A szavak olyan eszköz, amellyel benyomást keltünk magunkról. Vannak olyan kifejezések, amelyeket mindenkinek, aki sikeres karriert készített, meg kell emlékeznie és alkalmaznia kell. Mit kell mondani, hogy megbízható és meggyőző munkavállaló lehessen?
"Szerinted mi ment mindent?"
Ez a kifejezés nagyon szereti a mentorokat és az edzőket, akik sikereket értek el a saját területén. Ne értékelje a múltbeli találkozót, előadást vagy beszédet. Hagyja, hogy a másik személy véleményt nyilvánítson erről. Hadd értékeljék az esemény sikerét, saját szabványaik alapján.
Ez a kérdés segítséget fog nyújtani Önnek, ha be akar vonni valakit a beszélgetésbe. Amikor egy személy értékelte az eseményt, folytathatja a téma megvitatását.
"Hibáztam"
Nem minden ember hajlandó elismerni hibáit. Nagyon fontos azonban, hogy egy olyan személy, aki karriert akar folytatni, elsajátítsa ezt a készséget. Ha hibáról beszél, elismeri, hogy nem ideális. Ez segít megszerezni a beszélgetőpartner bizalmát.
Tanulmányok kimutatták, hogy vonzóbb, tökéletlen embereket találunk. Azokkal, akik számunkra ideálisnak tűnnek, nehezebb nekünk közös nyelvet találni. A hibák elismerése azt is jelzi, hogy hajlandó tanulni tőlük.
- Tudna nekem segíteni?
Amikor beismeri a hibádat, segítségért kérheti partnereit. Ez tovább járul hozzá a köztük létező fal megsemmisítéséhez. Az embereknek tetszik, amikor segítségért fordulnak hozzájuk. Segít nekik okosnak és hozzáértőnek érezni magukat.
Meg kell köszönetet mondani a nyújtott segítségért, még akkor is, ha ez nem segített a kívánt eredmények elérésében.
- Mit fogsz tanácsolni nekem?
Azok az emberek, akik félnek másokhoz fordulni tanácsért, nagy hibát követnek el. Hiába tűnik számukra, hogy hülyenek, inkompetensnek és gyengenek fogják őket tekinteni. A valóságban minden nagyon eltérően történik.
Tanulmányok kimutatták, hogy jó benyomást keltenek azok, akik nem félnek másoktól kérni tanácsot. A körülöttük lévők kompetensnek tűnnek, készek folyamatosan javítani szintjüket. Ha más személytől kér tanácsot, segít közelebb hozni egymáshoz.
"Bízom a véleményedben"
Minden ember örömmel hallja ezeket a mondatokat. Ez egyfajta ajándék, amelyet más embereknek adhat. Amikor arról beszél, hogy valakiben bíznak, az a személy jobban bízni kezd téged.
„Bízom benne” egy olyan kifejezés, amelyet mindenképpen használni kell a csapatmunkában. Segít erősíteni a kommunikációt azokkal az emberekkel, akik veled dolgoznak a projekten. A munka jobban összehangolt, jobb eredményeket nyújt. Javulnak a csapaton belüli kapcsolatok, ami szintén jó hatással van a munkatermelékenységre.
"Nem lennék képes nélküled."
„Nem lehetek volna nélküled nélkül” egy kifejezés, amelyet ideális bóknak nevezhetünk. Segítségével felismeri egy másik ember értékes hozzájárulását a közös ügyhöz. Ez arra készteti őt, hogy erőfeszítései nem maradtak észrevétlenül, hogy hálás.
Ezt a jóváhagyási kifejezést feltétlenül alkalmazni kell a csapatmunkában. A "Nem lehetek volna nélküled nélkül" kifejezés ösztönzővé válik egy másik személy számára. Még jobban kezd dolgozni, ami pozitívan befolyásolja az eredményt.
"Ez az, amit számodra jelent."
Minden ember meg akarja érteni, miért csinálják ezt vagy azt a munkát. Azt akarják tudni, milyen előnyökkel járnak személyesen. A jó vezető mindig elmagyarázza az alárendeltnek, mit jelent a munkájuk számukra.Beszéli az összes rövid és hosszú távú előnyt.
Ez azért szükséges, hogy az emberek biztonságban érezzék magukat, hogy bízhassanak a jövőben. Ennek a kifejezésnek köszönhetően megkísérelheti a csapatot, hogy megértse, hogy minden egyes résztvevő érdekeit érdekli, nemcsak a saját előnyeiket.
„Figyelmesen hallgatok”
Minden ember elégedett, ha gondosan és valóban érdeklődik. Egy ilyen kifejezés hangsúlyozni fogja, hogy a beszélgetőpartner szavai nagyon fontosak számodra. Világossá fogja tenni, hogy valóban érdekli azt a tanulást, amit el akarnak mondani neked.
Az aktív hallgatás azt jelenti, hogy beszélgetést folytatunk. Feltétlenül kérjen tisztázó kérdéseket, ha valamit mondanak. Kérdezze meg azokat a pillanatokat, amelyek továbbra sem tisztázottak. Az is fontos, hogy a testbeszéd tanúsítsa figyelmét. Vizsgálja meg a beszélgetőpartner szemét, bólozzon egyetértéssel, kifejezze érdeklődését szavai iránt, megfelelő arckifejezések segítségével.
- Hogyan tudok segíteni?
„Hogyan tudok segíteni?” Egy másik mondat, amelyre a sikeres vezetők gyakran hivatkoznak. Ha lejárnak a projekt határideje, a csapat tagjai attól tarthatnak, hogy nem érkeznek időben, ami negatív hatással lesz munkájukra.
Feltétlenül mutassa meg segítségét, ha szükséges, vegyen részt a munkában. Egy ilyen javaslatnak nyugtató hatása van, így az emberek jobban dolgoznak.
"Mit tudok megváltoztatni a munkámban?"
A sikeres karriert felállított emberek soha nem fáradnak el a tanulásból, új készségek elsajátításából és a régi fejlesztéséből. A „Mit változtathatok meg a munkámban?” Kifejezés arra készteti másoktól, hogy készen állsz a továbbfejlesztésre. Segítségével hangsúlyozza, hogy nyitott az új ötletekre és javaslatokra, készen áll arra, hogy életre keltse őket.
Egy ilyen kérdés azt is lehetővé teszi az emberek számára, hogy megmutassák saját képességeiket, véleményüket. Örülnek, hogy igényük van tapasztalataikkal. Ez elősegíti a velük való újrahozatalt, bizalmat vált ki.