Menschen, die ständig in einem Flugzeug fliegen müssen, erleben regelmäßig stornierte oder verspätete Flüge. In solchen Fällen können sich die Passagiere auf eine finanzielle Unterstützung der Fluggesellschaft verlassen. Die Menschen sollten ihre Rechte verstehen und bestimmte Life-Hacks nutzen, die ihnen eine Entschädigung für Verspätungen oder andere Probleme im Zusammenhang mit dem Fliegen in Flugzeugen ermöglichen.
1. Sie können auf die Hilfe des Flughafenpersonals zählen
Wenn sich der Abflug des Flugzeugs verzögert, kann jeder Passagier eine Entschädigung erhalten, für die Sie eine offizielle Erklärung in zweifacher Ausfertigung abgeben müssen. Die Fluggesellschaften versuchen, ihre Kosten zu senken, und unterschätzen daher häufig die Höhe der Entschädigung. Daher ist es wichtig, an der Rezeption das entsprechende Dokument anzufordern, in dem die Gründe und die Dauer der Verspätung angegeben sind.
Wenn Sie diesen Rat verwenden, kann sich eine Person auf die optimale Höhe der Entschädigung verlassen. Andernfalls kann er vor Gericht erscheinen, um seine Rechte geltend zu machen.
2. Speichern Sie die Dokumente
Bis zum Erhalt der Entschädigung muss eine Person alle Dokumente im Zusammenhang mit dem Fliegen in einem Flugzeug aufbewahren. Einige Passagiere auf verspäteten oder annullierten Flügen machen den gleichen Fehler, nämlich, dass sie einfach ihre Tickets oder andere Papiere wegwerfen. Dies führt dazu, dass sie keine Entschädigung bei der Fluggesellschaft oder dem Gericht beantragen können, da sie nicht bestätigen können, dass sie tatsächlich auf Schwierigkeiten während des Fluges gestoßen sind.
Wenn Sie einen Antrag auf Entschädigung stellen möchten, müssen Sie die Daten Ihres Passagiertickets eingeben. Wenn die Person alle Unterlagen hat, kann sie problemlos vor Gericht Klage erheben, wenn die Fluggesellschaft aus verschiedenen Gründen die freiwillige Zahlung von Schadensersatz ablehnt. Daher sollten Sie bis zur Überweisung der Entschädigung kein Ticket oder andere Dokumente wegwerfen.
3. Seien Sie hartnäckig
Mitarbeiter fast jeder Fluggesellschaft sind in den Regeln des Verhandelns mit unzufriedenen Passagieren geschult. Sie versichern ständig Menschen, geben leere Versprechen ab und entlassen Kunden, die einen Schadensersatzanspruch geltend machen wollen. Passagiere müssen daher aggressiv und überzeugend handeln.
Es ist ratsam, unverzüglich eine schriftliche Erklärung in freier Form zu verfassen, die im Namen des Leiters der Fluggesellschaft abgefasst wird. Ein solches Dokument wird in zweifacher Ausfertigung erstellt. Eine Bewerbung wird an den Mitarbeiter des Unternehmens übergeben, die andere mit der Annahme und dem Datum der Vorbereitung versehen. Unter solchen Umständen kann die Fluggesellschaft einen verärgerten Passagier einfach nicht entlassen.
4. Machen Sie sich keine Sorgen und fordern Sie einen Lebensmittelgutschein an
Wenn die Flugverspätung erheblich ist, müssen Sie sich keine Sorgen machen, verzweifeln oder sich unvernünftig verhalten. In jeder Situation müssen Sie ruhig bleiben, da jeder Passagier aufgrund von Problemen eine Entschädigung erhalten kann.
Wenn die Verspätung zwei Stunden überschreitet, kann jeder Passagier einen speziellen Gutschein für kostenlose Mahlzeiten verlangen. Die Fluggesellschaft muss sich um ihre Kunden kümmern, daher ist es unerlässlich, dass sie diese Dokumente ausstellt, mit denen Sie in jedem Flughafenrestaurant kostenlos essen und Getränke erhalten können. Wenn die Dauer erheblich ist, muss das Unternehmen Passagiere in Hotelzimmer umsiedeln. Alle diese Bedingungen sollten direkt von Bürgern verlangt werden, die ihre Rechte geltend machen.
5. Geben Sie eine an den Kopf gerichtete Erklärung ab
Wenn eine Person darauf besteht, eine Entschädigung zu erhalten, muss sie selbstständig eine Erklärung abgeben. Sie wird auf den Namen des Leiters der Fluggesellschaft ausgestellt, dessen Ticket von einem Bürger gekauft wurde. In dem Brief sind die Details des vorhandenen Tickets sowie die Details der Verspätung oder Annullierung des Fluges angegeben.
Mit der richtigen Vorbereitung des Antrags können Sie sich auf dessen schnelle Prüfung und umgehende Überweisung der Entschädigung verlassen.
Fazit
Jeder Passagier eines annullierten oder verspäteten Fluges kann mit einer Entschädigung, kostenlosen Mahlzeiten und anderen Arten von Unterstützung durch die Fluggesellschaft rechnen. Die Menschen selbst müssen ihre Rechte verstehen, um sie auf der Grundlage gesetzlicher Anforderungen zu verteidigen. Andernfalls können sie keine Ausgleichszahlung oder andere Unterstützungsleistungen erhalten, da die Unternehmen versuchen, ihr Geld zu sparen.