Nem csak a vezetők befolyásolják a csapatot, de fontos szerepet játszanak. Az Oxigén projekt, amely egy Google kutatási kezdeményezés, úgy döntött, hogy megtudja, milyen tulajdonságok teszik a vezetőket a leghatékonyabb alkalmazottakká.
Mi szükséges ahhoz, hogy a legjobb lehessen?
A szakembereknek sikerült megtudni, hogy a Google legjobb menedzserei kibővítik csapataik képességeit, és nem vesznek részt a mikromanomításban. Hogyan kezdődött ez a kíváncsi tanulmány? A Google azt javasolta, hogy az alkalmazottaknak egyáltalán nincs szükségük főnökökre. Ennek bizonyítása érdekében létrehozták az Oxigén projektet, de az eredmény pontosan ellenkezője volt. Kiderült, hogy a vezetők nemcsak nagy jelentőséggel bírnak a csapatban, hanem befolyásolhatják az alkalmazottak termelékenységét.
A projekt nem állt le ennek a ténynek a tisztázására. A szakemberek meg akarják tudni, hogy mely tulajdonságok fontosak a csapat irányításában. Kiderült, hogy a legfontosabb a csapat bővítése. Az első dolog, ami egy személynek szüksége van a hatékony munka elvégzésére, a motiváció. Nem számít, mennyire magas a képzettsége a munkavállalónak, hozzájárulása csak akkor lesz jelentéktelen, amíg egy olyan célt nem állítanak fel, amely megegyezik az erkölcsi és etikai normáival.
A csapat elkötelezettségének növelésének egyik legegyszerűbb módja a delegálás és az autonómia. Természetesen vannak korlátozások. A menedzser nem hagyhatja el teljesen a projekteket ellenőrzés nélkül. De számos feladat elvégezhető állandó ellenőrzés nélkül.
Hogyan lehet meghatározni, mit delegálhat?
A vezetők munkájának elősegítése érdekében a Google azt tanácsolja számukra, hogy gondolkozzanak a következő szempontokra:
- Cél. Amit végül a vállalat elérni akar. Mit kell tennie a csapatnak ezen célok eléréséhez? Töltse le a munkát részfeladatokra, és delegálja azokat, amelyeknek nincs szükségük a közvetlen irányításra.
- Elemezze erősségeit és gyengeségeit. Jelölje át azt, amit nem csinál nagyon jól.
- Keresse meg azt a személyt, aki a legmegfelelőbb a feladatokhoz. Készítsen stratégiát és használja az alkalmazottakat erősségeik alapján. A folyamat során nem csak kibővíti a csapat képességeit, hanem növeli a termelékenységét is.
Főnökként lenni nem könnyű feladat. A helyzet folyamatos mentorálására, ellenőrzésére és elemzésére van szükség. Néhány feladat annyira időigényes, hogy sokan túlterhelik magukat és kiégnek. Ennek eredményeként mind a társaság, mind a csapat szenved, és akkor a jó menedzserről rosszul válsz. A hosszú távú célok eléréséhez sok munkát kell végeznie. A Google a teljes folyamatot hét lépésre osztotta.
Vessen egy állásfoglalást
Ez az első szakasz, amely lehetővé teszi a munka körének és a projekt fontosságának meghatározását és megértését. Feltétlenül ossza meg munkatársaival miért választotta őket, és milyen hatással lesz munkájuk az üzleti életre, a környezetre vagy az emberek életére. Használja ki az esélyt, hogy inspirálja és pozitív módon hangolja a csapatot.
Mutassa be elvárásait
Miután elosztotta a munka és a feladatok mennyiségét, vegye fel a kapcsolatot minden alkalmazottal külön. Ezt meg lehet tenni a közgyűlésen és személyesen is. Beszélje meg a kívánt eredményt, és minél részletesebben írja le, mit szeretne elérni ennek eredményeként. Kerülje el, hogy pontosan diktálja az embereket, hogyan kell ezt elérni. Fontos, hogy a munkavállalók számára szabadságot és autonómiát nyújtsunk - így tanulhatnak és tapasztalatokat szerezhetnek, és nem csak utasításokat követhetnek.
Vegyen párbeszédet
A találkozók nem hasonlíthatnak egyirányú utcára.Ne felejtse el, hogy végső célja az, hogy az alkalmazottakat függetlenné és proaktívvá tegye. Ellenőrizze, hogy rendelkeznek-e minden információval, amely a munkához szükséges.
Hallgassa meg észrevételeit és legyen nyitott
Egy új projekt nem ábrázolt terület a beosztottjai számára. Próbálja meg enyhíteni szorongásukat, és hozzon létre olyan pszichológiailag biztonságos környezetet, amelyben kényelmesek lesznek. Ahelyett, hogy hibákat követne el, segítségért fordulnak majd Önhöz.
Mondja el, hogy a feladat hogyan kapcsolódik a közös célhoz.
Emlékszel a motivációra? Ha egy ember tudja, mit és miért csinál, akkor magasabb lesz a termelékenysége. Győződjön meg arról, hogy a munkavállaló tudja, hogyan befolyásolja a rá bízott feladat az egész projektet.
Támogassa csapatát
Az alkalmazottak attól tartanak, hogy teljes felelősséget vállalnak, amíg Ön közvetlenül nem kéri őket. Ügyeljen arra, hogy megértsék, hogy bízik bennük az eredmények elérése érdekében.
Adjon meg konkrét határidőket és „ellenőrzési pontokat”
Annak ellenére, hogy alkalmazottai autonómiával rendelkeznek, ügyeljen arra, hogy tisztában legyen a meghatározott határidőkkel. Tehát képesek lesznek értékelni az előrehaladást.
A delegálás nem a legegyszerűbb dolog. De ezt befektetésnek kell tekintenie. Az ön beosztottjai megtanulják, és több időt fog kapni más problémák megoldására - végül mindenki haszonnal jár.