A munkacsoport minden vállalkozás alapja. A rugalmasság, a termelékenység és az általános üzleti siker attól függ. Ezért a nagyvállalatok hatalmas forrásokat fektetnek be a toborzás megszervezésére, amely lehetővé teszi a legjobb munkavállalók felvételét a munkaerőpiacon. A gyakorlat azonban azt mutatja, hogy az értékes személyzet kiválasztásának bevált hagyományos és népszerű modern módszerei messze nem ideálisak, mivel nem veszik figyelembe a rejtett árnyalatok tömegét.
Frank Rossler, az Ashcroft Capital alapítója óriási tapasztalattal rendelkezik a toborzási tevékenységek terén, és ma értékes tanulságokat oszthat meg, amelyek egy erős csapat kialakításával elősegítik a vállalat sikerét.
Indokolt-e a költséges toborzás?
Rossler azon a véleményen van, hogy az alkalmazottak felvétele önmagában indokoltan nagy erőforrásbefektetéseket igényelhet - technológiai, átmeneti, információs és természetesen pénzügyi. Ő maga emlékeztet saját vállalkozásának megalapításának kezdeti szakaszára, amikor partnereinek hónapokig kellett töltenie a munkaerőpiac nyomon követését, ezer önéletrajz áttekintésével. Végül csak néhány alkalmazottat sikerült felvenniük.
Felmerül a kérdés - miért nem ajánlott rövid idő alatt olyan munkavállalót felvenni, aki optimálisan megfelel a munkahelyi főbb paramétereknek? A probléma az, hogy a magas színvonalú multifaktorális toborzás valóban időigényes és egyéb beruházásokat igényel, és a felületes elemzés mindenesetre nem teszi lehetővé valóban értékes munkacsoport kialakítását. A másik dolog az, hogy az erőforrások költségei önmagában nem garantálják a szükséges tulajdonságokkal rendelkező célzott alkalmazottak felvételét.
Kulturális relevancia tényező
A személyzet kiválasztásának egyik legfontosabb kritériuma a bérelt alkalmazott feltételezett kulturális megfelelése a vállalat értékeinek. Ennek a megfogalmazásnak az egésze ideális, etikai, viselkedési és erkölcsi nézetek, szokások és attitűdök teljes rétegét rejti, akivel a munkahelyére jön. Ha kulturális hozzáállása összhangban áll a vállalat értékével, akkor minden esély van a sikeres együttműködésre.
Rossler felhívja a figyelmet erre a tényezőre, mint egy láthatatlan kapcsolatra, amely egyszerűen nem tévesen számítja ki a szokásos önéletrajzokat, és amelyet nem mindig adnak meg interjúkban. És ez hiábavaló, mivel ez a szempont fontosabb lehet, mint a szakmai készségek és képességek. Megszerezheti ismereteit és tapasztalatait, ám szinte lehetetlen megváltoztatni kulturális és etikai kódexét, így még az a munkavállaló is, aki formálisan megfelel a munka tipikus követelményeinek, előbb vagy utóbb elhagyja munkáját a mentális minősége közötti különbségek miatt.
A tökéletes alkalmazott portréja
Mielőtt elkezdenénk az „álomcsapat” tagjainak kutatását, fontos megérteni, hogy pontosan milyen tulajdonságokkal kell rendelkezniük. Az ideális alkalmazott egyetemes imázsának leírásaként a Rossler csak 3 jellemzőt kínál:
- Szorgalma. Az a képesség, hogy a munkafeladatokra összpontosítson, és a megfelelő pillanatokban megnöveli a teljesítményt és a kitartást.
- Szakmaiság. Adatok széles köre, ami egy adott munkahelyen megkövetelt oktatás, tapasztalat, képességek és készségek jelenlétére utal.
- Kulturális megfelelés. A fent említett kritérium, amely egyébként nem lehet azonos minden társaság és alkalmazott között.A különböző vezetők meghatározzák saját szabályaikat, értékeiket és etikai normáikat a csapatban, amelyek általánosan elfogadhatók vagy személyes véleményekből származtathatók.
Meglehetősen nehéz olyan embereket találni, akik megfelelnek az összes leírt követelménynek. Ezért Rossler és kollégái hónapokig 4 főt foglalkoztattak. Meg kell jegyezni, hogy egy olyan csapat tagja, amely teljes egészében a szükséges tulajdonságokkal rendelkezik, nem adja meg a várt eredményt, ha a csapat többi tagja csak egy vagy két feltételt teljesít.
HR funkció
Függetlenül attól, hogy a társaság terjedelme és mérete megváltozik-e, rendelkeznie kell egy speciális személyzeti menedzsment részleggel. A toborzás feladatait kiemelni kell olyan speciális funkcióként, amellyel a szakemberek foglalkoznak. Az interjúk elvégzését, az újbóli megtekintést, a vizsgálatokat és a tesztelést a társaság fő tevékenységeitől elkülönítve, autonóm módon és a vezetőség által megállapítandó alapelvek szerint kell elvégezni.
Keresési koncepció
A bérbeadási folyamat az álláskeresőkre vonatkozó követelmények kialakításával kezdődik. Ebben a szakaszban fontos egyensúlyt teremteni az elsőbbségi és a másodlagos feltételek között. A keresés egyszerűbbé válik, ha a lehető legszélesebb látómezőt fedi le. Ezeknek elsősorban az álláshirdetésekre szakosodott és iparág-specifikus webhelyeknek kell lenniük. A hirdetés leírásának egyaránt részletesnek kell lennie, és nem szabad megijednie egy potenciálisan alkalmas alkalmazottat. Fontos megfogalmazni a munkaviszony követelményeit és feltételeit, hogy az ember alapvetően megértse a munkáltató igényeit, amelyek nem csökkennek két vagy három jellemzőre.
A hosszú távú bérlés előnyei
Fontos hangsúlyozni, hogy a megvizsgált toborzási stratégia alkalmas azoknak a cégeknek, amelyek sokéves együttműködés elvárása alapján alkalmazottat képeznek. Vagyis a hangsúly elsősorban azokra a személyzetre vonatkozik, akikkel együtt lehet növekedni és fejlődni, ezért még a személyes tulajdonságok, mint a tudás és a készségek is előtérbe kerülhetnek. Például a lelkiismeret, a kreatív gondolkodás és a közös célok elérése iránti hozzáállás sokkal fontosabb, mint a 20 éves szakmai tapasztalat.
A modern vállalatok értéke nőtt a modern vállalatokban. Ha egy személy individualista, és hajlamos arra, hogy magára húzzon egy takarót, kiemelve a személyes hozzájárulást, akkor valószínűleg nem fogja megtalálni helyét a csapatban, ahol minden alkalmazott egyenlőnek érzi magát a vállalat érdekeivel és hajlandó segíteni egymásnak. Más szavakkal, sok szempontot nem lehet azonosítani a személyes adatokkal folytatott rendszeres interjú során. Minden jelentkező alapos elemzése szükséges, és csak akkor, ha a személyzeti osztály képes erre, akkor számíthat azon emberek foglalkoztatására, akik a vállalat sikeréhez vezethetnek.