Način na koji izražavamo svoje misli utječe na dojam koji drugi imaju o nama. Ova je izjava relevantna i kada su u pitanju pisma koja šaljemo e-poštom. Studije su pokazale da ljudi percipiraju sadržaj poruke, ovisno o spolu kojem autor pripada. Koje pogreške žena ne bi trebala raditi tijekom dopisivanja putem e-maila?
Izvadite dodatne riječi
"Zapravo", "jednostavno" - ove i slične riječi nemaju mjesta u e-pošti. Kad ih žena koristi, sugovorniku se može činiti da se ispričava za nešto, pokušavajući se zaštititi.
Kad dama u svoje pismo ubaci frazu "stvarno", primateljica se također može odlučiti da nije potpuno iskrena s njim ili ne zna kako izraziti svoje misli. Činiće mu se da u stvarnosti podrazumijeva nešto drugo.
Ne potkopavajte svoj autoritet
Žena griješi kad u svom pismu spominje da nije dobro upućena u temu. "Nisam stručnjak za to" - izraz koji automatski smanjuje značaj svega što slijedi.
Nitko neće slušati riječi autora poruke priznajući svoju nesposobnost. Umjesto toga, pitajte svog sugovornika kakvo je mišljenje.
Ne tražite smisao
"Ima li sve ovo smisla" je fraza koju nije rijetkost pronaći na kraju e-poruke. Kad ga žena koristi, izražava sumnju da je sugovornik u stanju razumjeti je. U glavi odbija primatelja da ne može izazvati srdžbu kod njega.
Ne šaljite e-poštu s sličnim pitanjima. Bolje je izraziti nadu na kraju pisma za rani odgovor.
Ne ispričavaj se
Mnoge dame čine istu pogrešku - započinju e-poštu s riječi "oprosti". To primatelju govori da žena nije samopouzdana. Autor takvog pisma navodno izražava sumnju da njegove riječi zaslužuju pažnju.
Trebate se ispričati samo kad ste pogriješili, uvrijedili neku osobu i požalili. U svim ostalim slučajevima vrijedno je započeti razgovor drugim riječima.
Ne upuštajte se u uskličnike
Pisma puna uskličnika vrlo je teško pročitati. Često se miješaju u prodiranje u pravo značenje poruke. Koristite minimum uskličnika ili ih potpuno napustite. To se posebno odnosi na poslovnu korespondenciju.
Nemojte pisati duga pisma
Sposobnost kratkog i jasnog izražavanja svojih misli izuzetno je vrijedna. Mnogi ljudi čak i ne pročitaju dugačka pisma do kraja. Prije slanja teksta uklonite sve nepotrebne iz njega.