De nombreuses entreprises ont des représentants commerciaux. Il s’agit d’une catégorie spéciale de travailleurs qui exercent leurs activités dans le domaine de la vente. La description de travail du représentant des ventes est partout où il existe un tel poste. En savoir plus à ce sujet dans l'article.
Qui est-ce
Un représentant des ventes est une profession recherchée dont la tâche est de présenter, de faire de la publicité, de vendre un produit ou un service. Ces fonctions sont généralement assurées par une entreprise spécifique. La profession, si courante aujourd'hui, a une histoire riche.
Les premières personnes qui ont commencé à travailler dans cette région sont considérées comme des marchands ayant vendu des marchandises aux 15 et 17e siècles. Il peut s'agir de toute personne ayant effectué des transactions commerciales avec d'autres personnes. Désormais, ces fonctions sont remplies par de nombreux employés du secteur du commerce, notamment des directeurs des ventes et des consultants. Le métier est un bon début pour les jeunes professionnels. À l'avenir, ils ont la possibilité de poursuivre leur carrière en évoluant vers un poste plus élevé.
Conditions requises pour les candidats
Les exigences pour les employés ne dépendent que des souhaits de l'employeur. Certains acceptent des personnes sans expérience, mais les forment au processus. D'autres peuvent avoir certaines exigences:
- Connaissances PC.
- Sociabilité.
- Enseignement secondaire ou supérieur.
Les représentants des ventes sont formés dans les collèges et instituts. Ceux qui ont reçu un document dans une spécialité sont généralement acceptés pour le poste. Selon le revenu, la complexité du travail et d’autres facteurs, l’employeur a les exigences suivantes:
- Disponibilité et disponibilité du transport.
- Remboursement des frais de communication et de voyage.
- Expérience dans le domaine des ventes à partir de 1 an.
Entretien d'embauche
Les candidats au poste sont sélectionnés avec soin, car cet employé collaborera activement avec les autres. Il devrait avoir un langage clair et compétent et la capacité d'avoir à lui-même. Lors de la préparation d'une entrevue, vous devez tenir compte de certaines nuances:
- Il est conseillé de choisir des vêtements formels. L'apparence doit être officielle, attrayante.
- Au cours de la conversation, il est important de montrer de l'intérêt pour le poste vacant et de paraître confiant. Dans ce métier, il est important de maîtriser l'oratoire.
- Une question incommode peut être la raison du licenciement de votre emploi précédent. S'il n'y a pas d'expérience dans ce domaine, il est important d'indiquer les capacités et l'intérêt dans ce domaine. Les raisons du licenciement sont notamment le manque de perspectives. La réponse peut en être une autre, le principal est que vous ne devriez pas parler négativement de votre employeur.
- Pour toute question sur le revenu souhaité, il est nécessaire de nommer le montant, qui est 20-30% plus élevé que le niveau attendu.
Les avantages
La profession présente les avantages suivants:
- La sphère du travail dans cette direction suppose une certaine liberté. De nombreuses organisations ont un horaire gratuit, ainsi que des déplacements.
- Il n'y a pas de restrictions de revenus. Il n’ya pas de limite de salaire dans cette profession, cela dépend de la capacité de travail de l’employé.
- Vie active et beaucoup de rencontres. L'employé se développe tous les jours.
Manuel d'instruction
La description de poste du représentant des ventes est un document qui enregistre les besoins de l’employé. Ses droits et obligations y sont indiqués. La description de poste du représentant des ventes indique les exigences pour une personne qui:
- Accepte les commandes pour les biens de la société.
- À la recherche de nouveaux clients.
- Augmente les ventes.
- Supervise le travail avec les clients.
Ce document n'est pas considéré comme contraignant, mais il est généralement utilisé. Avec lui, il est facile de contrôler le respect de tous les principes du travail.
Structure du document
Les fonctions du représentant des ventes sont spécifiées dans la description du poste. Il comprend les pièces suivantes:
- Dispositions générales Il existe une description du poste, des exigences et du lieu de travail.
- Les responsabilités
- Droits.
- La responsabilité
La description de poste du commercial comprend les principales dispositions sur la manière dont l’employé doit mener son travail. Cela simplifie son activité et son contrôle.
Qui est considéré comme le représentant des ventes?
Dans la 1ère partie du document, des informations sur l'identité de ce représentant. La position est en demande dans les entreprises du commerce de gros de produits. En règle générale, un tel employé est subordonné au superviseur - un spécialiste qui gère un groupe de représentants commerciaux. Au lieu de cela, le responsable peut être le responsable du département des ventes.
Pour obtenir le poste de représentant des ventes, chaque entreprise a des besoins différents. Il n'y a pas de norme unique: certaines entreprises n'acceptent que les spécialistes possédant une formation supérieure et une expérience professionnelle, tandis que d'autres forment des employés au travail. Mais dans toute entreprise, fixez généralement les exigences minimales en matière d’éducation, de durée de service. Tout cela devrait être indiqué dans la description du poste.
Que fait l'employé?
Les fonctions du représentant commercial sont les suivantes:
- Rechercher des clients pouvant acheter des produits.
- Négociations avec la direction des institutions commerciales.
- Démonstration des produits de l'entreprise.
- Contrôle de l'envoi des commandes.
- Suivi des dettes clients.
- Collecte d'espèces.
- Suivi des réclamations.
- Suivi de l'exécution des contrats avec les clients.
- Rechercher des clients.
- Fournir des conseils aux clients.
- Suivre les informations du marché.
- Suivi de la mise en œuvre des promotions, activités de promotion des produits.
Droits et responsabilités
Le gérant, représentant des ventes a non seulement des droits, mais aussi des responsabilités. Ils doivent être connus. La description de poste indique la liste de droits suivante:
- Répondre aux gestionnaires avec des suggestions pour améliorer les performances.
- La demande d'assistance de la direction.
- Formation continue, y compris les cours.
- Recevoir une assistance matérielle et informative.
En outre, le représentant commercial dispose de tous les droits spécifiés dans la loi. La description de poste indique également la responsabilité de l'employé. Cette section inclut les mesures prises en cas d’évasion du devoir. Il a également exposé les caractéristiques du travail dans une entreprise donnée.
Le revenu
Le salaire d'un représentant commercial est déterminé par les conditions fournies par l'organisation. Les opportunités financières, les volumes de marchandises et les besoins des employés sont tout aussi importants. Mais il existe des nuances similaires sur lesquelles travaillent de nombreuses entreprises:
- Les fonds reçus par l’employé sont calculés en additionnant le salaire et le pourcentage des biens vendus. Certaines organisations n’établissent pas de salaire fixe, le niveau de revenu est déterminé par le volume de produits vendus.
- Si nous prenons comme exemple les statistiques, les représentants commerciaux reçoivent en moyenne 40 000 roubles par mois.
- Lors du calcul du revenu, vous devez prendre en compte les coûts du travail. De nombreux employeurs paient les frais de voyage et de communication, mais parfois, ils sont transmis aux représentants eux-mêmes.
Étant donné que certaines entreprises sont fidèles au calendrier gratuit des employés, il est impossible de déterminer le salaire exact des employés. Selon les biens vendus, le statut de l'entreprise et la durée du travail, le revenu peut varier de 20 à 100 000 roubles.
Par conséquent, les représentants des ventes sont des employés recherchés. Dans chaque organisation, ils remplissent certaines fonctions. Mais, en général, leurs responsabilités et leurs exigences sont les mêmes.