Selbst erfahrene Einzelhändler mit jahrzehntelanger Erfahrung erkennen, dass die Zukunft der Vertriebsbranche im E-Commerce liegt. Dieses Postulat ist schwer in Frage zu stellen, insbesondere nach dem phänomenalen Erfolg von Unternehmen wie Amazon.com Incorporated, AliExpress, eBay, Wildberries, Lamoda und anderen. Natürlich werden Convenience Stores in den kommenden Jahren bestehen bleiben, aber sie werden in der Vergangenheit keine Gewinne erwirtschaften.
Vor Ungeduld brennen
Ich verstehe, dass Sie auch den Erfolg des Besitzers von Amazon Jeff Bezos, der der reichste Mann in der Geschichte des Planeten geworden ist, zumindest in geringem Umfang wiederholen möchten. Ich stelle mir vor, wie Sie es eilig haben, Ihren Online-Shop zu eröffnen und reich zu werden. In der Praxis führen jedoch harter Wettbewerb, mangelnde Erfahrung und fehlende Informationen über Ihre Existenz bei potenziellen Kunden zu einer Sackgasse.
Experten zufolge ist der erste Verkauf der schwierigste. Wirklich, kein Freund auf Ihre Anfrage. Wie können Sie der Welt oder zumindest Ihrer Heimatstadt etwas über Ihr Geschäft erzählen? Wie kann man einen zufälligen Passanten im Internet davon überzeugen, ein Produkt oder eine Dienstleistung bei Ihnen zu kaufen? Wie man keine Fehler macht? Lassen Sie uns versuchen, den unbekannten Korridor in 5 Schritten zu durchlaufen und den hellen, geräumigen, klimatisierten Handelsraum zu betreten.
Mach den ersten Schritt
Ich sage meinen Kindern immer: „Wenn Sie etwas erreichen wollen, machen Sie den ersten Schritt. Und die Welt wird auf dich zugehen. “ Das funktioniert wirklich. Möchten Sie Ihren eigenen Online-Shop eröffnen? Entdecken, begründen, studieren, Marktanalysen durchführen. Auch wenn das Projekt nicht gedreht wird, verfügen Sie über wertvolle Erfahrungen, die für andere Zwecke nützlich sind.
Aber! Sie können ein Unternehmen nicht von einer Position aus gründen: "Ich möchte nicht wirklich, aber kann ich es versuchen? Was ist, wenn es funktioniert? “ Die Entscheidung sollte aufrichtig und mit einem Augenzwinkern getroffen werden. Es wird sich nur herausstellen, wenn Sie es wirklich wollen. Die Menschen in Ihrer Umgebung werden Ihre Begeisterung lieben und einige werden wahrscheinlich helfen, irgendwie mitmachen oder ein Produkt / eine Dienstleistung von Ihnen kaufen wollen. Die Hauptsache ist, konsequent und beharrlich zu sein. Ich erwähne nicht die Existenz eines Aktionsplans, der in den Absätzen beschrieben wurde - dies ist von vornherein notwendig. Zufällige Aktionen führen selten zu Ergebnissen.
Ein bisschen Hühnchen picken
Es sollte nicht ohne Erfahrung sein, ein Großprojekt zu starten, den Verkauf von teuren Dingen in großem Maßstab. Es dauert also nicht lange, bis man ruiniert. Versuchen Sie, mit etwas Kleinem zu beginnen. Zum Beispiel Online-Handel mit Do-it-yourself-Dingen.
Um nicht gegen das Gesetz zu verstoßen, können Sie sich als Handwerker formalisieren. Sie zahlen eine Centsteuer, sind aber gesetzlich geschützt. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie sechs Monate oder ein Jahr lang reich werden, aber Sie werden genau die Erfahrung sammeln, die teurer ist als Geld. Und bereits mit neuen Erfahrungen, nachdem Sie verstanden haben, wie das Internet funktioniert, wie man für sich selbst wirbt, wie man elektronische Geldbörsen verwaltet usw., können Sie versuchen, einen vollwertigen Online-Shop zu eröffnen. Betrachten wir nun bestimmte Aktionen, mit denen Sie Ihren ersten Verkauf tätigen können.
Schritt 1: elektronisches Abonnement
Anfänger achten selten auf diesen scheinbar unbedeutenden Schritt. Wie, welche Abonnenten? Ich habe alle Informationen auf meiner Website, die sie benötigen - sie kaufen sie. Globales Geschäft (nicht spekulativ) basiert jedoch auf Kundenbindung. Wenn eine Person ein Produkt gekauft hat und die Dienstleistung mag, kann sie ein zweites oder drittes Mal kommen. Woher glaubst du, hat Apple eine solche Armee von Fans? Immerhin sind ihre Handys in den letzten Jahren hinter den Fortschritten bei Design und Innovation zurückgeblieben? Weil sie von einer gewissen „Magie“ angezogen werden, die nicht einmal erklärt werden kann. Dies ist ein Beweis für die hervorragende Arbeit der "Apfel" -Vermarkter.
Stellen Sie daher sicher, dass Sie auf der Website die Möglichkeit haben, Nachrichten per E-Mail zu abonnieren. Es wird nicht viele Abonnenten geben (die Leute sind extrem faul), aber diejenigen, die abonnieren, werden das Rückgrat der Stammkunden bilden. Erstellen Sie eine Form der Registrierung in Ihrem Konto. Es gibt viele kostenlose und einfache Tools, mit denen Sie Ihre Kontaktliste führen und verwalten können. Schon Ihre ersten Abonnenten sind Freunde, Verwandte und nur Bekannte.
Schritt 2: Soziale Netzwerke
Auch soziale Netzwerke sollten nicht vernachlässigt werden - es gibt in jeder Hinsicht ein aktives Publikum. Viele Kleinunternehmer nutzen soziale Netzwerke als Hauptplattform für den Vertrieb. Sie werden auch diese Möglichkeit erkunden. Dies erspart Ihnen die Erstellung und Pflege Ihrer eigenen Website. Aber ich bezweifle, dass es auf diese Weise möglich ist, ein mehr oder weniger großes Unternehmen zu organisieren. Um sich jedoch mit den Prinzipien des E-Commerce vertraut zu machen, wird es zunächst einmal darauf ankommen.
Es ist jedoch immer noch klüger, einen eigenen Online-Shop zu haben und in sozialen Netzwerken für Ihre Dienstleistungen oder Produkte zu werben. Soziale Netzwerke sind aus mehreren Gründen ein nützliches E-Commerce-Tool. Sie können damit Inhalte teilen, Ihren Freunden von Ihrem Online-Shop erzählen und mit Partnern kommunizieren. Das Wichtigste ist jedoch, potenzielle Käufer zu finden und mit ihnen zu kommunizieren. Sobald Sie Ihre sozialen Kanäle eingerichtet haben, können Sie eine Werbekampagne starten. Beschränken Sie sich zu Beginn auf ein kleines Budget und schauen Sie sich dabei die Möglichkeiten an, die die Site bietet. Es wird einige Zeit dauern, aber es lohnt sich.
Welche Netzwerke beachtet werden müssen, hängt von der Zielgruppe ab. Im Ausland sind solche Websites Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube. Vkontakte, Odnoklassniki und My World sind bei uns sehr beliebt. Sie können mit mobilen Apps wie Tick-Tok experimentieren.
Schritt 3: Nutzen Sie den vollen Vorteil
In der Welt gibt es Internetunternehmen, die die Möglichkeit bieten, den elektronischen Handel auf der Grundlage ihrer Website zu organisieren. Es ist sehr bequem. Websites wie Ebay, Etsy, Amazon, AliExpress, Craigslist und eine Reihe anderer machen es einfach, als Verkäufer beizutreten und mit dem Handel zu beginnen. Je mehr Kanäle für Ihre Produkte verfügbar sind, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit eines Umsatzanstiegs. Diese Dienste sind weltweit bekannt.
Wenn Sie sich zunächst für den Verkauf eigener Produkte entschieden haben, gibt es in Runet mehrere Websites, die speziell für Handwerker erstellt wurden. Dies ist sehr praktisch: Es reicht aus, sich zu registrieren, ein "Fenster" einzurichten und Sie haben einen eigenen Minishop. Es bleibt nur Ihre Seite in sozialen Netzwerken zu bewerben, um zu testen, wie die Menschen auf Ihre Produkte reagieren. Vielleicht wollen sie etwas anderes.
Schritt 4: Füllen Sie die Site mit Inhalten
Suchmaschinen sind so angeordnet, dass sie diejenigen lieben, die einzigartige Inhalte auf der Website haben. Es kann für Besucher von Artikeln, Fotos und Videos nützlich sein. Es ist wichtig, dass das gebuchte Material nicht in anderen gefunden wird. Möchten Sie Holzhandwerk verkaufen? Kopieren Sie keine Bilder aus dem Internet, sondern fotografieren Sie Ihr eigenes Produkt und veröffentlichen Sie es. Schreiben oder bestellen Sie ein paar kleine Artikel für Texter von Ihrer Website.
Wenn Sie Websites von Drittanbietern wie Remesla.ru oder Ebay verwenden, müssen Sie kein Textmaterial veröffentlichen. Wichtig ist hier die visuelle Komponente und die kompetente, detaillierte Beschreibung der angebotenen Ware. Aber es ist großartig, wenn Sie in der Beschreibung die Adresse Ihres Blogs angeben, in dem Sie detailliertere interessante Inhalte veröffentlichen.
Schritt 5: Lernen Sie kontextbezogene Werbung
Obwohl die Möglichkeiten sozialer Netzwerke breit sind, wird das größte Ergebnis durch die Arbeit mit spezialisierten Werbediensten von Suchmaschinen erzielt. Es ist schwierig, aber ich empfehle dringend, das System zu studieren. Glücklicherweise gibt es im Internet reichlich Material. Sie können auch entsprechende kostenpflichtige Kurse belegen.
In der Google-Suchmaschine ist Google Adwords ein solches Tool.Der Inlandsmarkt wird von Yandex Direct dominiert. Beispielsweise lassen sich Anzeigen bei Google Shopping relativ einfach einrichten und Ihre Produkte können direkt in den Suchergebnissen angezeigt werden. Dies beschleunigt den Einkaufsprozess für die Verbraucher erheblich. Für Werbung müssen Sie zuerst ein Verkäuferkonto über Google erstellen.
Sie können auch herkömmliche Suchanzeigen über AdWords verwenden. Unter dem Gesichtspunkt der Verwendung von Werbung für den ersten Verkauf empfehle ich jedoch, zunächst mit Google Shopping-Werbung und Social Media-Anzeigen zu beginnen. Ebenso funktioniert die Werbung auf Yandex. Dies ist jedoch ein umfangreiches Thema, das mehr als eine Woche und möglicherweise Monate lang eingehend studiert werden muss. Aber wenn Sie anfangen, die Nuancen zu verstehen, werden Sie sich über die Tausenden von faulen Geschäftsleuten erheben, die sich auf vorgefertigte Lösungen beschränken, die von sozialen Netzwerken und Blogs angeboten werden.