Sberbank Business online szolgáltatás - a szervezet távoli irányításának lehetősége jogi személyek számára. A szolgáltatás lehetővé teszi a partnerekkel történő kölcsönös elszámolások elvégzését, a cash flow szabályozását. Fizető, nemcsak a nagyvállalatok, hanem a közép- és kisvállalkozások képviselői is használhatják.
Regisztráció a szolgáltatásba
Mielőtt eldönti, hogy regisztrálja-e a személyes Sberbank Business számláját, tanulmányozza a szolgáltatás nyújtotta lehetőségeket:
- Fizetési megbízások készítése, levonások levonása a szerződő felek által kiállított számlákról, illetékekről és adókról.
- Számvitel elektronikus formában, az egyes dokumentumok állapotának nyomon követése.
- Számviteli kapcsolat 1C.
- Az üzleti fejlődés és a cash flow grafikus elemzése.
- Az elektronikus aláírások használata.
- Lehetőség a szolgáltatás igénybevételére bármikor, ideértve az ünnepeket, hétvégéket is.
- Hacker-védelem, biztonság.
Mit kell regisztrálni?
A személyes számla regisztrációjának lehetősége a megadott Sberbank Business szolgáltatásban kizárólag vállalati ügyfelek számára - egyéni vállalkozók, kisvállalkozások, jogi személyek, szervezetek - számára lehetséges. Ennek a lehetőségnek a használatához nyitnia kell egy folyószámlát a Sberbankban. Ezt nem csak korábban, de a regisztráció során is meg lehet tenni.
Mielőtt a bankhoz fordulna, aktiválnia kell a mobilbank szolgáltatást is, a számla kötelező összekapcsolásával a telefonszámmal. Ennek a követelménynek a teljesítéséhez szükséges, hogy a felhasználó hitelesítésre kerüljön, és képes legyen információkat kapni a profilban végrehajtott minden műveletről.
Fontos előre megtudni, hogyan regisztrálható a Sberbank Business személyes számlájára.
A regisztráció folyamata
Korábban kétféle módon regisztrálhatott a szolgáltatásba - személyesen meglátogatva a bankfiókot és a hivatalos weboldalt. Ugyanakkor még az utóbbi esetben sem lehetett volna elhagyni a bank irodájába tett látogatást, mivel megállapodást kell megkötni, dokumentumokat aláírni és más olyan eljárásokat kell végrehajtani, amelyek megkövetelik az ügyfél személyes jelenlétét. Jelenleg a Sberbank megváltoztatta a regisztráció feltételeit a biztonság fokozása érdekében.
Most, hogy regisztrálhassunk a szolgáltatásba, előzetesen meg kell rendelnünk és meg kell kapnunk egy műanyag kártyát, amelyre egy mobiltelefonszámot csatolunk, és egy internetes bankot csatlakoztatunk. Ezután megkezdheti a regisztrációt, amelynek folyamata több lépésre oszlik.
Online előkészítés
Regisztráljon a "Sberbank Business" szolgáltatásban online nem működik. A portálon előzetesen csak letölthet és tölthet ki jelentkezési űrlapot, valamint bankkártya kiadást bocsáthat ki és csatlakoztathatja a mobilbank szolgáltatáshoz.
Ezek a tevékenységek előkészítők, mielőtt regisztrálnák az ügyfelet, akinek majd fel kell lépnie a jogi személyek szolgáltatási irodájába.
Személyes látogatás
Miután a Sberbank Business ügyfele elvégezte az előkészítő intézkedéseket, kitölt egy kérelmet, megkapta a kártyát és hozzákapcsolt egy mobil bankot, személyesen el kell jutnia az irodába, ahol folyószámláját kiszolgálják (vagy várhatóan megjelenik). Az előre vagy közvetlenül a bankban kitöltendő jelentésben bizonyos információkat meg kell adni:
- A szervezet (vállalkozó) nyilvántartásba vételének neve és címe, állampolgárság.
- BIN.
- Azonosító kód.
- A tevékenységek elvégzéséhez szükséges szolgáltatások maximális száma.
- Azon felhasználók száma, akik hozzáférést kapnak személyes fiókjához, adatai.
- Elektronikus kulcs iránti kérelem, amelyen keresztül hozzáférést biztosítanak személyes fiókjához, azonosító adataihoz.
A regisztráció során minden ügyfél információs lapot kap, amely azonosító adatokat tartalmaz, valamint egy hozzáférési kóddal ellátott borítékot. Ha az ügyfél választ egy tokent (elektronikus kulcsot) a számlához történő csatlakozás módjaként, akkor azt a bankfiókban is be kell szerezni.
Az új ügyfeleknek átadott szokásos elektronikus kulcs minden példánya 990 rubelt fizet. Egy érintőképernyős kulcs 1990 rubelt fog fizetni. Egy képernyővel rendelkező kulcsért 3990 rubelt kell fizetnie.
Ezenkívül a szolgáltatás összekapcsolásához 960 rubelt egyszeri összeget kell fizetnie. Aztán minden hónapban előfizetési díjat kell fizetnie, amely 490 rubel.
Az alábbiakban többet fogunk mondani a Sberbank kisvállalati rendszer belépéséről.
Valószínű nehézségek és problémák
A leggyakoribb problémák a személyes fiók megadásának lehetetlenségével és nehézségével kapcsolatosak. Ha ilyen probléma merül fel, akkor először ellenőriznie kell, hogy a felhasználónév és a jelszó helyesen lett-e megadva. Az adatokat a regisztráció során kapott adatlap segítségével kell ellenőrizni. Valószínűleg a felhasználó hibásan írta be a karaktereket - egy másik nyilvántartásba és nyelvi elrendezésbe.
Azokban az esetekben, amikor az ügyfél elveszíti adatait hitelesítés céljából, kapcsolatba kell lépnie a bankkal a hozzáférés visszaállításához és új kódok beszerzéséhez a személyes számlájához.
Ha értesítést kap a fiók lezárásáról, új jelszót kell beszereznie. E célból kapcsolatba kell lépni a folyószámlát kiszolgáló fiókkal, és el kell készíteni a megfelelő alkalmazást.
Új fiókot is ki kell állítani, ha a szervezet megváltoztatott egy könyvelőt, igazgatót vagy más személyt, aki képes személyes fiókját bevinni. Ebben az esetben nyilatkozatot kell tenni és benyújtani, amely tartalmazza a kiigazításról szóló megjegyzést. Ezt követően kérheti a csatlakozási tanúsítvány újbóli kiadását.
Amikor a Sberbank Business rendszer token (elektronikus kulcs) segítségével jelentkezik be, de az operációs rendszer nem határozza meg, meg kell találnia a kulcsot a számítógéphez csatlakoztatott eszközök listáján, és meg kell próbálnia frissíteni az illesztőprogramot. E célból lépjen a kulcs tulajdonságai fülre, az illesztőprogramok szakaszba, és kattintson a frissítés gombra.
A bank gyakran panaszokat kap, hogy a rendszerben az engedélykód nagyon hosszú ideig érkezik vagy egyáltalán nem érkezik meg. Ez a helyzet a mobilszolgáltató hibájából adódhat. Ha nehéz helyzet merül fel, akkor javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a Sberbankkal, ha személyesen látogatja meg a fiókot, vagy forduljon a forródrót-csatornához. Egy banki alkalmazott segít a szolgáltatás helyreállításában.
A hibák kiküszöbölése érdekében ajánlatos rendszeresen törölni az ideiglenes fájlokat, amelyek a böngészőben felhalmozódnak a működés során. Az üzleti banki szolgáltatás nem fog működni, ha a felhasználó böngészők régebbi verzióit használja. Ezért a hitelesítéshez és a fiókjába való bejelentkezéshez kapcsolódó legtöbb probléma elkerülhető, ha frissíti böngészőjét a legújabb verzióra, és beállítja a programot, hogy automatikusan frissítse az új verzió kiadásakor.
Mikor lehetetlen a regisztráció?
Csak az Orosz Föderáció lakosai regisztrálhatják magukat az üzleti vállalkozási szolgáltatási rendszerben, ha egyéni vállalkozójukat vagy jogi személyeiket a Szövetségi adószolgálatnál regisztrálták. A szolgáltatás nem használható külföldi állampolgárok és magánszemélyek számára.
Nem fog regisztrálni a rendszerben, ha nem regisztrál előzetesen és nem kap meg betéti kártyát, valamint akkor is, ha van kártya, de a mobilbanki szolgáltatás nem csatlakozik hozzá.
Valószínű, hogy egy ilyen szolgáltatást még nem kötöttek az ügyfél mobiltelefonszámához. Ilyen esetekben a regisztráció sikertelen. A szolgáltatási kapcsolat állapotát ellenőrizheti egy kártya beillesztésével a terminálba vagy ATM-be.
Ezenkívül a bankszolgáltatásban új felhasználóként való regisztráció sikertelen lesz, ha a műanyag kártya le van tiltva vagy lejárt.
Hogyan léphet be a Sberbank Business rendszerbe?
A személyes fiók megadásának folyamata
A fiókjába történő bejelentkezéshez egy regisztrált felhasználónak egy sorozatot kell végrehajtania, nevezetesen:
- Nyissa meg a bankszervezet hivatalos portálját.
- A felső mezőben válassza ki a vállalati ügyfeleknek vagy kisvállalkozásoknak szánt részt.
- A megadott szakaszokba lépés után új párbeszédpanel (ablak) nyílik meg, amelyben egy speciális gomb található a Sberbank Business Online szolgáltatásba való belépéshez.
- Ezt követően be kell írnia a speciális mezőbe az azonosító számot és a jelszót, amelyeket a számla regisztrációja során kapott.
- A személyes fiókjába való belépés befejezéséhez a rendelkezésre álló módszerek bármelyikével meg kell erősítenie tevékenységét.
Mi segít belépni a Sberbank Small Business rendszerbe?
SMS-visszaigazolással
A telefonszámot a regisztráció során a számlához kötött telefonszámra kell elküldeni, amely egy kódot tartalmaz. A megfelelő ablakba kell beírni. A megerősítő gomb megnyomása után megnyílik a hozzáférés személyes fiókjához.
A közvetlen linket az irodába való belépéshez is használhatja. De ebben az esetben a regisztráció során be kell írnia az azonosító bejelentkezést is, amelyet a bank által kiállított adatlap tartalmaz. Ebben az esetben a felhasználó megkapja a jelszót a telefonon. Az első bejelentkezéskor ki kell cserélnie a kulcs létrehozására vonatkozó bizonyos feltételek betartásával (ezeket a regisztrációs ablakban jelzik). Érdemes megjegyezni, hogy a jelszót háromhavonta cserélik. A szolgáltatás emlékeztetni fogja a frissítés szükségességére.
Token használata
Ebben az esetben a Sberbank Business Internet 9443 kliensbe történő bejelentkezés a következő sorrendben történik:
- Helyezze be a tokent a számítógép USB-portjába.
- Lépjen a Sajátgép oldalra.
- Lépjen a "Cserélhető lemez" elemre.
- Futtassa a start.exe fájlt.
- Indítsa el a számla PIN-kódját.
- Írja be az ablakba a bank által kiadott borítékban szereplő PIN-kódot.
- A belépés megerősítéséhez nyomja meg a megfelelő gombot.
A bank szakértői és alkalmazottai nem javasolják az azonosító adatok tárolását számítógépen, valamint a fiókba való bejelentkezéshez mások számítógépeivel. Ezt külön eszközről kell elvégezni.