbewältigung ist der Offerismus mit der Anpassung vergleichbar. Wir wollen auf eigene Kosten die Bedürfnisse anderer Menschen befriedigen. Wir berücksichtigen ihre Wünsche. Wir sagen ja und meinen nein. Wenn eine Person, die immer ihre Zustimmung ausspricht, zustimmt oder nein sagt, sind die Menschen in seiner Umgebung von seinem Verhalten überrascht.
Manche Menschen nutzen den Angebotsprinzip als Mechanismus zur Förderung des Geschäfts. Sie glauben, dass die ständige Verfügbarkeit und das Interesse an der Erfüllung jeder Aufgabe es ihnen ermöglicht, dem Chef als motivierte, entschlossene und zuverlässige Mitarbeiter in die Augen zu sehen. Leider kann dieses Verhalten den gegenteiligen Effekt haben.
Fallstudie: Ist der Offerismus immer schlecht?
Eine kürzlich durchgeführte Studie ergab, dass 87% der 2.000 Teilnehmer die Abwesenheit ihrer Kollegen tragen. Von dieser Gruppe gaben 39% an, dass sie neue Fähigkeiten erlernen konnten. Ein dritter fühlte sich nach Abschluss der Aufgabe sicherer.
40% der Probanden hatten ebenfalls Spaß an der Aufgabe, wenn die von ihnen geleistete Arbeit einem hochrangigen Mitglied des Teams gehörte, weil ihre Kollegen ihnen einen ernsthaften Auftrag anvertrauten.
Psychologen beraten
Nach Ansicht von Psychologen und Trainern für Persönlichkeitsentwicklung ist es besser, Grenzen zu setzen. Sie erhöhen tatsächlich den Respekt für die Person. Eine schwache Person, die immer Ja sagt, sieht in den Augen anderer Menschen nicht überzeugend aus. In den meisten Fällen wird lediglich Personal eingesetzt.
Seien Sie anderen hilfreich, aber überlasten Sie sich nicht. Verbundener Status führt selten Menschen an die Spitze der Karriereleiter.
Es ist nichts Falsches daran, Kollegen und Managern Hilfe anzubieten. Die Hauptsache ist, sich immer daran zu erinnern, was in Ihrer Verantwortung liegt, und niemals zu vergessen, dass es normal ist, „nein“ zu sagen.