A nehéz üzleti világban nehéz elősegíteni az indulást és harcolni a tenyérért. Úgy tűnik, hogy próbálkozik, sok erőfeszítést igényel, de valamilyen okból nem láthatók különleges eredmények. Különösen sértővé válik, ha egy látszólag vonzó ajánlatokkal rendelkező hírlevél nem hoz gyümölcsöt. Nincs több ügyfél, és nincs visszajelzés sem. Mi a teendő ebben az esetben? Tapasztalt szakértők beszélnek erről.
türelem
Először is, ebben a helyzetben nem vagy egyedül. Tudja, hogy a statisztikák szerint az e-mailek csak nyolc és fél százaléka kap választ? Tehát az első lépés, hogy türelmes vagyok. Különösen akkor, ha nemrég indított egy projektet. Adjon lehetőséget az embereknek a kapott információk feldolgozására, átgondolására és döntéshozatalra. Ha tegnap készítette a hírlevelet, ostoba várni néhány eredményt ma. Valószínű, hogy a jövő héten, vagy akár egy hónapon belül felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Rossz marketingstratégia
Az e-mailek megválaszolatlanságának másik oka a rosszul átgondolt marketingstratégia. Ha nem igazítja az információt, azaz az Ön által kínált terméket a célközönséghez, akkor nem lesz visszajelzés. Lehet, hogy senki sem érti a márkád koncepcióját, vagy nem tudja továbbadni a lényegét a végfelhasználónak. Egy egyszerű példa: Ön ifjúsági cikkeket állít elő, és a tizenkilencedik századi irodalmi nyelven hirdeti azokat. Gondolod, hogy ez érdekli a fiatalokat? Alig. De ha további szlengt, konkrét szavakat ad hozzá, akkor lehet, hogy lesz több ügyfél.
A fentiek összefoglalásával megállapíthatjuk, hogy a siker kulcsa a türelem és a jól átgondolt marketingstratégia. Íme néhány hatékony stratégia, amely segít megbirkózni a feladattal, és elindítja az indítást egy új szintre.
Hosszú téma címe
Ha üzleti partnerekkel egyeztet, rendkívül tömörnek kell lennie. Ha hírlevelet küld az ügyfeleknek, akkor levélének hosszúnak kell lennie. Meglepett? A szakértők erre a következtetésre jutottak az elektronikus üzenetek és az ezekre adott válaszok elemzésével. Kiderült, hogy a téma hosszú címével rendelkező levelekre csaknem húsz százalékkal válaszoltak jobban, mint az egy vagy két szót tartalmazó levelekre.
Témacím kiválasztásakor rendkívül őszintenek kell lennie. A címsornak tükröznie kell az üzenet lényegét. Ha érdekel valaki, akkor kinyitja a levelet, és egyáltalán nem látja, amit ígértek, majd úgy gondolja, hogy elvesztette az ügyfelet.
Címbeli fellebbezés
A visszacsatoláshoz valamilyen módon ki kell emelkednie a versenyből. A statisztikák szerint egy dolgozó ember napi száz levelet kap. Az üzenetek listáján áttekintve egy személy csak a témája alapján dönt úgy, hogy "olvassa / nem olvassa".
Például, ha a Tárgy mezőbe ír: „Eladás”, „Promóciók”, “Last Minute” stb., Akkor aligha akar valaki megnyitni az Ön levelét. Minden második üzenetnek hasonló címe van. Ebben az esetben hatékony módja van egy személy érdeklődésének - névvel történő kapcsolatfelvétel. A célzott címzés segít megtalálni az ügyfelet. Az a benyomása, hogy hosszú ideje együttműködik veled, ismerős, stb. Az ilyen levél hitelesebb. Tehát az ideális témacímnek így kell hangolnia: „Elena, péntekig árut értékesítünk. Siess vásárolni! "
Ideje leveleket küldeni
Milyen gyakran terjeszt és mikor? A szakértők szerint ettől függ a visszajelzés minősége és a válaszok száma. A tanulmányok szerint a kedden, szerdán és csütörtökön küldött levelekre több válasz érkezik, mint a hét többi napján. Az emberek ritkán olvasnak hétvégéket, ezért a legjobb heti hírleveleket készíteni.
A szakértőknek sikerült megtalálniuk a levélküldés ideális óráit: reggel hat és kilenc, délután pedig kettő. A levelekre adott válasz egy órán belül érkezik. Legalábbis, amint azt a kutatási eredmények is mutatják. Csak fontos szempontot kell figyelembe vennie: ha az ügyfél más időzónában él, akkor összpontosítson annak a régiónak a helyi idejére, ahol van.
A szakértők javasolják ezeknek a tippeknek a használatát, de emlékeztetnek arra, hogy nem minden vállalat egyetemes. Minden attól függ, hogy a kiválasztott rés sajátosságaitól, a célközönségtől és sok más tényezőtől függ. Feltétlenül kísérletezzen és rögzítse az emberek tevékenységének idejét. Ez lehetővé teszi a saját rendszer létrehozását.
Egyszerű és világos szöveg
Gyors ütemben élünk, tehát nincs időnk hosszú oldalakat több oldalra elolvasni. Vegye figyelembe ezt a tényezőt a levél törzsének összeállításakor. A szövegnek egyszerűnek, világosnak és jól felépítettnek kell lennie. Az információt kis bekezdésekre bontva tegye az üzenetet jobban olvashatóvá. Ha valaki levelet nyit, és egy bekezdésben hosszú esszét lát, akkor valószínűtlen, hogy egyáltalán pazarolja az időt az olvasáshoz.
Ez a szabály különösen akkor érvényes, ha befolyásos emberekkel foglalkozik. Értékelik az idejét, ezért azonnal zárja be a hosszú üzenetet. Tartsa ezt szem előtt a szöveg írásakor.
Hagyja figyelmen kívül a mintákat
Az interneten rengeteg sablont találhat bármilyen témára és végfelhasználóra történő levelezéshez. Kerülje el ezeket a marketing eszközöket, mivel nem hatékonyak. Ne feledje, hogy az üzleti világban heves verseny van, tehát valahogy ki kell emelkednie az ügyfelek vonzása érdekében.
Készítsen olyan szöveget, amelyet még soha nem látott. Ha nincs írói tehetsége, segítségért fordulhat professzionális copywriterekhez. Ők kompetens és vonzó szöveget fognak készíteni az Ön igényei szerint. Ne felejtsük el, hogy az üzenetnek tükröznie kell az indítás fogalmát és ötletét. Ne felejtsd el fejleszteni és népszerűsíteni a márkád, hogy ez felismerhető legyen.
Használjon üzleti levelet
Ha hírleveleket fog küldeni ingyenes e-mail tárolással (például mail.ru, gmail.com stb.), Alig számíthat a visszajelzésekre. Az ilyen e-mailekben nincs bizalom, és gyakran automatikusan a Spam mappába kerülnek. Ha vállalkozását fejleszti, győződjön meg arról, hogy e-mail címe professzionálisnak hangzik és megegyezik a vállalat nevével.
A szakmai cím megszerzése nem olyan drága. Fontolja meg saját webhelyének megnyitását is, még a legeredményesebbet is. Ez növeli az ügyfelek bizalmát, és lehetővé teszi, hogy minél több embert vonzzon. Mindaddig, amíg ingyenes tárhelyet használ, a levelezőlistán minden bizonnyal nincs értelme.
megállapítások
Tehát ahhoz, hogy levelei ne maradjanak megválaszolatlanok, gondolkodjon át a márkakoncepción, dolgozzon ki marketingstratégiát és legyen türelmes. Ha mindent helyesen tettél, akkor az eredmény nem sokáig várható.
Ne felejtse el tartani a következő szabályokat:
- Küldjön leveleket szerdánként tíz reggel.
- Érje el név szerint az ügyfeleket, és hosszú címsorokat készítsen.
- Gyere fel egy egyedi üzenet szöveggel, hogy kitűnjön a versenyből.
- Szerkessze a szöveget olvashatóbbá.
- Ne csábítsa ügyfeleit érdekes, de semmi köze a valóság címsorához. Légy őszinte és őszinte.