Ha készen áll arra, hogy olyan feladatokat vállaljon, amelyeket mások megtagadnak, akkor is, ha a dolgok már tele vannak? Ha igennel válaszolt a kérdésre, akkor valószínűleg ismeri a munkakultúra jelenségét, például a kínálatot.
Mi az ajánlatosság?
Alapvetõ formájában az ajánlatosság folyamatosan szükségessé teszi mások kedvét, és mindig az elsõknek kell lennie. Nem csak akkor vállalkozik a munkára, ha valaki közvetlenül segítségért fordul Önhöz, hanem akkor is, ha ez egy csoporthoz intézett általános kérés. Még akkor is, ha a feladat nem tartozik az Ön hatáskörébe, és nem jelent haszna az Ön számára.
Üres a vízforraló? Ön feltölti vízzel, és teát kínál a személyzet számára. Lejárt adminisztratív munka, amelyet senki sem akar vállalni? Örülök, hogy elviszi!
Mi magyarázza a pszichológiai jelenséget?
Az ajánlatkérés olyan személy viselkedési vonása, aki túlnyomórészt hajlandó támogatást vagy szolgáltatást nyújtani, még akkor is, ha ezek negatívan befolyásolják az ő jólétét. Az ajánlatosság az önbizalom, valamint a szeretet és tisztelet iránti vágy eredményeként nyilvánul meg.
A pszichológusok gyakran az áldozatot tulajdonítják a nemet mondaniól való félelemnek. Minél gyakrabban válaszolsz igennel az emberek kéréseire, annál gyakrabban fordulnak segítségért. Fennáll annak a veszélye, hogy beragadnak egy ördögi körbe. Az ajánlat veszélyes elsősorban annak következményeivel: önértékelési és mentális egészségproblémákkal.
A felajánlás hatékonyan működik-e a munka?
A konfliktuskezelés során az ajánlatosság hasonlít a kiigazításra. Más emberek igényeit a saját költségén akarjuk kielégíteni. Figyelembe vesszük kéréseiket. Igen, azt jelenti, hogy nem. Amikor egy olyan személy, aki mindig egyetértését fejezi ki, egyetért vagy mond nemet, körülötte lévő emberek meglepődnek viselkedésével.
Vannak olyan emberek, akik a kínálatot használják az üzlet előmozdításának mechanizmusaként. Úgy vélik, hogy a folyamatos rendelkezésre állás és bármely feladat elvégzése iránti érdeklődés lehetővé teszi számukra, hogy motivált, határozott és megbízható alkalmazottként tekintsék a főnököt. Sajnos ennek a viselkedésnek ellenkező hatása lehet.
Esettanulmány: Az ajánlatkérés mindig rossz?
Egy nemrégiben készült tanulmány szerint a 2000 résztvevő 87% -a távollétében vállalja a kollégák terheit. Ebből a csoportból 39% szerint ez lehetővé tette számukra új készségek elsajátítását. Harmadik egy magabiztosabbnak érezte magát a feladat elvégzése után.
A vizsgálati alanyok 40% -a élvezte a feladatot is, ha az általuk végzett munka a csapat egyik vezető tagja volt, mert kollégáik komoly feladatot bíztak meg nekik.
Pszichológusok tanácsai
A pszichológusok és a személyes fejlődés edzői szerint jobb, ha határokat határozunk meg. Valójában növelik az ember iránti tiszteletet. Egy gyenge ember, aki mindig igennel mond, mások számára nem meggyőző. A legtöbb esetben egyszerűen csak emberi erőforrásokat fognak felhasználni.
Légy segítőkész másoknak, de ne terhelje túl saját magát. A kötött státusz ritkán vezet az embereket a karrierlépcső tetejére.
Semmi baj, ha segítséget nyújtunk kollégáink és vezetõink számára. A lényeg az, hogy mindig emlékezzen a felelősségére, és soha ne felejtsük el, hogy a „nem” mondás normális.