A pénzügyi szolgáltatások piaca manapság nagyon dinamikus terület, ahol rengeteg entitás működik folyamatosan. Még ha figyelembe vesszük is egy olyan területet, mint a mikrohitel. A vállalkozást itt működtetni kívánó jogi személyekre vonatkozó egyszerűbb jogszabályi követelmények miatt, mint például a bankszektorban, a mikrohitelekhez kapcsolódó szolgáltatások száma meglehetősen nagy.
Ebben a cikkben csak arra összpontosítunk, hogy miként folytatja üzleti tevékenységét, és mit kínál egy Gyors Pénz nevű magánvállalat. Az ügyfelek áttekintése segít jobban megérteni, mi jellemzi azt és mi szerepel a szolgáltatásaiban. És a mikrohitel-piac általános elképzelésével kezdjük.
A mikrohitelről
Tehát a kezdőknek el kell mondani, hogy ez a terület viszonylag fiatal a piacon - Európából érkezett hozzánk a 20. század végén. Ha az adós számára viszonylag nagy összegű folyósítást klasszikus kölcsönnek tekintik, akkor a mikrohitel kis összegű, amelyet a fizetés „tartására” terveztek.
Az ilyen kölcsön megszerzésének folyamata jelentősen leegyszerűsödik, és a hitelező által viselt kockázatok sokkal magasabbak. Igaz, hogy a végső soron itt itt a profit többszöröse, mint a klasszikus kölcsönökkel végzett munka során.
Ennek oka a kamatlábak: a sürgős kölcsön sokkal többet fizet az egyszerű ügyfelek számára, mint a fogyasztási hitel vagy a jelzálog. Ugyanakkor a mikrohitel céljai teljesen különböznek - gyakran lehet termékvásárlás, váratlan utazás a fogorvoshoz és hasonlók. Az ilyen kölcsönök kiadásának feltételei szintén nagyságrenddel kevesebbek.
„Gyors pénz”
Egy vállalkozás konkrét példáján leírjuk az üzleti vállalkozások tevékenységét a mikrohitelek területén. Információkat gyűjtöttünk róla több forrásból: mindenekelőtt ez a cég hivatalos weboldala, ahol fel vannak sorolva információk arról, hogy mi ez, és arról, hogy hol vannak a Bystrodengi irodák, és hogyan lehet bárki ügyfelük; mi ehhez szükséges. A második fontos szempont, amelyre felhívjuk a figyelmet cikkünkben, a visszajelzés. A cikk elkészítése során nyílt webhelyeket használtunk, ahol a pozitív és negatív tapasztalatokkal rendelkező felhasználók megosztották a történeteiket, és megjegyezték, milyen magas a szolgáltatás szintje, segítséget nyújtanak, udvariasan szolgáltak fel és hasonlók.
A cégről
Először magáról a Bystrodengy cégről (az ügyfelek véleményét később hagyjuk el). A társaság a lakosság mikrofinanszírozásával foglalkozik, irodáival egész Oroszországban. Feladatuk az, hogy ügyfeleiknek lehetőséget biztosítsanak hitelre rövid időn belül néhány kisebb vásárláshoz (amint már említésre került, itt érvényes a „fizetés-ellenőrzés” elve).
Összességében a csoport olyan kiterjedt hálózattal rendelkezik, hogy tevékenységét ötszáz irodában végzi (az ország 180 városában működik). A piacon való jelenlétük nyolc éve alatt több mint 2 millió ember fordult hozzájuk, kérve pénzeszközök megszerzését valamilyen céljaikhoz. Tavaly a hitelek összege elérte a 8 milliárd rubelt. A társaságot több mint 4 ezer különféle profilú és különféle szakterületű alkalmazott szolgálja ki.
Mindezeket az okokat idéztük. Már ezek alapján elsősorban a társaság körét tudjuk megítélni; másodszor, az általa nyújtott szolgáltatásokról és természetesen azok minőségéről.Egyszerűen fogalmazva elmondhatjuk, hogy a vállalaton belül működő magas színvonalra támaszkodhatunk.
szolgáltatások
Mellesleg, a Bystrodengi társaság tevékenységeiről és az általunk kínált lehetőségekről megnevezhetjük azokat a tevékenységi területeket, amelyeket a hivatalos honlapon mutatnak be. Három ilyen van, és „Cash Loan”, „Quick Card” és „Turbo Loan” néven hívják őket. Ezen csomagok mindegyikének megvannak a sajátosságai, mivel különféle vevőcsoportokra és céljaikra szolgálnak. Mindegyikről kicsit tovább beszélünk.
Időközben a munka kényeleméről fogunk beszélni, amelyet a „Gyors pénz” szolgáltatást leíró áttekintések említik. Tehát a fenti csomagok mindegyikének van egyfajta kivitelezője. Az a személy, aki meg akarja szervezni ezt vagy azt a szolgáltatást, közvetlenül összegyűjtheti a szükséges konfigurációt a cég weboldalán. Ez nagyon gyorsan megtörténik, és maga a mechanizmus rendkívül egyszerű.
Itt kérik, hogy jelölje meg, mennyi pénzt szeretne kölcsönként megszerezni, az az időszak, amelyre szüksége van erre a kölcsönre, valamint jelölje meg az adott napra esedékes teljes pénzösszeget.
Egy ilyen számológép nagyon praktikus megjelenésű, ugyanakkor meglehetősen egyszerűen kezelhető. Az a személy, aki távol van a pénzügyi világtól, könnyen kitalálhatja készülékét.
csomagok
Tehát megemlítettünk három olyan területet, amelyeken a vállalat működik. Az első egy klasszikus mikrohitel, amely bárki számára elérhető. Készpénzben állítják ki, és senki sem kérdezi tőled, hová megy a pénz. Csak el kell mennie a társaság weboldalára (vagy fel kell vennie a kapcsolatot az irodával / forródrótdal), meg kell jelölnie a pénzösszeget és a határidőt, miután konkrét választ kap arról, hogy mennyit kell fizetnie, és mikor. Például 5000 rubel összeggel, amelyet 9 napig foglalnak el, 5900 rubelt kell visszafizetnie. a kiosztott időszak vége előtt. Az így elkülönített források maximális összege 25 ezer, a hitel futamideje pedig 16 nap. Miután kölcsön vett egy ilyen összeget egy maximális időtartamra, 33 ezer rubelt kell tartoznia.
A második tevékenységi terület a „Gyors térkép”. Maga a név alapján világossá válik, hogy a "Fast Money" cég által kibocsátott hitelkártyáról van szó. Az ügyfelek áttekintése megjegyzi, hogy ez egy nagyon kényelmes fizetési eszköz, amely segíthet Önnek a megfelelő helyzetben. Természetesen csak akkor kell kérelmeznie ilyen kölcsönt, ha tudja, hogy ezzel a kártyával fizet. És ez vonatkozhat egy áruházra vagy más szolgáltatásra, árukkal és szolgáltatásokkal. Nem érdemes a kártyára jóváírt készpénzt kivonni - ez magában foglalja a magas kamatfizetés szükségességét. A kártyán legfeljebb 25 ezer összeget lehet befogadni.
A harmadik lehetőség arra, hogyan lehet pénzt szerezni irodánkban: „Turbo kölcsön”. A csomag leírása kimondja, hogy ez egy gyors pénzhitel, amelyet akkor adnak ki, ha a felhasználó nem akarja (vagy nem tudja) a cég irodájába érkezni teljes regisztráció céljából. Az ilyen kölcsön kamatlába magasabb lesz, mivel az adósnak sürgősséggel „túlfizetnie” kell. Ismét egy speciálisan rendelkezésre álló számológép az oldalon lehetővé teszi számunkra, hogy egymástól függetlenül kiszámoljuk, mekkora összegbe kerül a kölcsön. Azok, akik 9 napig 5000-et vettek, 90 rubelrel többet fizetnek - 5990 rubelt; de 16 ezerért 30 napig (valamilyen okból meghosszabbították az időszakot) csak 26 560 rubelt kell fizetnie (ami kiderül, sokkal jövedelmezőbb, mint a készpénzben történő pénzeszközök bevétele). Ezt a jóváírást a bankkártyáján kell megadni.
feltételek
Már megállapítottuk, hogy a mikrohitel-társaságok alacsonyabb követelményeket támasztanak adósokra. Ez igaz: a mikrohitel-hitelezés azon az elven működik, hogy itt minden egyes hitel nagysága viszonylag kicsi, ezért a vállalatnak lehetősége van lojálisabb szűrők használatára az ügyfelek kiválasztására.Azok a kölcsönök, amelyeket nem lehet visszafizetni, hatalmas büntetéssel járnak az adós számára. Ezért ha egy hitelező bírósághoz fordul, egy ilyen ügyfél sokkal többet veszíthet.
Térjünk vissza a követelményekhez - ezek alacsonyabbak, mert az összegek gyakran nem elég nagyok ahhoz, hogy az ügyfél „elmenekülhessen”, elhagyva tulajdonát, fizetését és családját. Ezért teljes készletük tartalmazza a korot (21 éves kortól) és a foglalkoztatást (állandó munkahellyel kell rendelkeznie, amely lehetővé teszi a keresést).
eljárás
Maga a folyamat, amelynek során hitelhez juthat, szintén nem bonyolult. Mindenekelőtt jelentkezést kell benyújtania: ezt meg lehet tenni élőben és távolról is - attól függően, hogy melyik tarifát választja. A "Gyors pénz" esetében az ügyfél kérelme megerősíti szándékának komolyságát. Ezenkívül annak segítségével kicsit korlátozhatja magát a csalás kockázatától (a vállalat számára).
A második lépés a kölcsön jóváhagyása. Annak ellenére, hogy minden feltétel maximálisan egyszerű és átlátható, nem mindenki kap hitelt pénzként. A társaságnak látnia kell, hogy elegendő forrása van-e az összes tartozás teljes visszafizetésére és a hitelező által elszenvedett károk visszatérítésére.
Végül az utolsó lépés. Ha hitelfelvevőként jóváhagyják Önt, akkor kölcsön kell kérnie. A jóváhagyás valószínűsége, ha megfelel a feltételeknek, elég magas.
irodák
Mint már említettük, a pénzügyi csoport több mint 500 irodában működik. Ezért nem meglepő, hogy a felhasználók bármilyen információt keresnek a hitelezővel kapcsolatban. Néhány felhasználó érdekli a kérdéseire adott válaszokat és így tovább.
A válaszok legegyszerűbb és leggyorsabb módja a Bystrodengi közvetlen kapcsolatfelvétele. A működési mód itt leggyakrabban 10 és 19 (néha 21) között van. A képviseleti irodák címeinek megtalálása nem nehéz, a cég alkalmazottai MAF-ekben dolgoznak - különféle kioszkokban, közvetlenül a tömegközlekedés megállóinál. Ezzel a megközelítéssel a hitelezők valóban könnyen elérhetők az élő kommunikációhoz. Ez lehetővé teszi a sürgős hitel gyors igénybevételét is, anélkül, hogy pazarolja az irodákat.
A Bystrodengi hivatalos weboldalán feltüntetett telefonszám (8-800-700-43-44) egyetlen „forró” vonal - bármilyen kérdést feltehetnek a vállalat tevékenységével kapcsolatban. Mindegyik irodához regionális számok vannak.
Adósok véleménye
Valójában a társaságról mindenekelőtt azoknak az észrevételeit fogjuk mondani, akik foglalkoztak vele. Természetesen azok, akik sikeresen visszafizették adósságaikat és képesek voltak a társasággal elszámolást lezárni, nem tudnak róla semmi rosszat írni. Ebben az esetben az igazán gyors pénztartozások kiváló eszköz: pénzt kölcsönözhet, saját célra felhasználhatja a jelenlegi problémák megoldására, majd mindent visszaadhat a hitelezőnek.
Egy másik helyzet az, amikor késedelem fordul elő, vagy az adósság megfizetésének lehetősége eltűnik. Azoktól az emberektől, akik ilyen helyzetben vannak, a legrosszabb ajánlások a "Gyors pénz" társaságról. A „ne sírj” a leggyakoribb kifejezés. És ez sajnos nagyon gyakori. Sokan nehéz élethelyzetben találták magukat, amelyek miatt a mikrohitelek visszatérése lehetetlenné vált. Természetesen a társaság jogi eljárás megindításával kezdte megvédeni érdekeit. Egyrészt az ilyen emberek megérthetők. Például hitelt vettek a "Gyors pénz" formában. A munka nem mindig garantálja a stabil kifizetéseket: valakit elbocsátottak, valakit nem kapnak időben fizetést, és valamilyen vis maior következik be. Ennek eredményeként a hitelező hatalmas kamatot von fel. Másrészt megértheti a társaságot, ez egy üzlet, és senki sem kényszerítette senkit mikrohitel igénybevételére. Az ügyfél hozzájárulását önként adta.
Nincsenek panaszok a szolgáltatások minőségével kapcsolatban - egyértelmű, hogy a vállalat olyan rendszer szerint működik, amely már sok éves tapasztalattal rendelkezik, amely lehetővé teszi a profit maximalizálását és az ügyfélkör folyamatos növelését, a piac bővítését. Ha itt rosszul dolgoznának, a pénzügyi csoport nem lett volna olyan befolyásos ez a 8 év alatt, mint ma, nem lenne elért ilyen sikert.
Munkavállalói vélemények
Végül érdekes lenne a vállalaton belül dolgozó emberek visszajelzéseit meghallgatni. Ez - nem kevesebb, mint 4 ezer ember.
Az egyedi észrevételek alapján megállapíthatjuk, hogy az ebben a struktúrában végzett munka meglehetősen szigorúan van megszervezve. Mindegyik alkalmazottnak megvan a saját pénzbírság-rendszere, amely a feladataik nem megfelelő teljesítéséért rendelkezik. Itt azonban nem csak büntetik, hanem ösztönzik őket is.
A vállalat folyamatosan folytat különféle képzési rendezvényeket az alkalmazottak képzettségének javítása érdekében, csapata tagjainak lehetőséget kínál arra, hogy valami újat tanuljanak, növekedjenek mind személyes, mind karrieri szempontból. Ismét valószínűleg az évek során a munka során több mint egy sikeres menedzser képződött itt, akik a kezdetekben jöttek a szervezetbe és „magasra nőttek”. Valójában ma a felső vezetés a „Gyors Pénz” volt „alulról alkotott” alkalmazottja.
megállapítások
A Bystrodengy társaság a mikrofinanszírozás piacának másik fontos szereplője. Több tucat ilyen struktúra létezik, de nem soknak van ugyanaz a tapasztalata, és az ügyfelek számára elérhető ilyen széles képviseleti hálózat áll rendelkezésre. Ezért önmagában ezek a tényezők igazolhatják a kérdéses vállalat munkaminőségét és magas színvonalú szolgáltatásait.
