Se pensi che una grande impresa possa sempre assorbire e distruggere una piccola, allora ti sbagli.
Il proprietario di un piccolo stabilimento a Melbourne ha resistito al colpo inflitto dalla pubblicità di un concorrente e ha sconfitto una grande società di fast food. La storia è iniziata dopo che una famosa linea di fast food con un cartellone pubblicitario aveva appeso un enorme cartello KFC sulla parte anteriore del suo edificio.
La comparsa di annunci KFC sul muro dell'istituzione
Jim Hally, il direttore di un piccolo centro di intrattenimento a conduzione familiare chiamato Chicken Central, è arrivato al lavoro venerdì mattina e ha visto un'enorme insegna della famosa linea di fast food KFC incollata dall'alto verso il basso sul muro del suo negozio.
"KFC è a soli 800 metri di distanza", recita l'iscrizione. Il signor Hally, che ha gestito un bar che serve piatti di pollo per quasi dieci anni, ha detto che inizialmente pensava che questa fosse la fine della sua attività. Dopotutto, sembrava irrealistico competere con un'azienda così ben promossa e potente, e il suo sistema di consegna minacciava di privarlo di un'altra parte dei suoi clienti.
I vantaggi di un piccolo bar su un ristorante della catena
Il signor Hally può anche ordinare pollo fritto, Coca-Cola, patatine fritte e, naturalmente, per sopravvivere alla sua attività, ha dovuto rendere i prezzi più costosi. Ma allo stesso tempo, i suoi piatti possono essere realizzati tenendo conto del gusto e delle preferenze di ogni acquirente, inoltre, questo è un posto dove puoi sederti in un'atmosfera quasi casalinga, che non può essere creato in istituzioni di grandi negozi di alimentari. Qualsiasi acquirente della strada preferirebbe percorrere altri 800 metri per risparmiare denaro e ottenere un buon servizio in una rete ben nota.
Ma qui sta il vantaggio delle piccole imprese. Non sono simili tra loro e hanno visitatori abituali che trovano condizioni speciali per il relax, vengono a sedersi dalle case situate nelle vicinanze, si riuniscono per anni per festeggiare anniversari e vacanze con le stesse compagnie. Pertanto, per loro essere senza un'istituzione preferita può essere un evento spiacevole e la distruzione di tradizioni consolidate.
La concorrenza con le imprese della catena di fast food non è sempre un'attività senza speranza
Non è facile essere un piccolo imprenditore, quando praticamente tutte le responsabilità per il successo sono poste su una spalla. Il signor Halle trascorre sette giorni e 90 ore alla settimana per far funzionare tutto senza intoppi.
Le grandi reti hanno una quantità infinita di denaro per promuovere i loro prodotti, moderni strumenti di marketing, pubblicità sui media e promozioni redditizie per attirare i clienti. Enormi quantità di denaro vengono spese per questo, che le piccole imprese non possono permettersi.
Numerosi cartelloni pubblicitari di altre località erano esposti nello stesso posto, ma nessuno di loro era un concorrente diretto, come KFC, che offre anche ai visitatori una varietà di piatti a base di pollo.
Il supporto locale ha avuto un ruolo
Jim Hally, il proprietario di Chicken Central, è stato devastato dopo che KFC ha messo la sua pubblicità nel negozio. Ma improvvisamente ha ricevuto supporto dai suoi visitatori abituali e residenti locali.
Cominciarono a venire ogni giorno nel suo bar e fare ordini, invece di smettere di usare i servizi. È stato fantastico
Grazie al supporto della comunità, le vendite sono addirittura aumentate.
La compagnia si è scusata
Oggi, il tabellone per le affissioni KFC è finalmente rimosso.
Secondo un rappresentante di una catena di fast food, è stato rimosso dopo che la società ha scoperto i problemi di Chicken Central.
Il cartellone faceva parte di una più ampia campagna a breve termine condotta da una delle affiliate locali nell'area, interessata a facilitare l'apertura del suo nuovo ristorante in questa strada e non intendeva in alcun modo danneggiare le attività di Chicken Central.
Dopo che il management della KFC venne a conoscenza del problema che si presentava attorno alla situazione con Chicken Central, ordinò di rimuovere il cartello entro la fine della settimana. Tutto ciò è dovuto al supporto di clienti regolari, il cui intervento potrebbe concludersi in un grande conflitto, che non ha bisogno della reputazione dell'azienda.
La grande compagnia era così pentita
Halley ha affermato di non aver accettato le scuse al valore nominale, la dichiarazione non sembra del tutto onesta.
Ed ecco perché. Il tabellone per le affissioni è stato progettato con una freccia che punta nella direzione del suo negozio, il che indica che la società aveva programmato di mettere la sua pubblicità in questo posto in anticipo.
Tuttavia, è una grande società, quindi, forse, non ha riflettuto su come il suo lavoro possa influenzare le piccole imprese che possono iniziare a subire perdite e che possono essere portate al fallimento e persino alla chiusura. Inoltre, nessuno si è scusato con lui per aver subito un grande stress, dal momento in cui lo scudo è apparso fino al giorno in cui è stato rimosso.
Il proprietario del negozio ha ringraziato la comunità di gente del posto per aver supportato e preservato questo luogo dove possono venire e chattare tra loro, ordinare il loro cibo preferito, il che significa che le persone hanno bisogno di piccoli caffè come luoghi in cui possono rilassarsi completamente e divertirsi. mangiare insieme