A Tinkoff Bank egy hitel- és pénzügyi társaság, amely az ügyfélszolgálat olyan módját választotta, amely nem jellemző az országunkra. A szervezetnek nincs fióktelepe Oroszország nagyobb városaiban, csak egy központi iroda Moszkvában. Az összes kérdés, amely felmerül a felhasználóktól, hatalmas call centerbe tartozik. Hogyan lehet elutasítani a Tinkoff kártyát? Ez a cikk ennek a problémának a megoldására szolgál.
Lehetséges okok
A kezdőknek érdemes kitalálni, mikor merül fel ez a szükség. A Tinkoff kártya elutasításának kérdése különböző okokból felmerülhet az ügyfeleknél.
Az ilyen döntés leggyakoribb érveit az alábbiakban tárgyaljuk:
- A korlátozott kártya szükségessége eltűnt. Sok ügyfél megtagadja a Tinkoff Bank szolgáltatásait, mivel már nem tapasztalják meg kölcsönzött források igényét.
- Elégedetlenség a bank szolgáltatásaival. Előfordulhat, hogy a hitelfelvevők nem elégedettek a pénz felhasználásának százalékával, a szervezet fióktelepeinek hiányával a nagyvárosokban és így tovább. A kártya használata során felismerhetők azok a mínuszok, amelyekről az ügyfelek kezdetben nem tudtak.
- A vágy, hogy hitelt vegyen fel egy másik bankban. Ha a hitelfelvevő például jelzálogkölcsönt kíván rendezni, akkor szükségessé válhat a kölcsönök zárolása és a kártyák elhagyása a limitekkel. Ez lehetővé teszi, hogy növelje a jóváhagyás esélyét.
- Egy másik bank kedvezőbb feltételeket kínál. A hitel- és pénzügyi szervezetek az heves verseny körülményei között léteznek, és a fogyasztók minden tőle telhetőt megtesznek.
- Egyéb okok. Kártya elvesztése vagy ellopása, másik országba költözés és így tovább.
Hogyan utasíthatjuk el a még nem szállított Tinkoff autót?
Tegyük fel, hogy egy pénzügyi intézmény jóváhagyta az ügyfél műanyag iránti kérelmét, és egy képviselővel való találkozót egy meghatározott időpontban terveznek. De a fogyasztónak hirtelen nincs szüksége egy limit kártyára, vagy pedig jövedelmezőbb lehetőséget talált. Mit kell tenni ebben a helyzetben?
Hogyan lehet elutasítani a Tinkoff kártyát, ha még nem kézbesítették? Ehhez elegendő, ha az ügyfél kapcsolatba lép a szervezet képviselőjével a forródrót telefonon, és tájékoztatja az üzemeltetőt arról, hogy vissza kívánja vonni a találkozót a vállalat alkalmazottjával. Forró vonal telefon elérhető éjjel-nappal. Az üzemeltető szóbeli nyilatkozatot fogad el, amely után a kiadott műanyag eltömődik.
Hasonlóképpen a fogyasztó akkor is cselekedhet, ha a kártyát kézbesítik, de nem aktiválják. Az elutasítása percek kérdése.
Hogyan zárjuk be a betéti kártyát
Az egyszerű mód nem érhető el azon ügyfelek számára, akik már használják a szervezet szolgáltatásait. Hogyan lehet elutasítani a Tinkoff bankkártyát?
Az eljárás időtartama 30 nap. Először, a felhasználónak értesítenie kell a szervezetet a szolgáltatás megtagadásának szándékáról. Ennek legegyszerűbb módja a forródrót hívása. Az értesítés után az ügyfélnek minden pénzt ki kell vennie a számláról. 30 nap elteltével újra kapcsolatba kell lépnie a cég üzemeltetőjével és meg kell erősítenie a betéti kártya bezárásának szándékát.
Hitelkártya lezárása
Lehet, hogy az ügyfélnek már nincs szüksége hitelkártyára. Mi az ilyen algoritmus algoritmusa? Személyes számla 30 nap alatt is bezárható. Valójában az eljárás több lépésből áll, amelyeket be kell fejezni:
- Teljesen meg kell szabadulnia a kártyán lévő adósságtól (hitelkártya esetén). Vagy készpénzt vehet fel (ha beszedést használ).
- Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval a call center felhívásával, és kérje a szerződés felmondását. Használhatja a szervezet hivatalos webhelyének lehetőségeit.Légy kész személyes adatok megadására.
- Tiltsa le az összes fizetett hozzáadást. szolgáltatásokat.
- Várjon 30 naptári napot.
Ezután a kártya le van tiltva. Felhívjuk figyelmét, hogy a bankszámla továbbra is megmarad. Ha meg kell szabadulnia tőle, értesítse a kezelőt. Ellenkező esetben havonta fizetnie kell a szolgáltatásért.
Adósság felszámolása
Hogyan lehet elutasítani a Tinkoff Bank hitelkártyáját? Először az ügyfélnek törölnie kell az összes tartozást. Ellenkező esetben nem kap engedélyt a társaságtól a számla bezárására. A hitelfelvevőnek az aktuális mínusz összeggel megegyező összeget kell befizetnie a kártyára. Információkat szerezhet az adósság összegéről a számláján vagy a forródróton.
A felhasználó nem veszi észre, hogy adósságot keletkezett. Ez különböző okokból történhet:
- Hitel kamat felhalmozódik.
- Műanyag szolgáltatási díjak vonatkoznak.
- Az SMS riasztási szolgáltatás aktiválva van.
- Az ügyfél beleegyezett a biztosításba.
Az adósság visszafizetése után el kell utasítani a kapcsolódó fizetett szolgáltatásokat. Ezt meg lehet tenni az operátor segítségével vagy a fiókjában is. Ellenkező esetben, amíg a számla bezáródik, mínusz alakul ki a szolgáltatás leírásához.
alkalmazása
Hogyan lehet megtagadni egy Tinkoff hitelkártyát adósság nélkül? Az ügyfélnek jelentkeznie kell a számla bezárására. A legegyszerűbb módszer, ha tárcsázza a kapcsolattartó központ számát, és értesíti a szolgáltatót a kívánságáról. A szabályozás szerint a felhasználó kérelmét 30 napon belül megvizsgálják. Ezután a kártyafiókot bezárják.
Az alkalmazás után 30 napig az ügyfél folytathatja a műanyag felhasználását. Arra is joga van, hogy visszavonja a bezárási kérelmet, ha döntése megváltozott. Ehhez is elegendő kapcsolatba lépni a telefonos ügyfélszolgálattal, és tájékoztatni a szolgáltatót a kívánságáról.
Hogyan lehet elutasítani a Tinkoff kártyát anélkül, hogy hívnánk a szolgáltatót? Az ügyfél levelet küldhet a cég jogi címére. Az alkalmazásnak fel kell tüntetnie a kártya és a számla számát, valamint a teljes nevet, az útlevél adatait. A kártya bezárásának okát akaratlanul feltüntetik, anélkül meg is tudod csinálni.
Záró szakasz
A jogszabályok szerint a banknak legkésőbb 31 nappal a felhasználó igénybevétele után be kell zárnia a hitelkártyát. A hitelfelvevőnek nem szabad hagynia, hogy ez a helyzet sodródjon. A megadott időszak letelte után meg kell győződnie arról, hogy a fiók bezárt és a kártya inaktív. Láthatja a műanyag állapotát a fiókjában, vagy felhívhatja a forródrótot.
Az esedékesség lejárt, de a kártya továbbra is aktív? Természetesen érdemes megbeszélni ezt a helyzetet a bank üzemeltetőjével.
Mi köze a műanyaghoz?
Nem csak érdekes, hogyan lehet elutasítani a Tinkoff kártyát. Sok felhasználónak még egy problémája van: mit kell csinálni egy műanyag darabgal? A szabályok szerint a kártyát, amelyet az ügyfél megtagad, vissza kell adni újrahasznosításra. A probléma megoldását ebben az esetben azonban akadályozza a szervezet fióktelepeinek hiánya az orosz városokban.
Ha szükséges, az ügyfél felesleges műanyagot küldhet a székhely címére. Szerencsére ez a művelet nem kötelező. A felhasználónak joga van a kártyát egyedül használni, ennek nincs negatív következménye. Könnyű elpusztítani a műanyagot, ehhez elegendő egyszerűen két részre vágni. Ez csak akkor javasolt, ha megkapja a visszaigazolást a számla bezárásáról.
Szükségem van-e dokumentumokra?
Tehát minden ügyfél kérésre elutasíthatja a Tinkoff Bank kártyát. Csak minden szükséges intézkedést meg kell tennie, és meg kell várni a határidőt. Mi történik utána? A Tinkoff kártyákat távolról lezárják. A lezárás után a felhasználó e-mailébe levelet kell küldeni, amely tartalmazza a szerződés megszűnését megerősítő dokumentum másolatát. Célszerű ezt az értesítést megtartani.
Saját nyugalma érdekében az ügyfélnek kivonatot is megkövetelnie kell, amely tükrözi az összes kiadási és bevételi tranzakciót, valamint a végső egyenleget. Ez a lépés garantálja a bizalmat adósság hiányában. Időnként ez segít elkerülni a kiegészítő bírságok, jutalékok és büntetések felhalmozódását, a pozitív hiteltörténet fenntartása érdekében.
Internetes blokkolás
A telefonhívások nem az egyetlen módja az ügyféllel szembeni probléma megoldására. Hogyan lehet megtagadni a Tinkoff kártyát online? Könnyű megszüntetni egy szervezettel kötött megállapodást egy távoli elérési szolgáltatáson keresztül. A felhasználónak fel kell lépnie a bank webhelyére, majd a mobiltelefonszámhoz kötött személyes számlájára. Ha az ügyfél elfelejtette a jelszót, akkor mindig visszaállíthatja.
A szükséges beállítás a "Műveletek" szakaszban található. Az ügyfélnek válassza a „Card Lock” lehetőséget. A felhasználónak jeleznie kell a blokkolás okát. Szintén a fiókjában található egy figyelmeztetés, hogy lehetetlen lesz kinyitni a kártyát.
Ezt követően azonnal kapcsolja ki az összes kiegészítő fizetett szolgáltatást. Ez elkerüli a felesleges hulladékot. Ezt a problémát a fiókjában is meg tudja oldani. A hitelkeret letiltása után tanácsos a számlazárást igényelni a szerződés felmondása érdekében.
megállapítások
Megtagadhatom a Tinkoff kártyát? Igen, lehetséges, de az ügyfélnek 30 napot kell várnia a szerződés felmondására. A vállalatnak nincs lehetősége a kártya kinyitására. A felhasználó csak az újbóli kiadáshoz fér hozzá, amely ingyenes.
Figyelembe kell venni azt is, hogy a Tinkoff Bank a jövőben fenntartja a jogot, hogy megtagadja az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatásokat. Mindenekelőtt ez igaz, ha a felhasználó elutasítja a még nem aktivált kártyát. De minden ügyfélnek joga van kipróbálni a műanyag újbóli kiadását, ha újra szüksége van rá.
Vélemények
Mit mondnak azok a korábbi Tinkoff Bank ügyfelek, akik már átmentek a hitelkártya vagy a betéti kártya elutasításán? Milyen benyomásaik vannak? Az emberek elsősorban az eljárás időtartamáról panaszkodnak. Ezenkívül a negatív visszajelzés miatt fizetni kell a bank szolgáltatásaiért abban a hónapban, amelyben a műanyag blokkolás iránti kérelmet a szabályok szerint vizsgálják.
Nemcsak negatív, hanem pozitív vélemények is vannak. Sok banki ügyfél felhívja a figyelmet a Tinkoff kártya elutasításának egyszerűségére az operátor hívásával.