Žalba protiv odgojitelja u vrtiću: uzorak i pravni savjet

Postotak roditelja koji sami skrbe o svojoj djeci do sedme godine života, bez davanja u vrtić, mali je. To je posljedica ne samo potrebe odlaska na posao nakon roditeljskog dopusta, već i pitanja bolje socijalizacije i prilagodbe voljenog djeteta među njihovim vlastitim vrstama.

Stoga je najprihvatljivija opcija u oba slučaja definicija djeteta u vrtiću.

Koje probleme imaju roditelji prije nego što djecu pošalju u predškolski odgoj

Općenito, u ovom se slučaju postavlja pet glavnih pitanja za mame i tate:

1. Koliko će to koštati?
2. Hoće li sigurnost u vrtiću biti adekvatno osigurana?
3. Čime će se djeca hraniti?
4. Hoće li postojati odnos unutar grupe s drugim bebama?
5. Kako će osoblje, posebno njegovatelj, postupati s djetetom?

Posljednje od gore navedenih tema posebno je relevantno u posljednje vrijeme, kada su iz medija čuli slučajeve neosnovanog podnošenja pritužbi protiv odgojitelja u vrtiću. Doista, psihološko i fiziološko zdravlje naše djece ponekad ovisi o kompetentnosti, humanosti i pažljivosti ove odrasle osobe.

"Pozivi" od djeteta - prigoda da pobliže pogledate učitelja

Općenito je prihvaćeno da su sve bebe podijeljene u dvije kategorije prema svom stavu u posjetu vrtiću. Prvi su oni koji ujutro sretno odjure do svoje omiljene grupe, odlično se provedu u njoj tijekom dana, a navečer ih mogu odvesti kući s velikim poteškoćama. Druga kategorija djece kategorički ne želi ići u predškolsku obrazovnu ustanovu, a na kraju dana ne mogu čekati dok ih ne odvedu.

Razlog takvog ponašanja posljednjih može biti loš odnos prema djetetu od strane lokalnih odgajatelja. Moguće je da će žalba protiv odgojitelja u vrtiću biti daleko od neutemeljene. Suze i muke, nespremnost da se pridruži svojoj grupi, djetetova nervoza, a ponekad čak i modrice na djetetovom tijelu i direktni odgovori na postavljena pitanja: „Tko vas je, sin / kći, uvrijedio?“, „MaryVanna, mama ...“ može biti dokaz podnijeti ozbiljne pritužbe njegovatelju djeteta.

Ali na kraju krajeva, naša mala djeca su veliki sanjari, stoga ne bismo trebali bježati i zbuniti se s tim vrlo radnikom vrtića na puku upute malog prsta. Iako bi ga bliži pogled trebao ipak odmah.

Kako mogu provjeriti svoje pretpostavke prije podnošenja žalbe učitelju

Kao prigovor odgajateljici u vrtiću - ovo nije strip, koji može utjecati na odnos prema djetetu od strane osoblja i omalovažavanje nezadovoljnog zaposlenika, trebali biste temeljito provjeriti sve činjenice neprimjerenog i nesposobnog ponašanja i dati odgovarajuće argumente:

• Promatrajte sa strane kako učitelj reagira na odjeljenje na šetnju, ne ostavlja ih bez nadzora.
• Promatrajte kako su djeca kažnjena, a koje i kako se koriste pedagoškim metodama za uvjeravanje onih koji su plakali ili huligani.
• Pitajte svoje dijete i ostalu djecu nagovještajima ili uredno izravno.
• Razgovarajte s drugim roditeljima, možda i oni imaju slične sumnje. Tada će se moći razmišljati o kolektivnoj tužbi protiv odgojitelja u vrtiću.

Ponekad je čak i jednostavan razgovor s učiteljem izravno licem u lice dovoljan da vidimo obilježja agresije, nepristojnosti i neodgovornog stava prema vlastitim dužnostima.

Glavni su uzroci tvrdnji roditelja u odnosu na učitelja

Koji će razmotriti ovaj dokument, temeljito je razmatrati različite nijanse svakog pojedinog prigovora. No, sve glavne pritužbe roditelja na odgojitelja u vrtićima mogu se podijeliti u sljedeće podskupine zbog razloga njihove pojave:

• Odgajatelj je, umjesto da pazi na djecu, uglavnom zaokupljen vlastitim poslovima. Nepažnja prema učenicima prijeti njihovom zdravlju ili čak životu. Primjer je situacija kada, zbog nedostatka učitelja na neko vrijeme, jedno od djece može pasti s dječjeg tobogana.
• Stvaranje uvjeta za sveobuhvatni razvoj i odgoj djeteta izravna je odgovornost vrtićkog osoblja. Ali mnogi to zanemaruju. Primjerice, umjesto čitanja knjiga, razvijanja igara, djeci se crtani filmovi uključuju na nekoliko sati ili se izvode na dugu šetnju.
• Nepedagoške i grube metode obrazovanja mogu poslužiti kao važan razlog za podnošenje žalbe protiv odgojitelja u vrtiću. To uključuje psovanje i psovanje djece, zatvaranje djeteta u spavaćoj sobi s bilo kojim nepravdom. To stvara vrlo ozbiljan psihološki pritisak, sve do traume psihe beba.
• Ozbiljnija verzija prethodnog stavka bit će nanošenje djeteta batina ili drugih tjelesnih ozljeda. Također, odbijanje da mu se pomogne u tome bit će prilika ne samo za podnošenje žalbe, već i za pokretanje kaznenog postupka. Bit će potreban liječnički pregled i zaključak.
• Tužbu protiv odgojitelja u vrtiću treba podnijeti i ako se primijete određene financijske prijevare - odgajatelj osobno prikuplja novac za popravke ili potrebe vrtića, iako na to nema pravo (prikupljanje vodi matični odbor) ili izbornik prehrane a proizvodi nisu standardni (mogu se dogoditi krađe zajedno s kuharom).

Gdje podnijeti takve zahtjeve

Algoritam akcije je vrlo jednostavan. Za početak, trebali biste pažljivo razgovarati s nastavnikom predškolske odgojne ustanove kako ne bi pogoršali postojeći sukob. Ako razgovor nije donio željene rezultate ili se takve okolnosti ponavljaju (na primjer, premlaćivanje djeteta), tada nema smisla razgovarati s učiteljem o bilo čemu drugom. Sljedeći je korak izravno ići menadžeru s odgovarajućom izjavom.

Ako je ravnatelj ignorirao ovu žalbu ili je donesena pogrešna odluka koju je roditelj zahtijevao, tada se postavlja pitanje: gdje dalje i kako podnijeti prigovor odgajatelja u vrtiću nadležnim tijelima?

Mnogi pravnici savjetuju paralelno s izjavom upućenom menadžeru (upraviteljima) da kopiju odmah pošalju višem tijelu (na primjer, odjelu za obrazovanje). U ozbiljnijim slučajevima koji zahtijevaju posebnu provjeru najbolje je ići s pritužbom izravno tužitelju.

Žalba ravnatelju vrtića

Roditelji, shvaćajući da nije vrijedno "uklanjati prljavo rublje iz kolibe", u početku pokušavaju mirnim putem riješiti sukob unutar dolje. Da bi to učinili, oni tvrde glave. Usmeno izražavanje svojih zahtjeva nije učinkovito. Najbolje je da to učinite u pisanom obliku, tako da na papir iznesete sve pojedinosti i pritužbe njegovatelju.

Primjer pritužbe na odgojitelja u vrtiću prikazan gore je dokument sastavljen u jednostavnom pisanom obliku (ručno ili ispisan na računalu) s adresom voditelja odjela:

• Na listu A4 (treba izbjegavati nečitljivost rukopisa i mrlje).
• Gore desno “u naslovu” prigovora nalazi se F. I. O.glava, kao i naziv DOE. Ovdje je roditelj podnositelj zahtjeva dužan dati svoje osobne podatke.
• U sredini lista u sredini je riječ "Žalba" s velikim slovom.
• Slijedi opis suštine tvrdnji s opisom činjenica, stanja, datuma i vremena. Nije suvišno osloniti se na dokumente (dogovor s vrtićem) i pružiti poveznice iz zakonodavstva.
• Zatim treba opisati zahtjeve koji se tiču ​​nastavnika (provjera, otkaz, uklanjanje itd.).
• Pod tekstom prigovora nalazi se potpis podnositelja zahtjeva s transkriptom (ime i inicijali) i datumom.

Ako postoje bilo kakve poteškoće s nacrtom, onda se možete obratiti za pomoć profesionalnih pravnika. Ili na Internetu lako možete preuzeti gotov uzorak žalbe odgajateljici u vrtiću. U njega unesite samo svoje podatke i promijenite tekst zahtjeva, prema potrebi u vašoj konkretnoj situaciji. Ovaj dokument sastavljen je u dva primjerka, od kojih jedan ostaje u rukama roditelja.

Voditelj (i) moraju odgovoriti na pritužbu, barem razgovarajući s učiteljem, izvršiti reviziju ili ga čak ukloniti sa dužnosti dok se ne razjasne sve okolnosti.

Viša pritužba

Zbog kršenja uprave predškolske ustanove ili neuspjeha žalbe ravnatelju, na sličan način trebate napisati žalbu o odgojitelju u vrtiću na način da promijenite adresu u zaglavlju:

• Odjelu za obrazovanje.
• Ministarstvu obrazovanja (regionalnom, republičkom, regionalnom).
• Pritužbe prihvaća i služba za nadzor u području obrazovanja i znanosti - Rosobrnadzor.

Ali čak ni ove vlasti ne uvijek učinkovito provjeravaju činjenicu pritužbe roditelja. U ovoj situaciji ostaje jedna opcija za razvoj događaja - izravan put do tužiteljstva. Uz pisanje prigovora ravnatelja vrtića, žalba ovim vlastima treba biti u dva primjerka. Obavezno priložite već podnesene prethodne žalbe.

Apel roditelja tužitelju

Obično takvi prekršaji odgajatelja vrtića dolaze u tužiteljstvo, u kojem se nakon toga pokreću krivični slučajevi. Tužiteljstvo samo po sebi nema nadležnost za pokretanje takvih slučajeva. No plus takve izjave je u tome što će tužiteljstvo izvršiti reviziju, a njegovi će materijali biti proslijeđeni nadležnim odborima Ministarstva unutarnjih poslova. Također, žalba tijelima tužitelja pomoći će privođenju službene osobe i, ako se predmeti iznesu na sud, roditelji mogu računati na naknadu materijalne i moralne štete.

Tužiteljstvo u vrtiću također nema posebne pritužbe. Ali u tekstu treba pažljivo navesti F.I.O., kršenja, datume, detalje, dati maksimalne argumente i dokaze.

Ako roditelj ostaje anoniman pri podnošenju žalbe

Svi znaju da se podnositelji pritužbe nigdje ne vole. Stoga, kada se pojavio problem s odgojiteljem u vrtiću, potrebno ga je riješiti, ali postoji šansa da se odnos zaposlenika ustanove prema djetetu pogorša, onda neki roditelji radije žale anonimno.

Takav prigovor podnosi se odgajatelju u vrtiću prema gore predstavljenom modelu, ali s nekim nijansama:

• Podaci podnositelja prijave nisu navedeni.
• Nije logično spomenuti ime svog djeteta u tekstu (postat će jasno tko je žalbu poslao).
• Konkretni slučaj se također ne može anonimno opisati, suština tvrdnji bit će navedena u općim frazama.

Primjer teksta anonimne žalbe o odgojitelju u vrtiću.

"Tražim od vas da izvršite reviziju protiv učitelja NN u vezi s ponavljanim grubim prekršajima u vezi s učenicima, naime, NN ne obraća pažnju na djecu u šetnji, već umjesto izvršavanja dužnosti redovito komunicira na radnom mjestu putem mobitela."

Jedan od najvećih nedostataka ovog oblika liječenja je taj što se uopće ne može uzeti u obzir. Zapravo nema nikoga kome se prijaviti jer anonimnost ne podrazumijeva obrazac za povratnu informaciju. Stoga se roditelji ne bi trebali čuditi ako se na njihov prigovor ne vodi. Iako će nadležni vođa predškolske ustanove definitivno obratiti pažnju na takve tvrdnje, uostalom, ubuduće ih više neće pratiti anonimni pozivi višim vlastima, što će dovesti do ozbiljnih provjera i problema.

Jedinstvena ili kolektivna tužba

Sastavljanje žalbe roditelja jednog učenika odvija se u slučaju nezadovoljstva odgajatelja samo na jednoj od njihovih strana. Ako zahtjeve za odgojitelja u vrtiću izrazi nekoliko osoba odjednom, bilo bi korisno napisati kolektivnu žalbu.

Oblik obje mogućnosti je približno isti, s razlikom što svi roditelji potpisuju tekst pritužbe u drugom slučaju.

Uzorak kolektivne žalbe protiv odgojitelja u vrtiću sličan je jednom:

• F. I. O. i položaj osobe kojoj se žalba obraća.
• Naslov ovog dokumenta (tj. „Žalba“).
• F. I. O. zaposlenog (odgajatelja) čiji su postupci / propusti doveli do pripreme zahtjeva nekoliko roditelja.
• Specifičan opis kršenja i njihovi dokazi.
• Uvjeti i vremenski okviri u kojima sastavljači žele dobiti odgovor na svoju žalbu.
• F. I. O. sastavljači prigovora.
• Datum i potpis svih roditelja.

Odvjetnici preporučuju da roditelji kombiniraju svoje napore, jer prema statističkim podacima kolektivne žalbe imaju učinkovitiji učinak na službenike u usporedbi s pojedinačnim žalbama. Kao rezultat, provjere takvih pritužbi provode se što je prije moguće, a zahtjevi su gotovo uvijek ispunjeni.