Nel difficile mondo degli affari, è difficile promuovere la tua startup e lottare per il palmo della mano. Sembra che ci stia provando molto, ma per qualche motivo non sono visibili risultati speciali. Diventa particolarmente offensivo quando una newsletter con offerte apparentemente interessanti non porta alcun frutto. Non ci sono più clienti e nemmeno feedback. Cosa fare in questo caso? Ne parleranno esperti esperti.
pazienza
Tanto per cominciare, in questa situazione non sei solo. Sai che, secondo le statistiche, solo l'8% e mezzo delle e-mail riceve una risposta? Quindi la prima cosa da fare è avere pazienza. Soprattutto se hai appena lanciato un progetto. Offri alle persone l'opportunità di elaborare le informazioni ricevute, ripensare e prendere una decisione. Se hai fatto la newsletter ieri, è sciocco aspettare alcuni risultati oggi. È probabile che verrai contattato la prossima settimana o anche tra un mese.
Strategia di marketing sbagliata
Un altro motivo per cui le tue e-mail rimangono senza risposta è una strategia di marketing scarsamente ponderata. Se non si adattano le informazioni, ovvero il prodotto che si sta offrendo, al pubblico di destinazione, non ci sarà alcun feedback. Forse nessuno capisce il concetto del tuo marchio o non sei in grado di trasmettere l'essenza all'utente finale. Un semplice esempio: produci beni per i giovani e li pubblicizzi nella lingua letteraria del diciannovesimo secolo. Pensi che questo interesserà i giovani? Quasi. Ma se aggiungi più gergo, parole specifiche, forse ci saranno più clienti.
Riassumendo quanto sopra, possiamo concludere che le tue chiavi del successo sono la pazienza e una strategia di marketing ben ponderata. Ecco alcune strategie efficaci che ti aiuteranno a far fronte all'attività e portare l'avvio a un nuovo livello di sviluppo.
Titolo argomento lungo
Quando corrispondi a partner commerciali, devi essere estremamente conciso. Se stai inviando newsletter ai clienti, l'oggetto della tua lettera dovrebbe essere lungo. Sorpreso? Gli esperti sono giunti a questa conclusione analizzando i messaggi elettronici e le risposte ad essi. Si è scoperto che alle lettere con il lungo titolo dell'argomento veniva risposto quasi il venti percento più spesso di quelle con un'intestazione di una o due parole.
Quando scegli il nome di un argomento, dovresti essere estremamente onesto. L'intestazione dovrebbe riflettere l'intera essenza del messaggio. Se incuriosisci una persona, aprirà la lettera e non vedrà affatto quello che gli è stato promesso, quindi considera che hai perso il cliente.
Indirizzo appello
Per ricevere feedback, devi in qualche modo distinguerti dalla concorrenza. Secondo le statistiche, una persona che lavora riceve circa cento lettere al giorno. Esaminando l'elenco dei messaggi, una persona decide di "leggere / non leggere" solo in base all'argomento.
Ad esempio, se nel campo Oggetto scrivi "Saldi", "Promozioni", "Last Minute", ecc., Quasi nessuno vorrà aprire la tua lettera. Ogni secondo messaggio ha un'intestazione simile. In questo caso, esiste un modo efficace per interessare una persona: è contattarlo per nome. L'indirizzamento mirato aiuta a individuare il client. Ha l'impressione di collaborare con te da molto tempo, è familiare, ecc. Tale lettera è più credibile. Quindi il titolo dell'argomento ideale dovrebbe suonare in questo modo: “Elena, abbiamo una vendita totale di merci fino a venerdì. Sbrigati a comprare! "
È ora di inviare lettere
Quanto spesso distribuisci ea che ora? Gli esperti affermano che anche la qualità del feedback e il numero di risposte dipendono da questo. Secondo gli studi, le lettere inviate martedì, mercoledì e giovedì ricevono più risposte di quelle inviate negli altri giorni della settimana. Le persone leggono raramente i fine settimana, quindi è meglio fare newsletter settimanali.
Gli esperti sono anche riusciti a trovare le ore ideali per l'invio della corrispondenza: sono le sei e le nove del mattino, nonché le due del pomeriggio. La risposta alle lettere arriva entro un'ora. Almeno questo è ciò che i risultati della ricerca hanno dimostrato. Solo tu devi considerare un punto importante: se il cliente vive in un fuso orario diverso, concentrati sull'ora locale della regione in cui si trova.
Gli esperti raccomandano di usare questi suggerimenti, ma ricordano che non tutte le aziende sono universali. Tutto dipende dalle specifiche della nicchia scelta, dal pubblico di destinazione e da molti altri fattori. Assicurati di sperimentare e registrare il tempo di attività delle persone. Ciò ti consentirà di creare il tuo schema.
Testo semplice e chiaro
Viviamo a un ritmo veloce, quindi non abbiamo tempo di leggere lunghi messaggi su più pagine. Considera questo fattore quando componi il corpo della lettera. Il testo dovrebbe essere semplice, chiaro e ben strutturato. Suddividere le informazioni in piccoli paragrafi per rendere il messaggio più leggibile. Se una persona apre una lettera e vede un lungo saggio in un paragrafo, è improbabile che perda tempo a leggerlo.
Questa regola è particolarmente rilevante se hai a che fare con persone influenti. Stimano il loro tempo, quindi chiudono immediatamente il lungo messaggio. Tienilo a mente quando scrivi un testo.
Ignora i motivi
Su Internet puoi trovare molti modelli per l'invio di messaggi su qualsiasi argomento e per qualsiasi utente finale. Evita questi strumenti di marketing in quanto inefficaci. Ricorda che nel mondo degli affari c'è una forte concorrenza, quindi devi in qualche modo distinguerti per attirare i clienti.
Crea un testo che non hai mai visto prima. Se non hai talento nella scrittura, puoi rivolgerti a redattori professionisti per chiedere aiuto. Ti renderanno un testo competente e attraente in base alle tue esigenze. Non dimenticare che il messaggio dovrebbe riflettere il concetto e l'idea della tua startup. Non dimenticare di sviluppare e promuovere il tuo marchio in modo che sia riconoscibile.
Usa la posta commerciale
Se farai newsletter utilizzando l'hosting di posta elettronica gratuito (come mail.ru, gmail.com, ecc.), Difficilmente puoi contare sul feedback. Non c'è fiducia in tali e-mail e spesso finiscono automaticamente nella cartella Spam. Se stai sviluppando la tua attività, assicurati che il tuo indirizzo e-mail sia professionale e corrisponda al nome della tua azienda.
Ottenere un indirizzo professionale non è così costoso. Considera anche di aprire il tuo sito Web, anche il più primitivo. Ciò aumenterà la fiducia dei clienti e consentirà di attirare più persone. Finché usi l'hosting gratuito, sicuramente non avrai alcun senso dalla tua mailing list.
risultati
Quindi, affinché le tue lettere non rimangano senza risposta, devi pensare al concetto di marchio, sviluppare una strategia di marketing ed essere paziente. Se hai fatto tutto bene, il risultato non tarderà ad arrivare.
Ricorda di rispettare le seguenti regole:
- Invia lettere alle dieci del mattino il mercoledì.
- Raggiungi i clienti per nome e fai titoli lunghi.
- Trova un testo unico per distinguerti dalla concorrenza.
- Strutturare il testo per renderlo più leggibile.
- Non attirare i clienti con intriganti, ma non avere nulla a che fare con i titoli della realtà. Sii onesto e sincero.