Kategóriák

Egy online áruház értékesítésének optimalizálása három típusú ügyfél számára: mi az ügyfél

Az egyik legnépszerűbb ötlet a kisvállalkozások számára az online áruház megnyitása. Az üzleti vállalkozás e lehetőségének vonzereje elsősorban abban rejlik, hogy a vállalkozónak nem kell nagy induló tőkével rendelkeznie.

Különböző termékcsoportokat értékesíthet az interneten. A folyamatos növekedést az ökológiai élelmiszerek kereskedelme mutatja. Ebben a szegmensben az újonnan belépők könnyen versenyezhetnek még nagyvállalatokkal és márkákkal is. Hogyan lehet optimalizálni egy adott vásárló eladásait?

Google kutatás

A világ legnagyobb keresőmotorjának alkotói nemrégiben tanulmányt készítettek a különféle online áruházak felhasználói viselkedési tulajdonságairól. Ennek eredményeként világossá vált, hogy a legtöbb vásárló az összehasonlító vásárlást kezdte használni. Az emberek aktívan összehasonlítják az árakat és a márkákat. Ugyanakkor az okostelefonokkal, nem pedig a személyi számítógépekkel történő megrendelések száma 60% -kal nőtt.

A trend

Hasonló tanulmányok felfedtek egy másik fontos tendenciát. Az emberek már nem sok figyelmet fordítanak a népszerűsített márkákra. A híres márkák befolyása gyengült. A vásárlók tudatosabban döntöttek. Ha az áruk tulajdonságai azonosak, az emberek olcsóbb termékeket vesznek egy kevésbé ismert vállalattól.

Ez a tendencia óriási növekedési kilátásokat nyit meg a törekvő vállalkozók számára. A Google minden potenciális vásárlót három kategóriába osztott. Hogyan lehet együttműködni az egyes csoportokkal és növelni az online áruház értékesítését?

vadászok

Ezek az emberek elsősorban a jól ismert márkanév alatt forgalomba hozott termékeket nézik, és olcsóbb alternatívát keresnek. A Google megjegyezte, hogy az "olcsóbb" kifejezést tartalmazó keresések száma 175% -kal nőtt. A fogyasztók általában azonnal beállítanak egy bizonyos felső határt, amely drágább, mint amelynél elvben nem fognak árut vásárolni. A kereskedő ezt a tendenciát felhasználhatja saját üzletében az eladások növelésére. Például bármely termék leírásakor a termékjellemzők összehasonlítására összpontosíthat egy jobban ismert márkanév hasonló javaslatával, elsősorban az analóg alacsony árára összpontosítva.

Optimalizálhatja az írott szöveget a lekérdezésekhez is: "olcsóbb", "hasonló" és még mások.

Értékek támogatása

Ez a vásárlói kategória viszonylag nemrégiben alakult ki. A helyzet az, hogy az emberek árukat vásároltak olyan cégektől, amelyek megosztják az értékeiket és az élet irányelveit. Bizonyos dolgok megvásárlásán keresztül kifejeződik az egyéniség.

A kis online boltok kihasználhatják ezt az iparági tendenciát. A merev pozicionálás gyorsan eléri a kívánt célközönséget. Az ilyen szegmentáció azonban néha a növekedés fékezőjévé válik. Ezért a kereskedőnek előzetesen figyelembe kell vennie az összes árnyalatot, és csak akkor el kell döntenie, hogy ebben az irányban fejlődik-e vagy sem.

analógok

Egy másik működési lehetőség az értékesítés növelésére. Ebben az esetben a véleményvezetőkre kell összpontosítania. Kívánatos például olyan termékek értékesítése, amelyek tulajdonságaik hasonlóak a népszerű emberek által használt termékekhez. Ebben az esetben a probléma más. A helyzet az, hogy a hírességek gyakran drága dolgokat használnak, amelyeket az egyszerű lakosság nem engedheti meg magának. A kereskedőnek pontosan analógokat kell eladnia, nem hamisítással. Emiatt nagy bírságot kaphat, amely véget vet minden üzleti tevékenységnek.Csak folyamatosan elemeznie kell az ügyfelek ajánlatát, és olyan termékeket kell választania, amelyek jellemzői hasonlóak.

Összefoglalva

Az értékesítés növelésére szolgáló ezek az eszközök együttesen felhasználhatók. Például manapság sok véleményvezető környezetbarát termékeket vásárol. Ez a szolgáltatás könnyen használható saját márkájának fejlesztéséhez. Ebben az esetben a vállalkozó képes lesz jelentősen növelni az áruk értékesítésének növekedését.

A fenti szegmentálás nem csak az online boltokban használható. Ez alkalmazandó a rendszeres offline értékesítésre. Természetesen ebben az esetben maga a bolt helyének van bizonyos hatása. Ezek a tippek azonban felhasználhatók ebben az esetben. Nincs alapvető különbség.


Adj hozzá egy megjegyzést
×
×
Biztosan törli a megjegyzést?
töröl
×
A panasz oka

üzleti

Sikertörténetek

felszerelés