Az Amazon szerint jelenleg több mint százezer könyv van nyomtatott értékesítéssel. Ha mindet megvette, akkor körülbelül egymillió dollárba kerülne. És akár jövedelmezőnek is tűnhet, mivel a társaságok évente legalább két és fél milliárd dollárt költöttek értékesítési képzésekre.
A marketing alapjai
Figyelembe véve ezeket a hatalmas számokat, azt gondolhatjuk, hogy az értékesítés és a marketing valóban nehéz esemény, amelynek tanulmányozása egész életen át tart. Így igazad lesz abban az értelemben, hogy úgy gondolja, hogy egy életre tart. Végül is nagyon sok időre van szüksége, hogy mindent elsajátítson.
Minden ember kézműveséhez alapvető készségekre van szükség, amelyeknek rendelkezniük kell. Például a golfnál az alapvető szabályok az, hogy miként állsz, miként tartod a klubot stb. Ha nem ismeri ezeket az alapokat, akkor nem fog golfozni.
Az értékesítés ugyanaz, de annyit írtak róluk, és annyit kell megtanulni, hogy végül könnyű eltévedni. Szerencsére Nikolai újságíró az elmúlt tizenöt évben értékesítési gurukkal, tudósokkal és még a marketingtudományt kutató idegtudós szakemberekkel folytatott interjúk során. Most meg fogja osztani velünk a megtanultak lényegét. Mint a golf, mondja, az értékesítésben és a marketingben három alapvető szabály létezik, amelyek minden helyzet alapját képezik. Itt van egy kis motiváció.
Építsen bizalmat
Az eladónak és a vevőnek bízniuk kell egymásban az ügylet teljesítésében. Három módon jön létre: technológiailag (kereskedelmi platform, például az Amazon weboldal), jogilag (a törvény végrehajtása) és személyesen (kapcsolatok és közvetlen kommunikáció útján).
Információk az eladott termékekről
Teljes termékinformációkat kell megadnia. Ezután nagy a valószínűsége annak, hogy ennek a tranzakciónak az eredményeként az ügyfél boldog és elégedett lesz, és esetleg újra kapcsolatba léphet vele.
Tudja meg a potenciális vásárló új igényeit
Most, hogy megalapozta a jövőbeni tranzakciók alapjait, meg kell tudnia, hogy mi az a vállalat, amely még hasznos lehet az ügyfelek számára. Ebben az esetben csak kérdezze meg, hogy szükség van-e még valami másra a megvásárolt termékek mellett.
Azt kell mondanom, hogy ez a háromlépcsős sorozat kivétel nélkül az összes értékesítési és marketing forgatókönyv alapja. Ezért elsősorban fontos, hogy kapcsolatot létesítsen az ügyfelekkel, meghatározza igényeik jellegét, és győződjön meg arról, hogy tudják, hogy igényeik kielégíthetők az üzleti vállalkozás költségén. Ismerve ezeket az egyszerű szabályokat, bárkinek eladhat bármit, és ehhez egyáltalán nem szükséges tonna könyvet újraolvasni.