Nehéz elképzelni bármely nagyvállalat vagy szervezet munkáját személyzeti szolgáltatás nélkül, mert minden ember munkaerője a személyzettel való kommunikációval kezdődik. Manapság továbbra is pozitív változások történnek a személyzeti menedzsment területén, és az HR munkatársak olyan emberekké válnak, akik nemcsak figyelemmel kísérik a vállalat alkalmazottai személyes dossziéjának megfelelő végrehajtását, hanem lehetőséget biztosítanak arra, hogy a munkacsoport hatékonyságának növelése és a személyzet magas szintű megtérülése érdekében különféle módszerek alkalmazásával befolyásolják a munkacsoportot. a szervezet javára.
Edward Deming, a menedzsment területén népszerű tudós és tanácsadó megjegyezte, hogy az emberek az üzleti rendszer fő eleme, és hogy ezek az emberek mennyire hatékonyan fordítják energiájukat a szervezet javára, teljesen függ a személyzeti menedzsment szolgálat munkájától. De annak megértése érdekében, hogy milyen funkciókat lát el a személyzeti menedzsment rendszer és mi szükséges ahhoz, hogy menedzserré váljon ezen a területen, részletesebben meg kell vizsgálni a gyakorlati tevékenység sajátosságait.
A személyzeti menedzsment meghatározása és lényege
Az emberi erőforrás menedzsment, vagy a HR menedzsment olyan tevékenységi terület, amelynek célja a szervezet magas színvonalú személyzetének kialakítása. A személyzetvezető alkalmazottak a következő fő feladatokat látják el:
- személyzet kiválasztása és felvétele;
- a személyzet felhasználásának optimalizálása;
- ellenőrzése annak ellenőrzése felett, hogy az alkalmazottak megfelelően végrehajtják-e funkcionális feladataikat.
HR gyakorlati fejlesztés
Az emberi erőforrás-gazdálkodás területén az elmúlt öt évben számos új terület, szakma és szakterület jelent meg, amelyek fókuszában különböznek. A személyzeti menedzsment fő szakmain, például a személyzet menedzsmentén, személyzeti ellenőrnél vagy személyzeti vezetőnél, egyre népszerűbbé válnak az értékesítési oktatók, képzési menedzserek, vállalati kultúra menedzserek, személyzetértékelési szakemberek, kanapé-tanácsadók. Érdemes megjegyezni, hogy ezen a területen szakemberek továbbra is kereslenek, és tevékenységük stabil és meglehetősen magas jövedelmet eredményez. Ennek oka az a tény, hogy sok szervezet céljaik elérése érdekében olyan munkacsoport létrehozására törekszik, amely magas színvonalú és professzionális módon képes megbirkózni a felelősségükkel, de ennek megfelelően ehhez a szakemberek számára szükséges a személyzet kiválasztása és felvétele. 
HR menedzsment oktatás
A személyzeti menedzser szakma speciális oktatást és bizonyos belső tulajdonságokat igényel, amelyektől függ, hogy sikeres lesz-e az adott személy munkaerő-aktivitása ezen a területen. Manapság számos gazdasági elfogultságú egyetem lehetőséget ad arra, hogy e téren megfelelő képzést kapjon. A képzés során tanulmányozhat olyan területeket, mint a pszichológia, a különféle szintű közgazdaságtan, a papírmunka, a szociológia, a politológia, a menedzsment, valamint a személyzeti menedzsment és számos más tudományág jogi támogatása, amelyek elősegítik a jövőbeli szakembert az emberekkel való munkahoz szükséges ismeretek és készségek megszerzésében. Érdemes megjegyezni, hogy ezen a téren is teljes és részidős oktatást szerezhet.Az igényesebb alkalmazottak ezen a területen azok az emberek, akik ezen a szakon elvégezték a magisztrátust.
Mik a HR szakember felelősségei?
A HR menedzser (HR szakember) fő felelősségi körébe tartozik:
- a személyzet biztosításával kapcsolatos munka szervezése a vállalkozás céljainak és céljainak megfelelően;
- a vállalkozás személyzete;
- segítségnyújtás a személyzet alkalmazkodásában a szervezetben;
- a munkaerőpiac tanulmányozása a szervezet alkalmazottainak forrásainak meghatározása érdekében;
- a személyzeti igény előrejelzése;
- különféle munkaügyi viták rendezése;
- az alkalmazottak munkaerő-aktivitásának értékelése;
- javaslatok kidolgozása a munkavállalók munkakörülményeinek javítására;
- alkalmazottak tanúsítása;
- a munkavállalók készségeinek és képzésének javítását célzó munkaszervezés;
- személyzet fejlesztése;
- részvétel a kollektív szerződés és a szervezet munkatevékenységét szabályozó egyéb elsődleges dokumentumok kidolgozásában;
- a szervezet alkalmazottainak motiválása és ösztönzése.
A HR menedzsment szakemberei
Annak alapján, hogy az emberi erőforrás menedzsment területén az utóbbi években sok változás történt, és ez a terület széles körű igényt támasztott alá, a szakemberek számára nehezebbé vált a fejlesztés és a munka a személyzet menedzsment minden területén. Ez a tényező azt jelentette, hogy feltételes típusokra osztódtak.
A HR vezetők a következő típusokra oszthatók:
- diagnoszták;
- oktató vezetők;
- tanácsadás;
- adminisztrátorok.
E típusok mindegyikének sajátosságai egy személy szakmai törekvéseinek megvalósításában az emberi erőforrás menedzsment területén egy olyan vállalkozásból vagy szervezetből, ahol személyzet-szakértő vesz részt.
Érdemes ezen típusokon lakni.
diagnoszta
Általános szabály, hogy az új munkaerő-felvételi irodáknak vagy nagyvállalatoknak diagnosztikára van szükségük. Az Eichar diagnosztikus feladata elsősorban a személyzet felmérése, vagyis a munkavállaló és személyes dossziéjának átfogó diagnosztizálása.
Tevékenységük során az ilyen szakemberek pszichológiai technikákat alkalmaznak a jelöltek és a szervezet alkalmazottainak tesztelésére. Ennek a megközelítésnek köszönhetően a szervezet képes csak olyan magasan képzett személyzetet felvenni, aki teljesíti a feladatokat és biztosítja a vállalat céljainak megvalósítását.
Toborzó ügynökségek esetében, amelyek tevékenysége különféle szervezetek alkalmazottjainak kiválasztására irányul, a diagnosztikusok különös figyelmet fordítanak a jelöltek személyi aktáinak, önéletrajzának, profiljainak és életrajzának tanulmányozására. Fő célja, hogy megvédje az ügyféltársaságot a szakszerűtlen személyzettel szemben. Nagyon gyakran a fejvadász (fejvadász) a toborzási ügynökségek szakemberei, akik kizárólag a tapasztalt és profi személyzetre koncentrálnak. Gyakran előfordul, hogy egy bizonyos szervezet munkavállalói igényének kielégítése érdekében a „fejvadász” csalásokat csábít már a vállalatoknál. A vadászszakértők magas szintű képzettséggel rendelkeznek a pszichológiában, és sok társasággal szoros kapcsolatban állnak.
Edzővezetők
Az oktatói menedzserek különböző társaságokban vesznek részt, amelyek szervezik a különféle programokat. A személyzeti menedzsment szakemberei szemináriumokat és képzéseket tartanak az értékesítésről, a személyzet alkalmazkodásáról a szervezetben, a csapatépítésről és vezetésről, a tehetségkészlet létrehozásáról és az időgazdálkodásról. Fontos, hogy a képzési vezetők képesek legyenek nemcsak helyesen bemutatni az információkat a képzéseken, hanem képzési programokat is kidolgozni.
Nagyon nehéz edzőmenedzserré válni, mivel csak azok tudnak képzni, akiknek megfelelő tapasztalata van az edzésterület területén.
Mérnöki
A tanácsadó fő feladata az, hogy helyesen mutassa be az ismereteket egy személynek, és átadja egy másik személynek a személyzeti menedzsment területén szerzett tapasztalatait. Az egyik tulajdonság, amelyet a HR tanácsadónak meg kellene valósítania, a gondolkodás sokoldalúsága. A tanácsadóknak mint pszichológusoknak jó közgazdászoknak is kell lenniük. Erre a gazdasági kockázatok, a különféle költségek, haszon helyes kiszámításának elvégzéséhez, valamint a marketing sajátosságainak megszerzéséhez van szükség. A tanácsadói karrier többlépcsős, ezeknek a szakembereknek rendelkezniük kell a személyzeti menedzser szakma készségeivel és képességeivel.
A rendszergazdák
A személyzeti menedzsment szakma adminisztratív típusa a sokrétűbb, mivel ötvözi az összes előzőt. Az úgynevezett legmagasabb adminisztratív szint elérése rendkívül nehéz, és ehhez sok idő, elméleti és gyakorlati tapasztalat szükséges. Ez a típus magában foglalja a személyzeti menedzsment szolgálatainak vezetőit. A HR területén működő szolgálat vagy osztály vezetõi kapcsolatba lépnek a szervezet minden strukturális részlegével és közvetlen vezetõivel, és személyes felelõsséget vállalnak nemcsak az osztályuk tevékenységéért, hanem a szervezeten belüli kiválasztásért, bérbeadáért és munkájáért is.
A fentieken túl az adminisztrátorok kötelesek a személyzet menedzsmentjének személyzetét megszervezni egy holisztikus vállalati rendszer keretében. A megfelelő képzettséggel rendelkező és az emberi erőforrások kezelésében saját tapasztalattal rendelkező szakemberek megbirkózhatnak ezzel a rendkívül fontos feladattal. Érdemes megjegyezni, hogy a jogi és gazdasági elfogultságú felsőoktatási intézményekben megszerezheti a „személyzeti menedzsment” szakirányú képzést, ami már magában foglalja az adminisztráció sikerének lehetőségét.