Razgovarajmo o jednom od najprofitabilnijih oblika moderne suradnje. Pomaže u smanjenju troškova uredskog posla i oslobađa osoblja od rutinskih aktivnosti te ubrzava poslovne procese. Drugim riječima, spasiti organizaciju od tako sekundarnog zadatka kao što je kadrovska politika i usmjeriti sve napore na postizanje njenih glavnih ciljeva. Kako to učiniti? Obratite se uslugama outsourcinga za HR. Dalje ćemo analizirati njegovu suštinu, funkcije, prednosti i nedostatke.
Što je outsourcing?
Outsourcing je prijenos neosnovnih zadataka tvrtke, poduzeća organizacije treće strane specijalizirane za tu vrstu aktivnosti. To je jedan od osebujnih oblika suradnje u organizaciji.
Koje se funkcije mogu prenijeti? Računovodstvo, papirologija, promocija, oglašavanje, posao, proizvodni zadaci.
Što izvođač radi? Podržava neprekidno funkcioniranje pojedinih grana infrastrukture, njima služi. Uz takvu organizaciju rada, kupac ima priliku smanjiti broj radnih mjesta, usredotočiti se na glavna područja svoje djelatnosti, bez ometanja sekundarnih.
Što je HR outsourcing?
Uz oblik osoblja takve usluge, treća tvrtka preuzima funkcije odjela za osoblje. Nije tajna da se u kadrovskoj politici organizacije sva pitanja moraju riješiti brzo, učinkovito i brzo. U isto vrijeme, sadržaj moderne i kompetentne kadrovske službe zahtijeva pristojna ulaganja. Skupo je za početnike, male tvrtke.
Mnogi menadžeri pogriješe povjeravajući funkcije službenika za osoblje zaposleniku bez odgovarajuće izobrazbe. To odmah utječe na kvalitetu osoblja. Stoga se mnoge, mnoge organizacije okreću outsourcingu osoblja. Uostalom, tvrtke specijalizirane za takve aktivnosti već imaju puno osoblja profesionalaca (od HR menadžera do odvjetnika, računovođa), nagomilano iskustvo, potrebnu opremu i tako dalje.
Prijenosne funkcije
Sljedeće funkcije obično se prenose u agenciju za zapošljavanje koje obavljaju usluge:
- Zapošljavanje, zapošljavanje novog osoblja. Najčešće se stručnjacima treće strane povjerava odabir novih zaposlenika i njihovo naknadno zapošljavanje. Ponekad se outsourcing tvrtke također bave otpuštanjem osoblja, analizom sukoba na toj osnovi. Zapravo, mnoge agencije za zapošljavanje imaju profesionalne pravnike u svom osoblju.
- Sastavljanje ugovora o radu, opis poslova. Specijalist koji prati promjene zakona o radu najčešće je skupa jedinica osoblja. Mnogo je isplativije povjeriti ovaj posao profesionalcima koji su se specijalizirali za takvo područje.
- Osoblje, raspored odmora. Osobni outsourcing osoblja uključuje ovu aktivnost Napokon, nisu sve tvrtke razvile takav normativni akt kao osoblje zbog svoje neobavezne prirode. Međutim, dokument pojednostavljuje postupak zapošljavanja novih stručnjaka, postupak prikupljanja plaća za njih. Što se tiče rasporeda odmora, laik lako može pogriješiti u njemu, što je kruto kažnjavanjem poslodavca. Stoga je mnogo lakše premjestiti takvu radno intenzivnu djelatnost na posrednika.
- Vođenje radnih knjiga. Nije tajna da je ovaj dokument glavna potvrda radne aktivnosti i radnog iskustva. Stoga je potrebno popunjavati radne knjižice strogo poštujući radne zakone. I opet, tako odgovoran posao treba povjeriti samo profesionalcu.
- Izrada pravila internog rasporeda rada.Još jedan dokument koji ni na koji način ne bi trebao biti u suprotnosti s TC-om, što povećava vrijeme za njegov razvoj. Stoga se ova funkcija često prenosi i na tvrtke koje se bave outsourcingom.
Prednosti medijacije
Krenimo sada na značajke suradnje. Prednosti HR outsourcinga su sljedeće:
- Profesionalnost. Osoblje takvih tvrtki su iskusni i visoko kvalificirani zaposlenici, usredotočeni na usku specijalizaciju.
- Dogovoreni rokovi. S izvođačem se sklapa ugovor prema kojem je dužan ispuniti propisani popis radova u određenom razdoblju.
- Veličina osoblja odgovara veličini tvrtke. Mnoge tvrtke suočavaju se s problemom kada postoji akutni nedostatak stručnjaka čiji će rad biti potreban samo u određenom razdoblju. Sada vam nije potrebno "napuhavanje" osoblja za obavljanje jednog određenog zadatka.
- Smanjenje troškova. To je ponekad glavni plus tvrtke. Odjel za udaljeno osoblje zapošljava osoblje, obračunava plaće, premije osiguranja i tako dalje. Pored toga, potpuno je odgovoran za gubitke koji mogu nastati uslijed njegovih pogrešaka.
- Usredotočenost na njegove ključne značajke. Tvrtka može potrošiti više sredstava za postizanje ključnih ciljeva, planiranje novih, preusmjeravanje financijskih tokova, razvoj osoblja i tako dalje.
- Zainteresirana stranka. Agencija za daljinsko zapošljavanje nepristrani je posrednik između zaposlenika i poslodavca. Svi problemi, sukobi rješavaju se po slovu zakona, bez osobnih čimbenika.
Slabosti posredovanja
Računovodstvo vanjskog osoblja, kao i svaki drugi poslovni alat, ima nekoliko nedostataka:
- Slaba stručna obuka. Nije svaka agencija za daljinsko zapošljavanje visoko profesionalna. Glavni zahtjevi za posrednika su iskustvo na ovom polju, besprijekoran ugled, izvrsno osoblje koje vješto rješava nestandardne situacije. Važno je i osigurati osiguranje aktivnosti.
- Kršenje povjerljivosti. Važni dokumenti organizacije prenose se posredniku radi potpune provedbe njegovih dužnosti. Beskrupolozna agencija može koristiti podatke dobivene u osobne svrhe.
- Udaljenost. Neke probleme treba riješiti "ovdje i sada". Stručnjaci iz udaljene agencije ne mogu posao obaviti na ovaj način.
- Površna ideja o specifičnostima tvrtke. Regrutna agencija sastoji se od profesionalaca u području ljudskih resursa. Treba im vremena za razumijevanje specifičnosti područja aktivnosti partnera. A onda je velika vjerojatnost da će to biti površan pogled sa strane.
Prijelazimo na glavne pogreške pri odabiru usluga outsourcinga osoblja.
Pogreška br. 1: Nevažeći odabir izvođača
Jamstvo uspješne suradnje je izbor stalnog partnera. Kad ga traže, mnoge se tvrtke oslanjaju samo na ugled agencije za zapošljavanje. Ali važno je odabrati umjetnika koji je najprikladniji za specifičnosti posla, njegov volumen. Važno je predvidjeti činjenicu da će se tvrtka proširiti - u takvom slučaju outsourcer mora imati rezervu osoblja.
Pogreška br. 2: nagli prijelaz
Mnogi poslodavci, samo što su sklopili sporazum s izvođačem radova, odmah nastoje reorganizirati svoje strukturne jedinice. Kao rezultat toga, zaposlenici jednostavno nemaju vremena prilagoditi se novim uvjetima. U isto vrijeme, troškovi klijenta ne žure sa smanjenjem.
Prijelaz na novi format postupan je proces. To se mora provesti zajedno s agencijom za zapošljavanje.
Pogreška broj 3: želja za uštedom
Odabirom dobavljača, kupci ponekad određuju cijenu usluga kao odlučujući faktor. Ali njegova niska vrijednost može dovesti do neprofesionalnosti, niske kvalitete rada izvođača. Vrijedno je odabrati ovo drugo, nakon što ste pažljivo proučili njegovu aktivnost.
Pogreška broj 4: nedovoljna odgovornost stranaka
Pažljivo morate proučiti ugovor s izvođačem. Posebno stavka „Odgovornost stranaka“.Ograničenja, rješenja mogućih sporova trebaju biti izložena što detaljnije i jasnije.
To je sve što smo željeli razgovarati o HR outsourcingu. Kao i svi poslovni alati, on ima ne samo prednosti, već i nedostatke, zamke.
