Non solo i manager influenzano la squadra, ma svolgono un ruolo importante. Il progetto Oxygen, che è un'iniziativa di ricerca di Google, ha deciso di scoprire quali qualità rendono i manager i dipendenti più efficaci.
Cosa serve per diventare il migliore?
Gli specialisti sono riusciti a scoprire che i migliori gestori di Google stanno espandendo le capacità dei loro team e non sono coinvolti nella microgestione. Come è iniziato questo curioso studio? Google ha suggerito che i dipendenti non hanno bisogno di capi. Nel tentativo di dimostrarlo, è stato creato il progetto Oxygen, ma il risultato è stato esattamente l'opposto. Si è scoperto che i manager non sono solo di grande importanza per il team, ma possono anche influenzare la produttività dei dipendenti.
Il progetto non si è fermato per chiarire questo fatto. Gli specialisti volevano scoprire quali qualità sono importanti per la gestione di una squadra. Si è scoperto che il più importante è l'espansione della squadra. La prima cosa di cui una persona ha bisogno per un lavoro efficace è la motivazione. Non importa quanto sia altamente qualificato il dipendente, il suo contributo sarà insignificante fino a quando non verrà fissato un obiettivo che coincida con i suoi standard morali ed etici.
Uno dei modi più semplici per aumentare il coinvolgimento del team è attraverso la delega e l'autonomia. Certo, ci sono dei limiti. Il gestore non dovrebbe abbandonare completamente i progetti senza controllo. Ma ci sono una serie di attività che possono essere eseguite senza controlli costanti.
Come determinare cosa puoi delegare?
Per aiutare i manager a svolgere il proprio lavoro, Google consiglia loro di pensare ai seguenti aspetti:
- Obiettivo. Ciò che l'azienda vuole raggiungere alla fine. Cosa deve fare una squadra per raggiungere questi obiettivi? Suddividere il lavoro in attività secondarie e delegare quelle che non richiedono il controllo diretto.
- Analizza i tuoi punti di forza e di debolezza. Delega ciò che non fai molto bene.
- Trova la persona più adatta per le attività. Crea una strategia e usa i dipendenti in base ai loro punti di forza. Nel processo, non solo espanderai le capacità del team, ma aumenterai anche la sua produttività.
Essere un capo non è un lavoro facile. Ti viene richiesto di guidare, controllare e analizzare costantemente la situazione. Alcuni compiti richiedono così tanto tempo che molti si sovraccaricano e si esauriscono. Di conseguenza, sia l'azienda che la squadra soffrono e tu diventi un buon manager in uno cattivo. Per raggiungere obiettivi a lungo termine, devi fare molto lavoro. Google ha diviso l'intero processo in sette passaggi.
Fai una revisione del lavoro
Questa è la prima fase, che consente di determinare e comprendere la portata del lavoro e il significato del progetto. Assicurati di condividere con i tuoi dipendenti perché li hai scelti e quale impatto avranno il loro lavoro sull'attività, l'ambiente o la vita delle persone. Usa la possibilità di ispirare e mettere a punto la squadra in modo positivo.
Descrivi le tue aspettative
Dopo aver distribuito la quantità di lavoro e attività, contattare ciascun dipendente separatamente. Questo può essere fatto sia nell'assemblea generale che di persona. Discutere il risultato desiderato e descrivere il più possibile ciò che si desidera ottenere come risultato. Ma evita di dettare alla gente esattamente come raggiungere questo obiettivo. È importante dare ai dipendenti libertà e autonomia, in modo che possano imparare e acquisire esperienza e non solo seguire gli ordini.
Conduci un dialogo
Le riunioni non dovrebbero assomigliare a una strada a senso unico.Ricorda che il tuo obiettivo finale è rendere i dipendenti indipendenti e proattivi. Assicurati di avere tutte le informazioni di cui hanno bisogno per funzionare.
Ascolta i commenti e sii aperto
Un nuovo progetto è un territorio inesplorato per i tuoi subordinati. Cerca di ridurre la loro ansia e creare un ambiente psicologicamente sicuro in cui si sentiranno a loro agio. Quindi, invece di fare errori, si rivolgeranno a te per chiedere aiuto.
Dicci come l'attività si collega a un obiettivo comune.
Ricorda la motivazione? Se una persona sa cosa e perché sta facendo, la sua produttività sarà più alta. Assicurarsi che il dipendente sappia in che modo l'attività affidatagli influisce sull'intero progetto.
Sostieni la tua squadra
I dipendenti avranno paura di assumersi la piena responsabilità fino a quando non chiederai loro direttamente di farlo. Assicurati che capiscano che ti fidi di loro per ottenere risultati.
Impostare scadenze specifiche e "punti di controllo"
Sebbene i tuoi dipendenti dispongano di autonomia, assicurati di essere a conoscenza di scadenze specifiche. Quindi saranno in grado di valutare i loro progressi.
La delega non è la cosa più semplice. Ma dovresti considerare questo come un investimento. I tuoi subordinati impareranno e avrai più tempo per risolvere altri problemi - alla fine, tutti ne trarranno beneficio.