U današnjem teškom svijetu poslovanja teško je promovirati svoju marku na takav način da postanete zaista prepoznatljivi na tržištu. Međutim, ništa nije nemoguće: samo trebate biti strpljivi i primijeniti stvarno učinkovite strategije za povećanje prodaje. Stručnjaci otkrivaju tajne kako se to može učiniti.
Budite dobar slušatelj
Znate li da se prema anketama pokazalo da su ljudi koji manje razgovaraju tijekom razgovora s klijentom najprodavaniji? Najbolji prodavači kažu četrdeset i tri posto vremena, a loši više od šezdeset. O čemu se tu govori? Činjenica da vas slušanje zaista može pomoći u povećanju prihoda i dovesti do povećane prodaje.
Morate reklamirati proizvod, ali to učinite tako da se dijalog ne pretvori u monolog. Trebali biste dobiti povratne informacije od klijenta, saznati što ga brine, smeta mu koji proizvod i zašto bi radije, o svim sumnjama itd. Ako budete dobar i pažljiv slušatelj, možete doista podići svoju tvrtku na novu razinu i proširiti bazu klijenata.
Koristite prave riječi
Riječi su vaše trgovačko sredstvo, pogotovo ako često telefonirate. Prema tome, vaš zadatak je koristiti uvjerljive argumente i argumente, ispravno formulirati prijedloge i koristiti prave riječi da prisilite osobu da kupi vaš proizvod ili uslugu.
Autor Uticaja: Moć uvjeravanja, dr. Robert Cialdini, otkrio je takve čarobne riječi - "zato". Kada koristite ovaj paket, postajete uvjerljiviji. Sjetite se kako je često u djetinjstvu moja majka odgovarala na vaše pitanje "Zašto?" - "Zato što sam tako rekla." Na podsvjesnoj razini svaka osoba, čuvši te riječi, osjeća više povjerenja u sugovornika. Ovaj je paket povezan s pouzdanošću, stabilnošću itd. Svakako, izgleda da slijedi objasnilac, ali možete i bez njega.
Iskoristite sve
To možda zvuči teško, ali zašto nemate pravo pomoći osobi u kupovini ako i sami radite na području prodaje? To ne znači da biste se trebali ponašati previše agresivno i agresivno. Ne, možete koristiti jednostavne trikove kako biste klijenta priveli sebi.
Znate li da je svaki treći ispitanik rekao da osobu s naočalama smatra intelektualnom, a svaka peta osoba prepoznala ga je kao pouzdanijeg? Zanimljive činjenice, zar ne? Zašto ih onda ne iskoristite u svoju korist? Samo nosite naočale za svoj sljedeći sastanak. U isto vrijeme provjerite iz prve ruke da li ova slika obećava uspjeh u pregovorima.
Još jedna zanimljiva točka: kada sjedite nasuprot nekome za stolom, vi ste u neprijateljskom položaju. Tako barem kažu psiholozi. Ne radite takvu pogrešku. Pokušajte sjesti u obližnju stolicu s potencijalnim klijentom. Tako ćete izazvati više samopouzdanja i moći ćete privući osobu k sebi.
Koristite vizualne elemente.
Šezdeset posto ljudi vizažisti, odnosno informacije opažaju očima. Pomažete li prenijeti poruku kupcima o proizvodu, opisati svoj brand koristeći vizualne elemente? Ne? Obavezno. Ilustrirajte svoje proizvode ili usluge kako biste kupcima olakšali razumijevanje vašeg koncepta. Djelujte s brojevima, ako je moguće. Napravite grafikone i grafikone kako biste uvjerili ljude u profitabilnost vašeg poslovanja. Vizualni efekti i slike teksta trebali bi biti glavni prodajni alati.Ako je moguće, napravite paralelu s nekim dobro poznatim fenomenom, tako da vaši proizvodi potiču asocijacije kod ljudi.
Recenzije
U doba elektroničke tehnologije, velika većina ljudi gleda internete prije kupnje određenog proizvoda ili naručivanja usluge. Pogledajte kakve komentare pišu vama i postoje li uopće. Ako ne, onda hitno trebate ispraviti situaciju. Dogovorite se s partnerima i zamolite ih da ostave pozitivne povratne informacije i djeluju kao jamac. Komentirajte na službenoj web stranici.
Pratite i preglede običnih kupaca. Ako ima negativnih, obratite se osobi i saznajte što mu nije odgovaralo i kako se možete rehabilitirati. Ne zanemarujte ovu preporuku, jer ćete u protivnom steći slavu.