Ha valaki úgy gondolja, hogy az e-mailben üdvözlő üzenet nem annyira fontos, és ostoba aggódni miatta, akkor helytelen. Az e-mail elindításának módja meghatározza a hangjelzést, és megváltoztathatja a címzett észlelését. Az is befolyásolhatja, hogy továbbra is olvas-e. Tehát ez nagyon fontos.
Vannak olyan emberek, akiket hamis üdvözlet sért meg
"Sokan nagy figyelmet fordítanak arra, hogy mit csinálsz a nevükkel, és hogyan közelítsz hozzájuk" - mondja Barbara Pachter, az üzleti etikett szakértő, aki a Business Insiderrel beszél. - Ha sértel valakit a recepción, akkor ez a személy nem olvas tovább. Ez befolyásolhatja ennek a személynek az ön véleményét is. "
Pachter és Will Schwalbe, akik David Shipley-vel együtt írták a „Küldés: Miért írnak az emberek rosszul és hogyan lehet jobban csinálni?” Könyvet, megosztották nézeteiket a szokásos elektronikus üdvözlet kapcsán.
Természetesen az e-mailek elindításának ideális módja attól függ, hogy mit írsz. De általánosságban a szerzők azzal érvelnek: amikor üzleti szöveget küldenek valakinek, akit szinte vagy egyáltalán nem ismersz, akkor a fellebbezések biztonságosan választhatók, és néhányat el kell kerülni.
"Helló, (név) ..."
Ha kicsit formálisabbá kíván tenni, használhatja a személy vezetéknevét: „Helló, Mrs. Gillette ... Tetszik ez a verzió, mert teljesen barátságos és ártalmatlan” - mondja Schwalbe.
Ez is Barbara Pachter kedvenc fellebbezése. Azt mondja, hogy ez egy biztonságos és ismerős módja annak, hogy kapcsolatba lépjünk valakivel, akár ismered ezt a személyt, akár nem. Ha kétségei vannak, akkor mindig használhatja a "hello" nevet.
„Hé!”
Nagyon jó, ha barátoknak írok, de nem szabad informális technikát használni a munkahelyen. Ez szakszerűtlen - főleg, ha olyan embernek ír, akivel még soha nem találkozott.
Schwalbe egyetért: "Soha nem felejtem el a nagymamám figyelmeztetéseit:" Hé, lovakért. "
Jó napot
Ez helyettesíti a „Hello, [név]” kifejezést, ha nem ismeri a címzett nevét. De mindig mindent meg kell tennie, hogy megtudja a nevet.
"Tisztelt vagy tisztelt hölgyem / utónév (vezetéknév)"
A „szeretett” és a „kedves” üdvözlet trükkös, mert nem mindig rossz vagy rossz, de néha túlságosan formálisnak tűnhetnek.
"Kedves, (név)"
Ismét ez nem a legrosszabb technika a világon, de kissé régimódi.
Kedves barátom
"Ha nem ismeri a nevemet, vagy nem akarja használni, akkor valószínűleg nem vagyunk barátok" - mondta Schwalbe.
"Kedvenc (pozíció)"
Rendkívül sokoldalúan hangzik. És ha megpróbálja megtudni, mi a címzettje, akkor jobb, ha még egy lépést tesz, és megtudja, ki ez a személy. Ehhez csak egy kicsit többet kell kutatnia.
"Kedves hölgyeim és uraim"
Túl formális! "Azt mondod a címzettnek, hogy fogalmad sincs róla, ki ő" - mondja Pachter. „Akkor miért érdekli az olvasót az, amit mondani akarsz?” Schwalbe hozzáteszi: „Ez az üdvözlet túl durva. Olyan, mintha a szerző rosszul érzi magát vagy panaszkodik. ”
"Szia ..."
Nem rossz, de kissé informális, ha valakivel beszél, akit nem ismersz nagyon jól.
"Jó reggelt / délután / este"
Lehet, hogy nem reggel, délután vagy este lesz, amikor a címzett megnyitja az üzenetet. Lehet, hogy más időzónában is van. Mr. / Mrs [vezetéknév]. Túl kemény és hirtelen. A címzett úgy gondolja, hogy javításra kerül.
"Mr. / Mrs. (név)"
Pachter szerint annyira kis gyerekek azt mondják a tanároknak: „Miss Susan, tudsz segíteni nekem ebben a matematikai problémában?” Ez az üzleti életben nem megfelelő.
(Név)
Ez a technika informális és hirtelen. És ha felvesz egy felkiáltójelet, akkor csak bosszantó. "Egy kis piercing az elején - mintha valaki ordít rád - mondja Schwalbe. “Ez még felkiáltójel nélkül is nagyon jó. Jobb, ha köszönetet mond neveknek, mint csak egy névvel kezdődik.
Yo!
Valóban meg kell magyaráznia, miért nem megfelelő ez az üdvözlés?
(Hibás név)
Helyesen írja be a címzett nevét. "Sokan sértik, ha helytelenül írta a nevét" - mondja Pachter. - Ellenőriznünk kell a helyesírást a személy aláírásában. E-mail címet is megnézheti. Sok ember számára a vezeték- vagy vezetéknév megfelel a címnek.
"Uraim, ..."
Ez a szexizmus - mondja Pachter. Ha egy embercsoporttal beszélget, írja: "Hello mindenkinek".
"Helló, (becenév)"
Nem megengedett William "Will" vagy Jennifer "Jenny" hívása. Mindig a teljes nevet kell használnia, ha a személy nem adott álnevet, vagy nem használja azt a saját leveleik aláírásában.
"Minden ..."
Ez túl hirtelen. Itt ismét: ha egy csoportban ír, akkor használhatja a "Hello mindenkinek" lehetőséget. Boldog pénteket !!! Ne légy túl lelkes. Ez nem profi, és lehet, hogy nem megfelelő.