Was ist der Zeugeneffekt? Die Radiobiologie legt nahe, dass dies die Fähigkeit betroffener Zellen ist, benachbarte gesunde Zellen nachteilig zu beeinflussen. Darum geht es aber nicht.
Stellen Sie sich vor: Eine stark befahrene Straße ist mit einer U-Bahn überfüllt, und plötzlich erkrankt ein völliger Fremder oder es ereignet sich ein schrecklicher Unfall. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie gerade vorbeigehen? Die meisten werden mit Zuversicht antworten, dass sie sich beeilen werden, dem Opfer zu helfen. Psychologen sagen jedoch, dass bei einer großen Menschenmenge nur wenige Menschen entscheiden, die Ersten zu sein, die zur Rettung kommen. Dies ist der eigentliche "Zeugeneffekt".
Beschreibung
Die Auswirkung eines Zeugen, die Auswirkung eines Außenstehenden, das Genovese-Syndrom - all dies sind die Namen des gleichen sozialen Phänomens, das darin besteht, dass die Wahrscheinlichkeit, dass im Notfall Beobachter von außen zur Rettung kommen, umso geringer ist, je mehr Menschen in der Nähe sind.
Fast jeder, der in der Menge ist, wagt es, keine Verantwortung zu übernehmen, weil er denkt, dass jemand anderes dem Opfer definitiv helfen wird. In Fällen, in denen niemand in der Nähe ist, handelt die Mehrheit entschiedener und stellt fest, dass es keinen anderen Weg gibt, als sie.
Die Geschichte von Kitty Genovese
Es wird angenommen, dass das Konzept des „Zeugeneffekts“ aufgrund dieses Vorfalls in der Psychologie entstanden ist.
Am 13. März 1964 kehrte die Amerikanerin Catherine Susan Genovese, besser bekannt als Kitty, wie üblich von der Arbeit nach Hause zurück, als ein Arbeiter namens Winston Mosley sie in den Rücken stach. Wie er später der Polizei erklärte, "wollte er einfach eine Frau töten".
Genovese schrie und bat um Hilfe, aber die Nachbarn entschieden, dass es nur die Schreie eines betrunkenen Mädchens oder ein banaler Streit zwischen ihren Liebhabern waren. Aber immer noch unfähig, es zu ertragen, schaute ein Mann aus dem Fenster und rief Mosley zu, er solle das Mädchen in Ruhe lassen, ohne es zu merken, und schreckte den Mörder ab.
Kitty konnte mit aller Kraft nach Hause kommen, aber die Tür war von innen verschlossen, und das Mädchen, das zu diesem Zeitpunkt bereits schwer verwundet war, fiel ohne Kraft zu Boden. Und nach 10 Minuten kehrte Mosley zurück und fand sie und schlug sie zu Tode. Zahlreiche Stichwunden in den Händen deuten darauf hin, dass Genovese noch bei Bewusstsein war und versuchte, sich bis zuletzt zu retten. Als das Mädchen keine Lebenszeichen mehr zeigte, vergewaltigte der Mörder sie und verschwand, nachdem er 50 Dollar aus ihrer Tasche gestohlen hatte. Dieser ganze Vorfall dauerte ungefähr 30 Minuten.
Am nächsten Morgen waren die Zeitungen voller Schlagzeilen: "Achtunddreißig Zeugen des grausamen Mordes, und keiner hat bei der Polizei Berufung eingelegt." Tatsächlich haben Journalisten nach Angaben der Polizei übertrieben, nur 12 Nachbarn waren Zeugen des Mordes. Die meisten antworteten später, dass sie sich einfach nicht einmischen wollten. Ein kurzer Anruf bei der Polizei könnte zwar das Leben des Mädchens retten, doch jeder der 12 Augenzeugen glaubte, dass es jemand anderes tun würde.
1968 führten die Sozialpsychologen John Darley und Bibb Latane, die sich für Kittys Geschichte interessierten, eine Reihe von Experimenten durch, dank denen das Konzept des „Zeugeneffekts“ oder des „Genovese-Syndroms“ in der Psychologie wurzelte.
Kevin Carter und ein Foto eines hungernden Babys
Ein weiteres anschauliches Beispiel für den Zeugeneffekt ist, dass ein Fotojournalist im März 1993 ein berüchtigtes Foto im Sudan aufgenommen hat, auf dem ein unterernährtes Mädchen und ein Geier abgebildet sind, die geduldig auf ihren Tod warten.
Carter zufolge wartete er 20 Minuten, in der Hoffnung, der Geier würde seine Flügel ausbreiten. Die ganze Zeit wimmerte und keuchte das Kind. Ohne zu warten, machte der Fotograf das Bild, wie es ist, fuhr vom Geier ab und ging.
Die Öffentlichkeit war äußerst empört.Tatsächlich fehlten die Eltern des Mädchens nur für kurze Zeit aus dem Flugzeug, um die humanitäre Hilfe zu entladen, aber dies hörte nicht auf, als Beispiel für eklatante Grausamkeit zu gelten.
Für dieses Foto erhielt Carter den Pulitzer-Preis, doch ein Jahr später konnte er es nicht aushalten und beging Selbstmord.
Gründe
Wie in vielen anderen Fällen gibt es eine Reihe von Faktoren, die den Grad der Manifestation eines solchen sozialen Phänomens als Zeugeneffekt beeinflussen. Die Psychologie jeder Person ist einzigartig, jede befindet sich in einer anderen Umgebung und wird nach verschiedenen Kanonen erzogen. Die folgenden Gründe können daher nicht für ein Axiom herangezogen werden:
- Eine zweideutige Situation: Menschen in der Umgebung können nicht immer verstehen, ob eine Person Hilfe benötigt. Beispielsweise können Nachbarn Frauenschreie zur Unterhaltung eines verliebten Paares aufnehmen.
- Unbekannt: Es ist weniger wahrscheinlich, dass Menschen in einer unbekannten Umgebung einem Fremden zur Rettung kommen.
- Kostenbedarf: Mehr als die Hälfte der Bevölkerung wird es ablehnen, den anderen zu „retten“, da sie wissen, dass ihrerseits Bargeldkosten möglich sind.
- Streuung der Verantwortung: In einer Menschenmenge verteilt eine Person ohne zu zögern die Verantwortung auf alle. So versichert er sich, dass im Notfall mit Sicherheit jemand anderes anfängt zu handeln.
- Ähnlichkeit: Menschen sind mehr Elefanten, um denen zu helfen, die ihnen ähnlich sind: Hautfarbe, Nationalität, finanzielle Situation, Religion und sogar der Stil von Kleidung und Haaren.
- Stimmung: Der emotionale Zustand beeinflusst auch den Wunsch, einem anderen zu Hilfe zu kommen. Wenn eine Person seiner subjektiven Meinung nach voller Probleme ist und verärgert ist, wird sie höchstwahrscheinlich an der Person vorbeigehen, die um sie herum vorbeikommt, so wie sie selbst vorbeikommt.
- Geschlecht: Studien haben gezeigt, dass Frauen mit größerer Wahrscheinlichkeit als Männer ihre Schultern einem Fremden zuwenden. Sie akzeptieren auch leichter Hilfe von Menschen, die ihnen unbekannt sind.
Verteilung der Verantwortung
Es ist dieses psychologische Phänomen, das am häufigsten die Wirkung eines Zeugen erklärt. Je mehr Menschen in der Nähe sind, desto unwahrscheinlicher ist es, dass eine Person Maßnahmen ergreift und unbewusst die Verantwortung auf alle um sie herum verteilt.
Zum Beispiel eine große Metropole, eine belebte Fußgängerzone. Plötzlich fällt ein junger Mann und beginnt zu zucken. Viele Passanten achten darauf, aber niemand unternimmt etwas. Warum? Da es eine große Anzahl von Menschen gibt, fühlt sich niemand unter Druck gesetzt, niemand sieht sich verpflichtet, Verantwortung zu übernehmen. Jeder denkt: "Sie haben wahrscheinlich schon einen Krankenwagen gerufen" oder "Niemand hilft diesem Typen, also ist nichts Schlimmes passiert."
Das Studium der Verantwortungsdiffusion
1968 führten die Sozialpsychologen John Darley und Bibb Latane eine Reihe von Experimenten durch, um das Sozialverhalten und die Wirkung des Zeugen zu untersuchen.
Die Probanden wurden gebeten, einige Fragebögen auszufüllen, die eigentlich keine Rolle spielten und nur dazu gedacht waren, ihre Wachsamkeit einzudämmen. Irgendwann war der Raum, in dem sie sich befanden, mit Rauch gefüllt. Gleichzeitig wurden 3 verschiedene Situationen simuliert: Im ersten Fall befand sich das Subjekt allein im Raum, im zweiten Fall - zusammen mit drei desinteressierten Personen von der Seite, und im dritten Fall gesellten sich 2 Dummy-Personen zu ihm.
In Situationen, in denen sich das Subjekt alleine im Raum befand, meldeten 75 Prozent den Experimentatoren Rauch. In dem Fall, in dem zwei Dummies bewusst das Vorhandensein eines Feuerzeichens im Raum ignorierten, rauchten nur 10 Prozent der Probanden.
Diese Studie war einleitender, um zu verstehen, wie sehr eine Person von einer verantwortlichen Meinung abhängig ist und ob es sinnvoll ist, die Wirkung eines Zeugen weiter zu untersuchen. Das folgende Experiment bestätigte, dass Darley und Latane nicht mit Hypothesen verwechselt wurden.
Der Einfluss der Menge auf die Entscheidungsfindung
Die Forscher luden die Probanden ein, sich unter einer großen Anzahl von Menschen zu vertreten. Und dann simulierten sie eine Situation, in der das Subjekt die Möglichkeit hatte, jemandem zu helfen. Die Ergebnisse bestätigten die Hypothese: Diejenigen, die sich als Teil der Masse darstellten, halfen einem Fremden mit sehr viel geringerer Wahrscheinlichkeit, als die Personen, die dachten, sie wären allein.
Nach diesen Experimenten begann der Zeugeneffekt die Aufmerksamkeit von Fachleuten auf sich zu ziehen.
5 Schritte, um zu helfen
Darley und Latane stellten fest, dass eine Person, nachdem sie etwas anderes bemerkt hat, fünf Schritte unternehmen muss, bevor sie jemandem helfen kann:
- Ermitteln Sie ein Problem.
- Verstehen Sie, ob es sich bei dem, was wirklich passiert, um einen Notfall handelt.
- Die wichtigste und, wie Studien gezeigt haben, die komplexeste Aktion. Eine Person muss entscheiden, ob sie bereit ist, die Verantwortung für ihre nachfolgenden Handlungen zu übernehmen.
- Bestimmen Sie, welche Maßnahmen in dieser Situation ergriffen werden sollten.
- Zu helfen.
Dieser ganze Denkprozess wird oft dadurch erschwert, dass alle Entscheidungen in einem äußerst begrenzten Zeitraum getroffen werden müssen. Auch kann die Situation oft sehr gefährlich und stressig sein und birgt große Risiken. Hinzu kommt, dass die Situation zunächst missverstanden werden kann und hier eine Person, die anscheinend helfen kann, einfach inaktiv ist.
Wie kann man nicht in diese Falle der Untätigkeit geraten?
Einige Psychologen glauben, dass die bloße Erkenntnis, dass Sie sich in einer Situation befinden, die unter die Definition des „Zeugeneffekts“ fällt, ausreicht, um nicht unter den Einfluss der Masse zu geraten. Es ist wichtig zu verstehen, was Sie vom Handeln abhält, und bewusst Maßnahmen zu ergreifen, um diese Hindernisse zu überwinden. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie rücksichtslos handeln müssen. Besonders in Situationen mit hohem Risiko.
Was ist, wenn Sie selbst Hilfe brauchen?
Wie kann man Menschen ermutigen, Ihnen zu helfen?
Am effektivsten ist es, Ihre Anfrage an eine bestimmte Person zu richten. Wähle eine Person aus der Menge aus, stelle Blickkontakt mit ihm her und frage ihn danach. Es ist viel schwieriger für eine Person, die direkt um Hilfe bittet, vorbei zu gehen. All dies liegt an der Tatsache, dass Sie, wenn Sie sich an eine bestimmte Person wenden, die gesamte Verantwortung auf sie übertragen und unter dem Blick der Menge stehen, dass es nicht so einfach ist, jemanden abzulehnen.
Und zum Schluss
Der Zeugeneffekt ist ein Problem, das von Jahr zu Jahr stärker wird. Ein verrückter Lebensrhythmus, Stress, die Popularisierung sozialer Netzwerke - all dies führt dazu, dass wir uns immer mehr selbst bewusst werden und uns davon überzeugen, dass wie im Film mit Sicherheit derselbe Held auftaucht, der alle rettet und versucht, an den „Unbequemen“ vorbeizulaufen. Situation. Es gibt noch viele andere Geschichten, in denen ein gewöhnlicher Passant nur einen einfachen Anruf tätigen musste, um jemanden zu retten.
Und in der Kraft eines jeden Menschen, ein bisschen mehr Partizipation zu zeigen. Laufen Sie nicht vorbei und hoffen Sie auf einen bewussteren Nachbarn. Haben Sie keine Angst, die Initiative zu ergreifen.