Μια φωτογραφία αξίζει χίλιες λέξεις, και χάρη στις φωτογραφίες, η Instagram επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο οι μάρκες αλληλεπιδρούν με τους καταναλωτές. Με μια απλή διασύνδεση και 1 δισεκατομμύριο ενεργούς χρήστες το μήνα, αυτή η εφαρμογή κοινής χρήσης φωτογραφιών πρέπει να βρίσκεται στην κορυφή της λίστας σας για να προσελκύσει πελάτες.
Εάν δεν έχετε επωφεληθεί ακόμα από το Instagram στην εμπορία της εταιρείας σας, τότε πρέπει να αποφύγετε ορισμένα πράγματα για να πετύχετε. Παρακάτω είναι ένας κατάλογος των κοινών λαθών που κάνουν οι εταιρείες χρησιμοποιώντας το Instagram.
1. Έλλειψη σχεδίου
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να αποφασίσετε είναι γιατί χρησιμοποιείτε το Instagram. Είτε πρόκειται για την αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας, για να αλληλεπιδράσετε με τους πελάτες σας είτε για να παρουσιάσετε το προϊόν σας, κρατήστε ένα πράγμα υπόψη: το περιεχόμενο που μοιράζεστε θα πρέπει να βελτιώσει την ποιότητα των ροών των πελατών σας, όχι να το γεμίσει. Μοιραστείτε τι κάνει η εταιρεία σας με φωτογραφίες ή βίντεο, σχεδιάστε μπροστά σας τι σκοπεύετε να μεταφορτώσετε. Οι άνθρωποι δεν συμπαθούν τυχαίο περιεχόμενο και ένα αδέξια προφίλ μπορεί να θέσει το εμπορικό σήμα σας σε κακό φως.
2. Κακή συντήρηση
Οι περισσότεροι άνθρωποι μετατοπίζουν την τροφή Instagram τους και σταματούν μόνο όταν συναντούν κάτι που ξεχωρίζει. Έτσι, σε μια εποχή που κάθε εταιρεία προσπαθεί να δημιουργήσει το δικό της εμπορικό σήμα στα κοινωνικά δίκτυα, πώς μπορείτε να τονίσετε το δικό σας; Η απάντηση είναι να παράσχει ποιοτικό περιεχόμενο. Σχεδιάστε το περιεχόμενό σας έτσι ώστε οι χρήστες να αλληλεπιδρούν με τις αναρτήσεις σας, αντί να μετακινηθείτε προς τα κάτω.
3. Παραμέληση των hashtag
Hashtags μπορεί να είναι ενοχλητικό, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είναι άνευ αξίας. Εάν δεν χρησιμοποιείτε σχεδόν ποτέ τα hashtags ή δεν τα χρησιμοποιείτε καθόλου, είναι καιρός να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτά που θα αυξήσουν τη δέσμευση των δημοσιεύσεών σας. Δημιουργήστε ένα hashtag που αντιπροσωπεύει το εμπορικό σήμα σας και χρησιμοποιήστε δημοφιλείς διαφημίσεις που μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να προσεγγίσετε το κοινό σας. Τα περισσότερα hashtags που χρησιμοποιείτε, οι περισσότερες αρέσει και τα σχόλια που θα λάβετε στις αναρτήσεις σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μέχρι και 30 hashtags στο Instagram, οπότε ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε τα σωστά και δείτε πώς βελτιώνεται η επισκεψιμότητα σας.
4. Αγορά αρέσει και συνδρομητές
Μπορείτε να αγοράσετε οπαδούς στο Instagram, αλλά αυτό δεν είναι ο καλύτερος τρόπος για να αυξήσετε τους αριθμούς σας. Πολλοί από αυτούς τους "οπαδούς" είναι ψεύτικοι λογαριασμοί. Και πρόσφατα, η Instagram άρχισε να καταπολεμά αυτό, εμποδίζοντας τους λογαριασμούς αυτούς. Ο στόχος σας θα πρέπει να είναι η βελτίωση της οργανικής προσέγγισης και ο καλύτερος τρόπος για να αποκτήσετε νέους συνδρομητές είναι να δημοσιεύετε τακτικά ποιοτικό περιεχόμενο και να αλληλεπιδράτε ενεργά με τους πελάτες σας.
5. Αδυναμία σωστής χρήσης των συνδρομητών
Οι συνδρομητές σας είναι πρεσβευτές της επωνυμίας σας. Πολλές εταιρείες όμως δεν το καταλαβαίνουν και δεν μπορούν να βρουν νέους συνδρομητές μέσω των υπαρχόντων. Επωφεληθείτε από τους τακτικούς οπαδούς σας, ζητώντας τους να χρησιμοποιούν τα ιδιόκτητα hashtag σας ή να μοιράζονται το περιεχόμενό σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσελκύσετε τους φίλους των πελατών σας, γεγονός που θα οδηγήσει σε οργανική αύξηση του αριθμού των συνδρομητών.
6. Τοποθέτηση μεγάλου αριθμού διαφημιστικών υλικών
Βάλτε τον εαυτό σας στη θέση των πελατών σας και δείτε εάν θέλετε να λαμβάνετε μόνο διαφημιστικές δημοσιεύσεις που προωθούν πωλήσεις ή εκπτώσεις στην ροή δεδομένων Instagram. Ενώ οι προσφορές είναι σημαντικές για την επιχείρησή σας, υπάρχουν πιο αποτελεσματικοί τρόποι προσέγγισης του κοινού-στόχου σας.Μοιραστείτε φωτογραφίες της δουλειάς σας στο γραφείο ή δείξτε στους πελάτες σας πόση προσπάθεια χρειάζεται για την ανάπτυξη των προϊόντων σας. Μια εξαιρετική επιλογή θα ήταν να πυροβολήσει τη διαδικασία εργασίας. Η κοινή χρήση αυτών των φωτογραφιών και βίντεο θα έχει σίγουρα θετική επίδραση στην εταιρεία σας.
7. Έλλειψη αλληλεπίδρασης με τον πελάτη
Οι πελάτες χρειάζονται μια πλατφόρμα για να αλληλεπιδράσουν με το εμπορικό σήμα σας, οπότε όταν αφιερώσουν χρόνο για να επικοινωνήσουν μαζί σας, μην ξεφύγετε. Πολλές εταιρείες κάνουν το λάθος να μην επικοινωνούν με τους συνδρομητές τους, να μην απαντούν στα σχόλιά τους και να μην εξετάζουν τις αναφορές τους. Η ενεργή αλληλεπίδραση με τους πελάτες σας θα σας βοηθήσει να κερδίσετε την εμπιστοσύνη στο εμπορικό σήμα σας, το οποίο με τη σειρά του μπορεί να σας δώσει έμμεση διαφήμιση από στόμα σε στόμα. Επίσης, ακολουθήστε τους πελάτες σας για να μάθετε ποιο είδος περιεχομένου τους αρέσει και να το μοιραστείτε Θα μπορούσατε να παρουσιάσετε τα μηνύματά σας ανάλογα.