Qualsiasi imprenditore e azienda le cui attività sono associate alla vendita di beni e servizi vogliono aumentare le vendite, ma non tutte hanno successo. E questo nonostante il fatto che oggi ci sia un numero enorme di strumenti innovativi per la promozione delle vendite. Gli esperti sostengono che ciò è dovuto principalmente al fatto che gli uomini d'affari non sono in grado di distinguere metodi utili da quelli utili al limite, per cui spendono molti soldi senza raggiungere alcun successo.
Invece di seguire le tendenze attuali, è necessario concentrarsi sulle aree più problematiche, eliminando i problemi esistenti in esse. Questo approccio aiuta a stabilire correttamente le priorità e a trovare strumenti efficaci. Rashan Dixon, fondatore di Techincon e consulente aziendale di Microsoft, ha condiviso la sua opinione in merito.
I principali problemi della promozione delle vendite
Secondo le statistiche, molte società commerciali non mostrano un fatturato elevato. Secondo gli esperti, i motivi principali delle vendite basse sono i seguenti:
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scarsa pianificazione e mancanza di controllo sui processi lavorativi;
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mancanza di tempo, a causa della quale vengono prese decisioni sbagliate e vengono fatti vari errori;
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grandi discrepanze tra stimolazione e valutazione delle attività in corso;
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incapacità di combinare in modo competente vari strumenti di marketing.
Il compito principale di qualsiasi imprenditore è quello di identificare ed eliminare gli errori alla base delle vendite basse. È con questo che molti principianti e persino imprenditori esperti hanno grandi difficoltà. I seguenti suggerimenti aiuteranno a ottimizzare le vendite e ad aumentare le vendite.
Concentrati sulla pertinenza, non sulla diversità
Molti imprenditori che hanno appena iniziato a lavorare nel campo delle vendite si concentrano sull'assortimento, ignorando i prodotti veramente rilevanti che sono molto richiesti dai consumatori. I produttori aderiscono a un concetto simile. Tentano di tagliare i dispositivi con il maggior numero possibile di funzioni, la parte del leone di cui nessuno ha bisogno. Di conseguenza, anche i moderni strumenti di marketing sono inefficaci.
Prodotti software innovativi che aiutano ad automatizzare il processo di vendita possono aiutare a correggere la situazione. Ad esempio, Regie è una buona. Con esso, puoi creare un gran numero di riunioni con potenziali clienti interessati al tuo prodotto o servizio, senza spendere molto tempo e denaro.
Cerca di semplificare il più possibile il tuo lavoro e non introdurre meccanismi e processi complessi nel processo. Gli strumenti semplici saranno più efficaci e raggiungeranno risultati migliori senza inutili mal di testa.
Sistemi CRM
Nelle moderne realtà di mercato, non si può farne a meno. Come dimostra la pratica, sono principalmente utilizzati dalle grandi aziende nel loro lavoro, mentre le start-up con una piccola base di clienti preferiscono farne a meno. Ma questo è il loro grande errore.
I sistemi CRM possono semplificare notevolmente il lavoro. Con il loro aiuto, puoi monitorare efficacemente i clienti e stimolare le vendite con costi finanziari e di tempo minimi. Alcuni prodotti sono piuttosto costosi, ma la buona notizia è che ci sono sistemi gratuiti di dominio pubblico.
Incorporando CRM nei flussi di lavoro, è possibile eliminare alcune delle attività secondarie concentrandosi sulla risoluzione di problemi davvero importanti. Inoltre, la produttività complessiva dei dipendenti aumenterà, quindi faranno molto di più.
Le statistiche sono buone, ma la chat dal vivo è migliore
Oggi, la maggior parte delle aziende raccoglie ed elabora un'enorme quantità di dati sulle vendite. Ma sono troppo fissati sulle statistiche, quindi non prestano attenzione al parere dei consumatori finali. Di conseguenza, la società di marketing, che di solito spende molti soldi, non fa nulla.
Il grosso problema risiede anche nel fatto che la comunicazione tra i reparti è poco stabilita. Per questo motivo, lavorano in condizioni di informazione limitata. Il tuo compito come leader è quello di stabilire una buona interazione tra tutti i dipendenti indipendentemente dalla loro posizione e da altri fattori.
Il team di vendita e il reparto marketing devono imparare a lavorare insieme per sfruttare al meglio tutte le informazioni raccolte. Software come Prezi e i suoi analoghi aiuteranno in questo.
Intelligenza artificiale
Oggi non sembra più essere qualcosa di fantastico e irraggiungibile. Oggi sono stati sviluppati molti robot basati sull'intelligenza artificiale che si adattano perfettamente al business. Ad esempio, molte aziende sono già riuscite a valutare l'efficacia dei robot di chat. Ti consentono di rimuovere l'onere dai dipendenti e aiutano ad attirare più potenziali acquirenti. Tali robot sono in grado di lavorare tutto il giorno senza giorni liberi e festivi. Aiutano i clienti a selezionare il prodotto più adatto e procedono senza intoppi alla cassa.
Come dimostra la pratica dell'utilizzo dell'intelligenza artificiale sull'esempio di numerose start-up, svolge un ruolo importante nello stimolare le vendite, poiché costituisce una potenziale base di clienti e aiuta le persone a trovare ciò di cui hanno bisogno.
conclusione
Viviamo in un'era di tecnologia moderna che è entrata in tutte le sfere della vita umana. Pertanto, senza l'uso di sistemi innovativi, è impossibile rimanere di successo negli affari, indipendentemente dalla nicchia. Ma mostrano la massima efficienza nelle vendite. Se non sei soddisfatto degli attuali indicatori finanziari o stai vivendo una vera crisi, allora devi pensare all'ottimizzazione dei processi di lavoro e all'implementazione di sistemi automatizzati. Senza questo, sarà impossibile riuscire e sopravvivere in un ambiente altamente competitivo. Tieni il passo con la modernità e il tuo business è garantito successo. Ancora più importante, non fermarti a nessuna difficoltà.