Sok ember számára a nyilvános beszéd a stressz és a pánik oka. Számukra úgy tűnik, hogy a közönség minden viselkedés hiányát megfigyel a színpadon. Így működik a „reflektorfényhatás”, amelyet a tudósok úgy fogalmaztak meg, mint azt a hitet, hogy egy személy a reflektorfényben van. Ez a hatás sok szempontból megakadályozza az embereket abban, hogy magabiztosan beszéljenek a nyilvánosság előtt.
Láthatatlan hibák
A kutatási eredmények azt mutatják, hogy az előadók tapasztalata nélküli előadók nagyobb figyelmet fordíthatnak arra, hogy miként néznek ki a jelentés folyamata során, mint annak tartalma. Ezen előadók többsége hibákat és hiányosságokat tár fel beszédeiben, amelyeket a közönség esetleg még nem is észrevesz. Így működik a „reflektorfényhatás”, amikor az ember elkezdi elképzelni, hogy néz ki oldalról a stressz és az érzelmi túlterhelés miatt. Nyilvánvaló, hogy az erős izgalom különösen kritikusnak tekinti őt önmagával szemben, anélkül, hogy észrevenné a többi beszélő hiányosságait.
Önmegtartóztató hatás
A szociológusok és a pszichológusok a "reflektorfényhatás" veszélyére mutatnak feltételes korlátozóként. Azok az emberek, akik meg tudták mutatni képességeiket és tehetségüket, többek között a nyilvános beszéd révén, végül tagadják meg magukat az ilyen események miatt, a korábban negatív tapasztalatok miatt, amelyek csökkentik motivációjukat.
De vajon nyilvánvaló-e a tapasztalatlan beszélők hiányosságainak téves elképzelése? Természetesen az izgalom már önmagában is elköveti a hibákat, okozva és elvileg bizonytalan viselkedést. De fontos, hogy helyesen érzékeljük az ilyen hibákat. A közönség indulgen módon bánik velük, és a beszéd befejezése után azonnal elfelejti őket, anélkül, hogy magának a beszélőnek tulajdonította volna a jelentőségét. Ennek a ténynek a megerősítésére beszédeket tartottak a kudarc szándékos jeleivel. De a közönség még ilyen helyzetekben sem mindig észrevette a hangszórók szándékos izgalmát, vagy nem tulajdonított nagy jelentőséget ennek.
Mit kell tenni a hangszórókhoz?
Mindenekelőtt annak felismerése, hogy egy adott jelentés vagy prezentáció csak egy a sok ilyen cselekedet közül, amelyeket a nyilvánosság megfigyel. És az a felelősség, amelyet egy tipikus tapasztalatlan beszélő vállal magára, valószínűleg nem felel meg annak, amit a közönség érzékel. Ennek a ténynek a tudatában visszamenőleges pozitív reakciót vált ki. Különösen csökken a szorongás és szorongás mértéke, amely kiküszöböli a beszéd közben fellépő izgalmat, valamint a csak a szorongásos állapot miatt elkövetett hibákat.