Σήμερα, η αγορά αγαθών και υπηρεσιών έχει αρκετά μεγάλο αριθμό διαφορετικών "ειδικών" προσφορών. Όλοι τους, κατά κανόνα, ωφελούν τον πελάτη: σας επιτρέπουν να πληρώσετε χαμηλότερη προμήθεια (ή να μην πληρώσετε καθόλου), να πάρετε μια πιο προσιτή τιμή ή, αντίθετα, να δεχτείτε κάποια αποζημίωση από τους οργανωτικούς εταίρους αυτής της δράσης.
Ιδιαίτερα δημοφιλής τα τελευταία χρόνια έχουν γίνει προσφορές που λειτουργούν σαν cashback. Θα μιλήσουμε για το τι είναι, καθώς και για μια από τις γνωστές τράπεζες που προσφέρουν cashback στους πελάτες της σε αυτό το άρθρο.
Τι είναι η επιστροφή χρημάτων;
Αρχικά, θα καθορίσουμε τι είναι και πώς λειτουργεί το σύστημα επιστροφής χρημάτων. Ας υποθέσουμε λοιπόν ότι πραγματοποιήσαμε μια αγορά σε ένα συγκεκριμένο κατάστημα. Γνωρίζουμε ότι πληρώσαμε ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό για τα παραληφθέντα αγαθά και ότι πραγματικά το ξέχαμε στο μέλλον. Ωστόσο, το σύστημα επιστροφής χρημάτων αργότερα θυμίζει αυτή την αγορά με έναν μάλλον ευχάριστο τρόπο: μας στέλνουν ένα ορισμένο ποσοστό των κεφαλαίων που δαπανήθηκαν από εμάς. Για παράδειγμα, αυτό μπορεί να είναι 1% του συνολικού ποσού με τον οποίο διαχωρίσαμε νωρίτερα.
Σύμφωνα με τον ίδιο τον όρο και τη μετάφρασή του από τα αγγλικά (που σημαίνει "πίσω χρήματα"), μπορούμε να μαντέψουμε τι μιλάμε. Στην πραγματικότητα, οι εταιρείες-εταίροι αποζημιώνουν τον αγοραστή για τα έξοδα του επιστρέφοντας μερικά από αυτά. Από τη μία πλευρά, ο πελάτης είναι ικανοποιημένος για το λόγο ότι έσωσε (στο τέλος) το προϊόν. από την άλλη πλευρά, ενθαρρύνει τους χρήστες να ανακατασκευάσουν για να κερδίσουν περισσότερα.
Μια άλλη ενδιαφέρουσα απόχρωση που χρησιμοποιούν εταιρείες που χρησιμοποιούν cashback (Tinkoff δεν αποτελεί εξαίρεση) είναι ότι δεν δίνουν μόνο εκπτώσεις ή μπόνους. Όχι, μιλάμε για την επιστροφή πραγματικών χρημάτων στα μέσα πληρωμής (κάρτα ή κάποιο τρεχούμενο λογαριασμό). Φυσικά, αυτό θα προσελκύσει αγοραστές στο μέλλον. Έτσι λειτουργεί η ψυχολογία των πελατών.
Ποιος προσφέρει επιστροφή χρημάτων;
Συνήθως, τα προγράμματα επιστροφής οργανώνονται από εταιρείες σε συνεργασία με πολλά καταστήματα. Αυτό μπορεί να είναι μερικές νέες υπηρεσίες online ή υπηρεσίες παράδοσης, οι οποίες είναι κερδοφόρες για να προσελκύσουν μεγάλο αριθμό πελατών με τη διανομή "freebies". Από την άλλη πλευρά, οι τραπεζικές δομές χρησιμοποιούν συχνά - είναι επίσης επωφελές για αυτούς να προσφέρουν cashback.
Ο Tinkoff, για παράδειγμα, ενθαρρύνει τους χρήστες, καταρχάς, να πληρώσουν με την κάρτα τους. δεύτερον, υποχρεώνει τους πελάτες να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες τους, διευρύνοντας έτσι την έκταση της επιρροής τους στην αγορά. Επιπλέον, φυσικά, μια ευρεία διαφημιστική καμπάνια σας επιτρέπει να προσελκύσετε νέους χρήστες που θα ήθελαν να λάβουν την επιστροφή τους.
Για παράδειγμα, η Tinkoff Bank δίνει επιστροφή χρημάτων μόνο σε όσους εργάζονται με έναν ειδικό τύπο της χρεωστικής κάρτας τους και θα σας ενημερώσουμε για τα παραπάνω, καθώς και για τους όρους υπό τους οποίους ο χρήστης μπορεί να πάρει τα χρήματά του πίσω. ο καθένας πρέπει να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία του, στην περίπτωση αυτή, το TCS παρέχει το δικαίωμα επιλογής. Ο πελάτης μπορεί να καθορίσει ποιο ποσοστό ενδιαφέρει και τι ακριβώς θέλει να αγοράσει για να λάβει επιστροφή χρημάτων.
Χρεωστικές κάρτες
Τώρα θα ήθελα να κάνω μερικές παρατηρήσεις σχετικά με το πώς οι «κάρτες» είναι επωφελείς για τις τράπεζες. Με τη βοήθειά τους, κάνουμε συχνά αγορές, πληρώνουμε στο box office και δεν πληρώνουμε υπερβολικά.Είναι γνωστό το γεγονός ότι τα τραπεζικά ιδρύματα προσπαθούν να «συνδέσουν» έναν πελάτη με τα δικά τους δελτία: είναι επωφελές για τους να πραγματοποιήσουν όσο το δυνατόν περισσότερες συναλλαγές σε αυτά, συμπληρώνοντας τις τάξεις των πελατών της τράπεζας. Επιπλέον, δεν θα ξεχάσουμε τις πληρωμένες επιλογές (αναπλήρωση λογαριασμού καρτών, ανάληψη μετρητών σε ΑΤΜ και άλλα). Όλα αυτά αποτελούν την έσοδα της τράπεζας.
Φυσικά, ο Tinkoff εργάζεται με παρόμοια αρχή. Το cashback (οι αξιολογήσεις του οποίου θα παρουσιάσουμε στο τέλος του άρθρου μας), που λειτουργούν σε αυτό το σύστημα, ενθαρρύνει τον αγοραστή να εργαστεί ειδικά με την κάρτα TCS. Για το λόγο αυτό, βλέπουμε σαφώς το όφελος του θεσμικού οργάνου από το γεγονός ότι εμείς οι ίδιοι πληρώνουμε με την κάρτα τους. Εμφανίζεται στην «προσκόλλησή» μας σε αυτόν τον τύπο υπολογισμού.
Και, κάποιος θα μπορούσε να πει, ο αγοραστής έχει επίσης σαφή οφέλη από αυτό. Εξάλλου, καταρχάς, είναι πολύ πιο βολικό να πληρώσετε για προϊόντα με "κάρτα" παρά σε μετρητά. και δεύτερον, παίρνουμε το cashback που αναφέρθηκε νωρίτερα.
Τράπεζα Tinkoff
Έχετε μάλλον ακούσει για έναν από τους ηγέτες στην αγορά χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών (ιδίως σε εκείνους τους σε απευθείας σύνδεση) που ονομάζεται Tinkoff. Κατά τη διάρκεια των δέκα χρόνων εργασίας του, έχει κερδίσει το καθεστώς μιας καινοτόμου, επιτυχημένης και πολύ ευέλικτης δομής που κερδίζει σταθερά περισσότερο βάρος και εξουσία στα μάτια των πελατών. Τουλάχιστον αυτό αποδεικνύεται από τις θετικές κριτικές που μπορέσαμε να βρούμε για την τράπεζα στο σύνολό της και για την παρεχόμενη αυξημένη επιστροφή χρημάτων.
Η Tinkoff Bank, θυμάται, ξεχωρίζει γιατί δεν προσφέρει μόνο γενικά επιτόκια για επιστροφές στους πελάτες. Στην πραγματικότητα, εφαρμόζεται μια ατομική προσέγγιση, λόγω της οποίας ο χρήστης έχει την ευκαιρία να επιλέξει πού θα κάνει την αγορά την επόμενη φορά και πού θα του δοθεί ένα μεγαλύτερο "cashback". Το "Magnolia", καταστήματα σε Duty Free, άλλα σουπερμάρκετ - όλες αυτές και άλλες κατηγορίες είναι διαθέσιμες σε μια λίστα στον προσωπικό λογαριασμό κάθε πελάτη.
Μπορείτε να επιλέξετε μόνο μερικά από αυτά, αναφέροντας τι ακριβώς σας ενδιαφέρει. Για αυτές τις θέσεις, ο χρήστης θα λάβει περισσότερα χρήματα ως αποζημίωση (περισσότερα για αυτό αργότερα). Εν τω μεταξύ, θα αποκαλύψουμε τους γενικούς όρους υπό τους οποίους μπορείτε να διατηρήσετε μια χρεωστική κάρτα TCS.
Όροι Παροχής Υπηρεσιών
Πρέπει λοιπόν να τονιστεί ότι η εξυπηρέτηση των καρτών που χρησιμοποιούνται για την πληρωμή επιστροφής χρημάτων στην πραγματικότητα καταβάλλεται. Το κόστος της είναι 99 ρούβλια ανά μήνα, και η ανάληψη αυτού του ποσού (όπως, προφανώς, μηνιαία αμοιβή) πραγματοποιείται μηνιαία. Ένας πελάτης που δεν έχει αρκετά χρήματα στο λογαριασμό απλά «παραλείπει» αυτή την πληρωμή. Το ίδιο ισχύει για εκείνους που έχουν χρήματα στην κάρτα σε ένα ποσό που υπερβαίνει τα 30 χιλιάδες ρούβλια. Έτσι, υπάρχουν τρόποι που σας επιτρέπουν να κάνετε ελεύθερη την εργασία με την κάρτα TCS (μάθαμε γι 'αυτούς από τις κριτικές).
Πρέπει επίσης να ειπωθεί ότι η χρεωστική κάρτα συγκεντρώνει τόκους επί του ποσού του λογαριασμού. Συγκεκριμένα, μιλάμε για ετήσιο εισόδημα 8%. Φυσικά, αυτό είναι μικρότερο από κάθε κατάθεση που έγινε με τον συνήθη τρόπο θα μπορούσε να δώσει - εντούτοις, δεδομένου ότι τα χρήματα μπορούν να αποσύρονται από μια κάρτα ανά πάσα στιγμή, αυτό είναι ένα καλό όφελος.
Όσον αφορά την υπηρεσία επιστροφής χρημάτων, η Tinkoff δίνει ένα σταθερό ποσοστό 1% του κόστους όλων των αγαθών που αγοράστηκαν από τον πελάτη χρησιμοποιώντας αυτή την κάρτα. Κατά συνέπεια, η συσσώρευση πραγματοποιείται αφού επιβεβαιωθεί ότι ο πελάτης έκανε την αγορά. Μπορείτε να παρακολουθήσετε εάν η κίνηση κεφαλαίων έχει καταγραφεί στην κάρτα σας χρησιμοποιώντας την υπηρεσία Internet banking. Κάθε πελάτης αποκτά πρόσβαση σε έναν προσωπικό λογαριασμό με όλες τις συναλλαγές.
Επωφεληθείτε
Τα πλεονεκτήματα που δίνει μια κάρτα στον κάτοχό της είναι προφανή στην περίπτωση αυτή. Πρώτον, είναι 8 τοις εκατό ετησίως (μέχρι 500 χιλιάδες ρούβλια, πάνω - μόνο 4%). Με το ποσό των 30.000 στο λογαριασμό σας, μπορείτε, πρώτον, να αποφύγετε την ανάγκη να πληρώσετε για την εξυπηρέτηση μιας χρεωστικής κάρτας. Δεύτερον, θα λάβετε περισσότερα από 4-5 χιλιάδες ρούβλια ανά μήνα καθαρού εισοδήματος.
Δεύτερον, οι εταίροι επιστροφής χρημάτων Tinkoff θα σας παράσχουν, ο πλήρης κατάλογός τους είναι διαθέσιμος στη διεπαφή Internet Banking.Όπως προαναφέρθηκε, επιλέγονται ξεχωριστά.Σε γενικές γραμμές, μπορούμε να πούμε ότι πρόκειται για διαφορετικές κατηγορίες προϊόντων και να συνεργαστούμε μαζί τους τα καταστήματα που είναι δημοφιλή στην αγορά, για παράδειγμα, αναφέραμε ήδη ότι η Magnolia (μια αλυσίδα καταστημάτων) προσφέρει αυξημένη επιστροφή χρημάτων Tinkoff. Όταν αγοράζετε σε αυτό, θα λάβετε 5% αντί για 1%.
Τρίτον, οι χρεωστικές κάρτες TCS έχουν πολλά άλλα πλεονεκτήματα. Αυτό, για παράδειγμα, είναι ένας βολικός και πολυλειτουργικός λογαριασμός χρήστη. Σε αυτό δεν μπορείτε μόνο να διαχειριστείτε εύκολα τα οικονομικά σας, αλλά και να ορίσετε ορισμένους νομισματικούς στόχους, να επισημάνετε σημαντικά επιτεύγματα για τον εαυτό σας και ούτω καθεξής. Υπάρχουν επίσης πολλά άλλα μέσα πληρωμών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για δικούς τους σκοπούς με μεγάλο όφελος.
Αυξημένη επιστροφή χρημάτων
Σε γενικές γραμμές, οι πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να λάβετε υψηλότερη (ποσοστιαία) επιστροφή χρημάτων για αγορές, έχουμε περιγράψει παραπάνω. Ο χρήστης επιλέγει κατηγορίες (σε ορισμένες περιπτώσεις και καταστήματα) και στη συνέχεια πραγματοποιεί μια αγορά. Σύμφωνα με την τυπική διαδικασία, επιβεβαιώνεται από το κατάστημα συνεργάτη της τράπεζας και εμφανίζεται στο μενού εντολών. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να δείτε τη λειτουργία ανά πάσα στιγμή.
Στη συνέχεια, απλά πρέπει να περιμένετε την πληρωμή και να παραλάβετε την αυξημένη επιστροφή χρημάτων του Tinkoff. Θα δώσουμε προσοχή στις αποχρώσεις που σχετίζονται με κατηγορίες στο επόμενο κεφάλαιο.
Κατηγορίες Προϊόντων
Έχουμε ήδη διαπιστώσει ότι κάθε πελάτης έχει επιλεγεί στην κατηγορία Tinkoff. Αυξημένη επιστροφή χρημάτων μπορεί να προσφερθεί μόνο σε δύο από αυτές - δηλαδή, ο χρήστης έχει έναν περιορισμό. Τα καταστήματα που εμφανίζονται σε αυτές τις ενότητες μπορούν να καλούνται διαφορετικά, οπότε πρέπει να είστε προσεκτικοί σχετικά με την περιγραφή του δικτύου διανομής, ώστε να μην αγοράζετε προϊόντα από άλλη κατηγορία. Το Cashback "Tinkoff" σε αυτή την περίπτωση θα χρεωθεί με επιτόκιο 1 τοις εκατό.
Κριτικές
Ένα παράδειγμα της "αποτυχίας" ορισμένων χρηστών με κατηγορίες στις οποίες έχει επιστραφεί επιστροφή χρημάτων μπορεί να είναι μια σειρά από κριτικές. Οι άνθρωποι γράφουν σε αυτά ότι πραγματοποίησαν μια αγορά, ελπίζοντας να πάρουν ένα αυξημένο cashback από την Τράπεζα Tinkoff, αν και στο τέλος επέστρεψαν μόνο το 1%. Ο λόγος είναι ότι ορισμένα καταστήματα λειτουργούν σε διαφορετικές κατηγορίες. Για παράδειγμα, ένα μέρος των καταστημάτων αφορολόγητων ειδών ανήκει στο τμήμα "σουπερμάρκετ" και γι 'αυτό οι πελάτες είναι λάθος.
Όπως δείχνουν τα σχόλια, το πρόβλημα μπορεί να λυθεί απλά: συμβουλευτείτε τον σύμβουλο της τράπεζας σε ποια κατηγορία ανήκει το συγκεκριμένο ή το κατάστημα. Έτσι, πιθανότατα θα γνωρίζετε αν πρέπει να αγοράσετε ή όχι.
Αυτή είναι η μόνη αρνητική απόχρωση, ως επί το πλείστον, τις συστάσεις των πελατών σχετικά με το πώς να επιλέξετε ένα cashback στο Tinkoff και να το θεωρήσετε θετικό.
Ακόμα, οι άνθρωποι πληρώνονται για το γεγονός ότι ξοδεύουν χρήματα, στους οποίους θα φανεί ασύμφορη;
Συμπεράσματα
Έτσι, εξετάσαμε ποιες προϋποθέσεις προσφέρει η Tinkoff Bank στους πελάτες της. Η κατηγορία "αυξημένη επιστροφή χρημάτων", για παράδειγμα, είναι διαθέσιμη μόνο σε ορισμένες ενότητες (αλλάζουν πάντα και προσφέρονται ξεχωριστά, μπορείτε να τις βρείτε στο λογαριασμό σας). Εκτός από το cashback, η τράπεζα παρέχει μετρητά στο υπόλοιπο του λογαριασμού και μια άνετη online υπηρεσία για την εργασία σας με τα οικονομικά σας.
