Oletko valmis ottamaan vastaan tehtäviä, joista muut kieltäytyvät, vaikka asiat ovatkin jo täynnä? Jos vastasit "kyllä" kysymykseen, olet todennäköisesti perehtynyt työkulttuurin ilmiöön, kuten tarjontaan.
Mikä on tarjous?
Perusmuodossaan tarjous on jatkuvaa tarvetta miellyttää toisia ja olla aina ensimmäinen. Et ota työtä paitsi silloin, kun joku kääntyy sinuun suoraan apua vastaan, myös silloin, kun tämä on ryhmälle osoitettu yleinen pyyntö. Jopa silloin, kun tehtävä ei kuulu sinun kompetenssisi eikä se ole sinulle etua.
Onko vedenkeitin tyhjä? Täytät sen vedellä ja tarjoat henkilökunnalle teetä. Vanhentunut hallinnollinen työ, jota kukaan ei halua ottaa? Otat mielellään sen!
Mikä selittää psykologisen ilmiön
Tarjous on käyttäytymispiirteitä henkilölle, jolla on ylivoimainen taipumus tarjota tukea tai palveluita, vaikka ne vaikuttavat kielteisesti hänen hyvinvointiinsa. Tarjouskilpailu ilmenee itsestään epäilystä ja halua olla rakastettu ja kunnioitettu.
Psykologit omistavat usein tarjouksen pelkoon sanoa ei. Mitä useammin vastaat "kyllä" ihmisten pyyntöihin, sitä useammin he kääntyvät sinuun avuksi. On vaarana juuttua noidankehään. Tarjoaminen on vaarallista ensinnäkin seurauksilla: itsetuntoa ja mielenterveyttä koskevilla ongelmilla.
Onko tarjous tehokas työssä?
Konfliktinhallinnassa tarjonta muistuttaa sopeutumista. Haluamme tyydyttää muiden ihmisten tarpeet omalla kustannuksellamme. Otamme huomioon heidän pyynnöt. Me sanomme kyllä, tarkoittaen ei. Kun henkilö, joka aina ilmaisee suostumuksensa, hyväksyy tai sanoo ei, hänen ympärillään olevat ihmiset ovat yllättyneitä käytöksestään.
Jotkut ihmiset käyttävät tarjoamista mekanismina liiketoiminnan edistämiselle. He uskovat, että jatkuva saatavuus ja kiinnostus minkä tahansa tehtävän suorittamiseen antaa heille mahdollisuuden katsoa pomon motivoituneiksi, päättäväisiksi ja luotettaviksi työntekijöiksi. Valitettavasti tällä käytöksellä voi olla päinvastainen vaikutus.
Tapaustutkimus: Onko tarjous aina huono?
Äskettäisessä tutkimuksessa todettiin, että 87% 2 000 osallistujasta kantaa kollegoiden taakan poissa ollessaan. Tästä ryhmästä 39% sanoi, että sen avulla he voivat oppia uusia taitoja. Kolmasosa tunsi itsensä luottavammaksi suoritettuaan tehtävän.
40% koehenkilöistä nauttii tehtävästä myös silloin, kun heidän suorittamansa työ kuului ryhmän vanhemmalle jäsenelle, koska heidän kollegansa uskoivat heille vakavan tehtävän.
Psykologien neuvoja
Psykologien ja henkilökohtaisen kehityksen valmentajien mukaan on parempi asettaa rajat. Ne todella lisäävät ihmisarvoa. Heikko henkilö, joka sanoo aina kyllä, näyttää vakuuttamattomalta muiden ihmisten silmissä. Useimmissa tapauksissa he käyttävät vain henkilöresursseja.
Ole avuksi muille, mutta älä ylikuormita itseäsi. Sidosasema johtaa harvoin ihmisiä uran tikkaiden huipulle.
Ei ole vikaa tarjota apua kollegoille ja johtajille. Tärkeintä on muistaa aina mikä on vastuullasi ja älä koskaan unohda, että kieltäytyminen on normaalia.