Berufsplektrum: Wo sie unterrichten, Prinzipien der Arbeit

Konflikte sind ein wesentlicher Bestandteil des menschlichen Lebens. Sie begleiten ihn vom Moment des Erscheinens des Selbstbewusstseins an, und niemand hat es geschafft, sie noch zu vermeiden. Jede zivilisierte Person sollte sich jedoch bemühen, ihre Anzahl und ihre Fähigkeiten für eine erfolgreiche Streitbeilegung zu reduzieren. Leider ist dies bei weitem nicht für alle Konfliktparteien möglich, da es manchmal so schwierig ist, einen Eigentumsstreit nach einer Scheidung beizulegen, sich mit einem ehemaligen Geschäftspartner zu einigen oder zu entscheiden, wer der würdigste Erbe von allen ist. Meistens gehen wir in solchen Situationen vor Gericht, aber wir sind äußerst selten mit seiner Entscheidung zufrieden. Daher gibt es im Westen seit langem ein System zur Bewältigung von Konflikten, das erfolgreich funktioniert, und der Mediatorberuf spielt in diesem Prozess die Hauptrolle. Da die Institution der Mediation und ihre rechtliche Begründung in unserem Land noch im Entstehen ist, können nur wenige verstehen, wie wichtig, interessant und vor allem vielversprechend diese Spezialität ist. In diesem Zusammenhang werden wir den Beruf eines Vermittlers sozialer Konflikte erörtern und die Leser über seine Merkmale informieren.

Über Mediation

Wie oft im Leben befanden Sie sich in einer Sackgasse, aus der Sie nur vor Gericht herauskamen? Wir denken, dass dies mindestens einmal jeder Mensch erlebt hat. Und viele stehen ständig im Konflikt mit anderen Menschen, und alle von ihnen sind extrem vernachlässigt und tief. Selbst ein erfahrener Richter kann nicht immer eine Entscheidung treffen, die alle Parteien gleichzeitig zufriedenstellt. Deshalb sind wir es gewohnt, dass jemand unzufrieden bleibt und der Konflikt, anstatt ihn zu lösen, in eine andere Phase gerät.

Man sollte sich jedoch nur an die Dienste eines Mediators wenden, dessen Beruf in den letzten Jahren von zunehmendem Interesse war, da alle Konfliktparteien die akzeptabelste Lösung finden und es schaffen, freundschaftliche Beziehungen aufrechtzuerhalten. So wird deutlich, dass Mediation ein komplexer Verhandlungsprozess ist, der auf friedliche Weise von einer Person organisiert wird, die kein Interesse an einer Streitbeilegung hat. Und der Mediator selbst (dieser Beruf ist für Russen neu und sehr faszinierend) ist derjenige, der die Verhandlungen organisiert und den Teilnehmern ermöglicht, eine Entscheidung zu treffen, die sie auf der Grundlage freiwilliger Prinzipien zufriedenstellt und in Zukunft beobachtet.

Kurze Beschreibung des Berufs

Von der Seite scheint es, dass der Beruf eines Mediators extrem einfach ist, weil der Mediator niemandem seine Meinung aufdrängt, seine Einstellung zur Situation nicht zum Ausdruck bringt und nicht an der Position eines anderen festhält. Von innen scheint die Tätigkeit des Mediators jedoch manchmal ein echtes Wunder zu sein. Er muss alle Umstände des Konflikts herausfinden und sicherstellen, dass sich die Parteien ohne Anklage und gegenseitige Ansprüche anhören. Dabei nimmt der Mediator eine Führungsfunktion wahr und lenkt das Gespräch in die richtige Richtung, damit die Debattierer völlig unabhängig eine Lösung für die Situation finden und die Wurzel des Problems herausfinden.

Interessanterweise ist die Inanspruchnahme von Vermittlerdiensten freiwillig. Die Parteien können jederzeit die Fortsetzung der Verhandlungen verweigern oder die Entscheidung nicht erfüllen. Immerhin hat es keine Rechtskraft, aber Statistiken bestätigen, dass eine solche Ablehnung in ein bis zwei Prozent von hundert erfolgt. Und dies wird bereits als glaubwürdiges Ergebnis gewertet.

Geschichte der Mediation

Viele Historiker glauben, dass Mediation ungefähr zur gleichen Zeit wie die Menschheit auftrat.Tatsächlich war es für die Menschen selbst während der Stammesbeziehungen einfacher, sich zu einigen und einen Kompromiss zu finden, als sich gegenseitig zu zerstören. Unsere Vorfahren, die Slawen, griffen auch auf die Dienste von Vermittlern zurück, um einen internen Krieg oder fürstliche Auseinandersetzungen zu vermeiden. Und um das 19. Jahrhundert herum wurden spezielle Justizorgane gebildet, die eine versöhnliche Funktion übernahmen. Ihre Hauptaufgabe bestand darin, den Konflikt zu einer natürlichen Lösung zu bringen, die alle Beteiligten gleichzeitig zufriedenstellte. Es wird angenommen, dass die Definition von „Mediation“ erstmals in den Berichtsdokumenten dieser Gremien angewendet wurde. In ihrer heutigen Form tauchte diese Kommunikationskunst, wie sie oft genannt wird, jedoch erst in der Mitte des letzten Jahrhunderts auf.

Ursprünglich wurde der Mediatoroperationsalgorithmus in einer Konfliktsituation nur in englischsprachigen Ländern verwendet. Er wurde schnell in den USA, Großbritannien und Australien populär. Experten sagen, dass in diesen Staaten ein identisches Rechtssystem besteht, das auf denselben Grundsätzen beruht. Es ist bemerkenswert, aber Mediation ist bei der Beilegung aller Arten von Familienstreitigkeiten äußerst effektiv geworden. In diesem Bereich sahen zahlreiche Experten für Familienrecht ihre Zukunft.

Allmählich begannen alle europäischen Länder, auf Mediation zurückzugreifen, und sie halfen bei der Lösung von Konflikten jeglicher Komplexität in allen Bereichen des menschlichen Lebens. Es war jedoch nicht jedermann bereit, dass Mediatoren zu einer eigenen Berufskaste wurden, die Anwälten das Brot rauben und ihre Praxis erheblich verändern würde.

Formalisierung der offiziellen Mediation

Die offizielle Organisation der Arbeit des Mediators stieß von Anfang an auf zahlreiche Hindernisse, die das Justizsystem mit sich brachte. Genauer gesagt, die Richter nutzten Mediation sogar gerne als Alternative zur Lösung des Konflikts und überwiesen die Teilnehmer häufig an ähnliche Spezialisten. Anwälte mochten diesen Sachverhalt jedoch nicht, da sie stark daran interessiert sind, den Streit fortzusetzen, und Klienten häufig gegen die Vermittlung im Allgemeinen stellen. Die Richter haben mehrere Möglichkeiten ausprobiert, um Mediatoren offiziell in Gerichtsverfahren einzubeziehen, und letztendlich entschieden, dass eine Partei, die sich weigert, alles friedlich zu regeln, den Fall bereits als verloren betrachtet und alle Rechtskosten trägt. Dies trug zur wachsenden Popularität der Mediation bei, ohne die das globale Justizsystem ohnehin schwer vorstellbar ist.

In den USA zielt heute beispielsweise das gesamte Rechtssystem darauf ab, Friedensabkommen zwischen Streitigkeiten zu erzielen und Rechtsstreitigkeiten zu reduzieren. In einigen Ländern wie Deutschland ist die Mediation Teil des Justizsystems. Und in Japan ist diese Methode sehr beliebt, da ein Rechtsbehelf bei einem staatlichen Gericht von der Öffentlichkeit äußerst negativ bewertet wird.

In unserem Land wurde vor etwa sieben Jahren das Gesetz über das Mediationsverfahren verabschiedet, aber bisher ist diese Innovation nicht zu einer guten Tradition geworden. Viele unserer Landsleute haben eine schlechte Vorstellung von der Arbeitsordnung des Mediators und vermeiden es daher, eine so effektive Methode zur Lösung einer kontroversen Situation anzuwenden. Wir werden versuchen, diesen Beruf und seine Besonderheiten genauer zu beschreiben.

Die Prinzipien des Mediators

Alle Aktivitäten von Mediatoren (Profis und Nicht-Profis) basieren auf fünf Prinzipien. Sie können aufgeführt werden als:

• Freiwilligenarbeit Die Konfliktparteien entscheiden selbst, ob sie sich bei der Beilegung des Streits an die Mediation wenden sollen. Niemand kann sich zur Anwendung dieser Methode verpflichten, außerdem können die Konfliktparteien den Mediationsprozess jederzeit beenden und zum Gerichtsverfahren zurückkehren.
• Vertraulichkeit Es ist nicht immer zweckmäßig, wenn die Details der Biografie und des persönlichen Lebens im Prozess zur allgemeinen Diskussion gebracht werden.Leider lässt sich dies oft nicht vermeiden, denn nur so ist es möglich, zur Wahrheit zu gelangen und die richtige Entscheidung zu treffen. Mediatoren haben nicht das Recht, die Details des Konflikts und die Nuancen der Entscheidung irgendwo preiszugeben.
• Wahlfreiheit. Die Streitparteien haben die Möglichkeit, sich an einen Mediator ihrer Wahl zu wenden. Auch ein Spezialist, der aus dem einen oder anderen Grund nicht geeignet ist, kann immer verworfen werden.
• Mangel an persönlichem Interesse.
• Die Informalität des Prozesses. Das Treffen der Parteien kann in jedem Rahmen organisiert werden, das Verfahren zur Erzielung eines Kompromisses ist sehr flexibel und das Gespräch findet vertraulich statt.

Die Hauptziele und Ziele

Der Mediator arbeitet nach einem bestimmten Schema und führt dabei alle Aufgaben aus, die zum gewünschten Ergebnis führen. Die Etappen der Mediatorentätigkeit bei der Lösung des Konflikts von der Seite scheinen recht einfach zu sein, aber jede erfordert den Einsatz professioneller Fähigkeiten und die Nutzung tiefgreifender Kenntnisse in Psychologie und Rechtsprechung:

1. Organisation von Verhandlungen. Zu diesem Zeitpunkt muss der Mediator die Zustimmung aller Parteien zu Verhandlungen einholen. Der Spezialist wählt auch den Ort, die Uhrzeit und das Datum des Treffens, um den Mediationsprozess zu starten.
2. Eine Erklärung der Positionen der Konfliktparteien. Oftmals werden die Konfliktparteien vom Prozess selbst so mitgerissen, dass sie ihre Position und ihre Vorschläge zur Beilegung des Konflikts nicht ohne Weiteres miteinander in Verbindung bringen können. Der Mediator wiederum muss jedem Argumentierer die Möglichkeit geben, sich zum Inhalt der Angelegenheit zu äußern.
3. Entscheide mit Interesse. Der Mediator leitet den Verhandlungsprozess und leitet ihn in die richtige Richtung. Nachdem die Parteien ihren Standpunkt dargelegt haben, veranlasst er sie daher, das Hauptinteresse zu ermitteln, das Gegenstand des Rechtsstreits ist.
4. Ermitteln Sie das wahre Interesse. Oft verbergen die Teilnehmer eines Konflikts ihre wahren Ziele und Interessen und verstecken sich hinter gängigen Redewendungen. Der Moderator steht vor der wichtigen Aufgabe, festzustellen, inwieweit das in der letzten Verhandlungsphase festgestellte Interesse wahr ist.
5. Einigung erzielen. Nachdem der Moderator alle Interessen identifiziert hat, führt er die Konfliktparteien dazu, dass sie selbst eine Lösung für ihre Probleme finden und ein Friedensabkommen schließen, das in seiner Gegenwart unterzeichnet wird.

Wir können sagen, dass der Mediator in jeder dieser Phasen die Rolle eines unausgesprochenen Führers spielt, der alles in seiner Macht Stehende tut, um sicherzustellen, dass sich die Verhandlungsführer wohlfühlen und ihr Wunsch, einen Kompromiss zu finden, nicht verloren geht.

Situationen, in denen die Hilfe eines Mediators hilfreich ist

In Russland wenden sich die Konfliktparteien nach wie vor nicht zu oft der Mediation zu. Viele wissen nicht einmal, in welchen Situationen dieses Verfahren wirksam sein kann. Zu den Hauptfällen, in denen die Mediation als gerechtfertigt und wirksam angesehen wird, gehören:

• die Notwendigkeit, Beziehungen zu Geschäftspartnern zu pflegen;
• die Unfähigkeit, im Zusammenhang mit dem emotionalen Zustand der Parteien einen Kompromiss zu erzielen (zum Beispiel bei der Lösung familiärer Probleme);
• Wunsch, Werbung zu vermeiden;
• in ethnischen Konflikten und ähnlichen Situationen.

Die Wirksamkeit der Streitschlichtung wird auch dann hoch geschätzt, wenn eine Beteiligung der Parteien aus dem einen oder anderen Grund unerwünscht ist.

Merkmale der Arbeit

In Russland hat der Beruf einige Eigenschaften, die jeder, der seine Fähigkeiten beherrschen möchte, kennen muss:

• An den Verhandlungen können mehrere Mediatoren teilnehmen.
• Die Kosten der Dienstleistungen werden nach Vereinbarung festgelegt.
• es gibt sechs Tage für eine Entscheidung im Mediationsverfahren;
• Mediation gilt nicht für unternehmerische Aktivitäten.
• Beamte haben nicht das Recht, Vermittler zu sein.

Es ist zu beachten, dass nach Einreichung einer Klage vor dem Mediationsverfahren nur ein Fachmann zugelassen ist.

Professionell oder nicht professionell: Wählen Sie

Es ist möglich, unprofessionell Mediator zu werden. Ein Lehrer, Anwalt oder Psychologe kann spezielle Kurse absolvieren und sich an einer Mediation beteiligen. Die Hauptsache ist, dass der zukünftige Spezialist keine Vorstrafen haben sollte, er sollte als kompetent und volljährig angesehen werden. Ein Mediator dieser Ebene kann alle Verhandlungen führen, mit Ausnahme derjenigen, die bereits in die Kategorie der Rechtsstreitigkeiten eingestuft wurden.

Wenn Sie eine professionelle Wahl werden möchten, müssen Sie über 25 Jahre alt sein. Darüber hinaus sind eine Hochschulbildung und ein besonderes Profil erforderlich. Meistens treten professionelle Mediatoren in verschiedene Communities ein und haben viele Kontakte in den Medien.

Wo unterrichten sie den Beruf eines Mediators?

Um die Fähigkeiten eines professionellen Mediators zu beherrschen, müssen Sie das entsprechende Zertifikat erwerben. In Moskau kann dies beispielsweise im Zentrum für Mediation und Recht geschehen. Hier findet auch die Akkreditierung von Fachleuten statt.

Sie können sich auch beim International Institute of Mediation in der Hauptstadt für eine Ausbildung bewerben. Diese Institution wird von Experten aus Russland, Großbritannien und anderen Ländern unterrichtet.

Plektoren selbst glauben, dass diese Spezialität eine große Zukunft hat. Schließlich können nur sie Menschen lehren, Streitigkeiten nicht nur erfolgreich beizulegen, sondern sie auch in Zukunft vollständig zu vermeiden.