Bármely vállalkozó és vállalkozás, amelynek tevékenysége áruk és szolgáltatások értékesítésével jár, növeli az eladásokat, ám nem mindegyiknek sikerül. És annak ellenére, hogy manapság hatalmas számú innovatív eszköz létezik az értékesítés ösztönzésére. A szakértők szerint ez elsősorban annak a ténynek köszönhető, hogy az üzletemberek nem tudják megkülönböztetni a hasznos módszereket a határtalan hasznos módszerektől, amelynek eredményeként sok pénzt költenek siker nélkül.
A jelenlegi tendenciák követése helyett a leg problematikusabb területekre kell koncentrálni, kiküszöbölve az azokban felmerülő problémákat. Ez a megközelítés segít a rangsorolásban és a hatékony eszközök megtalálásában. A Techincon alapítója és a Microsoft üzleti tanácsadója, Rashan Dixon megosztotta véleményét ebben a kérdésben.
Az eladásösztönzés fő problémái
A statisztikák szerint sok kereskedelmi vállalat nem mutat magas forgalmat. A szakértők szerint az alacsony eladások fő okai a következők:
-
rossz tervezés és a munkafolyamatok ellenőrzésének hiánya;
-
időhiány, ami miatt helytelen döntéseket hoznak, és különféle hibákat követnek el;
-
nagy eltérések vannak a folyamatban lévő tevékenységek ösztönzése és értékelése között;
-
képtelenség a különböző marketing eszközök kompetens kombinálására.
Bármely üzleti tulajdonos elsődleges feladata az alacsony eladások miatti hibák azonosítása és kiküszöbölése. Ezzel sok kezdőnek és még tapasztalt vállalkozónak is nagy nehézségei vannak. Az alábbi tippek segítenek az értékesítés optimalizálásában és az eladások növelésében.
Összpontosítson a relevanciára, és ne a sokféleségre
Sok vállalkozó, aki csak most kezd el az értékesítés területén dolgozni, a választékra összpontosít, figyelmen kívül hagyva az igazán releváns termékeket, amelyek iránt nagy a kereslet a fogyasztók körében. A gyártók hasonló koncepciót alkalmaznak. Megpróbálják aprítani a lehető legtöbb funkcióval rendelkező készülékeket, amelyeknek oroszlánrészét senkinek nincs szüksége. Ennek eredményeként még a modern marketing eszközök sem hatékonyak.
Az innovatív szoftvertermékek, amelyek segítenek az értékesítési folyamat automatizálásában, javíthatják a helyzetet. Például a Regie jó. Ezzel nagyszámú pénzt és időt költés nélkül számos találkozót hozhat létre a terméked vagy szolgáltatása iránt érdeklődő potenciális ügyfelekkel.
Próbáljon a lehető legnagyobb mértékben egyszerűsíteni munkáját, és ne vezessen be bonyolult mechanizmusokat és folyamatokat a folyamatba. Az egyszerű eszközök hatékonyabbak lesznek és jobb eredményeket érnek el felesleges fejfájás nélkül.
CRM rendszerek
A modern piaci realitásokban nem lehet nélküle. Amint a gyakorlat azt mutatja, főleg nagyvállalatok használják őket munkájuk során, míg a kis ügyfélkörrel rendelkező kezdő indítók inkább nélküle szeretnének lenni. De ez a nagy hiba.
A CRM rendszerek jelentősen egyszerűsíthetik a munkát. Ezek segítségével hatékonyan nyomon tudja követni az ügyfeleket, és minimális pénzügyi és időköltségekkel ösztönözheti az értékesítést. Egyes termékek meglehetősen drágák, de a jó hír az, hogy a köztulajdonban vannak ingyenes rendszerek.
A CRM beépítésével a munkafolyamatokba néhány másodlagos feladatát elvégezheti azáltal, hogy az igazán fontos problémák megoldására összpontosít. Ezen felül növekszik az alkalmazottak általános termelékenysége, tehát sokkal többet fognak tenni.
A statisztika jó, de az élő csevegés jobb
Manapság a legtöbb vállalat hatalmas mennyiségű értékesítési adatot gyűjt és dolgoz fel. De túlságosan rögzítik a statisztikákat, ezért nem veszik figyelembe a végfelhasználók véleményét. Ennek eredményeként a marketing cég, amely általában sok pénzt költ, nem vesz részt.
A nagy probléma abban is rejlik, hogy az osztályok közötti kommunikáció gyenge. Emiatt korlátozott információs feltételek mellett működnek. Vezetőként az a feladat, hogy jó együttműködést alakítson ki az összes alkalmazott között, pozíciójától és egyéb tényezőktől függetlenül.
Az értékesítési csapatnak és a marketing osztálynak meg kell tanulnia együttműködni az összes összegyűjtött információ lehető leghatékonyabb felhasználása érdekében. Ebben segítenek a szoftverek, például a Prezi és analógjai.
Mesterséges intelligencia
Manapság már nem tűnik valami fantasztikusnak és elérhetetlennek. Manapság sok olyan mesterséges intelligencián alapuló robot került kifejlesztésre, amelyek tökéletesen alkalmazkodtak az üzleti élethez. Például sok vállalat már sikerült kiértékelnie a csevegőbotok hatékonyságát. Ezek lehetővé teszik, hogy megszüntesse a munkavállalók terheit, és elősegíti a potenciális vásárlók vonzását. Az ilyen robotok éjjel-nappal szabadnapok és ünnepnapok nélkül képesek dolgozni. Segítenek az ügyfeleknek a legmegfelelőbb termék kiválasztásában, és zökkenőmentesen folynak a pénztárhoz.
Mivel a mesterséges intelligencia alkalmazásának gyakorlata számos induló vállalkozás példáján mutatkozik, ez nagy szerepet játszik az értékesítés ösztönzésében, mivel potenciális ügyfélbázist képez, és segít az embereknek megtalálni azt, amire szükségük van.
következtetés
A modern technológia korszakában élünk, amely az emberi élet minden szférájába belépett. Ezért innovatív rendszerek használata nélkül lehetetlen az üzleti életben sikeres maradni, a réstől függetlenül. De a legnagyobb hatékonyságot mutatnak az értékesítésben. Ha nem elégedett a jelenlegi pénzügyi mutatókkal, vagy valódi válságot tapasztal, akkor gondolkodjon a munkafolyamatok optimalizálásán és az automatizált rendszerek bevezetésén. Ennek nélkül lehetetlen lesz a siker és túlélés egy rendkívül versenyképes környezetben. Lépést tartson a modernitás mellett, és akkor vállalkozása garantáltan sikeres lesz. A legfontosabb, hogy ne álljon meg minden nehézséggel.