Azok az emberek, akiknek folyamatosan repülniük kell egy repülőgépen, törölt vagy késleltetett járatokat tapasztalnak. Ilyen esetekben az utasok számíthatnak a légitársaság pénzügyi segítségére. Az embereknek meg kell érteniük jogaikat, és bizonyos életbeli hackokat kell használniuk, amelyek lehetővé teszik számukra kompenzációt a repüléssel kapcsolatos késések vagy egyéb problémák miatt.
1. Számíthat a repülőtéri személyzet segítségére
Ha a repülőgép indulása késik, akkor minden utas kártérítést kaphat, amelyért hivatalos nyilatkozatot kell készíteni két példányban. A légitársaságok megpróbálják csökkenteni költségeiket, így gyakran alábecsülik a kompenzáció összegét. Ezért fontos a recepción kérni a megfelelő dokumentumot, amely tartalmazza a késedelem okait és időtartamát.
Ha ezt a tanácsot használja, akkor egy személy számíthat az optimális kártalanítás összegére. Ellenkező esetben bírósághoz fordulhat jogainak érvényesítése érdekében.
2. Mentse el a dokumentumokat
A kártérítés megérkezéséig a személynek meg kell őriznie a repülőgépen történő repüléshez kapcsolódó összes dokumentumot. Néhány késleltetett vagy lemondott járatok utasai ugyanezt a hibát követik el, vagyis egyszerűen dobják el jegyet vagy más papírt. Ez ahhoz vezet, hogy nem igényelhetnek kártérítést a légitársaságnál vagy a bíróságnál, mivel nem tudják megerősíteni, hogy a repülés során valóban nehézségekbe ütköztek.
Ha kártérítési kérelmet kíván írni, akkor be kell írnia az utasjegyéből származó adatokat. Ha a személy rendelkezik az összes dokumentációval, akkor könnyedén pert indíthat a bíróság előtt, ha a légitársaság különféle okokból megtagadja a kompenzáció fizetését. Ezért a kompenzáció átutalásáig ne dobjon el jegyet vagy más okmányt.
3. Legyen kitartó
Szinte minden légitársaság alkalmazottai képzettek az elégedetlen utasokkal folytatott tárgyalási szabályok vonatkozásában. Folyamatosan megnyugtatják az embereket, üres ígéreteket adnak és elbocsátják az ügyfeleket, akik kártérítési igényt kívánnak benyújtani. Ezért az utasoknak agresszíven és meggyőzően kell viselkedniük.
Javasoljuk, hogy azonnal írásbeli nyilatkozatot készítsen szabad formában, amelyet a légitársaság vezetőjének nevére állítanak össze. Egy ilyen dokumentum két példányban készült. Az egyik kérelmet átadják a társaság alkalmazottjának, a másikhoz pedig elfogadás és az összeállítás dátuma kerül megjelölésre. Ilyen feltételek mellett a légitársaság egyszerűen nem fogja elbocsátani elégedetlen utasát.
4. Ne aggódjon, és kérjen élelmiszer-utalványt
Ha a repülés késése jelentős, akkor nem kell aggódnia, kétségbeesésbe esnie vagy ésszerűtlenül viselkedni. Minden helyzetben nyugodtnak kell maradnia, mivel minden utas kártérítést kaphat problémák miatt.
Ha a késés meghaladja a két órát, akkor bármely utas igényelhet egy külön utalványt az ingyenes étkezéshez. A légitársaságnak gondoskodnia kell ügyfeleiről, ezért feltétlenül ki kell adnia ezeket a dokumentumokat, amelyek lehetővé teszik, hogy bármilyen repülőtéri étteremben ingyen étkezzenek, és italokat vehessenek. Ha az időtartam jelentős, akkor a társaságnak az utasokat a szállodai szobákba kell áttelepítenie. Ezeket a feltételeket közvetlenül a jogaikat érvényesítő polgároktól kell megkövetelni.
5. Tegyen egy nyilatkozatot a fejének
Ha valaki ragaszkodik a kártalanításhoz, akkor önállóan nyilatkozatot kell írnia. A jegyet annak a légitársaság vezetőjének a nevében adják ki, amelynek jegyét egy állampolgár vásárolta meg. A levél tartalmazza a meglévő jegy részleteit, valamint a repülés késését vagy törlését.
Az alkalmazás megfelelő elkészítésével számíthat annak gyors megfontolására és a kompenzáció azonnali átutalására.
következtetés
A törölt vagy késett járat minden utasa számíthat kompenzációra, ingyenes étkezésre és egyéb típusú segítségre a légitársaságtól. Az embereknek maguknak meg kell értenie jogaikat, hogy törvényi követelmények alapján megvédjék őket. Ellenkező esetben nem fognak kompenzációs kifizetést vagy egyéb támogatást kapni, mivel a cégek megpróbálják megtakarítani pénzt.